Criar uma narrativa que atraia imediatamente os leitores, envolva-os o suficiente para continuar lendo e os obrigue a agir (como fazer uma doação, ler outro post, compartilhar com amigos e familiares) é uma tarefa assustadora. No entanto, os resultados positivos de uma narrativa forte levam as pessoas a melhorar suas habilidades e torná-la uma prioridade para sua organização.
Uma pessoa que faz isso muito bem é Colin Ryan, um palestrante de comédia financeira que se juntou a nós no Collaborative 2019 para discutir como alavancar o humor com um assunto sério. Sua palestra de 2019 foi um sucesso tão grande que o convidamos de volta para falar no Collaborative: Virtual Sessions, onde ele liderou nosso público na sessão How to Nail Your Nonprofit's Story and Drive Action .
Ele se baseia nas dicas que ele compartilhou em 2019 sobre como infundir humor na narrativa e se concentra em como a narrativa pode ajudar as organizações sem fins lucrativos a enfrentar os vários desafios que enfrentam. Sua sessão explica como profissionais sem fins lucrativos podem criar conteúdo humorístico e baseado em histórias e desenvolver habilidades de apresentação dinâmicas que ajudarão a promover sua missão.
Você pode assistir à gravação da sessão abaixo ou continuar lendo para as lições e dicas práticas que ele compartilha.
Assista a sessão completa agora
Decida sobre o resultado desejado
O cerne de ser um orador profissional é contar histórias estratégicas. O primeiro aspecto disso é projetar sua história com o resultado em mente. Ou, em outras palavras, fale com intenção.
“ Isso não é ciência de foguetes, é mais arte do que ciência. Mas se estivermos usando uma fórmula da melhor maneira de contar uma história e obter os resultados que você deseja, o primeiro passo é expressar o resultado que você deseja obter como resultado de sua história.
Contar histórias estratégicas significa criar um design para um resultado desejado. Seja para ganhar doações ou simplesmente para evocar emoções que criarão um vínculo entre seu público e sua missão, você, como contador de histórias, deve decidir qual é esse resultado. Colin compartilha dicas sobre alguns dos resultados mais populares para contar histórias estratégicas para organizações sem fins lucrativos.
1. Evocar Emoções
Pense na emoção desejada que você quer que as pessoas sintam ao escrever sua história. Por exemplo, se você quiser que seu público se sinta empolgado com o progresso que sua organização sem fins lucrativos fez em sua causa, concentre sua história no trabalho e nos resultados incríveis e, em seguida, encerre mostrando a eles o quanto ainda precisa ser feito.
Se você estiver falando ou apresentando sua história para um público, incorpore a mesma emoção que deseja transmitir. Mostre que você está entusiasmado com seu trabalho e os beneficiários e permita que suas dicas não verbais reflitam a emoção que é o resultado desejado.
2. Agir
No vídeo de sua sessão, Colin exorta o público a lembrar que a primeira ação deve ser tão pequena e conveniente que eles não possam deixar de fazê-lo. Por exemplo, se você trabalha para uma organização de direitos humanos e está escrevendo um e-mail informando os detalhes de uma lei recentemente aprovada que infringe os direitos reprodutivos das mulheres, pode haver vários apelos à ação que você pode compartilhar.
No entanto, pense em como um novo apoiador pode se sentir se seu e-mail pedir para se inscrever como angariador de fundos, compartilhar sua campanha e fazer uma doação. Isso é um grande pedido para um apoiador que acabou de se juntar à sua comunidade. Certifique-se de incluir uma ação simples que alguém possa realizar junto com suas solicitações de maior compromisso, para que todos possam se envolver em um nível com o qual se sintam confortáveis.
3. Faça uma doação
Se o resultado desejado número um depois de ler ou ouvir sua história é que alguém doe, você precisa levá-los por esse caminho. Crie confiança, empatia e envie uma mensagem de impulso positivo dizendo algo como “Junte-se a nós para ajudar no trabalho incrível que já estamos fazendo”. Muitas vezes, essa é uma mensagem mais encorajadora do que pressionar o torcedor a fazer a diferença por conta própria.
Como enfrentar os desafios comuns que as organizações sem fins lucrativos enfrentam
1. Todo mundo diz “contar histórias” – mas como fazemos isso de forma rápida e eficaz?
O conceito de história estratégica se concentra nos três elementos que compõem uma história:
- Gancho: A primeira frase mais envolvente. Ou comece a escrever a história ou você pode atrair as pessoas com uma pergunta retórica que seja fácil para as pessoas responderem. Por exemplo: “Você já precisou de uma vitória?”
- Cena : Concentre-se em um momento. Descreva uma foto e não um vídeo. Isso é útil porque encurtará o tempo da história e ajudará a cortar as tangentes.
- Ponto: Esta é a coisa que você quer dizer no início. “Apoie nossa causa”, “nosso trabalho é significativo por causa de X”, este é o resultado final.
Se você usar um gancho e uma cena para atrair as pessoas antes de chegar ao ponto, isso ficará com as pessoas por mais tempo do que se você apenas compartilhasse uma declaração ou uma pergunta.
2. De onde obtemos novas ideias de conteúdo?
Colin compartilhou uma história sobre trabalhar com Roxanne Avant, diretora executiva da Urban Surf 4 Kids. Roxanne gosta de falar pessoalmente, mas se sente mais apreensiva com a narrativa digital.
Algumas das conclusões que tornam esta história eficaz:
- O diálogo pode ser uma história
- Aproveite o efeito de vítima identificável
- Conecte sua causa aos eventos atuais (de forma respeitosa)
- Prática
Para ouvir a história de Roxanne e mais detalhes sobre as lições específicas que Colin compartilha usando este exemplo, veja a gravação agora.
3. E se nossa mensagem for desafiadora?
Existem muitas variações desse desafio, como:
- E se a mensagem em si for desafiadora?
- E se a história for emocionalmente pesada que, se você contar a história, pode se tornar deprimente?
- E se sua mensagem não parecer séria o suficiente?
- E se sua mensagem não parecer única o suficiente?”
Muitas organizações enfrentam essa luta, então saiba que você não está sozinho. Se sua missão não for direta, ou seus resultados incluirem muitos dados, ou se você tiver uma mensagem pesada sobre a qual é difícil falar, ainda há maneiras de aproveitar a narrativa.
Para discutir esse desafio, Colin trabalhou com Thais Marques da RAICES. Para ouvir a história dela e mais detalhes sobre as conclusões dessa história, assista à sessão.
Algumas das conclusões que tornam este um exemplo eficaz de contar histórias:
- Forte linha de abertura e cena
- Invoque a nostalgia e fale sobre algo que nos traz de volta à nossa própria parte de nossa linha do tempo, porque isso cria automaticamente um sentimento positivo
- Manter 80% da história sendo aspectos positivos com 20% negativos
- Fale com confiança e convicção para torná-la uma história positiva
A vantagem número um é que você torna sua mensagem única.
As organizações sem fins lucrativos geralmente pensam que devem apenas falar sobre o trabalho que fazem e compartilhar estatísticas, mas compartilhar por que você faz o trabalho é possivelmente o argumento mais convincente que você pode usar para explicar por que outras pessoas deveriam se importar. Você pode compartilhar sua motivação para ajudar outras pessoas a se entusiasmarem com sua missão e desejarem participar.
“ Nosso objetivo é não nos demorar nos momentos dolorosos, mas focar nas partes que são esperançosas e positivas.
Mais dicas de narrativa
Para saber mais sobre narrativa sem fins lucrativos, confira a apresentação completa de Colin acessando a biblioteca de sessões estendidas no site Collaborative. Na biblioteca de sessões estendidas, você também encontrará as seguintes gravações de angariação de fundos e marketing para aprofundar seu conhecimento:
- As melhores ferramentas de vídeo e mídia social para usar e quando
- Eventos virtuais de destaque para inspirar você
- Entendendo o doador moderno: como projetar sistemas que constroem relacionamentos duradouros com doadores em escala
- Retenção de Doadores de Crise 101
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