O que é Análise de Marketing? Definição e dicas

Mergulhe na análise de marketing e saiba o que é e como você pode usar melhor seus dados para dimensionar o crescimento de seus negócios com este guia abrangente.

Os profissionais de marketing estão sobrecarregados de dados. Quando eles estão usando até 13 canais de marketing diferentes ao mesmo tempo, são enormes quantidades de dados e pontos de contato que eles precisam rastrear.

Ferramentas como o Google Analytics existem para ajudar os profissionais de marketing a entender o ruído.

Mas o que exatamente é análise de marketing e como você pode detalhar o que é mais importante e usá-lo para impulsionar seus resultados?

Neste blog discutimos:

• O que é análise de marketing
• Por que a análise de marketing é importante
• Os desafios que você pode enfrentar com a análise de marketing
• Como usar a análise de marketing para melhorar seus negócios

Então, vamos mergulhar direto.

O que é análise de marketing?

A análise de marketing é o estudo dos dados que você pode coletar de ferramentas, canais e campanhas de marketing. Ao usar a análise de marketing, você pode entender melhor como os canais e as campanhas geram conversões, seu perfil e comportamento do consumidor, além de padrões de como os usuários respondem ao seu conteúdo.

O objetivo da análise de marketing é simples. Os profissionais de marketing querem poder visualizar facilmente todos os dados relevantes que os ajudarão a tomar decisões perspicazes que gerarão mais tráfego, leads e vendas.

A análise de marketing deve ajudá-lo a:

1. Avalie o desempenho de seus esforços de marketing
2. Determine o que você pode fazer diferente para ter um melhor desempenho em marketing

Por que a análise de marketing é importante

A análise de marketing é mais do que agradável, ela é essencial para uma equipe de marketing bem-sucedida. E um negócio de sucesso.

Veja por que a análise de marketing é importante:

Você pode quantificar suas reivindicações com os dados corretos em vigor

Embora você possa ter um palpite de que um canal específico será ótimo para sua empresa, geralmente é difícil obter aprovação sem números e provas.

A análise de marketing faz exatamente isso por você. E não é surpreendente. Os números podem ser persuasivos.

Você pode dizer à sua equipe de liderança sênior que acha que o conteúdo traz leads de alta qualidade. Ou você pode mostrar a eles exatamente quantos leads você trouxe e quanta receita eles converteram.

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Tome decisões baseadas em dados

O melhor dos dados é que eles podem ajudá-lo a otimizar sua estratégia com antecedência. Uma vez que você possa provar definitivamente o que funciona, você pode ligar e desligar o que está e o que não está funcionando.

Mas pense em quantos dados você pode acessar em ferramentas como o Google Analytics. Seja honesto, você está olhando para tudo isso?

Provavelmente não.

Mas depois de saber quais dados são úteis, você pode criar relatórios realmente simplificados que o ajudarão a chegar ao cerne do seu impacto de marketing.

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Entenda seus canais e campanhas de marketing

Alguns profissionais de marketing gostam de escrever blogs como este. Outros gostam de ser criativos nas mídias sociais. Mas o que você pode preferir pode não ser o melhor para o seu negócio.

Com a análise de marketing, você pode comparar e contrastar canais, campanhas e anúncios para ver o que está funcionando melhor.

Analisar seu ROI e ROAS significa que você pode encontrar o que está funcionando melhor para impulsionar ações que afetam a parte inferior do seu funil.

Os desafios em torno da análise de marketing

Decisões baseadas em dados são importantes. Se você não sabe o que são e por que são importantes, aqui está uma rápida recapitulação.

Decisões baseadas em dados são aquelas em que você usa os dados necessários para desativar anúncios que não funcionam, adicionar orçamento a canais que funcionam e muito mais.

Mas colocar os dados certos em jogo não é fácil.

Aqui estão os principais desafios que você pode enfrentar com suas análises de marketing.

A maioria das ferramentas não é suficientemente aprofundada

O Google Analytics é uma ferramenta fantástica para entender melhor como os usuários estão interagindo com seu site. Mas o problema é que ele tende a não fornecer as informações corretas o tempo todo.

Embora possa informar o tráfego em seu site, ele não pode vincular seu tráfego aos seus leads. Você não pode provar definitivamente, como profissional de marketing B2B, que um blog leva a um novo cliente (não sem uma ferramenta adicional).

Observação: se você deseja vincular sua receita ao seu marketing, leia mais sobre atribuição de marketing e as melhores ferramentas disponíveis.

Essa discrepância de dados pode ser bastante frustrante para os profissionais de marketing, pois significa que você não está conectando os pontos. E sem esses dados valiosos, você não pode realmente vincular suas vendas aos seus esforços de marketing.

Seus dados não estão sendo vinculados

Pense no seu site. Usuários anônimos do site visitam seu site. Quando eles convertem, eles são enviados para o seu CRM. Mas os dados dos visitantes do site são perdidos, pois não se conectam ao seu CRM.

E então, quando os leads se convertem em vendas, esses dados de receita ficam presos em seu CRM e são bloqueados de suas ferramentas de análise. Sem esses dados, como você pode escalar? Quaisquer decisões que você tomar serão baseadas em instinto, em oposição a dados reais.

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Você luta para vincular a análise de marketing a jornadas multitoque

Nem todos os usuários convertem online. Isso deixa uma grande lacuna de dados para os profissionais de marketing que dependem de conversões offline, como chamadas telefônicas.

Os profissionais de marketing no espaço B2B ou aqueles que vendem produtos de alto valor também precisam enfrentar longos ciclos de vendas. Pense assim. Quanto mais longos seus ciclos de vendas, mais dados. E quando seus dados são desconectados, há ainda mais insights perdidos.

Dica profissional: não fique no escuro. Leia nosso guia de acompanhamento de conversões off-line para ver como você pode ter uma visão geral de cada conversão, não importa onde ela ocorra.

Como usar a análise de marketing para impulsionar o crescimento dos negócios

Sabemos agora que, com os dados corretos, você pode aproveitar melhor seu marketing.

Você pode:

• Evidencie seu retorno sobre o investimento e mostre que seu marketing impacta as vendas
• Acompanhe o desempenho do seu marketing para tomar decisões rápidas sobre o que funciona e o que não funciona
• Otimize seu marketing em cada etapa e garanta que sua estratégia esteja alinhada com o que você sabe que funciona melhor

No entanto, resolver os desafios encontrados com a análise de marketing pode ser complicado.

Mas deixe-me apenas lançar-lhe algo.

Imagine se houvesse uma ferramenta que você pudesse usar que conectasse seu site ao seu CRM e suas ferramentas de análise. Essa ferramenta funciona como um intermediário para seus aplicativos favoritos e envia os dados de que você precisa, para onde você mais precisa.

Apresentando o Ruler Analytics. Essa solução de atribuição de marketing permite que os profissionais de marketing rastreiem todos os visitantes do seu site e armazenem os principais dados de marketing que permitirão provar de onde as vendas fechadas e os novos leads se originaram.

Relacionado: Não tem certeza sobre a atribuição? Leia nosso guia completo de atribuição de marketing e os modelos que você pode usar

Aqui está como funciona.

Um visitante anônimo chega ao seu site. O Ruler rastreia as informações de origem e como eles interagem com seu site.

O Ruler faz isso para cada encontro que um indivíduo tem, usando um código para rastrear seus cookies primários .

Quando esse visitante se converte em um lead, o Ruler envia todos os dados de marketing para o seu CRM.

O governante continua a rastrear a liderança. Quando eles convertem, ele coleta os dados de receita inseridos nesse contato em seu CRM e os envia para suas ferramentas de análise, como o Google Analytics e o Facebook Ads Manager.

O que resta é total transparência sobre o impacto de seu marketing e dados sólidos de análise de marketing.

Empacotando

E aí está. Um guia rápido para análise de marketing, os desafios que ela representa e os benefícios que ela traz quando feita corretamente.

Se você estiver interessado em saber mais sobre como turbinar suas análises de marketing, marque uma demonstração com nossa equipe para ver os dados em ação.

E lembre-se, a atribuição de marketing de circuito fechado, também conhecida como vincular suas vendas ao seu marketing, é uma maneira infalível de provar definitivamente seu ROI e otimizar seus resultados.

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