Navegando em problemas de comércio eletrônico com uma migração de dados

Gerenciar um negócio de comércio eletrônico requer, antes de tudo, um site totalmente funcional que atenda a todas as necessidades de seus usuários. Se você achar que seu site não tem recursos importantes ou simplesmente não está funcionando tão rápido e eficientemente quanto você precisa, talvez seja hora de migrar para outra plataforma.

No entanto, não é tão simples quanto pular de sua plataforma de comércio eletrônico atual para outra que atenda melhor às suas necessidades. Você não apenas quer ter certeza de que carrega todas as funcionalidades do seu site atual, mas também pode precisar trazer todos os dados da sua loja. Uma migração de dados de comércio eletrônico gerenciada adequadamente garante que informações preciosas de clientes e dados de produtos não sejam perdidos e que seu novo site funcione conforme o esperado para os usuários.

Uma migração de dados pode ser um processo técnico complexo que requer um plano claro, juntamente com um conhecimento seguro das plataformas específicas de comércio eletrônico em questão. Quando a Mayfair Hotel Supply Company percebeu que era hora de migrar para uma plataforma de comércio eletrônico mais robusta, eles entraram em contato com a equipe de desenvolvimento aqui da 1Digital para garantir que tudo corra bem e que cada um dos seus requisitos específicos possa ser atendido.

Por que a migração de dados é necessária?

Há muita coisa acontecendo nos bastidores da maioria dos sites de comércio eletrônico. Com uma ampla variedade de produtos diferentes, cada um com seus próprios SKUs exclusivos, bem como identificadores diferentes para cada variação de produto individual e resmas de dados de clientes que podem incluir histórico de pedidos e outras preferências, os proprietários das lojas não podem inserir manualmente todas essas informações em seu novo site ou, pior ainda, abandoná-lo completamente.

Uma das principais razões pelas quais a migração de um site pode parecer intimidadora é o medo de perder ou corromper esses dados, o que pode deixar milhares de seus usuários sem contas de trabalho ou afetar gravemente sua capacidade de realizar o gerenciamento básico de inventário.

Para agravar o problema, as migrações diferem dependendo de qual plataforma você está iniciando e para qual você está indo. Não há um caminho claro ou solução geral para migrações de comércio eletrônico. Eles exigem habilidades e conhecimentos muito especializados e flexibilidade suficiente para dar conta dos inúmeros recursos exclusivos e personalizados que um site pode ter, que também precisam ser transportados. A Mayfair Hotel Supply Company também precisava de mais do que uma migração de dados padrão, já que sua mudança para o BigCommerce, potência do comércio eletrônico, exigia vários itens de desenvolvimento avançado para manter certos recursos de sua loja, como páginas de destino de subcategoria.

A migração de dados é necessária porque é parte integrante da funcionalidade principal de uma loja de comércio eletrônico. O design ou a face externa de uma loja online é apenas metade da imagem, portanto, se você pretende mudar para outra plataforma, os dados devem ser levados em consideração. No entanto, nem todos os proprietários de lojas precisarão alternar seus dados; isso se aplica apenas a casos muito específicos de replataforma de comércio eletrônico.

Como as migrações melhoram as lojas de comércio eletrônico

Se as migrações são um incômodo, qual é o sentido de continuar com elas? Não faria mais sentido como proprietário de uma loja simplesmente montá-lo em sua plataforma atual e utilizar o desenvolvimento personalizado para obter os recursos ou aprimoramentos necessários que você deseja?

Embora o desenvolvimento possa certamente corrigir uma variedade de problemas, em certo ponto se tornaria caro e contra-intuitivo tentar contornar as limitações de certas plataformas de comércio eletrônico. A verdade é que nem todas as plataformas possuem o mesmo grau de funcionalidade e especificações, principalmente quando se trata de atender às necessidades de negócios maiores. Para soluções de nível empresarial, Shopify e BigCommerce oferecem um conjunto de opções mais confiável em comparação com plataformas como Wix ou Ecwid. Do ponto de vista funcional e financeiro, não faria sentido tentar hospedar uma loja de comércio eletrônico grande e complexa no Wix, pois você estaria apenas se limitando e fornecendo uma experiência abaixo do ideal para sua base de usuários.

Uma migração de comércio eletrônico pode fornecer uma ampla gama de benefícios, desde velocidades de página mais rápidas, bancos de dados maiores e mais rápidos, maior funcionalidade de carrinho de compras, mais opções de temas, mais integrações de aplicativos e mais espaço para crescer. Algumas plataformas também facilitam muito a personalização, tornando-as especialmente atraentes para os lojistas que desejam realmente personalizar a experiência de compra de seus usuários.

No caso de Mayfair, eles confiavam no WooCommerce para realizar seus negócios e, embora essa seja certamente uma ótima plataforma por si só, a experiência de compra poderia ser muito melhor em uma plataforma como BigCommerce.

Uma das principais razões para isso é que o WordPress não foi originalmente projetado para funcionar como uma plataforma de comércio eletrônico. Embora possa lidar com a tarefa, à medida que os sites crescem, as lojas do WordPress tendem a ficar lentas e ineficientes. As plataformas centradas no comércio eletrônico, como o BigCommerce, também tendem a ter mais recursos de compras de alta qualidade imediatamente e, com back-ends criados para comércio eletrônico, o gerenciamento de sua loja pode ser simplificado.

Nosso processo abrangente de migração de dados

Aqui na 1Digital, os lojistas contam conosco para transferir todos os seus dados importantes de uma plataforma para outra, garantindo ao mesmo tempo que seu site funcione corretamente e tenha todos os recursos certos. Realizamos mais do que algumas migrações de dados de comércio eletrônico, para dizer o mínimo, o que deu à nossa equipe uma visão incrível do processo e da melhor forma de garantir a segurança e a integridade dos dados, além de permitir muitas opções flexíveis à la carte.

Utilizamos scripts de migração personalizados, juntamente com um processo confiável, que oferece uma experiência ideal para nossos clientes. Nossa experiência nos ajuda a identificar possíveis obstáculos e problemas com antecedência, o que nos permite navegar habilmente por eles e resolver problemas complexos de migração com eficiência e segurança.

Para a Mayfair, não apenas realizamos uma migração completa da plataforma de comércio eletrônico, mas transferimos de forma limpa os dados de mais de 3.000 clientes, juntamente com quase 400 categorias de produtos e mais de 2.500 produtos individuais. Os dados do produto em questão incluíam tudo, desde o nome do produto, imagem do produto, preços, SKUs, códigos UPC, metadados de SEO e até as associações de categoria apropriadas. Todos esses dados foram transferidos com segurança, sem perder o ritmo, porque somos especialistas no que fazemos e desenvolvemos um sistema de migração confiável para sites de comércio eletrônico em que as empresas podem confiar totalmente.

Um problema com o qual os proprietários de empresas podem se preocupar durante um processo de migração é o SEO. Você perderá seus rankings se transferir seu site para outro host ou plataforma? Esta é realmente uma preocupação muito real, porque se você lidar mal com uma migração e não executar as etapas necessárias para garantir que seu SEO permaneça intacto, anos de posicionamento nos mecanismos de pesquisa podem ser destruídos da noite para o dia, e recuperar essas classificações após o fato seria realmente difícil .

Aqui na 1Digital , não levamos simplesmente em consideração os dados reais da loja e do cliente ao migrar seu site. Como fizemos para a Mayfair Hotel Supply Company, nossos desenvolvedores foram capazes de realizar habilmente anos de importante trabalho de SEO usando redirecionamentos 301 implementados corretamente e construindo seu novo site BigCommerce com melhores práticas de SEO testadas pelo tempo. O site Mayfair não perdeu seus lugares no Google e, de fato, prosperou desde a migração devido ao nosso trabalho de otimização de mecanismos de busca.

Desde a transferência inicial de dados até a ressincronização de dados e o suporte do Google Search Console, nossos serviços de migração são sólidos e garantem que seu site esteja atualizado, totalmente funcional e atenda às altas expectativas dos compradores on-line, não importa o que aconteça setor em que você está.

Desenvolvimento Avançado e Customizações

A migração não parou por aí, no entanto, já que a Mayfair tinha vários recursos em sua loja WooCommerce que precisavam ser transferidos para o BigCommerce manualmente por meio do desenvolvimento personalizado. Para capturar a funcionalidade completa de sua loja antiga e fornecer a melhor experiência possível para seus usuários, tivemos que fornecer soluções de comércio eletrônico personalizadas e diretas para várias áreas-chave de seu site.

Página de destino da subcategoria crítica

Um aspecto importante da construção do site Mayfair WooCommerce foi sua estrutura de página de categoria exclusiva. Em vez de suas páginas de categorias principais simplesmente exibirem todos os produtos que se enquadram na categoria específica, sua loja foi projetada para exibir módulos de subcategoria.

Como esse recurso não é nativo do Cornerstone, um tema comum e altamente funcional do BigCommerce no qual o site da Mayfair estava sendo reconstruído, uma solução de desenvolvimento personalizada teve que ser forjada por nossa equipe. Devido à importância da estrutura de categorias para a experiência do usuário e SEO, essa era uma tarefa que precisava ser bem feita, de acordo com as intenções e o design do site original.

Implementação do Mega Menu

Quando um usuário visita um site de comércio eletrônico, ele deseja encontrar o que está procurando com relativa facilidade. Embora a barra de pesquisa seja uma maneira de localizar um determinado item ou marca, a maioria dos usuários tentará primeiro localizar o que está procurando por meio da navegação disponível.

Mais sites de comércio eletrônico estão utilizando os benefícios dos mega menus para ajudar os usuários a encontrar o que precisam sem ter que vasculhar as profundezas do site com uma pesquisa. Durante a migração da Mayfair para o BigCommerce, construímos um mega menu padrão com elementos visuais para ajudar a agilizar o processo de navegação e ajudar seus usuários a encontrar os principais itens na loja sem ter que fazer muito trabalho.

Os mega menus são uma opção de design atraente para qualquer lojista que pense em simplificar um pouco seu site para favorecer melhor o usuário. Se você tem centenas de categorias em seu site que apresentam milhares de produtos, mas ainda contam com uma estrutura de navegação antiquada, é provável que um mega menu possa aumentar muito a eficácia do seu site.

Preço por cada personalização

Essa é outra área do projeto de migração da Mayfair que precisava de uma solução de desenvolvimento personalizada inteligente. Em seu site WooCommerce, cada página de produto aplicável incluía um “preço por cada” exibido acima do botão “adicionar ao carrinho”. Esta informação é fornecida para produtos vendidos em pacotes, ou grupos, para os quais Mayfair deseja listar o preço unitário, para benefício do usuário.

A lógica precisaria ser criada, bem como os ajustes apropriados no frontend do site, para acomodar esse tipo de funcionalidade personalizada. Ao criar um campo personalizado no BigCommerce, desenvolvemos um sistema fácil onde o administrador do site poderia inserir a quantidade de itens em um determinado pacote ou grupo, que dividiria o preço de venda do item para chegar a um valor de “preço por cada” que seria exibido no frontend da loja.

Adições como essas geralmente são necessárias ao migrar lojas de uma plataforma para outra, porque nem todas as plataformas de comércio eletrônico têm o mesmo grau de funcionalidade e várias opções disponíveis. Isso é especialmente verdadeiro se um site já possui personalizações anteriores desenvolvidas nele que precisam ser “redesenvolvidas” ou transferidas para uma nova plataforma. 1Digital tem uma vasta experiência nesta área, por isso sabemos como antecipar e navegar com facilidade, com soluções bem codificadas que parecem nativas da plataforma.

Agir se seu site precisar de uma migração de dados

Certificar-se de que você é capaz de transferir todos os seus dados de clientes e especificações de produtos para um novo serviço de comércio eletrônico é um grande negócio que pode exigir a ajuda de uma agência qualificada e orientada a detalhes que entenda suas necessidades e possa abordá-las por meio de um comércio eletrônico profissional migração de dados.

Se você acredita que é hora de mudar, é melhor agir mais cedo ou mais tarde. A falta de velocidade ou funcionalidade pode estar prejudicando suas vendas e a experiência geral do usuário em seu site. Com as expectativas crescentes sobre como deve ser uma experiência profissional de compra online, você precisa garantir que sua loja online permaneça na vanguarda e esteja pronta para competir.

Entre em contato com nossa equipe hoje mesmo pelo telefone 888.982.8269 se estiver interessado em migrar seu site para uma plataforma mais adequada ao seu negócio. Você pode ter certeza de que seus dados importantes de clientes e a funcionalidade de seu site serão transmitidos sem problemas, juntamente com aprimoramentos visuais e técnicos a seu pedido, que podem ajudá-lo a melhorar a experiência de seus compradores e reforçar seus negócios em geral.

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