Marketing
Benefícios de usar o software de gravação de call center
Alguns softwares de gravação de call center também oferecem alertas automáticos, que podem notificar os gerentes quando palavras-chave específicas são usadas em conversas telefônicas.
consulte Mais informação5 melhores softwares de verificação de identidade para analisar em 2022
Em uma época em que o cibercrime está aumentando, a verificação de identidade é uma das etapas críticas que as empresas devem tomar para se proteger. Com tantos serviços online disponíveis, pode ser difícil decidir qual software de verificação de identidade é melhor para suas necessidades.
consulte Mais informaçãoBenefícios de levar seu contact center para a nuvem
Os contact centers na nuvem estão substituindo os call centers locais. Desta forma, os contact centers baseados em nuvem estão se tornando mais comuns devido aos benefícios desta solução disponível como serviço. Neste post vamos explicar os benefícios de levar seu contact center para a nuvem.
consulte Mais informação5 conceitos de publicidade inovadores e poderosos para gerar mais vendas
Vendas e marketing são dois aspectos distintos, mas complementares do mesmo negócio. Quanto mais tempo e energia uma empresa coloca em seu marketing
consulte Mais informaçãoTipos de Embalagem Protetora
A embalagem protetora é um componente crítico da cadeia de suprimentos global, permitindo que qualquer coisa, desde frutas e vegetais frescos a laptops e smartphones, seja enviada global e localmente.
consulte Mais informação3 coisas que você deve saber sobre as ferramentas de assistência ao agente
As ferramentas de assistência dos agentes podem transformar o atendimento ao cliente em seus contact centers. A capacidade de automatizar tarefas aumentará a eficiência e a produtividade. A empresa também realizará grandes economias ao melhorar o atendimento ao cliente.
consulte Mais informaçãoPor que as pequenas empresas devem automatizar os testes
Já faz algum tempo que os testes não estão no topo da lista de preocupações de uma pequena empresa. A razão para isso é que grande parte disso foi o custo associado aos testes.
consulte Mais informaçãoTudo o que você precisa saber sobre proteção remota
A vigilância remota é um dos novos conceitos em serviços de segurança, que envolve o uso de câmeras e sensores de movimento que podem identificar qualquer ameaça
consulte Mais informação10 ferramentas que você pode precisar se for um designer profissional ou freelancer
Você acabou de entrar no campo do design profissional? Você deve saber que não poderá gastar tempo com eficiência se não tiver as ferramentas certas como freelancer ou designer qualificado.
consulte Mais informaçãoO que é gerenciamento de identidade e acesso (IAM)?
O gerenciamento de identidade e acesso (IAM) é um campo relativamente novo da segurança da informação que se concentra no processo de identificação, autenticação e autorização de acesso a recursos digitais.
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