O Magento é bom para B2B? Recursos + Revisão de preços 2022
Publicados: 2021-11-11Índice
Considere usar o Magento para criar um site para sua empresa B2B? Leia nossa avaliação do que o Magento tem a oferecer para o modelo de negócios B2B. Então você pode descobrir se é a plataforma certa para impulsionar seu canal de vendas digital e muito mais.
Magento Open Source vs Magento Commerce
Por que você deveria se preocupar com isso? Porque há uma enorme diferença entre os dois quando se trata de comércio eletrônico B2B.
O Magento Open Source não suporta nenhum recurso B2B por padrão, enquanto o Magento Commerce sim.
Vamos dar uma breve olhada em duas versões diferentes do Magento: Magento Open Source e Magento Commerce.
- Magento Open Source : No Magento Open Source, você terá acesso 100% gratuito ao seu código fonte. A partir desse código-fonte, você pode criar um site poderoso com recursos incríveis e escalabilidade total. A maior desvantagem do Magento Open Source é que a plataforma requer fortes habilidades técnicas para se desenvolver.
- Magento Commerce: Magento Commerce é uma versão atualizada da versão de código aberto voltada para empresas maiores. Se uma plataforma de código aberto significa que os usuários precisam cuidar de tudo do zero, o Magento Commerce opera como um PaaS (Platform-as-a-service). Para PaaS, o Magento gerenciará certos aspectos do seu site, como hospedagem, segurança, além de personalizar seu site para suas necessidades. O site também pode atingir seu potencial máximo de funcionalidade e escalabilidade. O preço do Magento Commerce é de $ 22.000/ano.
Então, isso significa que, se eu quiser escolher o Magento para o meu negócio B2B, preciso pagar pelo menos US $ 22.000 por ano? Não, de jeito nenhum. Entraremos nisso agora mesmo em nossas análises detalhadas dos recursos e preços B2B do Magento.
Leia mais: Magento Open Source vs Magento Commerce – comparação completa
Magento Open Source para B2B
O Magento Open Source suporta recursos B2B?
Não. A empresa Adobe (Magento) não inclui nenhum recurso B2B para o código-fonte aberto do Magento. No entanto, graças à sua impressionante capacidade de personalização, os usuários podem optar por extensões para adicionar funções B2B aos seus sites.
Confira esses sites! Eles são desenvolvidos a partir do Magento Open Source com os toques de extensões B2B.
- SWRTradespares. com
- Randjbuildershardware.co.uk
- GBMglass.com
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Vamos aos recursos detalhados da extensão B2B para Magento Open Source e informações mais úteis.
Extensões B2B para Magento Open Source: uma visão geral
Existem mais de 120 extensões para B2B no Magento Marketplace, mas ainda não é tudo. Você pode encontrar centenas de outros ótimos de desenvolvedores de terceiros na Internet. Além disso, essas extensões variam muito em preços e funcionalidades. Portanto, você tem muitas opções para encontrar uma boa coleção de extensões B2B para beneficiar sua loja.
Vamos mergulhar no que as extensões de recursos B2B para Magento têm a oferecer:
Lista de recursos de extensão B2B para Magento Open Source
- Representantes de vendas : permita que seus representantes de vendas consultem seus clientes em seu site de comércio eletrônico, monitorem a produtividade do trabalho deles, deixe que os clientes escolham seu vendedor no front-end.
Por exemplo, o plug-in B2B Sales Representative for Magento 2 do WebKul permite que os usuários enviem mensagens a um representante de vendas diretamente das páginas de produtos e categorias. Para o lado administrativo, o gerente pode visualizar o histórico de mensagens, contatos anteriores, além disso, o representante de vendas pode criar cotações para os clientes.
- Créditos da loja para loja B2B : converta reembolsos em créditos da loja para incentivar novos pedidos. Os créditos da loja também podem ser usados para saldos pré-pagos para que os comerciantes B2B possam comprar dentro de um orçamento controlado. Além disso, os representantes de vendas podem oferecer descontos por créditos na loja para evitar complicar o processo de contabilidade.
- Várias listas de desejos : os clientes podem criar muitas listas de desejos especializadas para diferentes fornecedores, campanhas ou qualquer outra coisa, o que os ajuda a seguir seu plano de compras com mais eficiência.
- Cotação negociável : Oculte preço, motive seus clientes a fazer uma negociação
- Catálogo compartilhado : exija que seus clientes façam login para ver preços e catálogos personalizados para eles e outras táticas de preços
Por exemplo, o Catálogo Privado para Magento 2 da Aheadworks permite exibir preços e catálogos diferentes para clientes logados diferentes, enquanto exibe outro catálogo público para visitantes em geral. Os usuários também podem ajustar os produtos diretamente nas páginas do catálogo sem verificar cada página do produto e duplicar catálogos privados para entregar catálogos diferentes mais rapidamente.
- Pagamento e envio personalizados : escolha métodos de pagamento e envio com base em grupos de clientes, endereços, produtos, etc.
Vamos usar os grupos de envio e pagamento por clientes da Amasty para uma demonstração clara. A extensão permite que você decida se deseja aplicar determinados métodos de envio (empresas de entrega, taxa fixa) e métodos de pagamento (cartão de crédito, cheque, etc) para diferentes segmentos de clientes. O administrador da loja, por exemplo, pode aplicar o Freeship para o grupo de clientes leais para nutrir relacionamentos mais fortes e incentivar os visitantes em geral a se registrarem.
- Promoções personalizadas : aumente as vendas definindo promoções especiais para grupos de clientes com base no histórico de pedidos ou no volume de preços
- Conta corporativa : habilite vários usuários e funções hierárquicas para uma conta corporativa para que seus clientes B2B possam gerenciar suas tarefas de compra de equipe.
Por exemplo, com a extensão da conta da empresa Magento 2 da BSS Commerce, os clientes atacadistas podem definir novas funções, controlar as ações permitidas para cada função e atribuí-las a seus respectivos subordinados. Para proprietários de sites, eles podem criar uma conta de cliente logo após o recebimento de um formulário de registro e, em seguida, enviar um e-mail diretamente para seu cliente.
- Pedidos em massa : permita que clientes atacadistas comprem em massa facilmente fazendo upload de listas de compra em CSV ou XML ou digitando SKUs.
- Visualização da categoria da tabela: compare todos os produtos em uma tabela. Seus clientes podem alterar a quantidade do produto e adicionar produtos ao carrinho enquanto comparam.
- Pedidos rápidos : crie uma lista de produtos única e modifique-a para pedidos futuros para economizar tempo.
Recurso de pedidos rápidos e em massa (extensão loja de demonstração por BSSCommerce)
- Pesquisa avançada : pesquise produtos de forma conveniente inserindo SKUs, atributos ou categorias, erros de digitação de correção automática e sugestões de produtos.
- Integrações ERP : automatize as trocas de dados com o software ERP para aproveitar ao máximo os dados e aprimorar os serviços ao cliente.
- Marketplace de vários fornecedores : transforme sua loja em uma loja de vários fornecedores. Você pode adicionar quantos fornecedores puder, gerenciar os produtos e transações dos fornecedores, decidir se os fornecedores têm o direito de gerenciar seus pedidos e fornecer diferentes taxas de comissão.
- Inventário de vários armazéns: crie vários armazéns, monitore estoques, opte por enviar produtos de seus armazéns preferidos e muito mais.
Monitore o estoque de vários armazéns a partir de uma mesa (extensão de estoque de vários armazéns / Amasty)
- Anexos do produto : anexe arquivos PDF nas páginas do produto para visualização e download para que seu cliente possa ler as informações detalhadas dos produtos.
Esses são praticamente todos os recursos essenciais de comércio eletrônico B2B. Decente, certo? Essas extensões são suficientes para você executar uma loja B2B de conversão de leads sem problemas. Aparentemente, como um site requer vários recursos para funcionar como um site B2B, é uma boa ideia optar por uma extensão completa para economizar tempo e custo.
A Solução B2B da Mageplaza é uma dessas extensões. Um único pacote de extensão inclui conta da empresa, preço de nível avançado, pedido rápido e mais 18 recursos com instalação única.
Finalmente, estas são apenas as características mais proeminentes. Há sempre mais a explorar para que você possa otimizar ainda mais suas vendas e experiências do cliente.
Devo me preocupar com a integridade?
Não. Desenvolvidas por fornecedores terceirizados confiáveis, as extensões Magento são bem testadas para integração com plataformas Magento, bem como suas diferentes versões. Você também recebe guias detalhados para instalar essas extensões por conta própria.
Embora também existam extensões B2B gratuitas, a maioria dos principais recursos é oferecida em extensões pagas. Como você pagou uma quantia considerável de dinheiro, o suporte ao cliente é responsável por quaisquer problemas de integração quando você instala seus produtos. Na verdade, algumas empresas oferecem uma garantia de 3 meses sem problemas, outras fornecem um serviço de instalação e solução de problemas.
Quanto custa construir um site B2B com Magento Open Source?
Digamos que você seja um proprietário de PME B2B sem nenhuma experiência em codificação. Nesse caso, você precisa contar com técnicos terceirizados para construir sua loja digital Magento. Então, o custo pode ser dividido nos seguintes fatores:
- Custo de hospedagem: $ 5 – $ 120/mês
- Domínio: $ 10 – $ 20/ano
- Tema: $ 0 – $ 500
- Desenvolvimento: $ 5.000 - $ 100.000
- Extensões B2B: gratuitas até cerca de US$ 1.500/extensão.
Então, em resumo, para construir um site B2B para pequenas e médias empresas com o Magento Open Source, você pode gastar de $ 5.600 a mais de $ 100.000 para a primeira instalação, então você tem que pagar uma taxa de $ 70 – $ 1.500/ano para hospedagem e domínio. Observe que este preço não inclui orçamentos para marketing e manutenção do site.
Nossos veredictos
Levando em consideração os preços, o custo de usar o Magento Open Source para sites B2B (se contratar desenvolvedores) fica na faixa intermediária. É mais econômico do que Shopify Plus, BigCommerce Enterprise ou outras plataformas integradas ao ERP PaaS para grandes empresas. Por outro lado, definitivamente não é o mais acessível. Plataformas como CS-cart, Pepperi ou Shift4Shop podem oferecer menos de US$ 5.000/ano.
No entanto, lembre-se de que para o Magento Open Source, você só precisa pagar uma taxa única para o desenvolvimento, enquanto você deve pagar mensalmente / anualmente para essas plataformas SaaS mencionadas. Portanto, a longo prazo, o Magento Open Source não é tão caro assim.
Leia mais : Quanto custa construir um site de comércio eletrônico?
Magento Open Source para B2B: Prós + Contras
Prós:
Os proprietários de empresas B2B podem obter grandes benefícios das vantagens gerais do Magento e sua ampla coleção de extensões B2B:
- Taxa única : O desenvolvimento e a extensão são pagos de uma vez por todas, por isso é acessível a longo prazo.
- Robustez : Magento possui código fonte confiável com muitos recursos integrados para páginas básicas de comércio eletrônico.
- Escalabilidade : a Adobe não informa números sobre quantos produtos e categorias a plataforma pode suportar. No entanto, é amplamente reconhecido que o Magento pode armazenar facilmente muitos produtos (250.000 – 300.000 SKUs) e páginas de categorias. Na verdade, para um experimento, o Magento pode executar um milhão de SKUs sem problemas. Os comerciantes também podem importar produtos a granel sem problemas.
- Altamente personalizável
- Compatível com dispositivos móveis
- Velocidade incrível e experiência incrível para o cliente : desenvolvido por Progressive Web Apps. Magento é conhecido por ser uma plataforma pioneira no uso de PWA.
Contras:
- Aumento do orçamento para extensão : você precisa gastar dinheiro em extensões de terceiros para recursos B2B
- Demorado : Leva pelo menos um mês para desenvolver um site básico do Magento.
- Auto-hospedagem : você precisa gerenciar a hospedagem por conta própria ou pagar mais por uma solução de hospedagem gerenciada.
Magento Commerce para B2B
Comparado ao Magento Open Source, o Magento Commerce custa muito mais. É evidente que o serviço é destinado a empresas de nível empresarial. O Magento Commerce oferece escalabilidade muito maior, hospedagem em nuvem confiável, várias proteções e muitos recursos.
Se você é de grandes empresas B2B e deseja descobrir se o Magento Commerce é a opção certa, vamos dar uma olhada em seus recursos e preços, bem como entender como esses recursos e preços se adequam ao seu negócio.
Recursos destacados do Magento Commerce para fins B2B
A Magento Commerce projetou suas próprias soluções específicas para empresas B2B, com recursos específicos de B2B destacados como os seguintes:
- Representante de vendas: configure um representante de vendas para uma conta da empresa. Um representante de vendas pode lidar com várias contas da empresa
- Ferramenta de autoatendimento: os comerciantes podem facilmente fazer uma compra, gerenciar as subcontas, cotações e créditos de sua empresa
- Cotação Negociável: faça com que os clientes cliquem no botão “obter uma cotação” para negociar mais.
- Minha Cotação: exibe todas as solicitações de cotação no mesmo painel que estão vinculadas a informações detalhadas
- Reordenamento rápido: compre novos pedidos com base na lista de pedidos comprados anteriormente.
- Preços flexíveis e por unidade: mostre diferentes opções de preço com base nos volumes de compra
- Catálogo compartilhado: crie catálogos e preços específicos para diferentes grupos de clientes
- Créditos da loja: o administrador da loja pode usar os créditos da loja para reembolsar e os clientes podem usar os créditos para compras posteriores. Os créditos da loja também podem ser usados para vale-presente em vez de códigos promocionais.
- Contas da empresa: permita que os usuários criem subcontas hierárquicas, atribuam permissões a cada função e gerenciem todas as atividades de compra, use o crédito da loja da empresa para comprar
- Pedidos rápidos: os clientes podem fazer pedidos inserindo o SKU ou o nome do produto ou importar uma lista de produtos
- Cartão-presente: exiba cartões-presente em cotações negociáveis, listas de requisição e catálogos
- Ordem de compra: habilitar o pagamento de uma ordem de compra para um cliente autorizado. Você pode definir os países dos clientes para os quais o pagamento é solicitado e o total mínimo/máximo do pedido. Os clientes podem escolher esta opção entre outras formas de pagamento e pagar a sua encomenda mediante a receção da fatura.
- Regras de aprovação : decida quais usuários/funções da empresa podem usar ordens de compra e quanto podem comprar.
- Listas de requisições: configure quantas listas de requisições uma conta de cliente pode criar (2-999 listas de requisições).
- Suporte multi-site : personalize o conteúdo e as experiências do cliente para diferentes marcas, geografias, públicos e parceiros de canais
- Ferramenta de merchandising e conteúdo de arrastar e soltar : crie páginas atraentes sem a ajuda dos desenvolvedores.
- Suporte para envio e retirada na loja
- Gerenciamento de canais da Amazon : automatize e sincronize produtos e dados de pedidos entre o site Magento e o Amazon Marketplace para que você possa monitorar todos os dados em um painel.
- Loja híbrida B2B/B2C otimizada: Magento Commerce é perfeito para gerenciar um site para clientes B2B e B2C em uma plataforma.
Nossos veredictos
O Magento Commerce oferece um número abundante de recursos integrados que são suficientes para um negócio B2B funcionar. Embora ainda careça de algumas funcionalidades B2B, como o mercado de vários fornecedores ou uma solução rápida para reordenar, as empresas que precisam podem atualizar facilmente com extensões.
Preços do Magento Commerce
Receita (USD) | Taxa de licença (por ano) |
< 1 milhão | $ 22.000 |
1 - < 5M | $ 32.000 |
5 - < 10M | $ 49.000 |
10 - < 25M | $ 75.000 |
25 - < 50M | $ 125.000 |
O preço do Magento Commerce é baseado na receita da empresa com o menor custo de $ 22.000/ano e sem porcentagem de vendas. Antes de chegar a qualquer conclusão, vamos comparar o preço do Magento Commerce com seus concorrentes equivalentes:
Comércio Magento | Shopify Plus | Empresa BigCommerce | SAP Commerce | OroCommerce |
$ 22.000 +/ano - $ 125.000 + /ano | $ 24.000+/ano +0,25 $ volume de vendas* | US$ 4.800 – US$ 180.000/ano* (preço de referência) | $ 100.000+/ano (preço de referência) | $ 45.000+/ano (preço de referência) |
A partir da comparação, pode-se dizer que o Magento Commerce é realmente uma opção acessível entre as plataformas populares de comércio eletrônico para empresas B2B de grande escala.
Magento Commerce para B2B: prós e contras
Prós
- Acessível em comparação com plataformas para grandes empresas
- Funcionalidades B2B ricas de recursos e extensões na plataforma
- Alta seguranca
- Ótimo para site internacional
- Grande escalabilidade no nível corporativo
- Poder infinito para personalizar
- Muitos temas para escolher
- Não há necessidade de comprar hospedagem
Contras:
- Precisa comprar uma extensão para operar o modelo de vários fornecedores
- Os iniciantes podem achar difícil aprender a plataforma no início
- Caro para PMEs, startups de baixo investimento
A linha de fundo
É a confiabilidade, escalabilidade e personalização do Magento que faz com que a plataforma se destaque entre seus concorrentes. Concluindo, o Magento é uma ótima plataforma para fins B2B, embora existam algumas diferenças entre as funcionalidades B2B para a edição Open Source e a Commerce.
O Magento Commerce possui recursos integrados ricos e preços acessíveis em comparação com outras plataformas para grandes empresas, o que o torna perfeito para grandes empresas B2B.
O Magento Open Source não inclui recursos B2B, portanto, os comerciantes precisam comprar extensões B2B. Existem muitas extensões B2B decentes no mercado para ajudar seu site a ter um desempenho incrível. Além disso, desenvolver um site de código aberto Magento para B2B, embora pareça caro no início, provou ser econômico e sustentável eventualmente.