Google My Business para agências: tudo o que você precisa saber

Publicados: 2022-04-11

Como uma agência de SEO ou marketing, você sabe o quanto é importante ter as ferramentas certas para escalar seus negócios. Ao abandonar a abordagem manual, você pode encontrar maneiras mais inteligentes de expandir e dimensionar sua agência (e ajudar o maior número possível de empresários a ter sucesso).

É isso que torna o painel da agência do Google Meu Negócio tão empolgante. É um pacote completo para gerenciar o perfil do Google Meu Negócio do seu cliente, independentemente do tamanho da sua carteira de clientes.

Sabemos que criar um perfil comercial do Google é muito importante para otimizar a visibilidade do seu cliente na pesquisa do Google. É por isso que este Agency Dashboard é tão poderoso: ele ajuda você a criar e gerenciar listagens do GMB em nome de seus clientes com rapidez, eficiência e facilidade.

Pronto para saber mais sobre como reivindicar listagens do GMB em nome de seus clientes como agência? Reunimos tudo o que você precisa saber.

O que é uma conta de agência do Google Meu Negócio ?

Antes de prosseguirmos, vamos esclarecer algumas coisas. O Google Meu Negócio (agora conhecido como Perfil Comercial do Google) é uma listagem gratuita no Google que ajuda as empresas a alcançar novos públicos, promover suas lojas físicas e impulsionar seu SEO local.

Ele inclui uma pilha de informações, incluindo horário de funcionamento de uma empresa, endereço, detalhes de contato e muito mais. Essencialmente, ele foi projetado para dar às empresas mais oportunidades de classificação no ecossistema do Google (especificamente na pesquisa do Google e nos resultados do Google Maps).

Normalmente, esses Perfis de empresas são configurados por proprietários de empresas e vinculados às suas contas do Google. No entanto, muitas empresas optam por contratar uma agência de SEO para gerenciar esse processo para elas.

É aí que entra o Google Business Agency Dashboard. Lançado em 2018, esse portal permite que as agências gerenciem as listagens do Google em nome de seus clientes com o Google Meu Negócio.

Um dos maiores benefícios desse painel é que ele permite que as agências gerenciem milhares de locais de negócios locais em uma única conta. Anteriormente, as agências eram limitadas a 100 locais por conta (o que dificultava o escalonamento dessas agências).

Quais são os benefícios de se registrar para um Perfil Comercial como uma agência?

Como agência, você deseja encontrar a maneira mais eficiente de operar e apoiar seus clientes. É isso que torna o Google Business Agency Dashboard uma ferramenta tão valiosa: ele permite que você configure facilmente contas do Google Meu Negócio para seus clientes sem ter que passar pelo processo complicado de solicitar acesso ou transferir a propriedade.

Vamos mostrar alguns dos principais benefícios de se registrar no Google Business Agency Dashboard:

Ele permite que você gerencie todas as localizações de seus clientes em uma conta: o Agency Dashboard atua como um hub centralizado para todas as informações do GMB do seu cliente. Isso torna mais rápido e simples gerenciar cada listagem, atualizar informações comerciais, responder a avaliações do Google e otimizar suas contas para obter o melhor desempenho nos resultados de pesquisa local.
Envie e receba convites para gerenciar listagens com facilidade: para ajudar as agências a gerenciar várias páginas do Google Meu Negócio, esse painel facilita o envio e o recebimento de convites de clientes para gerenciar essas páginas. Dentro deste portal, as agências podem visualizar o status de todas as suas solicitações e avaliar as permissões de acesso com facilidade.
Processos simplificados de gerenciamento e verificação com Grupos de locais: todos os locais gerenciados em uma conta da Organização estão contidos em um grupo de locais. Isso significa que as agências podem facilmente solicitar acesso para gerenciar a listagem do GMB de uma pequena empresa ou as empresas podem convidar uma agência para cogerenciar sua listagem com facilidade.
Fluxos de trabalho internos mais inteligentes com grupos de usuários: a chave para o sucesso como agência é garantir que você tenha os sistemas certos para integrar novos clientes e gerenciar suas atividades de marketing digital. Com os grupos de usuários, as agências podem gerenciar equipes com facilidade e controlar o acesso em cada perfil comercial do Google.

Como as agências podem gerenciar as listagens do Google Meu Negócio para seus clientes?

Como mencionamos, a maneira mais eficiente de gerenciar as listagens do Google Meu Negócio para clientes como agência é configurar uma conta de agência no Google.

Também conhecido como conta da organização, esse tipo de perfil comercial foi desenvolvido especificamente para terceiros que gerenciam locais em nome de seus clientes ou outros proprietários de empresas.

Veja como funciona: sua organização só pode gerenciar um local quando esse local conceder a você o nível certo de permissão. Em seguida, os usuários de sua organização (também conhecidos como funcionários de sua agência) podem gerenciar esses Perfis comerciais do Google em nome de seus clientes.

Pronto para configurar uma organização no Business Profile? Aqui estão os passos a tomar:

Vá para a página de inscrição da Agência do Google
Insira o URL do site da sua agência
Faça login com um endereço de e-mail no domínio da sua agência (certifique-se de que seu endereço de e-mail corresponda ao domínio do site da sua agência!)
Confirme se esta é a conta principal do perfil comercial do Google da sua agência
Insira algumas informações extras sobre sua agência e adicione outros proprietários
Siga as instruções para criar sua organização

Que tipo de detalhes as agências podem gerenciar para seus clientes no Google Meu Negócio ?

Você deve estar se perguntando: como agência, o que posso fazer para ajudar a otimizar o perfil comercial do Google do meu cliente?

A boa notícia é que com um perfil de agência, você pode obter o mesmo nível de acesso que seu cliente. Isso permite que você faça edições inteligentes e estratégicas na listagem de empresas para garantir que ela ganhe visibilidade máxima na pesquisa e nos mapas do Google.

Em termos mais específicos, veja o que você pode gerenciar para seus clientes como agência:

Editando informações de contato: é importante certificar-se de que os detalhes de contato do seu cliente (como número de telefone e endereço de e-mail) estejam corretos e atualizados. Os clientes em sua área de atendimento precisam poder entrar em contato com eles facilmente, o que torna esses detalhes essenciais para impulsionar as vendas e as visitas às lojas.
Otimizando o nome da empresa do cliente no Google: o nome do perfil do seu cliente precisa refletir com precisão a empresa dele e ser fácil de pesquisar.
Ajustar o endereço comercial de um cliente: ter o endereço físico correto salvo na listagem do GMB de um cliente é fundamental para ajudar os compradores a direcionar a direção certa. Portanto, certifique-se de que a vitrine seja de fácil acesso com um endereço preciso.
Alterando a descrição do negócio de um cliente: esta descrição de perfil é sua chance de mostrar o que seu cliente faz de melhor. Assim como uma biografia nas mídias sociais, essa descrição precisa ser curta, envolvente e injetada com palavras-chave de estratégia de SEO para aumentar suas chances de obter tráfego orgânico do site.
Atualização do horário de funcionamento de um cliente: o negócio do seu cliente altera o horário de funcionamento em diferentes épocas do ano? Eles estão fechados em feriados ou abertos até tarde para eventos especiais? Certifique-se de atualizar esse horário comercial na ficha do Google Meu Negócio.
Garantir que sua listagem exiba o website comercial correto: maximize o tráfego do website da listagem do Google Meu Negócio de um cliente com um link atualizado para o website atual.

Um perfil do Google Meu Negócio é uma maneira poderosa de ajudar seus clientes a se apresentarem a clientes em potencial em sua área local. Ao fazer essas edições estratégicas em sua listagem, você pode aumentar seu lugar no maior mecanismo de pesquisa do mundo (também conhecido como Google) e elevar sua presença online.

Como reivindicar uma ficha do Google Meu Negócio para seus clientes

Embora qualquer pessoa possa adicionar uma listagem ao Google, é importante garantir que seus clientes realmente possuam e controlem os dados dessa conta.

Se alguém já listou a empresa do seu cliente no Google, veja como você pode reivindicar essa listagem:

Encontre a empresa deles no Google Maps
Selecione 'Reivindicar esta empresa' no canto inferior direito do mapa
- Nesta fase, você também pode atualizar o nome da empresa ou corrigir qualquer informação incorreta
- Em seguida, basta verificar se seu cliente é o proprietário da empresa (geralmente por meio de verificação de e-mail) e finalizar a reivindicação desta listagem

Offboarding de clientes: como transferir a propriedade para o perfil da empresa

Se seus clientes optarem por seguir em frente ou ir para outro lugar, você precisa saber como transferir a propriedade de volta para eles.

Isso é conhecido como transferência de propriedade principal de um perfil comercial e é feito para garantir que seu cliente tenha controle total sobre seu próprio perfil.

Além disso, como seu cliente já terá acesso, é um processo rápido e fácil para garantir que ele tenha acesso total.

Aqui está como fazê-lo:

Faça login para gerenciar seu perfil comercial
Abra o perfil que você deseja gerenciar
No menu à esquerda, selecione Usuários
Selecione o usuário que você deseja que seja o proprietário principal. À direita do nome, clique na caixa
Selecione "Proprietário principal" (isso será exibido se você for atualmente o proprietário principal do Perfil da empresa)
Clique em Transferir do que Concluído e essa transferência será transferida imediatamente

Quando se trata de usar o Google Business Listings como agência, ter a conta certa configurada é a chave para o seu sucesso. Ao configurar o acesso em nível de agência, você pode gerenciar toda a listagem de seu lcient em um painel fácil (com um número ilimitado de locais que podem ser gerenciados em um local centralizado).