Geração de leads para hotéis – 11 maneiras de aumentar as reservas

Com a geração de leads para hotéis, você pode identificar um público-alvo que provavelmente ficaria no seu hotel. A indústria hoteleira é um dos segmentos mais lucrativos em hospitalidade, com mais de US$ 1,2 trilhão em receita. Esta é a principal razão pela qual os hotéis precisam melhorar seu jogo com o marketing digital. Tenha em mente que as pessoas têm altos padrões quando se trata de ficar em hotéis e estão procurando a melhor experiência geral, em vez de apenas uma cama para dormir.

Como proprietário de um hotel, sua pergunta número um deve ser como gerar mais leads para seu hotel e aumentar seus resultados.

A geração de leads para hotéis é uma parte essencial do seu negócio e isso envolve uma campanha de marketing que leva seu hotel a um público mais amplo e cria leads – tanto de pessoas interessadas em reservar um quarto quanto de pessoas indecisas que estão em dúvida sobre a reserva.

A era digital certamente empurrou a geração de leads para uma liga diferente. Com mais de 57% das reservas de hotéis acontecendo online, a internet abriu o caminho para a geração de leads em hotéis. Com esta estatística, mais de 60% das pessoas que reservaram seus quartos de hotel online usaram seus telefones celulares.

Aqui estão 11 estratégias para aumentar a geração de leads para hotéis:

1. Marketing de conteúdo
2. Otimização para mecanismos de busca (SEO)
3. Publicidade paga por clique (PPC)
4. Marketing de mídia social
5. Designer de Web
6. Marketing de email
7. Webinars
8. Eventos virtuais
9. Promoção cruzada
10. Itinerários selecionados e conteúdo de destino

Ao usar essas ferramentas de forma eficaz, você pode aumentar seus leads, o que se traduzirá em receitas positivas.

1. Marketing de conteúdo

Ao pensar em geração de leads para hotéis, a primeira coisa que vem para a maioria dos profissionais de marketing é o marketing de conteúdo. Essa ferramenta é usada para criar conteúdo atraente de tours interativos a postagens de blog sobre tudo e qualquer coisa em seu setor. O conteúdo que você cria acabará atraindo clientes que estão em busca de informações valiosas.

A regra número um na criação de conteúdo é garantir que cada informação seja útil. Ao eliminar o fluff, você elevará sua marca a ser um recurso confiável. Depois de estabelecer isso, os usuários serão atraídos para o seu site. Você pode usar isso a seu favor, tendo algum conteúdo como “conteúdo fechado”, onde as pessoas terão que fornecer suas informações de contato primeiro para que possam acessar um conteúdo específico.

2. Otimização para mecanismos de pesquisa (SEO)

SEO é rei quando se trata de geração de leads para hotéis. Se você pensar bem, como as pessoas podem ver seu conteúdo se não conseguem encontrá-lo em primeiro lugar? É aí que entra o SEO, ele permite que seu site tenha alta visibilidade nos mecanismos de busca e tenha uma boa classificação entre seus concorrentes.

Para que o SEO seja bem-sucedido, você precisa incluir palavras-chave relevantes para os mecanismos de pesquisa segmentarem seu site. Um indicador-chave de uma campanha eficaz de SEO deve ser baseado nas diretrizes do EAT Search Quality Rater do Google. EAT significa Expertise, Authority e Trustworthiness.

Ao criar conteúdo de qualidade que os leitores possam ver como um reflexo de sua experiência e autoridade, você pode ganhar confiabilidade e ser visto como um consultor confiável para o setor hoteleiro.

3. Publicidade de pagamento por clique (PPC)

Search Engine Optimization (SEO) anda de mãos dadas com a publicidade Pay-per-click (PPC) porque ambos atingem os mesmos objetivos. Ambas as ferramentas colocarão seu conteúdo na primeira fila de clientes em potencial, o que é uma maneira eficaz de liderar gerações de hotéis.

Com o PPC, você pagará aos mecanismos de pesquisa para exibir um anúncio estrategicamente colocado no topo dos resultados da pesquisa. Você pode pensar que o PPC envolve um fator de custo significativo, mas o bom é que você só pagará pelos anúncios quando alguém clicar nele, o que o torna muito econômico.

Quando um lead em potencial clica no seu anúncio PPC, ele é direcionado para a página de destino do seu site para que possa obter mais informações.

4. Marketing de mídia social

O poder das mídias sociais não tem limites e é uma ótima opção para pessoas que procuram maneiras de aumentar a geração de leads para hotéis. É normal que as empresas tenham suas páginas de mídia social, mas uma maneira mais eficaz de comercializar através da mídia social é utilizando anúncios de mídia social.

Os anúncios de mídia social funcionam de maneira semelhante ao pagamento por clique (PPC), mas são mais direcionados com base em dados demográficos e localização específicos do usuário.

5. Webdesign

Com uma estimativa de 700 milhões de pessoas reservando hotéis online, a ferramenta de marketing número um que você pode usar na geração de leads para hotéis é o seu site. Seu site deve ser uma ótima representação de sua marca e exalar um ar de luxo e conforto que seu público possa desfrutar. Seu site é a primeira coisa que seus leads verão, por isso deve ter conteúdo de qualidade e ótimas informações.

Uma das coisas mais importantes que os empresários ignoram é incluir uma chamada à ação. Você pode ter as melhores informações incluídas em seu site, mas se faltarem porções de CTA, seus usuários se perderão e não poderão agir de acordo.

6. E-mail marketing

A tecnologia mudou o setor de hospitalidade, especialistas do setor estimam um aumento de 135% na receita com a introdução da tecnologia no setor de hospitalidade. Usar e-mails como forma de geração de leads para hotéis é outra maneira rápida, fácil e eficaz de gerar leads. A maioria das pessoas pode verificar e-mails em seus telefones, mas para que seu hotel se destaque, você deve ter uma campanha de e-mail eficaz que desperte o interesse dos usuários e os leve à ação que é reservar um quarto em seu hotel.

7. Webinars

Como muito conteúdo está migrando do impresso para o digital, os webinars são uma maneira popular de divulgar informações ao seu público. O conteúdo do webinar pode impulsioná-lo a ser um consultor confiável e uma ótima fonte de informações em seu setor. Os webinars são uma ótima maneira de gerar leads porque você pode coletar suas informações de contato antes que eles possam acessar seu conteúdo.

8. Eventos Virtuais

Assim como os webinars, os eventos virtuais são extremamente populares, principalmente desde a pandemia. A principal diferença entre webinars e eventos virtuais é que os webinars são mais do que provavelmente usados ​​para fornecer informações genéricas e valiosas às pessoas e podem ser mais formais, enquanto os eventos virtuais podem ser um misturador social que é mais informal e mais divertido !

Os eventos virtuais irão mostrar e destacar a personalidade da sua marca e ajudá-la a se destacar.

9. Promoção cruzada

As parcerias são importantes no setor de hospitalidade e viagens porque as pessoas procuram uma experiência ou viagem holística. Você pode fazer parcerias com atrações turísticas locais ou até mesmo eventos populares em suas áreas e fazer promoção cruzada dessa maneira. Com esta técnica de marketing, você pode trocar leads e habilitar a geração de leads.

10. Itinerários selecionados e conteúdo de destino

Quando as pessoas viajam, elas olham para toda a experiência em vez de apenas ficar em um hotel. Com isso em mente, você pode criar itinerários personalizados e com curadoria que podem atender a diferentes coisas que as pessoas procuram, como experiências de cervejaria artesanal, experiências culinárias e pontos turísticos e atrações locais.

Ao destacar o conteúdo do destino, você já está um passo à frente de seus concorrentes, pois permite que seus usuários tenham uma experiência completa e imersiva que atrai muitas pessoas.

Embrulhar

A geração de leads para hotéis certamente passou para o marketing digital porque é econômico e permite que você alcance um público mais amplo em um curto período de tempo. Com as diferentes ferramentas discutidas acima, você pode garantir que obterá mais leads que desejam ficar em seu hotel ou pessoas que estão indecisas sobre a reserva.

A geração de leads veio para ficar e está sendo utilizada por muitas empresas, especialmente no setor de hospitalidade. A curadoria de conteúdo importante e relevante é fundamental para que suas informações não se percam na mistura e as pessoas encontrem sua marca como uma fonte confiável.

Se você está procurando uma agência de marketing digital para promover seus objetivos de marketing hoteleiro, Contate-Nos. Nossos serviços de marketing podem aumentar a geração de leads do seu hotel, o tráfego do site e as vendas.