Marketing online: o que é e como fazer (definição, vantagens e tipos de canais de campanha)

Pergunta rápida: o que você faz quando precisa encontrar um novo produto ou prestador de serviço em sua área?

Você pode ter uma lista de empresas confiáveis ​​com as quais trabalha, mas sempre que precisar de algo para o seu negócio ou para a sua família, provavelmente irá consultar a internet para ver quais opções você tem disponível.

Não importa se é um consumidor em busca de um produto ou um representante de uma empresa em busca de uma solução de negócios, o mesmo conceito se aplica aos compradores modernos. A maioria das pessoas pega seus smartphones ou laptops e faz uma pesquisa rápida em plataformas como o Google. Esses usuários confiam que os mecanismos de pesquisa fornecerão resultados de qualidade para relevância, portanto, provavelmente escolherão uma empresa nas 10 primeiras posições.

É aqui que entra o marketing online.

Se você deseja se conectar com clientes em potencial, deve segmentar as plataformas que eles usam para encontrar produtos ou serviços. Algumas décadas atrás, spots de rádio, anúncios impressos e comerciais de televisão eram suficientes para atrair novos negócios. Agora, as pessoas realizam uma extensa pesquisa antes de escolher uma empresa para trabalhar. Portanto, sua empresa precisa ter uma estratégia de marketing digital em grande escala que a coloque na frente de seu público-alvo no momento certo.

Embora seja um conceito relativamente novo, o marketing online tornou-se uma parte essencial da maioria das empresas de sucesso. Dito isso, é importante entender como funciona essa abordagem e conhecer os diferentes canais de marketing online disponíveis para traçar a melhor estratégia para sua empresa.

Abaixo, veremos a definição de marketing online, discutiremos os diferentes canais disponíveis e exploraremos os benefícios que as estratégias digitais trazem para a mesa.

O que é Marketing On-line?

Antes de nos aprofundarmos, vamos responder à pergunta “o que é marketing online?”

Como o nome sugere, marketing online é a prática de promover seus serviços através da internet. Também conhecida como e-digital marketing ou simplesmente marketing digital, essa técnica estabeleceu um novo padrão de ouro e transformou completamente a forma como as empresas divulgam seus serviços e produtos.

Embora algumas empresas imaginem automaticamente uma abordagem específica, o marketing on-line é, na verdade, um termo abrangente que inclui diferentes técnicas, como publicidade em mecanismos de pesquisa, promoção em mídia social e outras formas que discutiremos em detalhes posteriormente.

Embora semelhantes, o marketing online e a publicidade online são abordagens ligeiramente diferentes. Ambos permitem que você promova seus serviços na internet. Mas, o marketing online visa atrair leads de várias maneiras, por isso se concentra fortemente na criação de recursos incríveis para o público.

A definição de publicidade online é mais simples de entender porque gira em torno de pagar por anúncios digitais para gerar mais negócios. Por exemplo, sempre que os usuários fizerem uma pesquisa no Google, eles verão um conjunto de anúncios no topo dos resultados da pesquisa orgânica. Esses anúncios são uma forma de publicidade digital em que as empresas precisam lançar uma campanha paga para aparecer nesta seção.

O marketing online tornou-se o novo padrão de ouro para as empresas promoverem seus produtos. As razões pelas quais esta prática ganhou tanto impulso incluem a capacidade de:

Alcance públicos locais, regionais, nacionais e internacionais

Ao contrário de alguma forma de publicidade tradicional, o marketing digital é adequado para empresas de todos os tamanhos e setores. A internet é um recurso prático usado por bilhões de pessoas em todo o mundo, para que você possa alcançar clientes em potencial em nível local, regional, nacional e internacional.

O marketing digital pode ser dimensionado de acordo com o tamanho e a taxa de crescimento da sua empresa. Em outras palavras, você pode escolher quais técnicas deseja implementar e executá-las com o orçamento disponível. Depois de começar a ver os resultados, você pode examinar quais partes de sua campanha estão funcionando, investir mais nessas áreas e continuar aumentando seus esforços de marketing junto com seus negócios.

Envolva-se por meio de recursos interativos

Os canais de publicidade tradicionais não oferecem muito em termos de elementos interativos. Você pode executar uma campanha baseada em cupom ou código promocional, mas essas estratégias nem sempre atraem o público ideal.

O marketing online é o oposto completo. A partir do momento em que pegam um dispositivo e começam a navegar na web, as pessoas se envolvem devido à natureza interativa da internet. Como regra geral, os usuários engajados são mais receptivos às suas atividades de marketing e têm uma chance maior de entrar em contato com sua empresa para fazer perguntas específicas.

As estratégias de marketing digital concentram-se fortemente no desenvolvimento de elementos interativos projetados para melhorar a experiência do cliente, bem como as chances de transformar visitantes em clientes pagantes.

Recursos de design que convertem

É importante ter um bom site, perfis atualizados em plataformas de mídia social, materiais para download de qualidade e outros recursos de marketing digital. Mas, mesmo que sejam materiais informativos, devem ser elaborados de forma a mostrar a qualidade de seus produtos e serviços para aumentar as chances de converter usuários em clientes pagantes.

Existem muitos tipos de técnicas digitais que você pode implementar para comercializar seus produtos ou serviços. Dito isso, você precisa desenvolver recursos valiosos com base no que seus clientes precisam. Não apenas isso, mas esses materiais também precisam mover seu comprador em potencial pelo funil e prepará-lo para falar com sua equipe de vendas.

Tipos de Marketing Digital

Agora que discutimos a definição de marketing online, é hora de explorar as diferentes alternativas disponíveis para executar sua campanha de marketing digital. Como você pode imaginar, existem muitos tipos diferentes de táticas de marketing on-line que você pode usar para atrair mais negócios na Internet. Escusado será dizer que nem todas as empresas têm orçamento para executar campanhas online através de todas as plataformas disponíveis. Portanto, é importante fazer sua lição de casa e escolher um conjunto de técnicas que trarão os melhores resultados para sua empresa.

Recursos:

• https://www.fannit.com/blog/what-is-digital-marketing/
• https://www.fannit.com/

Embora existam muitas abordagens centradas no produto no mundo digital, as técnicas mais consistentes e econômicas tendem a ser centradas no cliente. Em outras palavras, o marketing on-line bem-sucedido não se concentra em seus produtos. Em vez disso, você precisa manter seus clientes no centro de todas as decisões e criar uma experiência positiva de todas as perspectivas.

Além do mais, a maioria das técnicas de marketing on-line funcionam juntas, para que você possa segmentar seu orçamento e executar várias campanhas que se complementam. Apenas lembre-se de criar um plano abrangente que detalhe como as diferentes campanhas funcionarão juntas.

Vamos dar uma olhada em algumas das estratégias de marketing digital mais populares que você pode empregar hoje.

Inbound Marketing

Inbound marketing é uma filosofia de promoção que visa engajar usuários que já estão interessados ​​em seus serviços. Como você pode imaginar, esse tipo de marketing é centrado no cliente e visa conduzir suavemente os usuários ao funil de vendas, transformando-os lentamente em clientes potenciais, depois em leads e, finalmente, em clientes pagantes. A duração do processo de vendas é diferente dependendo do setor, portanto, você precisa criar uma estratégia de inbound projetada especificamente para o seu negócio.

Em vez de ter um benefício principal, o inbound marketing traz uma série de vantagens que melhoram o desempenho de curto e longo prazo de suas campanhas de promoção. O Inbound pode gerar mais negócios para seus canais on-line, além de impulsionar sua marca e estabelecer você como um dos especialistas mais experientes em seu campo.

É importante observar que o inbound marketing é dinâmico, por isso pode abranger muitas técnicas diferentes. Geralmente inclui elementos do site, como postagens de blog e outros recursos, mas também pode incluir mídia social, marketing por e-mail e outras formas de promoção online encontradas nesta lista.

Recurso: https://www.fannit.com/inbound-marketing-agency/

Search Engine Marketing (SEM)

Search engine marketing (SEM) é uma estratégia de promoção on-line que visa atrair mais tráfego por meio de mecanismos de pesquisa usando técnicas pagas e não pagas. Agora comumente referido como marketing de busca, o SEM engloba abordagens orgânicas como SEO e métodos pagos como marketing de pagamento por clique (PPC), mas discutiremos isso com mais profundidade nas próximas seções.

O SEM baseia-se na ideia de que a maioria dos usuários da Internet depende de mecanismos de pesquisa para encontrar informações. Quer sejam plataformas populares como o Google ou opções mais obscuras como o DuckDuckGo, a realidade é que todos usam mecanismos de pesquisa para encontrar páginas online. Existem mais de 1,7 bilhão de sites por aí e os mecanismos de pesquisa ajudam a determinar quais recebem mais atenção, portanto, desenvolver um plano de promoção direcionado a essas plataformas pode aumentar a exposição e trazer um grande número de visitantes ao seu site.

Motor de Otimização de Busca

Mais de 80% dos internautas já utilizaram a internet para procurar um produto ou serviço do seu interesse e a maioria desses potenciais compradores confia nos motores de busca para obter os melhores resultados. Somente o Google tem mais de 259 milhões de usuários nos Estados Unidos, portanto, chegar ao topo do ranking neste mecanismo de busca pode aumentar exponencialmente o número de visitantes do seu site.

Search engine optimization é uma técnica de marketing que se concentra em obter as melhores classificações em plataformas como o Google. Como mencionamos anteriormente, o usuário médio contará com essas plataformas para encontrar produtos e serviços de qualidade em sua área. Mas, apenas uma porcentagem mínima de usuários vai além da primeira página antes de tomar uma decisão, então a única maneira de obter uma quantidade significativa de tráfego é obter as melhores classificações para o seu site.

Comumente referido como SEO, a otimização de mecanismo de pesquisa é a prática de melhorar seu site e outras variantes on-line para melhorar suas chances de obter as melhores classificações no Google. Existem centenas de variantes que o Google e outras plataformas levam em consideração para determinar a classificação do seu site, então você precisa garantir que todos os elementos do seu site aumentem suas chances de sucesso.

Recurso: https://www.fannit.com/seo/

SEO na página

As variantes que afetam suas classificações de SEO podem ser divididas em SEO na página e SEO fora da página. O SEO na página abrange o tempo de carregamento, o conteúdo e outros elementos que estão diretamente no seu site, o que significa que estão diretamente sob seu controle. A chave para a otimização no site é entender como diferentes fatores afetam sua classificação e manter-se atualizado com quaisquer alterações que possam ocorrer.

Além do conteúdo e da velocidade de carregamento, os fatores de classificação na página incluem a arquitetura do seu site, a interface do usuário, os elementos gráficos, a funcionalidade e qualquer outra variante que afete a experiência dos visitantes. O SEO no local inclui elementos funcionais e estéticos, portanto, você deve ter isso em mente sempre que trabalhar em seu site.

Recurso: https://www.fannit.com/seo/on-page-seo/

SEO fora da página

Nem todas as empresas sabem disso, mas o Google e outros mecanismos também levam em consideração fatores fora do seu site ao determinar sua classificação. O SEO fora da página pode ajudá-lo a lidar com essas variantes que não estão em sua página, mesmo que você não as controle diretamente.

Os mecanismos de pesquisa dependem de sites de avaliação, diretórios locais e outras plataformas para descobrir a qualidade de seus serviços e o quão relevante você é para uma pesquisa específica. Se você tiver avaliações negativas, informações desatualizadas em diretórios locais e nenhuma presença na mídia social, o Google e mecanismos semelhantes não lhe darão uma boa pontuação em termos de qualidade.

O SEO fora da página pode ajudar a garantir que você tenha avaliações positivas, informações atualizadas sobre todos os diretórios relevantes e backlinks provenientes de plataformas respeitáveis ​​em seu setor. Assim como o SEO on-page, saber quais fatores externos afetam sua classificação não é suficiente. Você precisa aprender a controlar sua reputação sem poder controlar essas plataformas de terceiros diretamente.

Recurso: https://www.fannit.com/seo/services/#What_is_Off_Page_SEO_Optimization?

Pagamento por clique (PPC)

Pay-per-click (PPC) é uma das formas mais eficazes de marketing online. Essa técnica permite que as empresas coloquem anúncios nos resultados de pesquisa do Google. A melhor parte é que as empresas que anunciam com PPC só precisam pagar quando os usuários clicam em seus anúncios e são redirecionados para o site.

O PPC permite que você coloque anúncios em toda a rede de um editor. O Google Ads, a maior e mais confiável rede de anúncios do mercado, permite que você coloque anúncios em toda a rede do mecanismo de pesquisa. Mas, embora possam produzir resultados imediatos, as campanhas de PPC também exigem um investimento significativo, por isso você precisa encurtar a curva de aprendizado o máximo possível ou obter ajuda de uma agência de marketing confiável.

Assim como outros tipos de marketing digital nesta lista, o PPC traz um conjunto exclusivo de métricas que ajudam a medir o sucesso de sua campanha. Lembre-se, métricas de vaidade, como taxa de cliques, fornecem uma falsa percepção, então você terá que identificar as métricas que contêm o verdadeiro valor de sua campanha, como conversão e leads gerados.

Recurso: https://www.fannit.com/ppc/

Marketing de conteúdo

Quando os proprietários de empresas pensam em promover seus serviços online, a primeira coisa que vem à mente é o marketing de conteúdo. Essa técnica se tornou extremamente popular porque não requer um grande investimento como o PPC, mas pode transformar seu site em uma máquina de leads previsível.

O marketing de conteúdo é uma tática que visa gerar recursos valiosos para seus clientes e potenciais clientes na forma de blogs, artigos de pesquisa e vídeos instrutivos, entre muitos outros. Para ser bem-sucedido, o conteúdo que você produz deve agregar algum valor aos leitores, como explicar as diferentes opções disponíveis para resolver o problema em questão.

O objetivo do marketing de conteúdo é estabelecer sua empresa como líder em seu campo e incentivar os visitantes a entrar em contato com você. Por esse motivo, você precisa evitar ser vendedor nos estágios iniciais, pois seus clientes em potencial vão querer saber mais sobre sua empresa e as soluções que você oferece antes de fazer uma compra.

Recurso: https://www.fannit.com/inbound-marketing-agency/#Content_Marketing

Diferentes tipos de conteúdo disponíveis

O conteúdo é crucial para o sucesso de outros tipos de marketing online, como inbound e SEO. Mas escolher os materiais que você precisa desenvolver e garantir que eles sejam projetados para atrair clientes nem sempre é fácil. Isso varia de empresa para empresa, então você precisa analisar suas necessidades e determinar quais formatos funcionam melhor para o seu negócio.

Como você provavelmente já sabe, o conteúdo online vem em uma grande variedade de formatos. É importante escolher o melhor tipo de conteúdo para seus clientes em potencial para garantir a atenção deles. Se o seu conteúdo não vier no formato certo ou não for prático o suficiente, eles não terão tempo para ler seus recursos.

Aqui estão alguns dos formatos mais populares que você pode usar em sua campanha de marketing de conteúdo.

Blogues

Quase todas as campanhas de marketing de conteúdo incluem blogs regulares. Isso ocorre porque cada postagem de blog que você publica pode ajudá-lo a fornecer conteúdo valioso para seus leitores. Pense no seu blog como seu showroom pessoal, onde você pode destacar seus produtos, serviços, conhecimento, membros da equipe e outras áreas que lhe dão mais credibilidade aos olhos de seus clientes.

Escrever uma postagem de blog também é uma ótima chance de fornecer informações acionáveis, coletar dados do usuário e promover outros tipos de conteúdo. Por exemplo, se você desenvolve recursos para download, pode criar um blog para promover esses materiais e usar uma frase de chamariz (CTA) para coletar nome, endereço de e-mail e outras informações dos usuários interessados.

Cada postagem de blog que você escreve precisa ter um propósito, mesmo que seja apenas informativo. É importante identificar os tópicos nos quais seu público está interessado. Além disso, você também deve desenvolver uma programação de publicação que coincida com o tempo livre de seu público para aumentar a exposição.

Recurso: https://www.fannit.com/blog/how-to-write-a-blog-post/

e-books

É verdade que os e-books existem desde os primórdios da internet, mas eles se tornaram uma valiosa ferramenta de marketing para empresas que desejam aumentar seus esforços de marketing digital. Em sua forma mais simples, um ebook é a versão eletrônica de um livro impresso projetado para um dispositivo móvel. Os e-books de marketing são semelhantes, com a exceção de que são projetados para informar os clientes interessados ​​em seus serviços ou setor como um todo.

A principal vantagem de desenvolver ebooks é que eles podem ser muito detalhados, para que você possa discutir seus produtos, serviços, tendências do setor e outros tópicos que possam interessar aos seus clientes. Eles geralmente são oferecidos em formatos para download, como arquivos PDF, para que os usuários interessados ​​possam baixá-los, revisá-los em seu próprio ritmo e usá-los como um recurso off-line.

Além do acima, os e-books podem incluir listas de verificação, instruções específicas ou estatísticas coletadas por meio de pesquisas independentes. Desenvolver um e-book de qualidade é necessário para o sucesso, mas você também precisa controlar esse tipo de conteúdo. Isso significa que você deve solicitar nome, endereço de e-mail e outras informações antes de permitir que os usuários baixem seus e-books.

Artigos técnicos

Estabelecer seu site como líder em seu setor ajudará a mostrar sua autoridade em termos de conhecimento. Os whitepapers são outro tipo de recurso para download que pode mostrar seu conhecimento e destacar os benefícios de seus produtos. Simplificando, um whitepaper em um documento oficial que mostra sua experiência analisando partes do setor, detalhando os benefícios de seus produtos ou fornecendo alguma forma de valor aos leitores.

Os whitepapers são conhecidos por serem técnicos, então você deve ser objetivo e incluir uma seção sobre como as informações foram coletadas. Além disso, você também precisa desenvolver um mecanismo para ajudar a aumentar a conscientização e distribuir sua pesquisa para seu público-alvo. Isso pode incluir automação de marketing por e-mail, campanhas de mídia social e postagens de blog que direcionam os usuários para a página de download do whitepaper.

O desenvolvimento de whitepapers é desafiador porque eles exigem uma pesquisa extensa. Muitas empresas formam uma equipe para realizar pesquisas independentes, o que pode melhorar a credibilidade de seus whitepapers. Também é possível basear o conteúdo em pesquisas realizadas por terceiros, mas é preciso oferecer um ponto de vista único que beneficie os leitores de uma forma ou de outra.

Vídeos de treinamento e solução

Quer você venda um bem físico ou uma solução de software, é seguro presumir que nem todos os clientes saberão como usar suas soluções imediatamente. A criação de vídeos de treinamento é uma ótima maneira de mostrar aos clientes e clientes em potencial como usar seu produto, reduzindo o número de casos que sua equipe de suporte precisa lidar.

Os vídeos de solução também são uma ótima alternativa se o seu produto resolver um problema comum em um setor específico. Nem todos os usuários entendem as instruções escritas, portanto, desenvolver bibliotecas de mídia avançada que ajudem clientes em potencial a encontrar soluções para seus problemas também pode aumentar suas chances de obter sucesso no marketing digital.

Reservar um tempo para desenvolver vídeos de qualidade também pode aumentar o conhecimento da sua marca e torná-lo um líder em seu setor. A melhor parte é que o YouTube e outros canais permitem que você distribua seus recursos de mídia avançada sem nenhum custo, para que seu público possa ter acesso a esses recursos sempre que precisar.

Infográficos e outros downloads

Alguns anos atrás, a popularidade dos infográficos cresceu em um nível sem precedentes. Infográficos são imagens que ajudam a dividir grandes volumes de dados em pequenos pedaços que são mais fáceis de digerir. Eles geralmente incluem tabelas, gráficos, estatísticas e pequenas quantidades de texto que destacam o elemento mais importante.

Os infográficos costumam ser usados ​​para criar consciência e esclarecer um problema que afeta negativamente seu público-alvo. Do ponto de vista do marketing, os infográficos são atraentes para os usuários porque apresentam um design atraente e fornecem informações úteis e fáceis de entender.

A criatividade é a chave para desenvolver infográficos de qualidade. Essas representações visuais apresentam uma combinação única de elementos estéticos e dados funcionais, mas ambos têm a mesma importância. Se os gráficos não forem atraentes ou os dados não forem precisos, há uma grande chance de seu público não se interessar.

Recurso: https://www.fannit.com/learn/

Marketing de mídia social

As primeiras plataformas de mídia social foram estabelecidas em meados dos anos 90, mas essas redes mudaram muito desde então. Alimentadas por conexões de internet ultrarrápidas e dispositivos inovadores de alta tecnologia, as redes sociais permitem que as empresas compartilhem fotos promocionais, vídeos e transmissões ao vivo com seus clientes e seguidores de maneira natural. O marketing de mídia social permite que você use os recursos disponíveis em diferentes redes para criar laços fortes com seu público, estabelecer uma boa reputação e atrair mais clientes pagantes.

A maioria das redes modernas compartilha semelhanças, mas a maioria delas tem um ponto de venda exclusivo que as diferencia das demais. Algumas redes giram em torno de fotos, enquanto outras permitem que você envie pequenos videoclipes que foram alterados por software de edição. Esses recursos tornam cada plataforma única e tendem a atrair dados demográficos diferentes, portanto, você precisa selecionar as redes certas com base no seu público-alvo.

Existem dezenas de redes diferentes para escolher, mas descobrimos que muitos de nossos clientes se beneficiam de uma combinação de três plataformas. Para empresas que visam clientes B2C, o Facebook e o Instagram geralmente são as melhores opções, enquanto as empresas B2B geralmente consideram o LinkedIn a melhor fonte de negócios.

Recurso: https://www.fannit.com/social-media-marketing-agency/

Facebook

Quando você pensa em mídia social, é difícil não imaginar o logotipo do Facebook. O Facebook tem mais de 2,6 bilhões de usuários ativos, tornando-se a maior e mais usada plataforma de mídia social do planeta. É o local ideal para empresas locais e outras empresas no espaço B2C, mas também representa uma alternativa interessante para algumas empresas B2B.

A popularidade do Facebook se deve parcialmente ao fato de ser uma rede social saudável. Não se concentra em um tipo de conteúdo. Em vez disso, permite que os usuários compartilhem vídeos, imagens, atualizações por escrito e partes do conteúdo aos quais os amigos podem reagir. E, na última década, a plataforma também permitiu que as empresas comercializassem seus produtos e serviços por meio de campanhas sociais pagas.

Fazer campanhas pagas nas mídias sociais é uma ótima alternativa porque as pessoas fornecem voluntariamente grandes quantidades de informações para essas redes. Além dos dados de localização, a maioria dos usuários do Facebook também especifica seus interesses, profissão, familiares, informações demográficas e muito mais. Isso permite que você crie campanhas ultra-segmentadas que exibem anúncios apenas para públicos relevantes.

Instagram

O Instagram pode não se orgulhar da base de usuários que o Facebook possui, mas ainda tem 1 bilhão de pessoas enviando fotos ativamente e interagindo com outros membros regularmente. Se você já usou ou viu fotos do Instagram, provavelmente percebeu que tudo se resume a enviar vídeos divertidos e imagens de qualidade.

Na verdade, o Instagram foi projetado apenas para fotos, vídeos e compartilhamento de transmissão ao vivo. As pessoas podem acessar essa plataforma social por meio de um computador, mas o conjunto completo de recursos está disponível apenas para usuários que baixam o aplicativo em seu dispositivo móvel. E, como a rede se concentra fortemente no visual, é realmente uma boa escolha para empresas B2C e B2B.

Existem 2 milhões de empresas pagando por marketing no Instagram todos os meses, o que é um número relativamente baixo quando comparado ao Facebook ou Google Ads. Dito isso, a rede oferece a capacidade de criar vídeos de alta qualidade e colocá-los na frente de usuários engajados, o que pode ser uma receita para o sucesso, dependendo do seu setor.

LinkedIn

A única coisa que a maioria das redes sociais não tem é um espaço para profissionais que querem construir conexões com outros especialistas. O LinkedIn é a principal rede para profissionais porque permite que você encontre e interaja com uma ampla variedade de especialistas de todo o mundo, tornando-se uma parte crucial do marketing de mídia social B2B.

O LinkedIn tem uma grande base de usuários com mais de 700 milhões, especialmente considerando que é voltado para empresas. Uma grande base de usuários do LinkedIn são tomadores de decisão ou executivos de alto escalão que podem influenciar as decisões em suas empresas. Esta é a principal razão pela qual esta rede é obrigatória para empresas B2B, além do fato de que você pode publicar postagens de formato longo sem a necessidade de integrações ou etapas adicionais.

Assim como o Instagram, o LinkedIn tem um número relativamente pequeno de empresas que anunciam seus serviços por meio do programa de publicidade paga da plataforma.

Recurso: https://www.fannit.com/blog/best-times-to-post-on-social-media/

E-mail Marketing e Automação

O e-mail marketing foi uma das primeiras formas de promoção digital, mas isso não significa que não seja eficaz. Se configurada corretamente, sua campanha de marketing por e-mail pode ajudar a nutrir clientes em potencial, promover o conteúdo que você publica e mover seus leads para o funil de vendas. Com isso em mente, você deve dissecar a jornada do comprador e criar e-mails que os envolvam no momento certo.

A melhor maneira de aprender sobre a jornada do comprador, que é o processo pelo qual a maioria dos clientes passa antes de fazer uma compra, é aprender com seus clientes existentes. Você deve rastrear as etapas e identificar os momentos-chave, bem como os padrões que levaram a cada venda. Conversar com os clientes e fazer perguntas é uma boa ideia, especialmente se o cliente estiver extremamente satisfeito com seu produto ou serviço.

Depois de entender profundamente seu público, você precisa criar suas sequências de email marketing e encontrar a melhor ferramenta de automação. A automação de marketing por e-mail permite que você entre em contato com toda a sua lista de clientes em potencial sem precisar concluir cada ação manualmente. Com as ferramentas certas, você pode até configurar e-mails acionados por tempo ou evento, então você só precisa monitorar o estágio da jornada do comprador para determinar o quão perto seus leads estão de falar com sua equipe de vendas.

Marketing de Afiliados e Publicidade Nativa

O marketing de afiliados é um tipo de marketing de desempenho em que as empresas de publicidade pagam aos afiliados com base no número de conversões que eles geram. Uma conversão pode ser qualquer coisa, desde uma inscrição em um boletim informativo até uma venda, por isso é uma técnica econômica e de baixo risco para os anunciantes.

O principal obstáculo no marketing de afiliados é que os afiliados têm controle total sobre os métodos usados ​​para gerar leads e vendas. Nesse cenário, os anunciantes perdem o controle sobre a qualidade de seu tráfego e podem potencialmente obter uma má reputação se os afiliados usarem técnicas de publicidade antiéticas.

Além disso, gerenciar um programa de marketing de afiliados leva muito tempo, especialmente se você deseja manter relacionamentos duradouros com os melhores profissionais de marketing. As empresas que desenvolvem sua própria estratégia de marketing de afiliados também precisam implementar precauções de segurança para evitar fraudes e garantir que todas as conversões pagas sejam legítimas.

Nesses casos, a parceria com uma agência de marketing digital que monitora sua campanha de marketing de afiliados pode aliviar a pressão e garantir que seu programa esteja gerando os resultados certos.

Gestão de Reputação Online e Relações Públicas

Você não pode responder à pergunta “como fazer marketing online?” sem discutir gerenciamento de reputação online e relações públicas digitais. A gestão da reputação tem sido uma parte fundamental da construção de uma empresa de sucesso antes dos dias do marketing digital e essa prática continua sendo uma parte importante do mundo dos negócios hoje.

A diferença é que sites de avaliação, diretórios de negócios e canais de mídia social mudaram a forma como os consumidores avaliam sua empresa, então você precisa aprender a se ajustar e garantir uma boa reputação nessas plataformas. Na maioria dos casos, você não poderá excluir ou editar nenhum feedback negativo, mas existem diferentes técnicas que você pode implementar para manter uma boa reputação.

As relações públicas estão ligadas à gestão da reputação, mas também se concentram em obter a atenção que sua empresa merece. Por exemplo, digamos que você esteja criando um conteúdo excepcional que está obtendo uma quantidade decente de tráfego, mas é bom o suficiente para se tornar um recurso líder em seu setor. Nesses casos, as relações públicas podem ajudá-lo a atrair a atenção de seu público e colher os frutos de seu trabalho árduo.

Quais são as vantagens do marketing on-line?

Agora que respondemos à pergunta “o que significa marketing online?” detalhadamente, é hora de examinar alguns dos benefícios que essa abordagem tem a oferecer.

A grande maioria das pessoas nos Estados Unidos usa a Internet para encontrar soluções para suas necessidades imediatas, portanto, o marketing digital é uma alternativa adequada, independentemente do setor em que você atua. Ao contrário da publicidade tradicional, os canais digitais são extremamente flexíveis e oferecem recursos exclusivos que permitem que você meça seu sucesso de diferentes perspectivas.

Existem muitos benefícios do marketing online que tornam essa abordagem uma ótima opção para quase todas as empresas. Por exemplo, esta abordagem pode ajudá-lo a:

Estabeleça um Plano Abrangente

A primeira etapa de cada campanha é criar um plano de marketing digital detalhado que inclua todos os canais que você usará para promover seus serviços. Sua estratégia de marketing pode precisar ser ajustada dependendo dos resultados obtidos, mas ajudará você a manter o foco e manter seus objetivos de longo prazo em mente.

Ao desenvolver seu plano de marketing, você deve ser o mais detalhado possível. For instance, if you're working on the SEO section, you have to do your research and develop a detailed publishing and optimization schedule in this phase. As a general rule of thumb, the more detailed your marketing strategy, the easier it will be to make tough decisions in the future.

You should also establish a set of achievable goals during your planning process. Similarly to your plan, you should create specific objectives that can be measured and establish a timeframe in which you would like to achieve these goals. It's important to set up short-term as well as long-term goals to keep you motivated and focused.

Finally, you need to determine your budget and have realistic expectations about the results you'll get from your digital campaigns. The smaller your budget, the fewer resources you'll be able to generate, which will reduce the potential number of users you can reach.

Learn About Your Audience

Most companies and business owners have superficial knowledge about their potential clients, but this doesn't mean they understand their audience. It's impossible to generate appealing and engaging content on a consistent basis if you don't have a good understanding of your potential clientele.

Luckily, the internet is a great place to conduct audience research. You can rely on different tools that help you evaluate the industry as a whole, which will help you understand what will drive customers to your company. After examining large sets of industry data through Google Trends and other tools, you should also look at your current client base and reverse-engineer a strategy that helps you close more customers.

Design a Better Website

If you've ever heard the expression “your website is your online storefront,” take the time to memorize that mantra. You should always assume that visitors will judge the quality of your service and your company as a whole based on the appearance and performance of your site. If you have an outdated site with zero design elements, you won't get many leads even if you have a significant amount of traffic.

Your business website is one of the cornerstones of your digital marketing efforts, so this strategy will require you either revamp or completely redesign your site if it doesn't have the right elements in place. And, as part of developing a better website design, you'll also focus a lot more on the content you create and how it's presented to your visitors.

Resource: https://www.fannit.com/website-design/

Produce High-Quality Content

Content is every bit as important as web design because it's the heart and soul of your website. There are different types of content you'll have on your site, so you should develop your written copy based on the page it will be displayed on.

In addition to the content on your product, service, and about pages, you also have to publish regular blog posts, create white papers, and craft other types of resources for your audience. Digital marketing will help as your guide while you research different ideas, determine what topics you should cover, and produce better content based on your research.

Achieve Better Organic Rankings

Not all companies opt for SEO, but this part of your digital campaign can help you achieve better organic rankings. The closer you are to the top of the rankings, the more exposure your company will get. Plus, if you're running PPC campaigns and getting top organic rankings, this is a good time to reduce your paid advertising budget and allocate those resources to other parts of your marketing machine.

Companies with the highest organic SEO rankings also attract the most unpaid traffic, so search engines can become a valuable source of leads. High organic rankings combined with conversion-driven web design may be exactly what you need to get started with online lead generation, so contact Fannit and let's discuss your digital marketing campaign today.

Reel in More Unpaid Traffic

The best type of online traffic consists of people who found your website through organic means, like a quick query on Google. These people are actively looking for answers to their problems and want to learn more about the solutions they have available, including the products you have to offer.

As long as you have strategic pieces of content in place, you should be able to collect information from many of these users and use it to build a predictable sales funnel.

More traffic doesn't only mean a higher number of potential clients, but it can also improve the SEO performance of your site. Google takes into consideration the amount of time users stay on your pages and website as a whole. If people start spending large chunks of time on your site, you will be rewarded with a higher relevance score and better rankings.

Generate a High Volume of Leads Online

Generating leads is the ultimate goal of almost all marketing campaigns and your digital promotion efforts are no exception. Marketing online can help you transform web visitors into paying customers in a variety of ways.

Your website should take the different stages of the buyer's journey into consideration. In other words, it should contain content designed for people who just want to learn more, users who are researching different options, and prospects who are on the verge of calling your company.

Focusing on these three different stages will help you build a robust sales funnel that brings more quality leads and allows you to determine when these will become sales.

Resource: https://www.fannit.com/lead-generation/

Improve Brand Awareness

A positive brand image is necessary to establish your company as a leader in your space. Digital marketing is extremely efficient for branding, even if your campaign is designed for lead generation and sales. However, you have to pay attention to consistency and ensure that your branding is the same across all platforms.

Keep in mind that your social media channels and website are not the only places your branding should remain consistent. Depending on your business, your audience may rely heavily on local directories or review sites to make a decision. Make sure to identify all platforms that may be of use to your clients and update your logo, color scheme, business name, and other parts of your branding.

Enhance Internal and External Communication

Before the internet, the only ways clients could contact companies were over the phone, via written mail, or in person. In the early 2000s, email was also added to the list, but it was not adopted by most companies until much later. Modern consumers now expect companies to have digital communication channels that allow them to maintain contact without much effort.

Digital marketing aims to capitalize on all external communication channels because they can help close sales and deliver top-notch service. From social media profiles to live chats and support emails, your company should have a system in place to monitor these platforms and reply to any messages in a timely manner.

Additionally, because digital promotion requires the collaboration of different teams within your company, it also enhances internal communications. If you don't have them already, you'll have to set up a company-wide chat network and establish an open communication culture that encourages your team to always stay connected with each other.

Calculate Return-On-Income

Figuring out the return-on-income (ROI) of your marketing campaigns before the internet was impossible. Sure, companies knew how much money they would spend on television ads, billboards, and other forms of advertising, but they had to idea how much business they generated through these efforts. Even with the development of coupons and promo codes to help track a certain campaign, it wasn't a practical approach that generated conclusive numbers.

With digital marketing, calculating the ROI of your campaigns is very easy. In addition to knowing how much money you invest in your marketing campaigns, you can also track the exact number of leads and sales they produce. Whether you're using SEO, content marketing, PPC, or a combination of techniques, you'll be able to determine how much it costs to acquire each one of your new customers.

There are variants to the formula that allows you to calculate ROI. In its simplest version, ROI can be calculated by dividing the net profits by the total investment and multiplying the answer by 100. It's worth noting that some formulas can include variants like final value, initial value, or the number of years if you want to calculate annualized ROI projections.

Reduce Marketing and Promotion Expenses

Conventional marketing like radio spots and print advertising is expensive, especially if you can't calculate how efficient they are. Many companies have actually avoided investing in their marketing for this same reason, because traditional channels have a high price tag but they don't offer any reassurance.

Digital marketing is a flexible technique, so it can be a good alternative for companies of all sizes. It's also affordable when compared to other forms of marketing because you can start with a basic budget and implement more complex techniques as your campaigns grow.

Even if you have a relatively small budget, you'll be able to invest your resources into developing a comprehensive plan and gradually start improving your website. As your campaign progresses and starts producing results, you can look at the efforts that are producing the best results and allocate more resources into these parts of your campaign. This should not only lower your overall marketing expenses, but also improve efficiency in terms of revenue generation.

Resource: How to Create a Marketing Budget That Brings Results

• https://www.fannit.com/blog/marketing-budget/

Showcase the Quality of Your Services and Products

Promoting your services through digital channels is not as straightforward because you have to prove the quality of your products and services using intangible materials. In other words, you have to showcase how good your solutions are without being in front of your potential buyers.

This is far more challenging for companies that provide physical products, but it's also difficult to achieve for intangible goods. Digital channels are a great option because they allow you to create and publish different types of content that highlight the quality of your solutions.

Além de extensos artigos de blog, você também pode desenvolver ebooks e diferentes tipos de vídeos para ilustrar como funcionam seus serviços e produtos. Algumas empresas foram além e criaram vídeos nos quais os clientes atuais mostram aos compradores em potencial como usar um produto específico, incentivando os clientes em potencial a experimentá-lo.

Estabeleça sua empresa como líder em seu espaço

Uma coisa é desenvolver conteúdo sobre seus produtos e como eles podem ajudar a resolver desafios comuns. No entanto, esse tipo de conteúdo nem sempre contribui para a indústria em geral nem o define como um líder de pensamento. Tornar-se um líder de pensamento é crucial para capturar leads no topo do funil, que são clientes em potencial que podem se beneficiar de seus produtos, mas não estão procurando ativamente por suas soluções.

Se você implementar técnicas digitais como marketing de conteúdo e SEO, produzirá conteúdo que promove sutilmente seus produtos, mas também responde a perguntas comuns do setor e mostra seu conhecimento de uma perspectiva informativa. Isso pode ajudar a estabelecer sua empresa como um líder de pensamento, o que significa que os usuários verão seus recursos como uma fonte valiosa de informações.

Ser um líder de pensamento não atrai apenas leads do topo do funil. Também ajuda potenciais compradores a tomar uma decisão ao avaliar várias opções. Afinal, é mais provável que os consumidores entrem em contato com as empresas que podem mostrar sua experiência, portanto, tornar-se um negócio líder em termos de conhecimento também pode ajudá-lo a fechar mais vendas.

Melhores ferramentas para construir uma estratégia robusta de marketing digital

O kit de ferramentas do profissional de marketing digital está repleto de recursos incríveis projetados para criar campanhas de promoção robustas. Com isso em mente, você deve identificar as plataformas essenciais e determinar quais podem ser implementadas posteriormente. Existem muitas ferramentas de marketing on-line diferentes, por isso é importante entender como elas funcionam e quais benefícios trazem antes de assumir qualquer compromisso.

Você encontrará uma lista enorme de opções sempre que precisar escolher um software de marketing, alguns gratuitos e outros pagos. Isso não significa automaticamente que as plataformas pagas oferecem a melhor opção para sua campanha de marketing. O Google e outras empresas confiáveis ​​desenvolveram uma ampla gama de ferramentas gratuitas que ajudam a monitorar e melhorar suas campanhas online sem aumentar suas despesas. Mas, é preciso saber em quais plataformas gratuitas você pode confiar e optar por ferramentas pagas sempre que necessário.

Para traçar um plano de marketing digital de sucesso, é preciso pesquisar palavras-chave, tendências e indicadores de engajamento nas redes sociais, entre outros detalhes. Você também precisa criar um banco de dados de clientes centralizado para garantir que sua equipe interna ofereça uma experiência consistente para seus leads e clientes. Além disso, você também precisa identificar outras ferramentas que possam ajudar a monitorar sua campanha e fazer ajustes que melhorem seu desempenho.

Na Fannit, passamos anos vasculhando a web para encontrar as ferramentas de marketing mais eficazes. Existem muitas opções de qualidade disponíveis para cada tipo de software, por isso reunimos uma lista com quatro ferramentas essenciais que você deve ter à sua disposição e fornecemos algumas alternativas para cada plataforma.

Software de Gestão de Relacionamento com o Cliente

O gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é uma abordagem que prioriza o relacionamento com clientes em potencial, leads e clientes. As estratégias de CRM se concentram em criar uma ótima experiência toda vez que um membro do seu público interage com sua empresa, com o objetivo de melhorar a eficiência, aprimorar o relacionamento com o cliente, criar confiança com os compradores e gerar gradualmente mais vendas.

Para os clientes, interagir com diferentes membros de sua equipe interna pode ser um pesadelo, principalmente se não houver comunicação entre seus funcionários. Isso é especialmente verdadeiro quando o departamento de marketing passa leads para a equipe de vendas. Se sua equipe de vendas fornecer informações conflitantes, seus compradores em potencial podem ser desencorajados a escolher seus produtos.

As ferramentas de CRM podem ajudar sua equipe a criar uma experiência perfeita para seu público, porque todos os membros de sua equipe estarão na mesma página. Não importa se um cliente em potencial interage com um agente de marketing ou vendas, um CRM ajudará os membros de sua equipe a responder a perguntas e oferecer um ótimo serviço sem interrupções.

Nossas principais escolhas para os melhores CRMs que você pode obter para sua campanha de marketing são:

• Hubspot
• Força de vendas
• Freshsales

Recurso: https://www.fannit.com/blog/how-to-use-hubspot-help-setting-up/

Ferramentas de pesquisa de palavras-chave

Como seu público-alvo encontra seus serviços? Que palavras eles digitam no Google? Saber a resposta a essas perguntas ajudará você a criar páginas de serviço, bem como blogs com classificações mais altas e abrangendo os tópicos certos. Mas, se você não souber como essas pesquisas são realizadas, não conseguirá se conectar com clientes que estão tentando ativamente encontrar seus serviços.

A pesquisa de palavras-chave pode revelar os termos que seus clientes em potencial usam ao procurar empresas em seu setor. Com essas informações, você pode colocar termos específicos estrategicamente em todo o seu conteúdo, aumentando suas chances de obter classificações mais altas e atrair clientes interessados.

Existem dezenas ou talvez centenas de ferramentas de pesquisa de palavras-chave à sua disposição. Embora o Google tenha sua própria plataforma de pesquisa de palavras-chave disponível para campanhas PPC, ela deixa muito a desejar em termos de flexibilidade. Na maioria dos casos, a melhor escolha é optar por uma ferramenta premium de pesquisa de palavras-chave que revele dados acionáveis, como principais concorrentes, dificuldade de classificação e outras métricas importantes.

Após testes extensivos, descobrimos que as melhores ferramentas são:

• AHREFS
• SEMrush
• Explorador de palavras-chave do Moz

Recurso: https://www.fannit.com/seo/keyword-research/

Plataformas de gerenciamento de mídia social

Manter vários perfis atualizados com ofertas, promoções e postagens de engajamento é um trabalho em tempo integral, mas nem todas as empresas podem pagar um gerente de rede social dedicado. Perfis sociais atualizados são necessários se você quiser se manter competitivo. Mas a boa notícia é que as plataformas de gerenciamento de mídia social podem ajudá-lo a automatizar postagens e outras atualizações em várias plataformas.

As ferramentas de gerenciamento social só funcionam se você se manter organizado. O objetivo é criar atualizações com antecedência por meio dessas ferramentas, que serão publicadas automaticamente na data e hora selecionadas. Portanto, você deve criar seus materiais, bem como um cronograma de postagem de semanas e ter ambos disponíveis ao criar suas postagens automatizadas.

Em nossa experiência, o conjunto mais confiável de plataformas de gerenciamento social inclui:

• MeetEdgar
• Hootsuite
• Amortecedor

Ferramentas analíticas para monitoramento e otimização

Uma das principais mudanças que os canais digitais fizeram no setor de marketing é a incorporação de big data. Claro, as estratégias de marketing tradicionais coletavam grandes conjuntos de dados, mas muitos dos cálculos eram baseados em suposições, e não em informações concretas. No marketing digital, você tem uma variedade de ferramentas analíticas que podem coletar, analisar e apresentar informações, que você pode usar para otimizar suas campanhas para um melhor desempenho.

As ferramentas de análise podem ter uma ampla variedade de recursos. Por exemplo, plataformas como o Google Analytics fornecem o número de visitantes, de onde vieram, quanto tempo passaram em cada página e métricas semelhantes. Outros podem ajudá-lo a visualizar onde seus visitantes passam mais tempo e como eles reagem a diferentes elementos em sua página. Como outras partes de sua campanha de marketing digital, não existe uma solução única para todos, então você deve avaliar sua empresa e descobrir qual tipo de ferramenta de análise agregará mais valor.

As principais ferramentas analíticas disponíveis para rastrear, monitorar e otimizar sua campanha incluem:

• Google Analytics
• CrazyEgg
• StatCounter

Recurso: https://www.fannit.com/reporting/

Como Desenvolver uma Campanha de Marketing Digital de Sucesso

Construir uma campanha de marketing digital bem-sucedida envolve preparação e monitoramento constante. Se você estabelecer uma base sólida criando conteúdo com antecedência e desenvolvendo um plano detalhado, aumentará suas chances de obter os resultados certos.

A menos que você esteja trabalhando com uma agência experiente, lembre-se de não definir a barra muito alta, ou você pode ser desencorajado por seus resultados. A promoção bem-sucedida de seus serviços na Internet leva tempo, portanto, você deve ser paciente ou trabalhar com um profissional de marketing experiente que possa ajudá-lo a atingir o objetivo.

É imperativo criar um plano de marketing sob medida para sua empresa para aumentar suas chances de atingir seus objetivos. Esse processo geralmente pode ser dividido em três etapas, que são:

Construindo sua estratégia

Para começar, você deve coletar o máximo de informações possível sobre sua empresa e seu público. Isso ajudará você a criar uma estratégia específica para sua empresa. Além das informações do cliente, inclua também seu orçamento e outros elementos que o ajudarão a desenvolver um plano.

Durante esta etapa, você deve identificar os diferentes canais digitais que irá implementar e criar abordagens distintas para cada um.

Fase de Criação e Lançamento

A fase de criação pode ser a etapa mais demorada, mas você deve reservar um tempo para criar conteúdo de qualidade e produzir um cronograma detalhado que será atualizado regularmente. Você não precisa criar todo o conteúdo que vai usar de uma só vez. Se você estiver adotando uma abordagem gradual, identificar antecipadamente as partes do conteúdo com maior potencial pode aumentar o desempenho de sua campanha desde o início.

Quando tudo estiver pronto, você poderá começar oficialmente a fazer alterações em seu site, perfis sociais e outras plataformas digitais. Você também pode começar a publicar conteúdo, mas lembre-se de também trabalhar em peças futuras com antecedência para manter um bom ritmo.

Monitore o desempenho e faça melhorias

A diferença mais notável entre o marketing digital e a publicidade tradicional ocorre depois que sua campanha é lançada. Em vez de esperar para ver o que acontece, você pode acessar sua ferramenta de análise e monitorar o desempenho de sua campanha. Se seus esforços não estão produzindo os resultados desejados, você pode testar diferentes variáveis ​​e descobrir qual combinação pode gerar mais negócios.

Entre em contato com a Fannit e comece a usar o marketing online hoje mesmo

Com toda a honestidade, aprender a comercializar sua empresa na internet pode levar algum tempo, mas esses canais digitais oferecem capacidades únicas com as quais apenas sonhávamos algumas décadas atrás. Esperamos que o artigo acima tenha ajudado a responder à pergunta “o que é uma campanha de marketing online?” e forneceu as informações necessárias para começar a construir sua estratégia digital imediatamente.

Na Fannit, passamos a maior parte da última década ajudando os clientes a desenvolver uma estratégia digital vencedora que os ajude a se conectar com seu público e transformar leads em clientes pagantes. Se você está pronto para começar e aprender mais sobre marketing online, entre em contato com a Fannit e nossa equipe de especialistas terá prazer em ajudar.