Tendências de marketing para 2023: 9 tendências para ajudá-lo a superar

Atenção é a nova moeda: tendências de marketing para incorporar à sua estratégia em 2023

Uma estratégia de marketing bem informada é a força motriz por trás da construção de um negócio de sucesso.

O que os consumidores querem, precisam e esperam das marcas hoje não chega nem perto do que acontecia há cinco anos. As tendências do marketing digital mudam constantemente, forçando as empresas a adaptar suas estratégias de acordo.

Infelizmente, nem todas as empresas são rápidas em acompanhar essas mudanças. Você precisa vasculhar os relatórios mais recentes, conversar com especialistas influentes do setor por horas e monitorar dados intermináveis ​​de comportamento do consumidor para se manter à frente.

Este guia resume as tendências atuais de marketing que você deve observar em 2023 para disparar seus negócios.

Seja você um profissional experiente ou apenas começando, é crucial incorporar as últimas tendências de marketing em sua estratégia para se manter competitivo e relevante no mercado atual.

1. Aumentar o uso de vídeo e transmissão ao vivo

Como as tendências de marketing de 2022, as marcas continuarão investindo pesadamente no YouTube, TikTok e Instagram e usarão o poder do conteúdo de vídeo para envolver e interagir com os consumidores em 2023.

O vídeo continua sendo um meio cada vez mais popular para contar histórias.

A transmissão ao vivo está ganhando força rapidamente e permite que as marcas construam relacionamentos mais próximos com seus públicos e promovam uma maior confiança.

As transmissões ao vivo mostram os aspectos dos “bastidores” do seu negócio, criam conexões mais profundas com os clientes hospedando perguntas e respostas e webinars e oferecem interações mais personalizadas por meio de mensagens de vídeo.

O vídeo de formato curto terá o maior crescimento

YouTube Shorts, Instagram Reels e TikTok são todos formatos de vídeo curto que explodiram nos últimos anos.

A viralidade é uma virada de jogo no mundo de mídia social de hoje, e é por isso que o vídeo de formato curto se tornou tão popular. Vídeos curtos são a melhor maneira de envolver e entreter o público, explorar tópicos de tendências e se tornar virais com relativamente pouco esforço e custo.

Em 2023, as empresas devem se concentrar em incorporar vídeos curtos em sua estratégia de marketing. Seja criando conteúdo de marca exclusivo, usando conteúdo gerado pelo usuário (UGC) ou fazendo parceria com influenciadores para promover sua marca, os vídeos curtos são uma maneira testada para marcas de todos os tamanhos alcançarem públicos mais amplos e criarem conexões significativas.

2. Retorno aos eventos presenciais

Com a pandemia para trás, as empresas voltarão a sediar eventos presenciais para se conectar com os clientes e aumentar o reconhecimento da marca. Seja criando uma loja pop-up em sua comunidade local, patrocinando uma grande feira comercial ou participando de uma conferência do setor, há muitas maneiras criativas de incorporar essa estratégia de marketing testada e comprovada em seus negócios.

No ano passado, 50% das empresas previram participar de mais eventos presenciais em 2022 do que em 2021. Espera-se que essa tendência de marketing on-line continue em 2023, pois as empresas reconhecem o valor das interações face a face na conversão de leads e no estabelecimento de relacionamentos de longo prazo. relações com o consumidor.

Se você estiver participando de um evento presencial, use inteligência de evento para descobrir quem está participando, sobre o que estão falando e quão influentes são. A preparação ajuda você a se envolver melhor com os participantes e se conectar com os principais clientes em potencial do seu setor.

3. Podcasting

Vinte e seis por cento dos criadores de conteúdo usam podcasting para atingir seu público, enquanto 26% das organizações usam podcasts para distribuir seu conteúdo. Os podcasts ajudam você a alcançar públicos altamente engajados e criar conteúdo original e envolvente que os ouvintes podem baixar ou transmitir facilmente. Você também pode fazer parceria com influenciadores em seu setor para aumentar o reconhecimento da marca.

Em 2023, o podcasting continuará a crescer como ferramenta de marketing para marcas de todos os tamanhos. É uma excelente maneira de construir liderança de pensamento, desenvolver experiência de nicho e criar conexões mais íntimas com o cliente. Seja em parceria com outras marcas, influenciadores ou especialistas do setor, o podcasting pode ajudá-lo a estabelecer uma vantagem competitiva em seu mercado e aprimorar seus resultados de negócios.

4. Marketing Interativo

O marketing interativo é uma estratégia que envolve a incorporação de elementos interativos, como jogos, questionários, enquetes e calculadoras em seu conteúdo online. Isso ajuda a chamar a atenção e envolver os usuários em um nível mais profundo.

Esteja você criando um jogo online vinculado à sua marca, fazendo parceria com um influenciador em um questionário de mídia social ou incorporando pesquisas ao conteúdo do site, há muitas maneiras de aproveitar essa estratégia de marketing. Concentre-se na criação de conteúdo de alta qualidade que seja relevante e envolvente para seu público para aumentar seu sucesso com o marketing interativo.

Além disso, teste diferentes elementos de suas campanhas para descobrir o que funciona melhor para suas metas e objetivos específicos. Por exemplo, tente fazer um teste A/B em suas campanhas de marketing interativo para aumentar o tráfego do site e determinar o que leva mais pessoas ao seu site.

Gamificação

A gamificação é um exemplo de marketing interativo que usa elementos semelhantes a jogos para envolver e entreter o público. Seja na educação, recrutamento ou e-commerce, as marcas usam a gamificação para aumentar sua presença e alcançar novos públicos. A Sephora, por exemplo, usa a gamificação para promover seu programa de recompensas, envolvendo os clientes com desafios divertidos e recompensando-os com descontos, amostras de maquiagem e outras vantagens.

Marketing conversacional: os chatbots estão melhorando

Até 2025, 95% das interações dos clientes com as marcas serão por meio de inteligência artificial (IA), como chatbots. O marketing conversacional permite que as marcas interajam com os clientes em um nível mais pessoal.

Com o processamento de linguagem natural (NLP) e o aprendizado de máquina melhorando constantemente, as marcas agora podem usar chatbots para atender às preocupações dos clientes e responder a perguntas em tempo real. Esteja você oferecendo suporte ou gerando leads por meio de seu site ou plataformas de mídia social, os chatbots podem ajudá-lo a aumentar o envolvimento do cliente, melhorar a satisfação do cliente e impulsionar as vendas.

5. Marketing omnicanal: experiência do cliente on-line-off-line integrada

O marketing omnichannel é uma estratégia holística que cria uma experiência integrada do cliente em todos os canais e pontos de contato.

Ele ajuda as marcas a construir relacionamentos mais fortes com seus públicos e gerar mais vendas ao envolver os clientes por meio de vários canais, desde mídias sociais até interações na loja.

Uma experiência de cliente on-line-off-line integrada é essencial para empresas que buscam se manter competitivas. Vinte e sete por cento dos profissionais de marketing seniores acreditam que suas jornadas omnichannel se alinham, mostrando espaço para melhorias e inovação.

Algumas táticas críticas para oferecer uma experiência omnichannel eficaz ao cliente incluem personalizar sua comunicação, usar dados e análises para direcionar os clientes com a mensagem certa no momento certo e fornecer mensagens consistentes em todos os canais. Outro fator importante é integrar suas equipes de vendas e marketing para garantir que a jornada do cliente seja perfeita, independentemente de como eles interagem com sua marca.

Maior Foco na Experiência do Cliente (CX)

Dezessete por cento dos consumidores dizem que parariam de fazer negócios com uma empresa se outra oferecesse uma melhor experiência ao cliente. 45% dos consumidores em todo o mundo também dizem que têm alguma probabilidade de parar de usar uma marca se ela não personalizar a experiência do cliente. As empresas competem em várias frentes – preço, qualidade, velocidade de entrega – mas tudo gira em torno da experiência do cliente.

O marketing omnichannel é essencial para marcas que desejam se manter competitivas no cenário digital atual. Ao integrar canais online e offline e oferecer consistentemente experiências de alta qualidade em todos os pontos de contato, as marcas podem construir relacionamentos mais fortes com seus clientes e gerar mais vendas.

Seja oferecendo suporte superior ao cliente, incorporando recomendações personalizadas em suas campanhas de marketing ou entregando promoções oportunas por e-mail e SMS, o marketing omnichannel pode ajudá-lo a criar experiências personalizadas que mantêm os clientes voltando para mais.

6. A geração Z continuará a influenciar o marketing mais do que a geração do milênio

A Geração Z é uma coorte demográfica que cresceu em um mundo dominado por mídia digital e tecnologia. Como resultado, seu processo de tomada de decisão difere significativamente do de seus colegas da geração do milênio.

Por exemplo:

• 50% dos indivíduos da Geração Z dizem que as empresas devem se posicionar sobre questões sociais (por exemplo, mudança climática, justiça racial e direitos LGBTQ+).
• 51% dos indivíduos da Geração Z disseram que são mais propensos a comprar de uma empresa que trata bem seus funcionários.
• 55% dos indivíduos da Geração Z dizem que as recomendações dos influenciadores são um dos fatores mais críticos em sua decisão de compra.
• 51% dos consumidores da Geração Z classificaram a sustentabilidade como algo importante na hora da compra.

Marketing para a Geração Z não é apenas entender como eles compram e consomem mídia. Trata-se também de entender seus valores, comportamentos e atitudes. As marcas que desejam se conectar com a Geração Z podem alavancar influenciadores, incorporar causas sociais em suas estratégias de marketing e focar em iniciativas de sustentabilidade. Ao se adaptar às necessidades e preferências dessa geração com experiência em tecnologia, as marcas podem ficar à frente da concorrência e melhorar seus resultados.

Conteúdo gerado por usuários

Uma maneira eficaz de comercializar para a Geração Z é por meio de conteúdo gerado pelo usuário (UGC). Com o UGC, as marcas podem aproveitar as opiniões e recomendações de seus consumidores para criar confiança e credibilidade entre o público mais jovem. Isso pode envolver a parceria com influenciadores sociais ou incentivar os clientes a criar e compartilhar suas análises de produtos, depoimentos, fotos ou vídeos.

A economia do criador tornou-se uma força poderosa no cenário digital atual, e o marketing para a Geração Z significa prestar muita atenção às tendências do marketing de conteúdo. A economia do criador teve um tamanho de mercado estimado em US$ 104 bilhões em 2022 e continua a crescer à medida que mais marcas incorporam UGC em suas estratégias de marketing. Ao aproveitar o poder do conteúdo gerado pelo usuário, as marcas podem se conectar mais profundamente com os consumidores da Geração Z e gerar mais vendas.

7. Aumento nos orçamentos de marketing de conteúdo

A maioria dos profissionais de marketing de conteúdo atualmente trabalha em equipes pequenas, onde geralmente gerenciam cada parte do conteúdo de toda a empresa. No entanto, à medida que o cenário de marketing evolui e se torna mais competitivo, as empresas contratam ou contratam especialistas de marketing adicionais para lidar com campanhas de conteúdo específicas.

Esse aumento nos orçamentos de marketing de conteúdo também está impulsionando o crescimento no uso de canais de distribuição pagos, incluindo mídia social e anúncios gráficos. Com um orçamento maior, os profissionais de marketing podem experimentar novas táticas e segmentar públicos mais específicos para atingir seus objetivos mais rapidamente.

8. Marketing Inclusivo

46% dos profissionais de marketing acreditam que defender a diversidade, a equidade e a inclusão significa ser culturalmente relevante nas mídias sociais para as marcas. As estratégias de marketing inclusivo podem ajudar as marcas a se conectarem melhor com o público em diferentes culturas, idiomas e origens.

Para desenvolver uma estratégia de marketing inclusivo, as marcas devem começar por realizar uma auditoria cultural do seu público-alvo. Essa auditoria envolve a coleta de dados sobre dados demográficos importantes, como idade, sexo, níveis de educação e status de emprego.

Em seguida, as marcas podem considerar como podem usar seus pontos fortes existentes para atingir públicos sub-representados. Por exemplo, uma empresa pode alcançar consumidores do sexo feminino por meio de conteúdo que promova a igualdade de gênero ou suporte a grupos minoritários. A parceria com influenciadores que compartilham crenças ou valores semelhantes como público-alvo também pode ajudar as marcas a criar confiança e credibilidade no consumidor.

9. Prioridade de dados primários

Como parte de sua estratégia de Sandbox de privacidade, o suporte a cookies de terceiros do Google Chrome será interrompido até o final de 2024. Como resultado, as empresas que dependem fortemente de cookies de terceiros para realizar suas campanhas de marketing precisarão desenvolver novas estratégias e mudar seu foco em dados primários.

Os dados primários envolvem informações coletadas diretamente dos consumidores por meio de pesquisas, insights de clientes e ferramentas de análise, enquanto as empresas coletam dados de terceiros rastreando os comportamentos dos usuários online por meio de cookies.

47% dos profissionais de marketing estão se concentrando em melhorar os processos internos de coleta de dados primários em 2022, o que deve aumentar nos próximos anos. Embora os dados próprios possam ser mais desafiadores do que os dados de terceiros, eles podem fornecer uma compreensão mais profunda das necessidades e preferências do cliente. Você também possui os dados, o que pode ajudar a protegê-lo contra questões de privacidade e outros riscos.

Pronto para as tendências de marketing de 2023?

Como você pode ver, as tendências de marketing para 2023 não são apenas saber o que seu público deseja.

Cada empresa hoje compete em um cenário em rápida mudança, e os profissionais de marketing devem desenvolver constantemente suas estratégias e táticas para ficar um passo à frente. À medida que o Google lança novos algoritmos, surgem novas tecnologias e, à medida que o mundo caminha para uma possível recessão, você precisa se manter ágil, inovador e orientado a dados para ter sucesso em 2023.

No centro de sua estratégia de marketing, você precisa se concentrar em construir uma compreensão profunda de seu público. Isso significa usar todas as ferramentas para criar experiências altamente personalizadas para cada cliente. Contanto que você mantenha o foco em colocar seu público em primeiro lugar e usar dados para orientar suas decisões, você terá uma estrada tranquila no próximo ano.