Tornar a experiência do doador o mais fácil possível afeta diretamente a capacidade da sua organização sem fins lucrativos de adquirir doações. A adaptação de materiais de campanha a segmentos de doadores específicos também adiciona uma camada de personalização que incentiva a doação. O uso de parâmetros de passagem é uma maneira simples de atingir esses dois objetivos.
Nesta postagem, abordaremos o que são parâmetros de passagem e como incorporá-los ao site da sua organização sem fins lucrativos ou à página de doação Classy. Também abordaremos alguns dos melhores casos de uso para fornecer algumas ideias sobre como testá-los.
Otimize sua página de doação para organizações sem fins lucrativos com esta lista de verificação abrangente
O que são parâmetros de passagem?
Parâmetros de passagem são tags especiais que você pode adicionar ao final de um endereço de site que permitem passar informações de seu site ou campanhas de e-mail para sua página de doação Classy. Você pode usá-los para personalizar os valores sugeridos de doação, pré-selecionar a opção de doação recorrente ou até mesmo ter algumas das informações de um doador já preenchidas em um formulário.
Por exemplo, digamos que um doador queira doar US$ 250 para o Exército da Salvação. Na página da Web da organização sem fins lucrativos, eles primeiro selecionariam a opção de US$ 250, conforme mostrado abaixo, circulado em verde.
Uma vez que eles clicam no botão “Doar”, eles são enviados para o formulário de doação Classy do Exército da Salvação. O círculo verde no URL do site abaixo mostra onde está o parâmetro de passagem que informa à página da campanha para pré-selecionar o valor da doação de US$ 250 no formulário de doação Classy.
Os parâmetros de passagem permitem essencialmente uma experiência na Web personalizada para as respostas de um usuário. O Classy suporta uma variedade de parâmetros de passagem, incluindo informações de contato, valor da doação, frequência recorrente e moeda.
Você pode aprender mais sobre os aspectos técnicos dos parâmetros de passagem e como incorporá-los em seus links em nosso Guia de parâmetros de passagem.
O guia para parâmetros de passagem
3 Práticas recomendadas para usar parâmetros de passagem
Existem algumas maneiras diferentes pelas quais as organizações sem fins lucrativos podem usar parâmetros de passagem para melhorar a experiência do doador. Resumimos algumas abordagens que você pode tentar abaixo.
1. Incorpore um formulário de doação diretamente em seu site
Sua organização sem fins lucrativos pode querer incorporar um formulário de doação diretamente em seu site em vez de criar um link para sua página Classy. Você pode fazer isso adicionando um widget ao seu site que fornece aos doadores acesso fácil ao seu formulário de doação. As informações que os doadores inserirem nesse formulário passarão para a página de doação Classy quando clicarem em enviar.
Crie uma página de doação estelar no Classy
Quaisquer campos que seus doadores preencherem diretamente em sua página serão preenchidos automaticamente no formulário de doação Classy para um processo de checkout rápido. Se os doadores estiverem usando o Apple Pay, o Google Pay ou uma transferência ACH para fazer sua doação, isso pode se transformar em um processo de um clique.
As Escolas Públicas do KIPP usam essa abordagem para uma experiência perfeita do doador. A captura de tela abaixo mostra o formulário de doação que eles incorporaram ao site, bem como algumas informações de amostra inseridas no formulário.
Após clicar no botão “Informações de pagamento”, todas essas informações são incluídas nos parâmetros de repasse na URL do formulário de doação Classy, conforme mostrado abaixo.
Como resultado, o formulário é totalmente preenchido e só precisa do número do cartão de crédito do doador para ser preenchido.
2. Personalize seus apelos de e-mail para diferentes segmentos de doadores
Ao enviar seus apelos por e-mail, você não deseja direcionar seus principais doadores e seus doadores menores para uma página de campanha sugerindo uma doação de US$ 15. Embora esse valor possa atrair um segmento específico, não faz sentido para um grande doador cuja última doação foi de US$ 5.000.
Os parâmetros de passagem permitem que você envie e-mails com links personalizados para cada um dos seus segmentos de doadores. Depois de estabelecer os diferentes grupos de doadores para seus segmentos de e-mail, o link que você incorporar em seus e-mails incluirá parâmetros de passagem que se alinham com os valores de doação esperados, assim como o exemplo do Exército de Salvação incluiu “amount=50” no URL para dizer ao formulário para pré-selecionar $ 50 para o valor da doação.
Se você deseja personalizar ainda mais o processo para um grupo seleto de seus maiores doadores, pode preencher seus formulários de doação de forma personalizada para incluir todas as informações automaticamente, como nome e endereço, para uma experiência de doação altamente personalizada.
Envolva os doadores durante todo o ano com estes 9 modelos de e-mail
3. Incentive a doação recorrente e simplifique sua mensagem
A doação recorrente é uma estratégia de doação fundamental para organizações sem fins lucrativos para garantir que tenham uma fonte de financiamento confiável em tempos difíceis. Os parâmetros de passagem podem incentivar seus apoiadores a se juntarem a esse esforço.
Baixe seu guia definitivo para doações recorrentes
Você pode configurar parâmetros de repasse para que a opção de doação mensal em seu formulário de doação seja pré-selecionada quando um doador clicar nele. Você também pode personalizar a frequência de um presente recorrente para ser semanal, trimestral ou outro período de tempo.
Os parâmetros de passagem também podem ajudar a simplificar a solicitação na página de sua campanha de doação recorrente. Ter um formulário de doação completo pode desviar a atenção das histórias e imagens que você está usando para inspirar os apoiadores. Em vez disso, você pode ter um formulário de doação simplificado que coleta informações básicas do doador e o valor recorrente.
A Many Hopes usa essa abordagem para sua campanha mensal de doações, onde convida doadores a se juntarem à Família. A maior parte da página da campanha é dedicada a contar a história da organização sem fins lucrativos por meio de imagens, vídeos e textos. No entanto, também inclui um widget de doação na parte superior que coleta o valor do presente do doador, nome e sobrenome, endereço de e-mail e número de telefone.
Esses campos, bem como a opção recorrente, são incluídos no URL da página da campanha Classy, conforme mostrado no círculo verde na captura de tela abaixo. Esses parâmetros de passagem pré-selecionam $ 50 por mês como o valor da doação e preenchem previamente o nome, número de telefone e endereço de e-mail do doador Sally.
Use parâmetros de passagem para elevar seus formulários de doação
Os parâmetros de repasse permitem que você personalize a experiência de doação para seus apoiadores com base em diferentes segmentos e campanhas. Eles são uma maneira fácil de tornar o processo de doação simples e contínuo.
Para obter mais maneiras de aumentar o nível do seu formulário de doação para organizações sem fins lucrativos e otimizar suas campanhas de angariação de fundos para conversão, solicite uma demonstração do produto ou explore nossas listas de verificação:
- A lista de verificação de angariação de fundos de fim de ano
- Sua lista de verificação principal da terça-feira de doações
- Lista de verificação da página de doações para organizações sem fins lucrativos
- Listas de verificação para campanhas de crowdfunding, peer-to-peer e de angariação de fundos para eventos
Lista de verificação da página de doações para organizações sem fins lucrativos