Atributos do cliente Magento 2: um guia para donos de lojas

Todo mundo sabe que o Magento Open Source é uma plataforma poderosa por si só, com muitos recursos excelentes e grande escalabilidade. Com isso dito, é justo que a versão do Magento Commerce com uma taxa de licença garanta alguns recursos integrados exclusivos que são críticos para o desempenho de marketing de uma empresa, incluindo os atributos de cliente do Magento 2 .

Ao reunir vários intervalos de informações de escolha diretamente dos compradores, a extensão Customer Attributes permitirá que você obtenha a essência do insight comportamental das respostas e opiniões dos clientes, portanto, compreenda-as com mais profundidade e seja capaz de transformar dados valiosos em uma estratégia de marketing de alta conversão.

No entanto, se o seu site for baseado na edição Magento Open Source, você ainda poderá equipá-lo com o recurso de atributo do cliente instalando uma extensão de atributo de cliente do Magento 2 de terceiros. Alguns dos melhores plugins serão recomendados no final deste artigo.

Qual é o atributo do cliente no Magento 2?

Os atributos de cliente do Magento 2 ajudam você a buscar os tipos certos de informações que você precisa dos clientes e dos clientes em potencial, construindo seus atributos no tipo de formulário para a aparência do front-end.

As respostas serão coletadas no back-end para que o administrador veja e gerencie todos os tipos de coisas, como atendimento de pedidos, atendimento ao cliente ou simplificação da jornada de compra.

Os atributos do cliente não estão de forma alguma invadindo assuntos pessoais, mas sim caindo em dados comportamentais do grupo, com cada rótulo representando uma determinada persona do grupo para segmentação.

Para tirar o máximo proveito desses dados, diferentes relatórios e métricas devem ser executados ao lado para obter o significado do sublinhado de muitas camadas, portanto, a Adobe manifestou os atributos do cliente no Analytics.

Eles compõem um novo tipo de variável para que você possa economizar em seus personalizados. E mais do que a classificação, os atributos do cliente são atribuídos de alguma forma a cada visitante, seguindo toda a extensão do cookie do visitante.

Por que é essencial ter o atributo de cliente para os proprietários do Magento 2?

Muitos profissionais de marketing adoram o cenário digital, pois oferece uma maneira mais barata, rápida e ultradireta de adquirir informações cruciais sobre o comportamento de seus clientes-alvo e as respostas aos seus esforços.

Ele permite que eles vejam como as pessoas interagem com sua marca por meio do site, web móvel e aplicativo móvel, mas permanecem anônimos para um indivíduo específico. O uso desses dados os ajudará a entender os motivos por trás deles, bem como os fatores dominantes do processo de tomada de decisão.

No entanto, apenas com os atributos do cliente, você pode coletar dados personalizados que se aplicam exclusivamente à sua própria base de clientes-alvo.

Compreender os clientes em um contexto amplo não é útil o suficiente, você precisará se equipar com um olhar a laser focado especificamente no próprio público que você possui e pretende expandir.

Conhecer mais sobre seus interesses e desafios e o que eles procuram em sua marca ajudaria você a atendê-los melhor.

Como obtenho o recurso de atributo do cliente no Magento 2?

É praticamente embrulhado em 3 maneiras sólidas. Você compra uma taxa de licença para o Magento Commerce e obtém o desempenho original e completo dos atributos do cliente da Adobe.

Ou porque a edição Open Source permite que todos acessem e modifiquem sua arquitetura baseada em componentes, você pode contratar desenvolvedores para desenvolver seu recurso de atributo de cliente personalizado em seu site.

Ou não se preocupe se você possui uma loja finalizada no Magento 2 Open Source, acesse uma grande coleção de extensões pré-construídas de atributos de cliente do Magento 2 disponíveis. Como demos uma prévia, apresentaremos as extensões mais competentes dos principais provedores.

Como crio o atributo do cliente no administrador do Magento?

Etapa 1: preencha as propriedades do atributo na guia Propriedades

Para ativar esse recurso incrível, acesse seu Magento Admin, escolha STORES e de lá navegue até Attribute Properties , selecione Customer e clique em Add New Attribute . Então, vamos começar com a configuração de Propriedades primeiro.

(LOJAS > Propriedades do Atributo > Cliente > Adicionar Novo Atributo > Propriedades)

Seu trabalho é preencher o espaço em branco do restante da seção de informações do atributo. Aqui estão algumas notas especiais:

Rótulo padrão: é o nome do novo atributo do cliente que será exibido na vitrine.

Código de atributo: deve começar com uma letra, usar quaisquer letras minúsculas de az e números de 0 a 9, mas espaçá-los com um sublinhado e usar no máximo 30 caracteres. Por exemplo: company_name_of_position

Tipo de entrada: escolha um tipo de entrada apropriado para o atributo.

Filtro de entrada/saída:

• Nenhum: nenhum filtro se aplica ao texto do campo.
• Tirar tags HTML: exclui o texto com as tags HTML.
• Escape de Entidades HTML: caracteres especiais no texto serão convertidos em uma sequência HTML válida.

Etapa 2: Preencha as Propriedades de Grade e Segmento de Clientes na guia Propriedades

Adicionar às opções da coluna: escolha Sim se desejar mostrar esse atributo na grade do cliente.

Use em Opções de Filtro: escolha Sim se desejar que este atributo apareça no filtro.

Use em Opções de Pesquisa: escolha Sim se desejar incluir esse atributo na pesquisa do cliente.

Tipo de condição do filtro de grade: escolha entre Correspondência parcial, Correspondência de prefixo e Correspondência completa.

Use in Customer Segment: escolha Yes se quiser disponibilizar este atributo para os segmentos de clientes.

Etapa 3: preencha as propriedades da vitrine na guia Propriedades

Mostrar na vitrine: escolha Sim

Ordem de classificação: defina a ordem do atributo que você está criando (por exemplo: 0,1,2…)

Formulários para uso: estas são as 3 áreas de formulário mais populares para você adicionar atributos personalizados, incluindo o Registro do cliente, Edição da conta do cliente e Checkout do administrador.

Etapa 4: Conclua as configurações na guia Gerenciar rótulo/Opções

Aqui você precisa adicionar um rótulo para identificar esse atributo em todas as visualizações de loja disponíveis em seu site.

Por fim, não se esqueça de salvar o progresso clicando no botão Salvar atributo .

Devo adicionar alguns atributos do cliente à página de registro?

Sem uma compreensão profunda da base de clientes que você está atendendo, você não pode esboçar a estratégia apropriada para abordá-los adequadamente e ajudá-los a remover qualquer barreira para fechar o negócio. E para que o entendimento seja profundo, você precisa se engajar no insight especializado quando puder.

O campo de registro é uma oportunidade que você não deve perder. Faça perguntas adicionais e valiosas fora do essencial, como nome e e-mail, mas evite fazer com que os clientes se sintam ameaçados ou desconfortáveis.

Como a página de registro do cliente é o martelo de ouro para esculpir as valiosas informações de contato de qualquer maneira, ela é perfeita para preencher seu pote de conhecer seu cliente.

Use-o com mais eficiência na próxima vez que um cliente se inscrever em uma conta e descubra de onde os visitantes de primeira viagem conhecem sua marca, de qual canal vieram, para qual empresa estão trabalhando e em que posição.

7 melhores extensões de atributos do cliente Magento 2 para Magento Open Source

Atributos de cliente da Amasty para Magento 2

Destaques

• Exibição flexível de atributos extras em diferentes tipos e em diferentes modelos de e-mail
• Gerencie facilmente os atributos do cliente no painel de administração
• Gerando atributos úteis usando relatórios e métricas
• Um processo avançado de coleta de informações de clientes
• Permitir ativação manual para novas contas de clientes
• Cada segmento de cliente é efetivamente suportado
• Permite adicionar uma quantidade ilimitada de campos de atributos ao formulário de registro

Preço

$ 149

Extensão de atributos de cliente da Aheadworks para Magento 2

Destaques

• Permitir o gerenciamento de várias lojas
• Permitir que uma quantidade ilimitada de atributos dinâmicos seja exibida na conta do cliente
• Permitir atributos de grupo para segmentação de clientes
• Permitir fazer qualquer edição ou alteração, adicionar extra e gerenciar os dados compilados no painel de administração
• Permitir que os clientes façam as alterações necessárias nos campos no registro da conta
• Permitir que os administradores visualizem e editem os atributos do cliente no back-end
• Os administradores podem habilitar diferentes filtros por meio da lista de clientes com base nos atributos
• Todos os valores de atributo padrão serão decididos pelos administradores e exibidos na grade de administração

Preço

$ 129

Extensão de atributos de cliente do BSSCommerce para Magento 2

Destaques

• Permitir a construção de atributos de clientes flexíveis de vários tipos
• Muitos campos extras de clientes estão disponíveis no Formulário de Registro e na Página da Conta do Cliente
• Permitir diferentes tipos de atributos do cliente exibidos na grade do cliente e na página de detalhes do cliente
• Permitir adicionar atributos personalizados à seção Detalhes do pedido
• Suporta até 9 tipos de entrada de atributos personalizados
• Permitir que os atributos sejam colocados em várias posições no front-end e back-end
• Os campos adicionados podem ser descritos em e-mails e documentos de vendas
• APIs Restful são suportadas

Preço

$ 79

Extensão de atributos do cliente Magento 2 do MagePlaza

Destaques

• Fácil de criar e gerenciar atributos
• Permitir uma quantidade ilimitada de atributos de clientes de vários tipos
• Suporta até 11 opções diversificadas de tipos de entrada
• Tanto os clientes quanto os administradores podem ajustar as informações
• Coletando os formatos corretos de cada atributo em diferentes tipos úteis, como letra, número, URL e e-mail
• Qualificar atributos com várias validações de entrada

Preço

$ 129

Extensão de atributos de cliente Magento 2 da MageDelight

Destaques

• GUI atraente e intuitiva (interface gráfica do usuário) para um processamento rápido e fácil
• Os clientes podem ter uma seção separada para adicionar e editar as informações
• Permitir que o valor dos atributos seja definido como padrão
• Permitir a criação de atributos personalizados ilimitados sem qualquer limitação
• Suporta várias validações de entrada para cada atributo
• Os clientes têm permissão para gerenciar o valor dos atributos de Minhas contas
• Suporte à edição de entradas da Storefront

Preço

$ 99

Extensão de atributos de cliente Magento 2 da Magenest

Destaques

• Permitir que atributos extras sejam adicionados ao módulo de informações do cliente
• Gerenciamento prático e fácil de atributos do cliente no painel de administração
• Permite selecionar determinados atributos do cliente exibidos em páginas específicas
• A página de registro com informações adicionais é obrigatória
• Permitir a criação de atributos ilimitados
• Suporta até 9 tipos de entrada para perguntas
• Permitir que o valor padrão seja definido para cada atributo
• Permitir que o posicionamento de atributos seja organizado durante a exibição no frontend

Preço

$ 99

Campos de registro personalizados do FMEextensions para Magento 2

Destaques

• Permitir a criação de atributos de cliente ilimitados na página de registro
• Suporta até 13 tipos diferentes de atributos
• Suporta várias validações de entrada para cada atributo
• Forneça vários níveis de campos confiáveis ​​anexados
• Os administradores têm permissão para especificar quais atributos são obrigatórios e opcionais
• Permitir posicionamento e classificação disponíveis em qualquer lugar no formulário de inscrição
• Permitir que os usuários criem campos não editáveis ​​assim que os dados forem inseridos
• Permitir restrição de visualizações da loja para o número de atributos do cliente

Preço

$ 99,99

Empacotando

Os atributos de cliente do Magento 2 ajudam a tornar todas as pequenas coisas importantes quando se trata de alcançar e conectar-se diretamente à base de clientes-alvo.

Os lojistas agora podem conhecer em uma camada mais profunda as informações interessantes sobre o comportamento de seus clientes, seu canal de comunicação preferido, seus incentivos e muito mais.

Com inúmeras extensões incríveis de atributos de clientes do Magento 2 disponíveis no mercado para oferecer suporte à edição Community, o Magento 2 está cada vez mais perto de se tornar a plataforma de hospedagem de comércio eletrônico mais popular.

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