Uma Introdução Ninja ao Marketing

Todo mundo tem uma ideia diferente de marketing. Quer você pense em outdoors em pontos de ônibus, uma celebridade da Internet promovendo um produto ou um anúncio que viu na TV, você conhece o objetivo do marketing - vender um produto ou serviço para as massas.

O marketing é composto por centenas de ações diferentes, todas trabalhando para o mesmo objetivo. Pode ser um tópico difícil de entender, então vamos começar do começo.

“Adoro o poder do marketing, sabendo que estou criando conteúdo que influenciará outras pessoas a agir.” — Annabelle Baugh, profissional de marketing de conteúdo sênior da Exposure Ninja.

O que é marketing?

De acordo com o Oxford English Dictionary, marketing é “A ação ou negócio de promover e vender produtos ou serviços, incluindo pesquisa de mercado e publicidade”.

O objetivo do marketing é colocar seu produto na frente das pessoas que desejam comprá-lo.

Isso pode ser através de:

• Anúncios em revistas
• Postagens nas redes sociais
• Uma página do seu site aparecendo nos resultados da pesquisa
• Um anúncio de TV
• Alguém usando uma sacola com seu logotipo.

As possibilidades são infinitas , o que pode parecer um pouco assustador. Não se preocupe; é para isso que este guia está aqui - para ajudá-lo a entender o que é marketing.

Os fundamentos do marketing

Antes de construir uma estratégia de marketing, você precisa entender os fundamentos do marketing
Esses fundamentos são compostos pelos sete Ps :

• produtos
• Preço
• Lugar
• Promoção
• Pessoas
• Processo
• Evidência física.

Cada um desses Ps trabalha em conjunto para oferecer a melhor experiência a seus clientes em potencial, ajudando você a obter mais leads e vendas.

Os fundamentos do marketing começaram com apenas 4 Ps, mas com o tempo o marketing evoluiu, assim como os fundamentos. Ser capaz de evoluir e se adaptar é uma habilidade fundamental de qualquer profissional de marketing.

Termos importantes de marketing

Ao longo do caminho, e neste guia, você aprenderá muitos termos de marketing que precisará memorizar, incluindo:

• Canal de marketing — o que você usa para divulgar sua mensagem, por exemplo, mala direta, mídia social ou e-mail.
• Call-to-action — um prompt para o leitor agir (por exemplo, fazer uma compra, saber mais ou solicitar um orçamento). Isso pode estar em um anúncio, em um site ou em outro conteúdo
• Funil de marketing – a jornada que os consumidores percorrem em seu marketing antes de se tornarem clientes
• Funil de leads – a jornada que os consumidores fazem para se tornar um lead
• Funil de vendas – a jornada que os consumidores fazem para se tornar um cliente pagante
• TOFU, MOFU e BOFU — topo do funil, meio do funil e fundo do funil
• AIDA - consciência, interesse, desejo, ação
• Imã de chumbo — um item gratuito (físico ou digital) ou serviço que é oferecido aos consumidores em troca de detalhes de contato
• SEO – otimização de mecanismos de busca
• CRO — otimização da taxa de conversão.

Você os verá aparecer com bastante frequência no marketing e, eventualmente, eles se tornarão parte do seu vocabulário diário.

Por onde começar com marketing

O melhor lugar para começar em qualquer campanha de marketing é com seu público-alvo.

Entender quem você está tentando alcançar, qual a melhor forma de alcançá-los e como você pode convencer essas pessoas de que sua empresa é a opção certa para elas é uma área fundamental de qualquer campanha de marketing bem-sucedida.

A pessoa para quem você deseja vender orientará toda a sua estratégia de marketing, incluindo seu tom de voz, os canais de marketing que você usa e até a aparência da sua marca.

Depois de decidir sobre seu público-alvo (e criar algumas personas de comprador), você precisará decidir se precisará de uma combinação de canais de marketing ou apenas um.

Descobrimos que depender de apenas um, como o marketing de mídia social, pode ter aspectos positivos ou negativos por vários motivos:

Bom : em vez de se espalhar muito, você pode dedicar muito tempo para dominar um canal.

Ruim : se a plataforma social começar a ter um desempenho inferior – como vimos com o alcance orgânico do Facebook nos últimos dez anos – o alcance do seu negócio pode diminuir e você terá que (quase) começar do zero em um canal diferente.

Como escolher um canal de marketing

Escolher seu canal de marketing é uma decisão importante. Sua decisão dependerá do tipo de conteúdo que seu cliente-alvo consome e onde ele passa seu tempo livre (lendo revistas ou navegando nas redes sociais?), onde seus concorrentes estão se promovendo e o tipo de produto ou serviço que você vende.

Existem muitos canais de marketing para escolher, incluindo:

• Marketing digital
• Marketing afiliado
• Otimização de mecanismo de pesquisa
• Marketing de Performance
• Marketing de Eventos
• Marketing baseado em contas
• Marketing de mídia social
• Marketing de conteúdo.

Mapeando seu funil de marketing

Depois de identificar seu público-alvo e canais de marketing, você precisa criar um funil de marketing.

O funil de marketing típico se concentra em três áreas:

• Tráfego no topo do funil – pessoas que acabaram de conhecer seu produto ou serviço.
• Tráfego no meio do funil – pessoas que acham que podem precisar do seu produto ou serviço, mas estão fazendo mais pesquisas e considerando suas opções.
• Tráfego do fundo do funil – pessoas que estão quase prontas para converter.

Você precisará escolher um canal ou vários canais para cada estágio do funil. Os canais que você escolher dependerão de seus objetivos em cada etapa.

Você também precisará entender completamente como é a jornada de decisão do cliente. Por exemplo:

• Seus clientes precisam ver muitas avaliações e guias antes de realizarem uma conversão?
• Eles entrarão em contato com você para converter imediatamente ou precisarão primeiro ver uma oferta convincente, como uma isca digital?
• Depois de capturados, eles precisam ser nutridos por e-mail ou remarketing?
• Eles poderiam ser convencidos a comprar novamente usando um ciclo de crescimento?
• Você quer que eles se tornem fãs da marca, transformando-os em clientes fiéis e construindo a reputação da sua marca?

Descobrir isso antes de criar sua estratégia de marketing lhe dará uma ótima base para trabalhar e você achará mais fácil permanecer no caminho certo e atingir seus objetivos.

Como Aprender Marketing

Agora que você já sabe mais sobre o que é marketing, quais os tipos de marketing que existem e como montar um plano de marketing para o seu negócio, agora pode dedicar seu tempo às diversas formas de aprender a ser um melhor profissional de marketing , entre elas:

• Participar de cursos presenciais
• Conclusão de cursos online
• Ganhando uma certificação
• Tornando-se um aprendiz
• Tornando-se um estagiário
• Participar de fóruns e grupos de marketing on-line
• Participar de eventos
• Lendo livros de marketing.

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Se você acha que gosta mais de uma área do marketing do que de outras, pode optar por se tornar um especialista nessa área.

Por exemplo, você pode se tornar um especialista em:

• Marketing digital
• Publicidade paga por clique
• Marketing de conteúdo
• Otimização de mecanismo de pesquisa
• Marketing de mídia social
• Marketing externo
• Inbound Marketing
• Redação
• e mais!

Qual é o próximo?

• Conheça alguns dos métodos de marketing mais populares em nossa pesquisa anual.
• Descubra como aprender e refinar suas habilidades de marketing digital.