O que você pode aprender com os relatórios de atribuição de marketing?

Os relatórios de atribuição de marketing são um ativo valioso para qualquer equipe de marketing. Sem a atribuição como parte de seu processo regular de geração de relatórios, você provavelmente não otimizará seus esforços de marketing para aumentar a receita e dimensionar seus negócios. Compartilhamos exatamente o que você pode aprender com os relatórios de atribuição de marketing.

A atribuição de marketing não é um conceito novo. Mas como ele apoia os profissionais de marketing e como isso impacta os negócios está sempre mudando. Com ele, você pode rastrear seus pontos de contato, evidenciar seu impacto e otimizar seus resultados.

Os relatórios de atribuição de marketing podem ajudar você a entender o verdadeiro impacto de sua publicidade paga, vincular suas vendas off-line a pesquisas on-line e entender a jornada do cliente. A lista continua, mas a conclusão é que, sem relatórios de atribuição, você está cego para o marketing.

Dica profissional
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Continue lendo para aprender:

• O que é atribuição e como ela ajuda os profissionais de marketing
• O que é um relatório de atribuição de marketing
• Como é a aparência de um relatório de atribuição de marketing
• O que você pode aprender com um relatório de atribuição de marketing

O que é atribuição no marketing digital?

A atribuição de marketing é como os profissionais de marketing avaliam como os pontos de contato de marketing influenciam um usuário a converter em uma venda. A atribuição pode ajudar você a entender o impacto de canais, campanhas, anúncios e até palavras-chave quando se trata de gerar receita.

O objetivo da atribuição é provar o impacto que o marketing tem nas vendas e usar esses dados para gerar mais conversões e mais receita. Como os profissionais de marketing geralmente lutam para calcular o retorno do investimento devido a dados desconectados, a atribuição permite que os profissionais de marketing fechem essa lacuna.

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Por que a atribuição é importante no marketing?

A atribuição de marketing permite que você atualize seu marketing e otimize com base no impacto.

Os relatórios de atribuição desbloquearão dados para ajudar você a:

• Prove seu ROI de marketing
• Aumente seu ROAS
• Reduza seu CPA e muito mais

A atribuição de marketing é importante porque ajuda os profissionais de marketing que:

Usar conversões off-line

Se você depende de leads ligando para sua empresa, provavelmente terá dificuldades para rastreá-los. Embora você possa saber quantas chamadas está gerando, provavelmente não poderá vincular essa chamada a uma sessão de site anônima.

A atribuição de marketing rastreia todos os visitantes do site e vincula suas sessões aos seus leads e, em seguida, aos dados de receita.

Relacionado : Veja como você pode acompanhar suas conversões off-line

Tenha ciclos de vendas longos

Se você está no B2B ou vende produtos de alto valor, é provável que tenha um longo ciclo de vendas.

Ciclos de vendas longos podem ser difíceis de rastrear em ferramentas tradicionais de análise, como Google Analytics e Google Ads, devido às janelas de atribuição limitadas.

Se as vendas não ocorrerem dentro dessa janela, elas não poderão ser rastreadas nas referidas soluções. Por que isso importa?

Bem, mesmo que você venda produtos totalmente online, uma vez que essa janela terminar, qualquer venda que suas campanhas pagas trouxerem não terá o devido crédito!

E isso significa um menor retorno sobre os gastos com anúncios para você, o que pode resultar em menos orçamento sendo alocado para pagamentos no futuro.

Ferramentas de atribuição de marketing, como o Ruler Analytics, gerenciarão seus dados de lead e conversão indefinidamente, o que significa que você ainda pode acompanhar o desempenho, independentemente de converter em dois meses ou dois anos.

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Quer rastreamento completo da jornada do cliente

Os usuários não clicam no seu site e convertem imediatamente. Imagina se tivessem!

Na realidade, os usuários podem ter dezenas ou centenas de pontos de contato do início ao fim. Para os profissionais de marketing, isso se torna um campo minado de dados. Como você rastreia todos os pontos de contato que um usuário tem com sua empresa e os reúne para entender como diferentes canais e campanhas influenciam seus leads?

Bem, a atribuição resolve isso também. Ferramentas de atribuição como a nossa rastreiam jornadas completas do cliente para que você possa ver exatamente quais pontos de contato os leads e os clientes têm com sua empresa.

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O que é um relatório de atribuição?

Um relatório de atribuição são dados compilados que mostram como os usuários vão desde a primeira visita ao seu site até a compra de seu produto ou serviço. Então, basicamente, você está olhando para uma visão de marketing de ponta a ponta de como os usuários convertem e o que exatamente os levou a converter.

Se você deseja ter sucesso, precisa saber quais canais, campanhas, anúncios e palavras-chave estão direcionando os visitantes do seu site. Mas também, que estão gerando novos leads e novas vendas – e o mais importante, que geram mais receita.

Com os relatórios de atribuição em vigor, os profissionais de marketing podem identificar exatamente o que está gerando mais receita para seus negócios. Com ele, você pode tomar decisões baseadas em dados e dimensionar seus negócios.

Aqueles de vocês que já estão familiarizados com a atribuição de marketing provavelmente estão pensando: "Bem, espere, não existem vários tipos de relatórios de atribuição?"

E a resposta é, sim! Dependendo do tipo de relatório de atribuição que você escolher, você verá diferentes valores de crédito atribuídos aos canais. É aí que a mágica acontece!

Dica profissional

O Ruler oferece uma ampla variedade de relatórios de atribuição. Da fonte de marketing, palavra-chave, página de destino e até relatórios UTM, você pode ver exatamente o que está impulsionando seus leads e receita. Reserve uma demonstração para vê-lo em ação.

Por que os profissionais de marketing devem usar um relatório de atribuição?

Os profissionais de marketing têm muito a ganhar usando um relatório de atribuição. Quantas vezes você já foi perguntado exatamente qual é o retorno do investimento que está gerando por meio do marketing?

A verdade é que às vezes pode ser difícil identificar seu impacto. Você está lutando contra dados desconectados, longos ciclos de vendas e jornadas complicadas do cliente com centenas de pontos de contato.

Mas, com os relatórios de atribuição, você pode eliminar o ruído para saber o que está gerando receita e o que está desperdiçando recursos.

Com os relatórios de atribuição, você pode ver o desempenho de suas campanhas em termos de métricas sólidas, como receita.

Em vez de julgar uma campanha paga com base em quantos cliques ou leads você está criando, você pode se aprofundar em detalhes sobre quais palavras-chave estão desperdiçando orçamento e quais estão resultando no maior retorno do investimento.

O que você pode aprender com um relatório de atribuição de marketing?

Com uma ferramenta de atribuição de marketing instalada, você terá acesso a uma série de relatórios de atribuição de marketing. Com eles, você pode aprender:

• Seu verdadeiro ROI de marketing
• Jornadas completas do cliente
• De onde vêm os leads e as vendas
• Microconversões que impulsionam os usuários na jornada do cliente

Vejamos cada um com mais detalhes.

Calcule seu ROI de marketing

Quantas vezes você foi solicitado a fornecer evidências concretas de que o marketing está impactando as vendas? Provavelmente mais vezes do que você pode contar.

E quando você está gerando leads, confie em conversões offline ou veja longos ciclos de vendas, então provar seu ROI é particularmente complicado.

Em todos os nossos relatórios, você pode ver claramente quanta receita está gerando. Esteja você no canal de marketing, na página de destino ou no relatório de palavras-chave, verá um valor preciso para a receita fechada atribuída ao fator de influência.

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Acompanhe jornadas completas do cliente

Mesmo que você consiga ver qual canal gerou um novo lead por meio de uma chamada ou envio de formulário, é provável que você não consiga vincular esse lead aos pontos de contato de marketing anteriores.

Com a atribuição de marketing, há um relatório de atribuição exatamente para isso.

Onde seus leads chegam, você pode clicar em entradas individuais e ver a jornada completa do cliente. Isso inclui a primeira fonte que levou a uma sessão, com quais páginas eles se envolveram e quando, além de como eles se converteram em um lead.

Se você está gerando um pequeno número de leads a cada mês, este relatório é uma ótima maneira de entender como os clientes de alto valor encontraram e se envolveram com sua empresa.

Saiba quais canais estão gerando mais receita

Agora que você conhece seu ROI de marketing, é provável que queira melhorá-lo. As ferramentas de atribuição de marketing destacarão quais canais estão com melhor desempenho. E isso não é apenas com base no primeiro ou no último clique. Dependendo do seu relatório de atribuição, você pode ver como todo o seu conteúdo está funcionando em conjunto.

Depois de ver quais canais estão funcionando, você pode realinhar sua estratégia para concentrar seu tempo e orçamento no que funciona. Você também verá o que não está funcionando tão bem. Você pode verificar por que não está funcionando.

Talvez com base no primeiro clique, sua publicidade paga pareça não estar gerando muito em termos de vendas. No entanto, usando um relatório de atribuição múltipla, você poderá ver a função real (e, portanto, o ROAS real) de sua publicidade paga.

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Usando relatórios de atribuição de marketing, você pode tomar decisões mais informadas com base na receita, não em cliques ou impressões.

Agende uma demonstração agora para ver os dados em ação

Encontrar microconversões

Ser capaz de ver a jornada do cliente de seus usuários é útil por vários motivos. Um ótimo uso desses dados é analisar jornadas para qualquer microconversão. Ou seja, talvez um canal, em particular, esteja funcionando particularmente bem para gerar leads que se tornem clientes.

Observar seu conteúdo e suas campanhas de forma holística significa que você pode ver todo o seu trabalho em conexão com o outro.

Ao identificar pequenas séries de pontos de contato que funcionam bem para converter seus usuários em jornadas maiores do cliente, você pode maximizar a promoção dessas microconversões. Isso acabará significando ciclos de vendas mais curtos à medida que você começa a identificar os melhores gatilhos para mover os usuários pelo funil.

Introdução à atribuição de marketing

Como você pode ver, há uma série de relatórios de atribuição de marketing disponíveis para você ficar preso. E não se esqueça, o Ruler não armazena todos esses dados em seu próprio painel.

O melhor do Ruler é que ele dispara toda a sua receita e direciona os dados para os aplicativos que você mais precisa.

Você poderá ver todos os seus dados de leads em seu CRM. E você poderá ver e atribuir dados de receita fechada do seu CRM em ferramentas de marketing como o Google Analytics e o Facebook Ads Manager.

Parece bom? Se você quiser saber mais sobre como tudo funciona, você pode agendar uma demonstração com nossa equipe. Ou você pode conferir este blog sobre como o Ruler atribui a receita de volta ao seu marketing.

Você aprenderá exatamente o que pode ganhar integrando seus aplicativos de CRM e análise (e muito mais!) com o Ruler, além de como é fácil começar!