O que é fonte de leads e dicas de mais de 30 especialistas sobre como começar

Os profissionais de marketing que rastreiam efetivamente a origem dos leads podem tomar decisões informadas para gerar mais vendas e relatar um ROI de marketing preciso para líderes e clientes seniores.

Você sabe de onde vêm seus leads?

Não apenas envios de formulários e downloads de e-books, estamos falando de leads de alta qualidade que se convertem em oportunidades por meio da qualificação de vendas.

Se a resposta for não, você não está sozinho.

Os leads geralmente usam várias fontes de tráfego para rastrear informações, serviços e produtos.

De fato, 73% de todos os clientes usarão vários canais durante sua jornada de compra.

Como resultado, muitos profissionais de marketing estão descobrindo que o processo de capturar a fonte de leads em vários pontos de contato é cada vez mais um desafio.

Para ajudá-lo a superar esse obstáculo comum, contatamos mais de 30 especialistas em vendas e marketing em vários setores.

Pedimos a eles que compartilhassem suas principais recomendações, conselhos e soluções para rastreamento de fontes de leads e reunisse tudo neste guia prático e fácil de ler.

Para este artigo, discutiremos:

• O que é uma fonte de leads e por que é importante?
• Qual é a melhor fonte para geração de leads?
• Como rastrear e identificar suas fontes de leads
• Práticas recomendadas para manter o rastreamento de origem de leads

Dica profissional

Você está com dificuldades para gerar leads qualificados para o seu negócio? Obtenha o guia completo sobre rastreamento de leads e tenha uma visão única de sua atividade de geração de leads, desde o reconhecimento inicial até o ponto de aquisição.

Guia completo para geração e rastreamento de leads

O que é fonte de chumbo?

A fonte de leads permite que você acompanhe de onde vêm seus leads e oportunidades.

É o canal pelo qual um usuário interage antes de se converter em lead e é essencialmente o primeiro ponto de contato de marketing em seu processo de vendas.

Por exemplo, um usuário pode digitar um termo de pesquisa no Google, acessar seu site e comprar um produto. Nesse cenário, a pesquisa orgânica seria sua fonte de leads.

O rastreamento da origem do lead é essencial, pois permite medir, planejar e otimizar melhor seus esforços de marketing para gerar resultados mais sólidos para o seu negócio.

Por que as fontes de leads são importantes?

Vamos dar uma olhada em um exemplo para demonstrar a importância do rastreamento da origem do lead. Abaixo está uma tabela que representa duas campanhas, uma para o Facebook e outra para o Google Paid.

O objetivo de ambas as campanhas é gerar leads mais qualificados na esperança de que eles se convertam em receita.

Para medir o desempenho, você conta com o Google Analytics para monitorar suas conversões e descobre que ambos os canais geraram 50 leads cada.

Você pode dizer que essas campanhas foram um sucesso?

Bem, antes de tirarmos qualquer conclusão, vamos dar uma olhada nas mesmas campanhas, mas de uma perspectiva de receita.

O Facebook gerou 50 leads, mas só conseguiu converter £ 3.000 em vendas, enquanto o Google Paid gerou uma receita gritante de £ 50.000.

Com base nesse insight, qual campanha você diria que teve mais sucesso agora?

Google pago (esperamos).

Por muito tempo, a melhor solução que os profissionais de marketing tinham para rastrear a origem do lead era o Google Analytics e com razão.

O Google Analytics é ótimo para informar como e de onde seus visitantes estão vindo, mas não é perfeito.

Relacionado: Quais são as limitações do Google Analytics?

Embora o Google Analytics forneça uma visão geral de suas origens de leads, ele não fornece informações sobre a qualidade de suas conversões e se elas estão se aproximando ou não da receita.

Além disso, por padrão, o Google Analytics usa a atribuição de último clique não direta. Com atribuição de último clique, você pode identificar a origem exata do lead que levou a uma conversão específica.

Mas, a menos que você ofereça serviços de emergência, como assistência médica, é provável que seus leads tenham vários pontos de contato com sua marca antes de entrar em contato.

Sem visibilidade em todas as fontes de leads, você não tem informações sobre quais pontos de contato compõem os leads e clientes mais valiosos.

Dica profissional

Saiba ainda mais sobre o rastreamento de leads com nossa folha de dicas. Você pode ver como entender a origem do lead e vincular as conversões a jornadas completas do cliente.

Qual é a melhor fonte para geração de leads?

“Uma empresa usa uma média de oito canais diferentes para conectar, engajar e converter leads. Embora todos os canais de marketing possam produzir leads, sua capacidade de gerar o tipo certo de leads para sua organização depende muito do tipo de negócio, produto e perfil do comprador”, diz Eric Rohrback, CMO da Hill & Ponton.

Existem vários tipos de fontes de chumbo. Aqui estão alguns exemplos comuns:

• E-mail
• Exposições
• Pesquisa orgânica
• Pesquisa paga
• Social pago
• Referência
• Mídia social
• Publicidade tradicional (outdoors, TV)

Dica profissional

Amostramos o banco de dados global do Ruler Analytics em quatorze setores para medir o impacto de diferentes canais de marketing no tráfego e nas conversões.

Descubra quais canais de marketing geram mais tráfego e leads qualificados para seu setor e acompanhe seu desempenho em relação à concorrência.

Faça o download do relatório de referência de taxa de conversão

Quando perguntados sobre o que eles achavam ser a melhor fonte de leads, nossos entrevistados classificaram “pesquisa orgânica (42%)”, “pesquisa paga (15,6%)” e “social paga (14%)” como as três principais.

Quase metade das pessoas entrevistadas concordaram que a pesquisa orgânica era a fonte mais valiosa de leads e tráfego.

Quem pode culpá-los, certo?

Há uma longa lista de benefícios que vêm da utilização da pesquisa orgânica. Por um lado, a pesquisa orgânica permite segmentar palavras-chave que trazem clientes em potencial altamente qualificados que estão prontos para dar o próximo passo na jornada do cliente.

Jason McMahon, Estrategista Digital da Bambrick, concorda: “O tráfego orgânico é importante para trazer usuários novos e qualificados ao seu site, combinando o conteúdo do seu site com o que eles estão procurando”.

Não vamos esquecer que a busca orgânica é a forma mais sustentável de direcionar tráfego e leads.

Embora muitas vezes leve tempo para conquistar a primeira página do Google, uma vez que você chega lá, os resultados são duradouros e significativos para o seu negócio, se feitos corretamente.

Após a pesquisa orgânica, temos a pesquisa paga.

Ao contrário da pesquisa orgânica, a publicidade paga por clique permite que você apareça imediatamente para as palavras-chave desejadas e se conecte com usuários que provavelmente estão mais interessados ​​no que você tem a oferecer.

As redes sociais pagas são outra ótima maneira de construir sua marca e levar clientes em potencial para seus produtos e serviços.

Como rastrear e identificar suas fontes de leads

“Definir fontes de leads não é necessariamente tão fácil quanto parece. O rastreamento de fontes de leads pode ser confuso, especialmente quando os leads encontram vários pontos de contato”, diz Marcus Clarke, fundador da Searchant.co.

O rastreamento da origem do lead pode ser esmagador no início .

Com usuários vindos de tantas direções diferentes, pode ser difícil diferenciar entre as fontes que apresentam oportunidades reais e aquelas que apresentam riscos potenciais.

No entanto, com as ferramentas e os processos certos, pode ser fácil rastrear de onde vêm seus leads e identificar as táticas de marketing que estão gerando os melhores resultados para o seu negócio.

Dica profissional

Quer conectar a receita com suas fontes de marketing? O marketing de circuito fechado permite identificar as fontes de leads que geram mais (e menos) receita.

Faça o download do guia de atribuição de marketing de ciclo fechado

Para ajudá-lo a começar, pedimos a especialistas na área de vendas e marketing para avaliar e compartilhar as principais dicas sobre rastreamento de origem de leads.

Aqui está o que eles tinham a dizer:

• Use um software de rastreamento de leads
• Rastreamento de chamadas para fontes de leads offline
• Crie parâmetros UTM para rastrear links
• Use códigos promocionais dedicados
• Pergunte diretamente aos leads como eles encontraram você

Use o software de rastreamento e atribuição de leads

Para rastrear com sucesso a origem do lead, você precisará investir em uma solução que possa fornecer inteligência sobre onde e quando seus esforços de marketing influenciaram um lead.

As ferramentas avançadas de rastreamento de leads permitem que você entenda quais táticas de marketing estão gerando tráfego de maior qualidade e fornecem informações para converter mais leads em receita.

“O software de rastreamento de leads e atribuição de marketing opera em seu site para rastrear uma conversão de leads, como uma chamada e envio de formulário. Usando um código distinto, ele pode reconhecer a fonte de onde o lead começou, como diretórios online, sites de mídia social, anúncios de pesquisa paga, resultados de pesquisa orgânica e muito mais”, diz Daniel Foley, CMO da Scooter Guide.

Escolher uma ferramenta de rastreamento de leads para o seu negócio pode deixá-lo sobrecarregado.

Já existem tantas ótimas opções por aí, e é uma tarefa difícil saber o que é certo para você.

Para ajudá-lo a seguir na direção certa, pedimos aos nossos especialistas que compartilhassem algumas de suas soluções favoritas.

Análise da régua

“Ruler é a espinha dorsal por trás das campanhas de marketing digital que executamos para nossos clientes B2B e de geração de leads. Isso nos permite entender completamente o desempenho de nossos canais e tomar decisões baseadas em dados sobre onde o orçamento de nosso cliente pode gerar o maior impacto”, diz David Berry, chefe de desempenho e análise da Clicky.

Relacionado : Como a Clicky usa o Ruler para provar seu valor para os clientes

O Ruler Analytics é um produto de atribuição de marketing multitoque no nível do visitante para formulários, chamadas telefônicas e bate-papo ao vivo.

Ao integrar-se automaticamente ao seu CRM, análises e outros produtos, o Ruler evidencia cada etapa que um visitante faz em sua jornada e automaticamente associa a receita à fonte original do lead.

Dica profissional

Quer saber mais sobre o Ruler, mas não está pronto para agendar uma demonstração? Este guia explica o que o Ruler Analytics faz e como ele pode ajudar a aumentar a qualidade de seus relatórios com dados de origem de marketing.

HubSpot

“O Hubspot é uma plataforma robusta. Seu painel permite rastrear e-mails, chamadas de vendas e reuniões, ao mesmo tempo em que fornece informações sobre as tendências em geral. Além disso, é útil gerenciar e acompanhar os leads a partir do painel”, diz Vincent D'Eletto, fundador e CEO da WordAgents.

Relacionado : HubSpot Attribution: um guia completo e uma solução alternativa

Mais conhecido por ser uma plataforma de CRM tudo-em-um, o HubSpot permite que você acompanhe os pontos de contato de seus leads em marketing, vendas, atendimento ao cliente, operações e muito mais.

Esse recurso é acessível a usuários corporativos e os pacotes começam em £ 2.624 por mês.

Google Analytics

“A ferramenta digital mais importante hoje é o Google Analytics. As empresas podem acompanhar seu desempenho em todos os canais e entender quais fontes trazem mais tráfego para o site”, diz Paige Arnof-Fenn, fundadora e CEO da Mavens & Moguls.

O Google Analytics oferece muitas informações sobre como os usuários encontram e convertem em seu website. Ele permite que você acompanhe as conversões e as divida por diferentes dimensões, como origem do tráfego, página de destino e localização.

Dan Potter nos disse que usa o Google Analytics para ajudar a analisar as intenções dos compradores, rastrear leads e otimizar o desempenho do site.

“Quando se trata de rastrear leads, selecionamos Metas na seção Admin no Google Analytics. Depois de criar nossa meta, ela aparecerá nos relatórios. Em seguida, decidimos qual objetivo estamos tentando obter. Por exemplo, margem ou ROI são algumas boas maneiras de medir nosso sucesso de marketing”, explicou Dan.

O que torna o Google Analytics excelente é que ele é gratuito e fácil de integrar com outras fontes de dados.

Por exemplo, usando o Ruler, podemos conectar a receita armazenada em nosso CRM com dados de origem de marketing no Google Analytics.

Relacionado: Como integrar dados de CRM com o Google Analytics para relatórios de ciclo fechado

Com essa integração, podemos relatar e visualizar dados de receita em todo o conjunto de relatórios do Google Analytics para formulários da Web, chamadas telefônicas, consultas de bate-papo ao vivo e muito mais.

Para Gregory Birch, especialista em SEO sênior da Store Space, ele integra o Google Analytics e sua plataforma CMS interna, Storage 360, para obter melhor visibilidade de suas fontes de leads.

“Gravamos eventos no Google Analytics quando um cliente em potencial preenche nosso formulário de reserva, usa nossa função de bate-papo ao vivo ou faz uma chamada. O Storage 360 ​​registra também a atribuição de origem para esses eventos. Portanto, podemos analisar essas duas fontes e traçar uma imagem clara de nossas pistas”, acrescentou Gregory.

Modata

Criado para equipes de vendas de alto crescimento, MoData é uma plataforma de análise de vendas e relatórios de receita totalmente automatizada que vem completa com a funcionalidade de rastreamento de origem de leads.

“Usamos MoData para analisar vendas, receita e rastreamento de origem de leads. Seus recursos de relatórios de pipeline são excelentes e permitem que a equipe de vendas compare fontes para garantir que nossas estratégias de marketing otimizem efetivamente nosso pipeline. Eles têm relatórios de vendas pré-construídos que economizam muito tempo e o sistema envia alertas automatizados para os funcionários certos regularmente”, diz Brian Dechesare, fundador da Breaking Into Wall Street.

Software de rastreamento de chamadas para rastrear resultados do mundo real

Dica profissional

Agora você pode ir além das conversões de chamadas e identificar quais fontes de marketing geram mais receita off-line e valor a longo prazo.

Baixe o e-book de acompanhamento de conversões offline

Apesar do crescimento da tecnologia moderna, muitos leads ainda estão adotando formas tradicionais de comunicação, como conversas cara a cara e ligações telefônicas, para se conectar com marcas e tomar importantes decisões de compra.

“Ao considerar opções, buscar informações detalhadas ou buscar assistência, muitos leads preferem pegar o telefone e falar com alguém”, diz Chana Charach, CFO da income.ca.

Se você promove sua empresa on-line e gera muitos leads por telefone, deve usar o rastreamento de chamadas.

“A tecnologia de rastreamento de chamadas permite que você coloque um número de telefone de rastreamento exclusivo em cada fonte de marketing, como seus anúncios PPC e táticas off-line, oferecendo a capacidade de ver de onde vêm suas chamadas. Muitas tecnologias de rastreamento de chamadas registram a chamada para que você possa obter mais informações sobre seus leads”, diz Daniel Foley.

Uma boa tecnologia de rastreamento de chamadas permite que você conecte suas campanhas de publicidade não digital, como anúncios impressos ou de TV, ao seu CRM e análises de marketing, permitindo que você junte os pontos entre seus gastos com publicidade e receita.

Enquanto a publicidade digital está crescendo, as formas tradicionais de marketing ainda são eficazes na aquisição de leads e vendas direcionadas.

Na verdade, Jeff Johnson, proprietário e gerente de aquisição da Sample Home Buyers, acredita que a publicidade na televisão continua sendo extremamente relevante e é uma fonte valiosa de leads.

“Quando combinado com um poderoso apelo à ação, a publicidade na TV pode produzir resultados surpreendentes. Ainda há uma porcentagem considerável de pessoas que confiam nos itens e serviços oferecidos na televisão. Como resultado, é essencial identificar essa base de consumidores para adquirir sua confiança e convertê-los em leads de sucesso”, acrescentou Jeff.

Ao integrar o rastreamento de chamadas com seus anúncios de TV, rádio e impressos, você pode obter uma visão completa de como suas fontes offline funcionam para gerar leads e novos clientes para sua empresa.

️ Nota do produto

O Ruler permite que você relate suas campanhas off-line, ou seja, TV, rádio e anúncios impressos, juntamente com todas as suas atividades on-line. Você pode aplicar rótulos aos seus números off-line para identificar a origem e calcular o ROI com mais eficiência.

Crie links de rastreamento exclusivos para monitorar o desempenho da campanha

“Uma técnica que uso para rastrear a origem do lead é marcar todas as campanhas com parâmetros UTM. Adição de parâmetros específicos de campanha A adição de parâmetros UTM específicos de campanha para rastrear postagens de blog e anúncios facilita a identificação de onde o tráfego está vindo”, sugeriu Kasey Monohan, Marketing da Volvo Cars Cool Springs.

Para que as ferramentas de rastreamento de leads ou o Google Analytics funcionem de forma eficaz, você precisa garantir que o tráfego que chega ao seu site seja marcado corretamente com parâmetros UTM.

Relacionado: Como rastrear links no Google Analytics

Isso permitirá que você identifique a origem exata de seus leads e quaisquer outras variáveis ​​de marketing, como mídia, nome da campanha e muito mais.

Embora os UTMs sejam úteis para rastrear pessoas em seu site, eles não fornecem muitas informações sobre quem são seus leads ou o que eles fazem depois.

Chris Nutbeen, fundador e proprietário da Nuttifox, também concorda: “UTMs são úteis para táticas como mídia social, e-mail e publicidade online que têm um propósito específico de direcionar cliques para seu site. No entanto, isso não fornece informações sobre seus contatos.”

É por isso que sugerimos que você use UTMs em conjunto com outras soluções de rastreamento de leads para obter uma visão completa de suas fontes de marketing.

Use códigos promocionais dedicados

“Códigos promocionais dedicados, URLs personalizados e chamadas para ação podem ser usados ​​para vincular dados de origem de leads a vendas”, diz Hamza Ghayas, gerente de marketing da GSDLovers.

Os códigos promocionais são uma ótima maneira de atrair clientes novos e existentes, mas também podem ser usados ​​para rastrear campanhas específicas e fontes de leads.

Por exemplo, se um usuário acessar seu site depois de assistir a um anúncio na TV e usar um código promocional ao fazer uma compra, será fácil atribuir esse lead à fonte.

Will Ward, CEO da Translation Equipment HQ, executa uma série de códigos em várias plataformas. “Dependendo do código que eles usaram para se registrar, podemos rastrear de onde vem o lead. Geralmente, eles vêm por meio de nossas campanhas de mídia social bem-sucedidas”, acrescentou Will.

Pergunte diretamente aos leads como eles encontraram você

“Geralmente temos uma breve pergunta durante o registro, que simplesmente pergunta ao cliente em potencial de onde ele veio. Achamos que essa abordagem direta obtém resultados muito bons sem o problema de executar campanhas de plataforma separadas em várias fontes”, diz Amy Troutman, chefe de operações comerciais da Resourceful Compliance.

Perguntar aos clientes como eles descobriram seus produtos e serviços pode ajudá-lo a rastrear e avaliar quais fontes de marketing são mais eficazes para sua empresa.

“Somos diretos e fazemos a pergunta porque acredito que é uma informação valiosa e nunca tivemos ninguém incomodado por perguntarmos. Ou perguntamos pessoalmente ou perguntamos em algum tipo de mensagem que vai para os clientes”, diz Sean

Embora seja bom obter feedback dos clientes, você não deve subestimar essas informações.

Dica profissional

Descobrimos que 72% dos leads com atribuição autorrelatada eram imprecisos ou ausentes. Isso é quase três quartos de todas as nossas pistas. Você pode saber mais sobre este estudo abaixo.

Por que perguntar como 'como você ouviu falar de nós?' não é suficiente

As decisões de compra estão ficando mais longas e os usuários geralmente esquecem interações específicas ao longo da jornada do cliente.

Relacionado: Guia para os estágios da jornada do cliente e como rastreá-los

Por exemplo, digamos que você veja um anúncio no Facebook de uma concessionária local para um carro novo. Você clica no anúncio, dá uma olhada no site e sai.

Seis meses depois, você encontra o carro no Google e marca um test drive na mesma concessionária. Você se encontra com o representante de vendas e lhe perguntam como ouviu falar da concessionária pela primeira vez.

É provável que você tenha esquecido a interação que teve com o Facebook e diga ao representante de vendas que encontrou a concessionária usando o Google.

Mas, sabemos que isso não é verdade.

Se a concessionária de carros usar esse método para otimizar seus orçamentos de marketing, ela poderá parar de dedicar tanto tempo ao Facebook.

O feedback sugeriria que não está funcionando, quando na verdade está.

É por isso que as ferramentas de rastreamento de leads e atribuição de marketing são essenciais. Eles podem manter um registro de suas interações e garantir a alocação adequada de crédito e receita.

Práticas recomendadas para manter o rastreamento da fonte de leads

Até agora, você deve saber a importância do rastreamento de leads e coletou muitas dicas para ajudar você a começar. Ao implementar as práticas recomendadas a seguir, você pode garantir que está obtendo o máximo valor do rastreamento da fonte de leads.

• Escolha seus métodos promocionais com cuidado
• Capture dados de origem de leads em seu CRM
• Mantenha a fonte de leads consistente
• Auditar a fonte principal de oportunidades fechadas
  

Escolha seus métodos promocionais com cuidado

Embora o uso de vários canais de marketing possa parecer a maneira mais eficaz de alcançar um público maior, nem sempre é a abordagem certa.

Quando você anuncia sua empresa por meio de muitos canais de marketing, acaba se espalhando demais e perde de vista o que é importante.

“Usamos uma combinação de rastreamento de nossas postagens de blog, postagens de convidados para fontes da web e rastreamento de leads de mídia social. A maior coisa sobre o rastreamento de fontes de leads é a necessidade final de evitar a confusão de fontes. Para evitar confusão e agrupamento excessivo, não se deve rastrear muitas fontes”, diz Alina Clark, cofundadora e diretora de marketing da CocoDoc.

Em vez de anunciar em todos os lugares , é muito melhor concentrar seus esforços em algumas plataformas com maior probabilidade de impulsionar o crescimento dos negócios.

Ao aprimorar seus canais de maior valor e criar um fluxo consistente de conteúdo, você pode se conectar de forma mais eficaz com seu público-alvo e garantir a saúde contínua de seus resultados.

Mas, com tantas maneiras de promover seu negócio online, como você decide quais canais valem a pena?

Métodos como o marketing de circuito fechado permitem que você vincule a receita fechada/ganha de volta a campanhas de marketing individuais e determine quais atividades específicas são mais eficazes para impulsionar as vendas.

Essa conectividade permite que você duplique suas iniciativas mais lucrativas para aumentar os leads qualificados e a receita gerada pelo marketing.

Dica profissional

Quer saber mais sobre o marketing de circuito fechado e como ele pode melhorar a qualidade de seus relatórios de vendas e marketing? Baixe nosso guia sobre atribuição de marketing de ciclo fechado, a maneira mais fácil de atribuir receita, e comece a demonstrar o valor de seus esforços.

Capture dados de origem de leads em seu CRM

“O uso do software de gerenciamento de relacionamento com o cliente me ajuda a rastrear as fontes de leads. Com um CRM, posso entender as melhores ofertas que os leads estão mais inclinados a responder, seu movimento ao longo do pipeline e até identificar tendências no meu processo de vendas.” diz Eden Cheng, Diretor de Marketing da WeInvoice.

O rastreamento de dados de origem de leads em seu CRM permite que você acompanhe os leads e avalie continuamente quais origens estão gerando os melhores resultados para o seu negócio.

Relacionado: Como enviar fonte de lead para seu CRM com Ruler

Você pode ver como os leads estão se convertendo em clientes e capacitar as equipes a se concentrarem nas táticas de marketing e vendas que produzem o maior ROI.

Para Logan Mallory, VP de Marketing da Motivosity, eles integram o Google Analytics com seu CRM para obter uma visão clara de suas fontes de leads de marketing.

Relacionado: Como integrar dados de CRM com o Google Analytics para relatórios de ciclo fechado

“Capturamos dados de conversão, como solicitações de demonstrações ou inscrições e quaisquer compras em nosso CRM. Nossas ferramentas de análise se integram ao nosso CRM para que possamos vincular dados de conversão a fontes de leads de marketing no Google Analytics e vice-versa”, acrescentou Logan.

Mantenha as fontes de leads consistentes

“Usamos o Salesforce para rastrear fontes de leads de marketing. Garantimos que a fonte do lead não mude, mesmo que o mesmo lead responda a uma campanha diferente”, diz Ruben Gamez, fundador e CEO da Docsketch.

Relacionado: Como adicionar fontes de leads de marketing automaticamente no Salesforce

Steve Scott, CTO da Spreadsheet Planet, também segue o mesmo princípio, “a fonte principal apenas identifica a fonte. Mesmo que o lead responda a uma nova campanha, a fonte do lead nunca deve mudar.”

Levando em consideração que as jornadas do cliente abrangem mais de 20 e mais de 500 pontos de contato, é provável que seus leads interajam com seus canais e campanhas de marketing mais de uma vez.

Relacionado: Guia completo para rastrear pontos de contato

Em vez de alterar ou atualizar sua origem de lead, considere adicionar um “campo de origem de lead original” ao seu CRM e permitir que ele capture quaisquer interações subsequentes usando campos personalizados.

Ferramentas como o Ruler eliminam o trabalho braçal atualizando automaticamente os leads existentes em seu CRM com variáveis ​​de origem de marketing quando ocorre uma conversão.

Por exemplo, digamos que Jamal faça uma pesquisa orgânica no Google e chegue ao seu site. Ele dá uma olhada e baixa um de seus eBooks.

Uma semana depois, Jamal clica em um anúncio de redirecionamento no Facebook e preenche um livro com um formulário de demonstração. Na visita inicial, o Ruler registraria a interação de Jamal em seu CRM como um novo lead e o enriqueceria com variáveis ​​de origem de marketing.

Quaisquer interações a seguir e o Régua atualizariam o registro existente no Jamal com dados adicionais de marketing e conversão.

Audite consistentemente a fonte principal de oportunidades fechadas

“Conectamos vários canais que direcionam leads ao nosso CRM, como Google Ads, landing pages e tráfego orgânico. Analisamos gastos/esforço/ação versus rendimento para identificar os melhores desempenhos em termos de ROI e assim por diante”, diz Polly, gerente de marketing sênior da English Blinds.

A tecnologia, as técnicas de produção e as demandas dos clientes estão em constante mudança e evolução. Para sobreviver e crescer, os profissionais de marketing devem reavaliar continuamente a importância de seus canais de marketing.

Não se esqueça, o Myspace já foi o maior site de rede social do mundo. Mas um dia, mesmo sem saber, você foi lá pela última vez.

Jason Mitchell, CTO da Smart Billions, sugere “tirar uma amostra das oportunidades fechadas no final de cada trimestre para verificar as fontes de leads relevantes”. Dessa forma, você pode obter uma visão holística do que está funcionando e descobrir insights importantes para converter mais leads em oportunidades à medida que avança para o novo trimestre.

Relacionado: Acompanhe oportunidades de vendas e comprove seu impacto no ROI

Descubra suas fontes de leads mais valiosas e melhore o ROI

É essencial entender o valor de cada fonte de leads.

Quanto mais você souber sobre seus leads e como eles se moverão no ciclo de vendas, maiores serão suas chances de gerar mais receita e crescimento para sua empresa.

Não se esqueça, o Ruler facilita o processo de rastreamento da origem do lead, combinando sua receita e dados de marketing. Essa conectividade permite que você rastreie com eficiência quais fontes de marketing estão gerando os leads e a receita mais qualificados.

Quer saber mais sobre a Régua? Nossa equipe adoraria conversar com você. Agende uma demonstração e veja você mesmo os benefícios do rastreamento da fonte de leads.