Impressos personalizados: por que e como oferecer na Shopify

A concorrência no comércio eletrônico é bastante alta e cresce dia após dia. Não é uma tarefa fácil motivar os clientes a comprar em sua loja virtual. O que pode ajudar a tornar os compradores mais fiéis à sua marca? É personalização. Para 51% dos comerciantes, a personalização tornou-se a principal prioridade. Gigantes como Coca-Cola, Netflix, Sephora, Fabletics, USAA e Wells Fargo estão entre 89% dos negócios digitais que investem em personalização.

Apenas alguns anos atrás, havia apenas alguns produtos que podiam ser personalizados, como presentes, mercadorias de marketing ou itens de vitrine. Agora, o número de mercadorias com nomes, logotipos ou qualquer outra coisa impressa aumentou significativamente.

Qual é a razão por trás da popularidade da personalização? Por que oferecer impressões personalizadas em sua loja? Como fazer isso no Shopify? Leia para obter as respostas.

Personalização em impressões comuns e personalizadas em particular

Personalização de produtos significa oferecer aos clientes serviços e produtos customizados de acordo com suas necessidades e desejos. Existem diferentes maneiras de personalizar produtos. Impressões têm sido as mais procuradas ultimamente.

Hoje em dia, existe todo o modelo de comércio eletrônico chamado 'impressão sob demanda' que lhe dá a chance de vender produtos personalizados que são impressos após o pedido ser feito.

Embora as camisetas sejam os produtos mais preferidos para serem personalizados com estampas, o mercado se expandiu para outras roupas, além de talheres, estojos para celular, etc. Agora, qualquer item, desde uma caneta até um carro esportivo, pode ser personalizado com estampas .

Para lojas online, é possível oferecer aos compradores a opção de personalizar os próprios produtos. Assim, os compradores podem escolher entre as estampas sugeridas ou criar seus próprios designs. Quanto aos clientes, eles preferem imagens simples e elegantes para serem impressas com designs minimalistas e modernos.

De acordo com a pesquisa da Bain, os clientes que compraram produtos personalizados, visitaram essas lojas online com 67% mais frequência e gastaram 15% a mais lá. Além disso, esses consumidores compraram 22% mais vezes e seu preço médio por pedido foi 28% maior. Considerando esses dados, ao oferecer impressões personalizadas, você deve atender seu pedido com rapidez e oferecer impressões personalizadas em produtos de alta qualidade. Além disso, é crucial colaborar com seus clientes e coletar seus comentários sobre os itens personalizados que você oferece.

Razões para as impressões personalizadas serem tão populares

Os resultados de uma pesquisa da Deloitte de 2017 sobre hábitos de consumo entre os millennials mostraram que mais de 70% desses compradores pagaram por produtos de moda personalizados com mais vontade. Existem certas razões pelas quais a personalização é tão popular. Eles são os seguintes:

• À medida que a acessibilidade geral dos clientes aumentou, eles podem obter produtos que correspondam às suas necessidades e desejos. Além disso, os compradores podem projetar mercadorias e colocar qualquer design de sua preferência.

Por exemplo, a Nike oferece a seus clientes a personalização de seus sapatos e a criação de 'Nike by You'. Assim, os compradores dispõem de toda uma gama de opções personalizadas, entre as quais podem selecionar qual texto ou logotipo será impresso em seus sapatos. Os consumidores da Nike aceitaram essa oportunidade com muito entusiasmo.

• Um sentimento de propriedade é forte. Os produtos personalizados têm a oportunidade de dizer claramente que 'este ou aquele item pertence a alguém'. Por exemplo, os produtos podem ser personalizados com fotos de seu proprietário ou com um determinado texto.
• A personalização não requer nenhuma ação difícil. Assim, o processo de pedido ainda permanece sem esforço.
• Mais um motivo é uma oportunidade para os clientes não serem como os outros comprando algo único e exclusivo com sua estampa pessoal.
• De acordo com o relatório da Deloitte, para 50% dos compradores, os produtos personalizados são a melhor ideia de presente para ocasiões especiais como formaturas, casamentos, aniversários e outros. Por exemplo, uma camiseta com um texto e uma imagem engraçados pode se tornar um belo presente para um amigo ou qualquer membro da família.

Por que oferecer impressões personalizadas na Shopify

Você sabia que até 2021 o mercado global de presentes personalizados deverá atingir US$ 31,63 bilhões? Se for assim, você já deve começar a pensar em oferecer impressos personalizados em sua loja virtual. Além disso, 80% dos compradores fazem compras com mais vontade de marcas que oferecem uma experiência personalizada.

De acordo com a pesquisa realizada pela Evergage, devido à personalização, houve aumento do engajamento do visitante (55%), melhor experiência do cliente (55%), melhor percepção da marca (39%), aumento das taxas de conversão (51%) e aumento da geração de leads e aquisição de clientes (46%).

Mais uma razão significativa para os comerciantes de comércio eletrônico tornarem as impressões personalizadas uma prioridade nas lojas online é que 59% dos compradores são mais propensos a comprar produtos personalizados online, pois é muito mais fácil e acessível. Além disso, 53% dos compradores estão convencidos de que as lojas online com personalização de produtos oferecem melhores serviços.

Benefícios da personalização para comerciantes

Como você pode ver, as impressões personalizadas são algo mais do que apenas uma tendência. Eles realmente se saem bem no comércio eletrônico. Fornecer personalização aos clientes pode levar a um grande número de benefícios para sua loja virtual.

Entre em contato com os clientes

A venda de produtos personalizados pode ajudá-lo a interagir com seus consumidores. É uma chance para você descobrir seus interesses e preferências. Ao obter todas essas informações, elas podem se tornar uma grande fonte de inspiração sobre quais ideias mais criativas podem ser oferecidas em sua loja. Assim, permitirá expandir o seu catálogo.

Caso você dê a seus compradores a oportunidade de criar produtos personalizados por eles mesmos (usando suas imagens, fotos e textos pessoais), você pode se beneficiar de sua capacidade de compartilhamento nas mídias sociais porque as pessoas sempre tendem a mostrar sua criatividade. Pode se tornar parte de sua campanha de marketing que anunciará sua marca. Caso contrário, você pode sugerir que seus compradores compartilhem suas ideias criativas com determinadas hashtags como parte de um concurso.

Gerar mais vendas

Um em cada cinco consumidores tem maior probabilidade de pagar 20% a mais por um item personalizado ou até mesmo exclusivo. 48% dos compradores estão dispostos a esperar mais por um produto personalizado (Deloitte).

Com o crescimento da satisfação dos clientes, o número de vendas em sua loja estará crescendo. Não é apenas graças a esses compradores satisfeitos repetidos, mas também porque eles recomendarão sua marca a outras pessoas.

Aumentar as receitas

Antes, você tinha que usar um fabricante terceirizado para criar produtos personalizados. Com o desenvolvimento de tecnologias, você pode fazer isso sozinho, apenas personalizando cada produto de cada pedido recebido com o uso de diferentes tipos de impressoras. Além disso, os clientes estão dispostos a pagar mais por algo que vale a pena. Assim, graças à personalização, você poderá aumentar as receitas em 5 a 15%.

Destaque-se dos concorrentes

De acordo com algumas estatísticas da Invesp, 45% dos consumidores preferem lojas que ofereçam recomendações personalizadas. Imagine que existe uma loja com uma vasta gama de t-shirts e a sua loja com poucos modelos mas com a opção de a personalizar com qualquer estampa à gosto dos clientes. Qual deles os compradores escolherão? Portanto, se você puder oferecer algumas decisões únicas e exclusivas para cada comprador que não pode ser encontrado em outras lojas, isso fará com que você se destaque dos concorrentes e faça com que seus consumidores voltem.

Aumente a fidelidade do cliente

Se você deseja aumentar a fidelidade do cliente, personalize as ofertas de acordo com os gostos e desejos dos clientes. A fidelidade à marca entre os millennials aumenta em média 28% no caso de comunicações de marketing personalizadas.

Quando os clientes sentem que suas necessidades e interesses são levados em consideração, é mais provável que voltem a comprar de uma marca ou até mesmo estabeleçam um relacionamento duradouro. Portanto, a maneira mais segura de fidelizar o cliente é deixá-lo satisfeito.

Como oferecer impressões personalizadas na Shopify

Para obter todos os benefícios de oferecer impressões personalizadas na Shopify, você não precisa de muito esforço. O plugin Order & Product Fees da Mageworx permitirá que você ofereça aos seus compradores várias opções personalizadas. Além disso, você pode sugerir impressões personalizadas para determinados produtos, caso contrário, para escolher para quais clientes eles estarão disponíveis.

Conclusão

As vantagens de oferecer personalização de produtos em lojas online são enormes. Sua eficiência e acessibilidade o tornam ainda mais atraente para os comerciantes.

Portanto, se você deseja levar sua marca a um novo patamar, se destacar dos concorrentes e aumentar a fidelidade do cliente, as impressões personalizadas são a maneira mais segura de torná-la real.