Reações do LinkedIn: os gerentes de mídia social devem se importar com elas?

LinkedIn Reactions é um recurso que permite aos usuários responder a comentários e atualizações amando, comemorando ou usando outros emoticons.

Isso significa que os gestores de mídias sociais podem obter maior engajamento com seus conteúdos e entender melhor seu público.

As novas respostas do LinkedIn podem ser a melhoria mais significativa na história da empresa. Com essas reações, muitos profissionais de marketing estão se perguntando: as reações são importantes e, em caso afirmativo, como elas podem ser usadas?

Este artigo discutirá as reações do LinkedIn e sua importância para os profissionais de marketing de mídia social.

Quais são as reações do LinkedIn?

Desde que o LinkedIn lançou seu novo recurso de reações, os usuários se expressaram com uma gama mais ampla de emoções na plataforma.

Mas o que são reações e por que são importantes?

As reações do LinkedIn são uma maneira de os usuários do LinkedIn responderem às postagens sem a necessidade de comentar. Embora os comentários sejam apreciados - às vezes, uma simples reação serve. Essas pequenas imagens semelhantes a emojis dizem muito sobre como um leitor pode se sentir em relação a uma postagem e funcionam como um sistema de aprovação imediato entre o leitor e o escritor.

Além disso, qual autor não adoraria ver muitas reações em suas postagens?

Além do botão padrão “curtir”, agora existem opções para “amar”, “comemorar”, “perspicaz” e “curioso”.

As novas reações foram recebidas positivamente pelos usuários do LinkedIn, que adoram ter mais opções para interagir com as informações da plataforma.

Como você pode usar essas novas reações do LinkedIn?

Comemore : essa reação se tornou popular por expressar gratidão pelas realizações profissionais dos colegas.

Amor : expressa defesa ou uma profunda ressonância a tópicos ou ideias. Por exemplo, novas políticas de trabalho com foco no bem-estar mental, igualdade de direitos para a comunidade LGBTQ e assim por diante.

Perspicaz : Esta reação é ideal para expressar o reconhecimento de uma ideia ou observação instigante.

Curioso : essa reação é benéfica para iniciar conversas e discussões sobre temas de interesse dos usuários.

Introdução de mais duas reações

Em junho de 2020 e 2022, o LinkedIn adicionou mais reações chamadas “Suporte” e “Divertido”, respectivamente.

Apoio: A reação de “apoio” é usada para mostrar apoio geral a uma causa ou ação. Por exemplo, se uma empresa compartilhar uma nova ação de caridade, essa reação pode ser usada para indicar apoio.

Engraçado: isso é como muitas reações “engraçadas” em outras plataformas de mídia social. É uma maneira divertida e rápida de compartilhar um LOL ou ROFL com o autor. Com isso, o contexto pode ser importante aqui, pois uma reação engraçada também pode ser uma maneira de mostrar que você acha uma ideia risível. Isso seria melhor usado em combinação com um comentário explicando o raciocínio. Embora a maioria das reações seja positiva, a reação engraçada também pode ser usada para críticas.

Essas reações são uma excelente maneira de expressar gratidão pela postagem de alguém ou iniciar um diálogo. Eles também são mais específicos do que o botão “curtir” convencional, que pode ser usado para qualquer coisa, desde mostrar apoio até simplesmente reconhecer algo.

Como isso ajuda um gerente de mídia social?

Como gerente de mídia social, espera-se que você publique material relevante e envolvente para gerenciar a presença de mídia social de uma marca no LinkedIn. Com todos os insights pertinentes de seu conhecimento mencionados acima, você pode trabalhar com a equipe de marketing para criar e implementar campanhas que apoiem os objetivos da empresa.

Os gerentes de mídia social contam com várias métricas para determinar o sucesso de seu conteúdo, e as reações do LinkedIn podem se tornar um ponto poderoso na medição do engajamento de uma postagem.

Aqui estão algumas das maneiras pelas quais as reações do LinkedIn indicam o engajamento da postagem:

1. Fornece feedback do usuário

No mundo do marketing, pode ser desafiador coletar feedback do público e dos consumidores na jornada do cliente. Na maioria das vezes, o feedback pode vir de pesquisas e perguntas diretas; para muitas pessoas, essas coisas podem parecer invasivas ou irritantes.

No entanto, as reações são formas rápidas de avaliar o conteúdo que os consumidores não consideram invasivos – são avaliações reacionárias e improvisadas do material. De muitas maneiras, essas reações são alguns dos melhores feedbacks possíveis porque indicam uma forte primeira impressão.

2. Insights sobre o consumo de conteúdo

Ao criar postagens, existem algumas métricas para determinar como a postagem se sai no LinkedIn. Muitas vezes, isso inclui números concretos no engajamento, como contagens de visualizações. No entanto, o que também pode ser interessante é ver a diferença no engajamento entre a contagem de visualizações e as reações.

Uma alta correlação entre a contagem de visualizações e as reações dos leitores à postagem indica um grande consumo de conteúdo.

3. Avalia o envolvimento emocional

O uso de reações, incluindo quantidade e tipo, pode ajudá-lo a determinar a conexão da comunidade com suas postagens. Criadores de conteúdo particularmente perspicazes podem se beneficiar ao entender as proporções de certas reações a certos tipos de postagens, o que pode indicar direções para postagens futuras.

4. Sugere caminhos de conteúdo em potencial

Se o feedback das postagens mostrar que seu público responde com mais frequência a causas emocionantes ou sustentáveis, essa informação pode sugerir uma estratégia de conteúdo para sua equipe de marketing.

Esses insights também podem apresentar estratégias para um negócio como um todo – se os consumidores consideram as causas beneficentes favoráveis ​​em geral, então as causas beneficentes devem ser exploradas mais a fundo.

Como obter reações positivas do LinkedIn em sua postagem?

Com esses benefícios em mente, o que um redator pode fazer para obter reações do LinkedIn em suas postagens?

De acordo com dados recentes, os usuários do LinkedIn são mais propensos a responder a postagens relevantes. Aqueles que provocam boas emoções são quase duas vezes mais propensos do que aqueles com humor negativo a provocar uma resposta. Esses dados sugerem que os consumidores preferem se envolver com conteúdo que os deixa felizes, em vez de conteúdo crítico ou desagradável.

Surpreendentemente, postagens com tom neutro são as menos propensas a provocar qualquer resposta. Isso pode acontecer porque eles não são tão intrigantes ou envolventes para os usuários quanto postagens com um tom positivo ou negativo. Como alternativa, os usuários podem estar mais propensos a ignorar totalmente as postagens neutras.

Seja qual for o motivo, postagens com humor positivo têm mais chances de atrair conversas no LinkedIn. Se você deseja obter respostas de seu público do LinkedIn, oferecer conteúdo alegre e edificante é o ideal.

Que impacto os comentários do LinkedIn podem ter no engajamento?

Adicionar reações à plataforma não diminuirá a taxa de engajamento em suas páginas do LinkedIn. Afinal, o objetivo do LinkedIn, como o de qualquer outra plataforma de mídia social, é aumentar o engajamento dos usuários.

Os usuários encontrarão rapidamente novos métodos de comunicação enquanto brincam com esse novo recurso. As respostas que você obtém às suas postagens no LinkedIn podem superar em muito as curtidas que você costumava ganhar como resultado.

Seus métodos típicos de gerar interação em vários sites também podem mudar.

Se as pessoas costumam postar comentários curtos como “Notícias emocionantes!” ou “Parabéns!” eles podem usar as respostas como um substituto . Seus seguidores do LinkedIn podem escolher a reação “Celebrar” em vez de “Parabéns!” comentário por causa da maior nuance disponível através das reações do LinkedIn.

O primeiro estudo da equipe de desenvolvimento sobre os recursos de resposta concentrou-se parcialmente nesses breves comentários. O feedback mais frequente e valioso inspirou o LinkedIn a lançar reações.

Quer todas essas reações para suas postagens no LinkedIn? Para isso, você precisa postar regularmente, o que, convenhamos, não é uma tarefa fácil.

Felizmente, o LinkedIn Scheduler do SocialPilot é um salva-vidas neste caso. Ele ajuda você a automatizar sua postagem e economiza muito tempo e esforço para você ter que compartilhar suas postagens do LinkedIn manualmente.

Comece seu teste de 14 dias

Pensamentos finais

Os gerentes de mídia social precisam avaliar a importância das reações do LinkedIn ao conteúdo de sua empresa. Esse novo recurso permite que os usuários respondam às postagens sem redigir um comentário real, potencialmente gerando métricas de engajamento mais altas.

Dito isso, as reações ainda podem não ser totalmente compreendidas por muitos usuários. Portanto, os gerentes de mídia social devem considerar como as pessoas reagem ao usar esse novo recurso e a melhor forma de usá-lo junto com outras formas mais reconhecíveis de engajamento para obter o máximo (e significativo) impacto ao criar campanhas e medir o ROI.