A lista de recursos do Magento B2B que os proprietários de lojas devem conhecer

Como você já deve saber, os clientes-alvo do comércio eletrônico B2B são empresas. Por serem organizações, seu comportamento e necessidades são muito diferentes das do consumidor final. Portanto, os recursos do Magento B2B também são alterados relativamente grandes para corresponder a essas diferenças.

No entanto, como o número de empresas que aplicam o modelo de negócios B2B não é muito, os artigos de tutorial são bastante raros. Isso pode causar algumas dificuldades para os comerciantes Magento B2B.

Se você também está enfrentando o mesmo problema, não se preocupe, neste artigo, apresentaremos todos os recursos mais importantes do Magento B2B.

Recursos B2B no Magento 2: uma visão geral rápida

Antes de mergulhar nas funções do Magento, primeiro precisamos ter certeza de que você tem um bom entendimento do Magento B2B.

Você pode simplesmente entender que Magento B2B é uma invocação das funções da plataforma Magento que são otimizadas para atividades B2B (por exemplo: venda para clientes empresariais).

Como mencionamos acima, as características e o comportamento dos clientes corporativos são muito diferentes dos clientes pessoa física. Por exemplo, eles geralmente compram a granel e suas decisões de compra são baseadas em benefícios em vez de emoções.

Portanto, Magento criou recursos especificamente para comerciantes on-line visando esses públicos para otimizar seus processos de negócios. Algumas funções típicas são lista de preços, gerenciamento de pedidos e gerenciamento de remessa. Essas coisas fizeram do módulo Magento B2B uma das principais escolhas dos comerciantes.

Os 10 principais recursos do Magento B2B que os proprietários de lojas devem conhecer

Embora o Magento tenha muitos recursos poderosos e interessantes, ele ainda tem suas próprias falhas. Então vamos aprender juntos sobre suas vantagens e desvantagens, isso irá ajudá-lo a encontrar seus próprios métodos para superar as fraquezas desta plataforma e aprimorar seus pontos fortes.

#1. Balcão único

Como muitos especialistas admitem, o Magento B2B é uma das plataformas de criação de sites B2B mais antigas e poderosas. Além disso, esta também é uma subsidiária da Adobe, portanto, seu histórico financeiro e de experiência é extremamente grande. Graças a esses fatores, sua funcionalidade aumentou em qualidade e quantidade após quase 15 anos de operação.

Muitas vezes, as funções integradas do Magento são suficientes para atender aos comerciantes B2B. Mas se você tiver mais requisitos, o vasto mercado de extensão do Magento estará sempre pronto para atender. Atualmente, o Magento tem cerca de 5.000 plugins no mercado, então você tem certeza de escolher aquele que funciona melhor para você.

Tudo isso definitivamente transformará sua eStore em um balcão único, tudo o que você precisa estará no seu site.

#2. Limite de crédito

Ao contrário do B2C, os valores das encomendas dos clientes B2B são sempre muito elevados, pelo que estão bastante dependentes do crédito. A função de crédito também será uma boa maneira de estimular seus clientes a aumentar tanto o valor do pedido quanto a frequência das compras. Portanto, desempenha um papel vital na indústria B2B.

No entanto, nem todos os clientes são confiáveis. A fraqueza do crédito é que você não pode receber seu dinheiro de volta se o seu cliente falir ou deliberadamente deixar de pagar a dívida.

Com o Magento, você pode evitar isso completamente. Ele permite que você armazene as informações de compra de seus clientes, a partir daí, você pode facilmente dizer quais clientes são confiáveis ​​e quais são fraudes.

Em particular, a plataforma também oferece uma linha de crédito. Opcionalmente, você pode ajustar esse limite por cliente. Defina um limite baixo (ou zero) para novos clientes e aumente-o gradualmente com parceiros confiáveis ​​de longo prazo.

#3. Preparação de conteúdo

Eventos especiais como Ano Novo, Noel, etc., são ótimas oportunidades para você estimular a demanda do cliente e disparar as vendas. Por outro lado, os clientes muitas vezes esperam por programas especiais nessas ocasiões. Se por algum motivo você não puder alterar o conteúdo da página nessas ocasiões, será uma pena.

No entanto, isso não é absolutamente um problema para os usuários do Magento B2B. Eles têm autoridade total para criar, visualizar e agendar uma série de atualizações. Eles podem até criar várias versões do conteúdo para uma única atualização futura.

Em particular, também é possível definir uma mudança limitada no tempo. Em outras palavras, depois que o tempo definido expirar, o conteúdo voltará automaticamente ao que era! Por ser tão conveniente, esse é o nosso recurso favorito nesta lista de recursos do Magento 2 B2B.

#4. Relações de produto baseadas em regras

Quando os clientes já optam por comprar um produto, a porcentagem deles gastando dinheiro para comprar outro produto relacionado a ele é significativamente alta. O Magento B2B ajudará você a aproveitar isso com a funcionalidade de relacionamento com o produto.

Especificamente, permite criar associações entre produtos relacionados, estimulando assim a demanda do cliente para aumentar o valor do pedido. Por exemplo, você pode criar regras na forma de produtos relacionados, produtos recomendados, best-sellers ou produtos agrupados.

#5. Gerenciamento de contas

Se seus clientes optarem por se inscrever em uma conta para cooperação de longo prazo, geralmente não há apenas uma pessoa gerenciando essa conta, mas uma equipe inteira. Portanto, a capacidade de descentralizar e gerenciar contas também é um requisito urgente para cuidar de seus clientes.

Você pode resolver esse problema usando a função “conta da empresa”. Com ele, uma pessoa que representa seu cliente receberá direitos de administrador no site, a partir dos quais essa pessoa pode autodescentralizar outros membros da empresa. Magento permitirá que seus clientes atribuam diferentes posições a diferentes membros, cada posição terá seus próprios níveis de autoridade. Como resultado, as informações do cliente serão melhor protegidas.

#6. Alta seguranca

Muitos usuários anteriores e atuais do Magento afirmam que é uma das plataformas de comércio eletrônico mais seguras do mundo. Esta declaração é bem fundamentada, pois este construtor da web foi reconhecido pela PCI como um fornecedor de soluções de nível 1.

Além disso, o Magento também garante um ambiente de negócios seguro para os usuários através do uso de HTTPs para todas as páginas da web. Ele também aplica proteção de rede de entrega de conteúdo (CDN) e DDoS e muitos outros métodos de segurança a quase todos os elementos do site.

Segurança e privacidade são extremamente importantes, pois os hackers estão ficando cada vez mais sofisticados e imprevisíveis. Investir em uma plataforma segura como Magento é a melhor forma de proteger sua loja.

#7. Desempenho impressionante

As taxas de conversão e as taxas de retenção são duas estatísticas extremamente importantes para os comerciantes B2B. Comparado aos clientes individuais, o número de clientes empresariais é muito menor. No entanto, cada um dos seus pedidos pode trazer enormes lucros para o seu negócio. Por isso, as lojas online precisam ter alto desempenho para levar a melhor experiência a cada cliente.

Para cumprir esse desejo, a primeira coisa que precisa ser melhorada é a velocidade da web. Os clientes B2B gastam seu tempo comprando trabalho, não hobbies. Portanto, eles têm muito pouco tempo de espera.

Com o Magento, você pode otimizar a velocidade de carregamento da página reduzindo o peso da página e o tempo de resposta. Existem 3 formas mais populares da seguinte forma:

• Otimize o tamanho da imagem com plugins Magento.
• Use o recurso Magento minify para otimizar os ativos necessários no carregamento da página.
• Aumente a capacidade de armazenamento de conteúdo com cache.

#8. Compatível com dispositivos móveis

De acordo com algumas pesquisas, o mCommerce está crescendo a um ritmo vertiginoso. Portanto, uma boa loja online não deve focar não apenas na experiência do usuário desktop, mas também na experiência mobile.

O Magento B2B tem algumas funções que podem aprimorá-lo. Atualmente, esta plataforma está oferecendo uma série de recursos dedicados a otimizar a interface e o desempenho do site móvel. Alguns dos recursos mais incríveis que nenhum comerciante B2B pode ignorar são:

• Um design de interface responsivo que pode mudar automaticamente para se adequar a qualquer tamanho de tela móvel.
• Uma vitrine fácil de operar com os dedos com botões grandes.
• A capacidade de cuidar de várias lojas Magento de apenas um back-end
• Um kit de ferramentas para criar PWA - uma versão de aplicativo da web com aparência de aplicativo.

#9. Análise avançada

Os clientes B2B são muito diferentes dos clientes B2C, por isso é impossível usar a experiência pessoal ou perguntar aos seus amigos sobre a mentalidade e o comportamento do seu cliente.

Por outro lado, uma pesquisa é uma boa maneira de coletar dados, mas também é bastante irritante para o seu cliente e você não pode fazê-lo regularmente. Você precisa de um método diferente para coletar e analisar efetivamente as tendências comportamentais do cliente. É aqui que os recursos de coleta e análise de dados do Magento brilham.

Os recursos analíticos avançados do Magento ajudarão você a coletar a maioria das informações importantes, desde as informações pessoais do seu cliente até informações gerais, como vendas, receitas, lucro, taxas de conversão, etc.

Todos os dados são calculados de acordo com fórmulas precisas e exibidos claramente na tela do monitor. Dessa forma, você pode reconhecer imediatamente se algo está errado apenas olhando os relatórios do Magento.

#10. Opção de envio

Como mencionamos acima, os atacadistas geralmente estão envolvidos em pedidos grandes e recorrentes. Além disso, como este é o comércio eletrônico, seus clientes geralmente fazem pedidos de locais remotos. Portanto, você precisa fazê-los acreditar em você e sentir que tudo ainda está sob controle.

Aproveite o recurso de rastreamento de status de pedidos do Magento para ajudar seus clientes a relaxar. Se possível, integre mais alguns plugins do mercado Magento para ajudar seus clientes a ver a localização de seus pedidos no Google Maps.

Além disso, como seus produtos serão enviados a granel, se algo der errado ao longo do caminho, você sofrerá tanto em termos de reputação quanto de lucros. Tente encontrar operadoras confiáveis ​​para evitar que isso aconteça.

Recursos do Magento B2B: prós e contras

Prós

• Taxa única: A maioria das taxas (como custo de desenvolvimento ou plugins) é paga de uma vez por todas, por isso é mais razoável a longo prazo.
• Robustez: Magento contém código fonte confiável com vários recursos integrados para atividades de negócios B2B.
• Escalabilidade: Não há números oficialmente publicados do Magento sobre quantos produtos esta plataforma pode manter. No entanto, a maioria de seus usuários afirma que o Magento tem a capacidade de “vender” muitos produtos (de 250.000 a 300.000 SKUs) e páginas de categorias. De fato, alguns experimentos até provam que o Magento ainda pode funcionar bem com milhões de produtos (mesmo ao importar produtos a granel).
• Velocidade incrível e experiência incrível do cliente: Magento é uma das únicas plataformas que fornecem um conjunto de ferramentas para design de PWA (PWA Studio). Para quem ainda não ouviu falar desse termo, o PWA é uma versão avançada do aplicativo web, capaz de aprimorar ao máximo a experiência do usuário.

Contras

• Aumento do orçamento para extensão: você precisa pagar mais pelos complementos Magento B2B. A quantidade de dinheiro para preparar pode chegar a milhares de dólares para um bom plugin.
• Demorado: Precisa de conhecimento de codificação para construir o site Magento. O processo de construção da web também é bastante complicado, então você precisará de pelo menos 10 dias para um bom site. É quase impossível desenvolver sozinho.
• Auto-hospedagem: Você deve preparar e manter a hospedagem por conta própria, o Magento não o ajudará. No entanto, se você contratar uma agência de desenvolvimento web, eles lhe darão um bônus de hospedagem gratuita por alguns meses.

Quanto custa o Magento B2B?

Basicamente, o orçamento necessário para construir uma eStore com excelentes recursos B2B do Magento 2 depende de alguns fatores. No entanto, geralmente incluirá vários aspectos, como os seguintes:

• Processo de design do site: Média de US $ 99 a US $ 499 para um tema e cerca de US $ 25 a US $ 200 por hora para a contratação de uma agência da web.
• Aprimoramentos da função B2B: cerca de US$ 599 e US$ 3.000 para boas extensões de terceiros.
• Integrações de terceiros: aproximadamente US$ 5.000 a US$ 30.000 para sistemas ERP ou outra integração de software.
• Suporte e manutenção: Varia entre US$ 2.000 e US$ 10.000 por mês.
• Hospedagem e nome de domínio: cerca de US$ 1.000 mensais

O custo do seu site dependerá de como você distribui os fatores acima. Normalmente, você precisará se preparar de $ 10.000 a $ 100.000 para ter uma boa loja B2B Magento.

Resultado final

Magento B2B é uma das plataformas B2B mais poderosas disponíveis atualmente. Ele vem com quase tudo o que é necessário para garantir aos empreendedores um ótimo site para vendas em massa. Além disso, a flexibilidade desta plataforma combinada com a variedade de recursos e o vasto mercado de extensão fazem com que possuir uma loja única em todos os aspectos não seja mais desafiador. Portanto, em nossa opinião, o Magento é uma ótima plataforma para você iniciar seu negócio online.

Acima estão todas as informações sobre os recursos do Magento B2B. Esperamos que ache isso útil. E se você tem a intenção de construir um site de comércio eletrônico Magento B2B, considere nosso serviço de desenvolvimento web Magento, onde alta qualidade encontra preços competitivos!

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