Estratégia de marketing de influenciadores da LULA Beauty para marcas independentes

Como a LULA Beauty criou sua bem-sucedida estratégia de marketing de influenciadores

LULA Beauty é uma marca fundada por mulheres que fabrica produtos para a pele limpos e livres de crueldade com a praticidade de menos é mais. Em seu primeiro ano de negócios, a marca construiu uma base de clientes fiéis, ganhou reconhecimento de publicações do setor como WWD, Allure e Well + Good e foi lançada em grandes lojas de varejo como Anthropologie e Saks 5th Avenue.

A parte surpreendente? A equipe de marketing da LULA é formada por apenas duas pessoas, e o marketing de influenciadores é a única estratégia para alcançar os consumidores online. No artigo abaixo, detalhamos os três princípios do marketing de influenciadores que tornaram essa pequena marca poderosa.

Expanda sua rede de influenciadores para encontrar parceiros importantes

“Ao examinar possíveis parceiros influenciadores, pergunte-se se você pode ver sua marca trabalhando com eles a longo prazo. Na LULA, facilitamos essa avaliação usando o Traackr para analisar se eles estão alinhados com nossa marca, atingindo o público certo e atingindo os benchmarks de desempenho desejados.” — Giovanna Rienzi, gerente de marketing de influenciadores da LULA Beauty

Quando se trata de descoberta de influenciadores, os profissionais de marketing geralmente lidam com duas prioridades concorrentes: encontrar os influenciadores certos e encontrar influenciadores suficientes . Você precisa de uma linha de base de parceiros leais com os quais tenha relacionamentos profundos, mas também precisa de volume suficiente de menções para romper o ruído (ou seja, uma rede de influenciadores grande o suficiente).

A LULA Beauty superou esses desafios usando o Traackr para avaliar quatro elementos-chave em cada perfil de influenciador:

• Dados demográficos do público. O público do influenciador está na faixa etária, localização e faixa de renda corretas? Não há nada pior do que enviar um monte de produtos para um influenciador e descobrir mais tarde que a maioria de seu público está em um mercado não relevante!
• Autenticidade do público. O público do influenciador é composto por pessoas reais? Ou eles têm uma alta porcentagem de bots e seguidores em massa aumentando seus números?
• Alinhamento da marca. Os interesses, valores e conteúdo passado do influenciador estão alinhados? Rienzi costuma procurar influenciadores que mencionaram ingredientes ou aromas presentes nos produtos LULA Beauty.
• Referências de desempenho. O influenciador cria conteúdo que realmente captura a atenção do público e inspira interação? Rienzi procura influenciadores que tenham comentários interessantes em suas postagens, bem como altas taxas de engajamento e visualização de vídeos.

Essa abordagem ajudou Rienzi a minimizar o tempo que leva para encontrar e avaliar novos influenciadores (ela é apenas uma equipe de um!). Também a ajudou a encontrar uma série de novos influenciadores que originalmente não estavam no radar de LULA e a identificar parceiros de qualidade que direcionam o tráfego do site, assinaturas de boletins informativos e até mesmo vendas.

Dica: se você é uma marca que recebe solicitações de parceiros em potencial, talvez precise de uma forma de organizar seu processo. O Traackr possui um recurso chamado Studios que gera páginas de destino de marca para campanhas. Os influenciadores que receberem esta página de destino poderão optar por campanhas, ler resumos criativos e compartilhar suas preferências de produto.

Aprimore sua estratégia de marketing de influenciadores com o software certo

“Minha dica número um é investir em uma plataforma de marketing de influenciadores em que você confie. O uso do Traackr eliminou muitas suposições e facilitou nossas vidas. Às vezes, as pessoas têm medo de investir em um software porque parece um grande compromisso, mas prometo que valerá a pena para sua marca.” — Sarah Uslan, maquiadora de celebridades e fundadora da LULA Beauty

Quando o LULA foi lançado em 2021, seu objetivo era causar grande impacto com uma campanha de marketing de influenciadores. Embora esses parceiros fossem ótimos para o reconhecimento da marca, a campanha não teve o impacto desejado nas vendas. De acordo com Rienzi, as coisas poderiam ter sido diferentes se eles tivessem uma ferramenta como o Traackr para examinar seus influenciadores com base em objetivos abrangentes. Embora investir em uma plataforma de marketing de influenciadores exija recursos (tempo e dinheiro), isso pode salvar sua marca de gastos ineficientes.

Desde então, Rienzi e Uslan mudaram sua estratégia de parcerias pagas tradicionais. Essas parcerias pagas únicas não apenas podem ser caras (tornando isso difícil para marcas pequenas), mas também podem carecer de uma certa afinidade/alinhamento de marca e até mesmo parecer inautênticas.

Desde que trouxeram o Traackr como sua plataforma de marketing de influenciadores, Rienzi e Uslan conseguiram identificar quais estratégias e parceiros estão funcionando para sua marca. Alguns deles incluem:

• Semeando campanhas. Semelhante a outras marcas, a LULA descobriu que as campanhas de presentear influenciadores são uma maneira eficiente de aumentar o conhecimento da marca. Ao contrário dos posts patrocinados, o único custo que a marca precisa absorver é o preço do frete dos produtos.
• Afiliados. Embora as campanhas de semeadura sejam ótimas, elas nem sempre garantem que um influenciador publicará, muito menos impulsionará as vendas. LULA descobriu que uma maneira mais acessível de gerar vendas com marketing de influenciadores é por meio de afiliados. Tanto a marca quanto o influenciador recebem uma parte da venda, tornando-se um bom negócio para todos!
• Tipos específicos de influenciadores. Embora a LULA esteja expandindo continuamente sua rede de influenciadores, ela também conseguiu definir certos tipos de influenciadores que são ótimos parceiros. Depois de realizar pesquisas e análises de desempenho no Traackr, Uslan e Rienzi descobriram que grandes parceiros para LULA são tipicamente: obcecados por beleza, criadores de tendências, gurus do bem-estar, focados no estilo de vida (designers de casa e interiores), maquiadores promissores e multitarefas com vidas ocupadas (por exemplo, mães).

Dica: lutando contra o medo de perder (fomo) grandes parceiros influenciadores? Leia este artigo sobre como encontrar influenciadores de alto desempenho para sua marca.

Mantenha os valores da marca no centro de parcerias, produtos e colaborações com influenciadores

“Lembre-se por que você está neste espaço e mantenha-se fiel aos seus valores. Esta é uma indústria muito saturada! Você 'faz isso' entendendo o que o torna único e aderindo a isso. Há uma grande diferença entre permanecer relevante e vender o coração da sua marca para um momento de viralidade.” — Sarah Uslan, maquiadora de celebridades e fundadora da LULA Beauty

Quando Uslan fundou a LULA Beauty, ela queria criar uma marca inspirada no bem internacional. Ela deu à marca o nome de sua filha, Tallulah, como um compromisso de tornar o planeta melhor para as gerações futuras. Esta missão é o que guia a marca em tudo, incluindo:

• Estratégia de influenciadores . Existem muitas campanhas exageradas de presentes de influenciadores que têm experiências extravagantes de unboxing e desperdício excessivo. Uslan e Rienzi tentam evitar conscientemente esse problema adotando uma abordagem “menos é mais”. Em vez de enviar malas diretas personalizadas para listas de influenciadores em massa, eles optam por malas diretas perenes que utilizam caixas de remessa regulares. Se a personalização for necessária, eles simplesmente adicionam uma pequena nota personalizada ou elemento de presente que pode ser mantido pelo destinatário.
• Produtos. Os produtos da LULA são limpos e Leaping Bunny certificados como livres de crueldade. Eles também buscam reduzir o impacto ambiental por meio de formulações de produtos conscientes da água. Dois dos três produtos inaugurais da LULA contêm 0,02% de água ou menos, um dos quais (seu Beyond Balm) é completamente anidro ou isento de água. O compromisso da marca com a sustentabilidade também os levou a embalar seus produtos em materiais recicláveis ​​e a usar a plataforma Zero Waste Box da Terracycle para manter frascos e garrafas vazias fora dos aterros sanitários.
• Iniciativas e parcerias de marca. Essa noção de bem intergeracional também inspirou o LULA a expandir seu foco para incluir a conservação e limpeza da água. Eles trabalham para atingir esse objetivo por meio de uma parceria com a organização sem fins lucrativos NEU Global, cuja missão é fornecer infraestrutura de fornecimento de água potável para comunidades em Ruanda.

Se você quiser ficar por dentro do trabalho incrível que a equipe LULA Beauty está fazendo, siga-os no Instagram ou TikTok em @wearelula! Se você estiver curioso para saber mais sobre as práticas recomendadas de marketing de influenciadores de outros especialistas do setor, assine nosso boletim informativo.