Não perca as notícias do setor de mídia social de amanhã

O Reuters Institute divulgou sua revisão anual das tendências de consumo de notícias, que, de várias maneiras, também refletem hábitos de uso online mais amplos e, como tal, inclui alguns pontos valiosos para profissionais de marketing de mídia social que buscam se conectar melhor com seu público. .

O relatório, conduzido em parceria com o YouGov, incorpora respostas de quase 100.000 usuários da Internet, em 52 países, e inclui uma análise aprofundada das tendências de engajamento de notícias, bem como as opiniões das pessoas sobre interferência algorítmica, viés de esquerda/direita, críticas aos meios de comunicação, etc.

O relatório completo tem impressionantes 160 páginas, então há muito o que aprofundar. Você pode baixar o relatório completo aqui, mas nesta postagem, veremos algumas das descobertas de alto nível.

Em primeiro lugar, os dados mostram que a mídia social é agora a fonte preferida de conteúdo de notícias, em geral, em comparação com o acesso direto a sites e aplicativos de editores de notícias.

Como você pode ver neste gráfico, isso é especialmente pronunciado em grupos de usuários mais jovens, com menos de 24 anos (no Reino Unido, neste exemplo) muito mais propensos a confiar em plataformas de mídia social para obter conteúdo de notícias, em vez de visitar um site da editora direto.

Isso não é uma boa notícia para os provedores de publicação, que geralmente obtêm apenas uma pequena parte de seu tráfego de referência de plataformas sociais, mas isso também pode não ser responsável por aqueles que acabam acessando artigos de uma pesquisa do Google, por exemplo, que continua sendo a chave motorista de tráfego para a maioria.

Os dados também mostram que esse comportamento varia significativamente por região, com usuários na Ásia, América Latina e África mais propensos a se apoiar em aplicativos sociais, enquanto os mercados da Ásia-Pacífico tendem a recorrer a sites agregadores de notícias, como o Yahoo, para se manter atualizado. data.

Esta é uma importante mudança de uso, que destaca a influência que os aplicativos sociais têm em diferentes regiões - e seria interessante também medir a saúde da indústria de mídia local em regiões onde o acesso direto continua forte e como eles estão impulsionando apoio à imprensa local.

Os dados também fornecem algumas informações interessantes sobre a evolução dos hábitos de uso de mídia social, incluindo esta visão geral de como os usuários mais jovens estão mudando sua atenção de mídia social ao longo do tempo.

O Facebook e o Instagram estão em baixa, enquanto o TikTok e o WhatsApp estão em alta. E o uso do Snapchat e do Twitter permanece relativamente estável (mesmo após a aquisição do aplicativo por Elon Musk).

A crescente influência do TikTok foi bem documentada, enquanto a ascensão do WhatsApp reflete a tendência mais ampla de compartilhamento público, com os usuários agora muito mais inclinados a postar conteúdo em grupos menores e privados, em vez de se sujeitarem a um possível escrutínio e julgamento compartilhando para o principal feed social.

O mesmo também se reflete neste gráfico:

As pessoas simplesmente não estão procurando postar seus próprios pensamentos e opiniões da mesma forma que antes, devido à angústia reativa, à divisão potencial, bem como à memória interminável da Internet, que deixou as pessoas menos inclinadas a usar suas plataformas sociais como um meio de transmitir sua perspectiva.

Isso levou o Meta, em particular, a tornar as mensagens um foco muito maior, enquanto o Twitter também está explorando novas maneiras de envolver os usuários nos DMs, melhorando a experiência de compartilhamento. Os próprios dados internos da Meta mostraram o mesmo, que menos pessoas estão postando no Facebook e no Instagram do que no passado, e essa tendência provavelmente está levando mais pessoas a recorrer a aplicativos de mensagens, com a privacidade aprimorada do WhatsApp também oferecendo garantia adicional .

Isso também significa que uma parcela menor de usuários agora está dirigindo a agenda de notícias da mídia social, já que menos pessoas estão postando ativamente, o que é outra tendência notável dentro da mudança mais ampla do consumo de notícias.

Também é importante notar que tanto o Facebook quanto o IG continuam muito populares no geral, então não é como se eles estivessem morrendo como drivers críticos de conexão. Mas as tendências destacam a crescente influência do TikTok, que se tornou uma importante fonte de entretenimento, juntamente com a diminuição do interesse em postar para todos verem.

Isso também pode ser um reflexo da teoria dos números de Dunbar, que afirma que os humanos só podem manter relacionamentos significativos com no máximo 150 pessoas por vez, não importa o quanto tentemos. Como tal, não há realmente nenhuma necessidade de transmitir para todos ou seguir centenas de pessoas, porque, para a maioria, são apenas os grupos menores com os quais você mantém uma conexão real de qualquer maneira.

O fascínio inicial da mídia social era que todos nós poderíamos ter nosso próprio canal de transmissão, mas parece que, com o tempo, também estamos nos tornando cada vez mais conscientes das desvantagens que podem vir com isso e, como resultado, desinteressados.

Especificamente em termos de consumo de notícias, o Facebook continua sendo o principal impulsionador entre os aplicativos sociais, embora tenha diminuído significativamente nos últimos anos.

Conforme o relatório:

“O Facebook continua sendo a rede mais importante (agregada em 12 países) com 28%, mas agora está 14 pontos abaixo do pico de 2016 (42%). O Facebook está há algum tempo se distanciando das notícias, reduzindo a porcentagem de notícias que as pessoas veem em seu feed (3% de acordo com os últimos números da empresa de março de 2023), mas no último ano também reduziu os pagamentos diretos a editoras e outros esquemas que apoiavam o jornalismo. O crescimento do YouTube como fonte de notícias costuma ser menos notado, mas junto com a ascensão do TikTok demonstra a mudança para redes lideradas por vídeo”.

O vídeo, em geral, tende a gerar mais engajamento, então não é surpresa ver o YouTube e o TikTok ganhando força aqui – embora isso também possa levantar mais preocupações sobre a influência potencial que o governo chinês pode ou não ter sobre como o TikTok opera.

O relatório também observa que o uso do Twitter continua forte desde que Elon assumiu, com os usuários do Twitter também mais propensos a se envolver ativamente com a discussão de notícias.

“Os usuários do Twitter são mais propensos a prestar atenção a assuntos de notícias difíceis, como política e notícias de negócios, do que os usuários de outras redes, enquanto os usuários do TikTok, Instagram e Facebook são um pouco mais propensos a consumir postagens divertidas (ou sátiras) relacionadas a notícias. ”

Essa sempre foi uma consideração importante para o Twitter. Embora possa ter menos usuários em geral, aqueles que estão ativamente envolvidos em tweets tendem a estar mais em contato com as informações mais recentes e são mais propensos a compartilhar seus pensamentos e opiniões sobre isso, que geralmente são agregados a outras redes. Como tal, a influência do Twitter é realmente mais significativa do que os números brutos sugerem.

Há muito para investigar no relatório completo, que, novamente, tem 160 páginas, então não há como fazer justiça aqui. Se você estiver interessado em tendências de notícias, é melhor fazer o download de tudo e observar os pontos de interesse específicos.

Você pode acessar o relatório completo de notícias digitais do Instituto Reuters de 2023 aqui.