Estratégia de marketing versus tática: a diferença explicada

As palavras estratégia e tática são frequentemente usadas de forma intercambiável. Mas, embora as duas palavras possam compartilhar significados semelhantes, elas realmente significam coisas muito diferentes, especialmente em marketing.

Muitos profissionais de marketing têm um objetivo, mas muitas vezes não têm uma estratégia geral de marketing para alcançá-lo. Como resultado, eles vão direto do gol para a tática e perdem completamente a estratégia no meio. Quando isso acontecer, espere resultados como os abaixo:

• Um boletim informativo mensal com uma alta taxa de cancelamento de assinatura e uma baixa taxa de cliques.
• Uma marca aumenta seus gastos com o Google Ads, mas não aumenta as vendas de comércio eletrônico.
• Uma marca SaaS publica conteúdo de blog regular, mas não consegue gerar conversões a partir dele.

Simplificando, há uma ordem clara que sua estratégia de marketing e suas táticas devem seguir para atingir seus objetivos. Se os exemplos acima parecem familiares, não se preocupe: continue lendo para explorar a diferença entre estratégia e tática e – o mais importante – como elas funcionam juntas para obter os resultados que você precisa.

Uma nota rápida sobre as metas de marketing

Antes de mergulhar nas estratégias e táticas, é fundamental não confundir metas com estratégias. Uma meta é aspiracional e singular: “queremos aumentar o tráfego do site” e “queremos mais engajamento nas mídias sociais” são metas de marketing, enquanto “queremos ser a marca número um em nosso setor” é uma meta de negócios.

Essas metas dizem muito sobre o que você espera que seja o resultado, mas não dizem nada sobre como você fará isso acontecer. Na verdade, muitas das chamadas estratégias são, na verdade, apenas metas, de acordo com a Harvard Business School.

Use uma estratégia de marketing que alinhe seus objetivos comerciais e de marketing para ajudar a ver como eles agregam valor comercial ao seu negócio.

A diferença entre estratégias de marketing e táticas de marketing

Estratégia x Tática

Uma estratégia de marketing estabelece um conjunto claro de escolhas que definem o que você vai fazer (assim como o que não vai fazer). Juntas, essas escolhas formam uma direção estratégica clara para o seu marketing.

Vamos olhar de outra maneira; sua estratégia de marketing é o seu plano de jogo. Ele estabelece como você vai alcançar seu público-alvo e envolvê-lo. Além disso, mostra que seus esforços contribuirão para alcançar suas metas de marketing (e de negócios).

Ter um plano de marketing é fundamental!

Agora precisamos definir as táticas…

As táticas de marketing são as atividades específicas que você usa para executar sua estratégia. As estratégias de marketing digital têm potencialmente centenas de táticas, como postar conteúdo com curadoria nas mídias sociais, publicar blogs para aumentar a visibilidade do site, usar backlinks para melhorar a classificação do mecanismo de pesquisa e uma campanha de anúncios no Facebook que segmenta compradores específicos. Você pode até ter táticas dentro de táticas (uma atualização de site ou marca é composta de várias táticas menores para ajustar e melhorar o resultado final). Mas todas essas táticas de marketing estão sob o guarda-chuva de uma única estratégia de marketing.

Em outras palavras, uma meta de marketing é onde você deseja chegar especificamente e uma meta de negócios é o que você espera alcançar quando chegar lá. Sua estratégia de marketing é seu mapa e suas táticas são as peças do kit que você usa para chegar ao seu destino.

Entre todas as várias táticas de marketing que você usará, certifique-se de que todas elas se enquadrem na sua estratégia de marketing e contribuam para aproximá-lo um pouco mais do seu objetivo.

Como as estratégias de marketing e as táticas de marketing trabalham juntas para atingir um único objetivo

Como você pode ver, estratégias e táticas de marketing não se opõem. Na verdade, eles são interdependentes e precisam se complementar para um marketing bem-sucedido.

Sempre comece com sua estratégia e, em seguida, adicione as táticas necessárias para colocá-la em prática. Vejamos como eles estão interligados para alcançar um objetivo:

Estratégia: rebrand digital completo

Táticas de marketing:

• Redesenhe os principais elementos da marca, por exemplo, logotipo, esquema de cores, fontes, etc.
• Repensar e reformular o UX
• Inicie o site atualizado que inclui o acima
• Contribui para o objetivo: atrair um público moderno

Estratégia: melhorar o inbound marketing

Táticas de marketing:

• Segmente palavras-chave relevantes para melhorar o tráfego de entrada
• Use uma isca digital para capturar e-mails
• Nutrir leads com uma campanha de gotejamento por e-mail
• Contribui para a meta: menor custo por lead ao longo do tempo

Estratégia: engajar o público-alvo usando uma campanha multicanal

Táticas de marketing:

• Use publicidade on-line, incluindo mídia social, pesquisa paga e anúncios gráficos
• Use um comercial de TV para complementar a campanha on-line e aumentar o alcance
• Empregar o marketing de mídia social para impulsionar o engajamento além do cronograma de execução dos anúncios
• Contribui para o objetivo: lançar uma nova linha de produtos

Campanhas de marketing multicanal como essas geralmente são a chave para um marketing eficaz. Mas, eles podem ser um verdadeiro desafio para gerenciar e coordenar com eficácia. Tenha a ferramenta certa ao seu lado para acompanhar, analisar e otimizar sua campanha para dar à sua marca a melhor chance de sucesso.

Entenda a ligação entre estratégia de marketing, táticas e metas para o sucesso real

Compreender a estratégia de marketing, táticas, objetivos e como eles se relacionam é o primeiro passo para lançar uma campanha de marketing que tenha valor comercial real. Lembre-se sempre de construir uma estratégia de marketing em torno de suas metas de marketing e construir suas metas de marketing em torno das metas de negócios. Em seguida, apresente as táticas necessárias para executar sua estratégia e atingir seu objetivo.

Se você estiver executando campanhas multicanais complexas com muitas partes móveis, leia nosso artigo útil sobre como desenvolver uma campanha de marketing integrada eficaz.

Lembre-se que este não é um processo de cima para baixo. Pessoas em todos os níveis terão ideias e observações que podem contribuir para o sucesso de sua estratégia de marketing. É vital ter canais e sistemas de comunicação abertos para receber feedback e otimizar suas táticas durante sua jornada de marketing.

Vincular os resultados de suas táticas à eficácia de sua estratégia de marketing pode ser complicado e é exatamente por isso que criamos o Mediatool: para que você possa acompanhar o andamento de toda a sua campanha de marketing em um só lugar.

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