Geração de leads para advogados em 2021: como converter visitantes em clientes

Em média, 98% das pessoas que visitam os sites dos escritórios de advocacia saem sem ligar para o escritório ou enviar mensagem pelo formulário de contato.

Provavelmente, a grande maioria dos visitantes estava procurando um advogado para ajudá-los em uma questão legal. As chances de conseguir um cliente são terríveis.

Aqui estão as três principais razões pelas quais 98% mudam depois de visitar o site de um escritório de advocacia:

• Eles estão à procura de informações, e não está pronto para se envolver em uma conversa ainda
• Eles não conseguem encontrar o que procuram
• Eles não confiam no que estão vendo

Aqui está o que você pode fazer pelo site do seu escritório de advocacia para dobrar ou triplicar as chances a seu favor:

Razão # 1 como as estruturas de site sobrecarregadas desligam clientes potenciais

Os visitantes não estão prontos para agir e estão apenas coletando informações. O site não consegue captar a atenção deles.
Simplificando, se o seu site não for limpo, bem estruturado, fácil de navegar e apresentar apenas as informações mais pertinentes para seus clientes atuais e potenciais, você perderá negócios. Este é o grande momento “ah-ha” do marketing para advogados: nem todos os visitantes serão prospectos prontos para agir, mesmo que tenham necessidade dos seus serviços e gostem e confiem no que veem no seu site.

A menos que seja uma emergência de encanamento, fazemos pesquisas e coletamos informações antes de entrar em contato com qualquer provedor de serviços profissional.

67% do processo de seleção de fornecedores consiste na coleta de informações e na comparação das opções.

Somente quando tivermos informações suficientes e decidirmos qual é nossa principal opção de provedor, estaremos prontos para ligar.

Então, o que seu escritório de advocacia deve fazer para aumentar as chances de conseguir que mais visitantes do site se convertam em clientes?

Converta visitantes do site do escritório de advocacia em clientes

Seja mais útil do que seus concorrentes. Torne-se seu guia enquanto eles reúnem informações relacionadas a sua necessidade ou desafio legal.

Veja como :

A primeira vez que eles visitarem o site do seu escritório de advocacia e pesquisarem o que você faz (a área de atuação na qual eles precisam de ajuda), não diga apenas o que você faz. Dê a eles algo tangível, como um guia que os ajudará a entender melhor vários aspectos de sua situação legal ou uma lista de verificação que os ajudará a escolher o melhor advogado.

Sim, cada situação é diferente, mas sempre há um denominador comum.

Para obter o guia gratuito ou a lista de verificação, o site solicitará o nome e o endereço de e-mail.

Faça com que seu web design e desenvolvimento, ou agência de marketing digital, configure um autoresponder (ou o que chamamos de ferramenta de automação de marketing) em seu site. Esta ferramenta irá capturar suas informações e entregar o guia em sua caixa de entrada.

Agora, não é aqui que a jornada termina.

Sua ferramenta de automação de marketing agora sabe quais são as necessidades do visitante do site e pode enviar uma série de e-mails, cada um incluindo um subtópico específico relacionado ao seu desafio legal.

As mensagens podem ser enviadas uma vez por semana ou em dias alternados. O que você deseja alcançar é guiar seu cliente potencial no processo de aprendizagem enquanto desenvolve - automaticamente, veja bem - um relacionamento.

Sim, você precisará criar um guia em uma série de comunicações, mas você faz isso uma vez e, se for um especialista no assunto, será fácil. Aprenda como fazer isso aqui. Como transformar o blog de um escritório de advocacia em uma máquina de atração de clientes.

Se você se tornar o guia deles, para quem você acha que eles vão ligar quando estiverem prontos para falar com um advogado? Vocês!

Razão # 2: conteúdo de baixa qualidade matará sua geração de leads

Os clientes em potencial não estão encontrando o que procuram

Assim como um site superlotado pode afastar clientes em potencial, o mesmo acontecerá com conteúdo de baixa qualidade. Os 98% das pessoas que não estão prontas para se engajar ainda procuram respostas para suas perguntas (informações relacionadas à área em que você é especialista). Certifique-se de que o site do seu escritório de advocacia responda a todas as perguntas comuns feitas por seus clientes em potencial de maneira clara e sucinta. Você pode fazer isso por meio de páginas da web, guias de especialistas e postagens de blog, para citar apenas alguns caminhos.

Solução

É mais simples do que a maioria das pessoas pensa:

Nas próximas 10 consultas com os clientes, anote todas as perguntas que eles fizerem.

A seguir, em seu site, para cada pergunta, crie uma página que a responda.

O título deve ser a pergunta e o corpo deve ser a resposta.

E certifique-se de oferecer um guia para download ou uma lista de verificação no meio e no final de cada página.

Agora, quando as pessoas usam um mecanismo de busca para procurar respostas para suas perguntas, elas irão ao seu site, lerão a resposta, (alguns farão) baixar o seu guia, e o site começará a enviar a elas mais informações úteis.

É assim que você vai construir a confiança deles para pegar o telefone e ligar. Saiba mais no site de 7 escritórios de advocacia indispensáveis ​​para atrair mais clientes.

Razão # 3 Os visitantes precisam sentir que podem confiar em você

Os clientes em potencial podem não gostar ou não confiar no que veem.

Este é um grande problema em sites de advogados. Se os clientes em potencial não tiverem um motivo para confiar em você, eles não o farão. E se eles tiverem algum motivo para não gostar de você, eles o farão.

Contratar um advogado é uma decisão de alto risco e você deve ser confiável e simpático - e tornar isso imediatamente aparente em todas as páginas do seu site.

Como construir confiança e converter visitantes em clientes

Ganhar confiança

A falta de confiança geralmente se resume ao medo de cometer um erro. E se eles contratarem você e você não entregar os resultados de que eles precisam? E se sua conta acabar muito mais alta do que o inicialmente discutido?

Estudos de caso e avaliações imparciais (não apenas depoimentos) são as melhores ferramentas para inspirar e inspirar confiança.

Estudos de caso relacionáveis ​​(casos semelhantes aos deles) demonstram sua competência.

Avaliações positivas e imparciais solidificam a confiança no que seus estudos de caso afirmam.
Algumas ordens de advogados proíbem o uso desse tipo de marketing legal. Mas você ainda precisa encontrar uma maneira de demonstrar e provar sua experiência.

Converse com sua empresa de desenvolvimento web e marketing jurídico sobre a instalação de crachás de avaliação. Esses emblemas podem ser do Google, Avvo ou Yelp, ou qualquer outro diretório onde você tenha um perfil com avaliações ativas. Esses selos são atualizados automaticamente com o número de avaliações e sua avaliação geral, e os consumidores sabem que podem clicar neles para ler tudo o que as pessoas disseram sobre você e seu serviço.

Seja simpático

Você se apresenta como um tipo de pessoa agradável? O principal ingrediente aqui é a humildade. Vimos tantos sites de advogados em que a mensagem e as imagens são desanimadoras. Esses sites são sobre advogados, sua educação, sua empresa e seu sucesso.

Imagine: um advogado sério com aquela iluminação dramática em frente a uma estante de livros jurídicos. As pessoas não querem contratar esses advogados. Não pareça cheio de si mesmo. Seu site deve ser sobre seus clientes em potencial, e eles querem contratar um ser humano identificável, mas profissional, que irá batalhar por eles.

Agora leia sobre os 7 sites de escritórios de advocacia essenciais para atrair mais clientes.