Geração de leads em anúncios do Facebook: 6 etapas para veicular sua campanha

A geração de leads em anúncios do Facebook deve ser uma parte crítica da estratégia de marketing digital de qualquer anunciante este ano.

A popularidade do site de rede social, juntamente com as funções simplificadas do Ad Manager, tornam-no a plataforma de pagamento por clique (PPC) perfeita para geração de leads de alta qualidade.

Dada a eficácia dessa alavancagem paga, você pode estar procurando dicas sobre como executar campanhas PPC especializadas para geração de leads com esta plataforma social agora mesmo.

Quer otimizar seus anúncios e levá-los para o próximo nível? Então leia este guia para descobrir insights do setor sobre campanhas de geração de leads com o Facebook Ads Manager hoje mesmo.

O que é geração de leads em anúncios do Facebook?

Tradicionalmente, a geração de leads é a prática de interagir com clientes potenciais para coletar suas informações e preencher um novo banco de dados de clientes. Quando esse processo é feito online, os usuários muitas vezes são transferidos de uma plataforma para outra – apenas para poder preencher um formulário para fins de marketing digital de alguma marca.

A geração de leads no Facebook, por outro lado, torna o processo geral de preenchimento de formulários mais fácil para os clientes e mais eficiente para os anunciantes. A função Gerenciador de Anúncios da plataforma permite que você se conecte com os clientes por meio de anúncios simplificados da plataforma, gerando melhor desempenho na geração de informações com apenas alguns toques.

Como funcionam os anúncios de leads do Facebook?

Essencialmente, os anúncios de leads do Facebook são formulários promovidos. Você paga para que formulários preenchíveis de informações do usuário sejam promovidos a clientes em potencial, a fim de capturar informações pertinentes desses usuários para fins de marketing digital da sua empresa.

Quando um usuário clica nesse tipo de anúncio, ele recebe um formulário de pesquisa simplificado que pode preencher e enviar facilmente. Este formulário de geração de leads permite que profissionais de marketing como você se conectem com os clientes enquanto promovem seu negócio, tudo ao mesmo tempo.

Por que usar anúncios do Facebook para geração de leads?

Dada uma ideia ampla de como funciona a geração de leads no Facebook Ads Manager, você deve estar se perguntando por que ele é uma ferramenta tão altamente recomendada para profissionais de marketing digital. Aqui estão alguns motivos pelos quais você deve considerar este site de rede social para as necessidades de geração de leads da sua marca:

• Público maior. O Facebook é uma das redes sociais mais populares do mundo, com um enorme e excitante conjunto de clientes potenciais de 2,963 mil milhões de utilizadores activos mensais em todo o mundo.
• Direcionamento preciso. Ao mesmo tempo, porém, a funcionalidade de publicidade do aplicativo permite uma segmentação de público incrivelmente precisa com base em interesses, dados demográficos, localização e muito mais.
• Otimizado para celular. As funções de promoção da marca do Facebook são otimizadas para dispositivos móveis graças ao design responsivo do sistema. Eles também oferecem modelos de campanha pré-construídos, otimizados para dispositivos móveis e compatíveis também com computadores.
• UX simplificada. Os formulários de anúncios do site de rede social, sobre os quais você aprenderá mais na seção a seguir, podem ser preenchidos pelos usuários sem a necessidade de redirecioná-los para outra landing page. Isso agiliza a experiência do usuário (UX) e evita interrupções.
• Coleta de dados simplificada. Depois que um usuário enviar suas informações pertinentes por meio do formulário de coleta de anúncios, você poderá coletar seus dados imediatamente por meio de uma ferramenta integrada de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
• Processo econômico. No geral, o Ad Manager do Facebook reflete o maior retorno sobre o investimento (ROI) em comparação com outras empresas de mídia social, tornando-o hoje uma ferramenta poderosa para promover sua marca na Internet.

De uma ferramenta útil de geração de leads a uma solução de publicidade econômica, o Facebook oferece muito para os profissionais de marketing que estão interessados ​​na coleta eficaz de informações hoje. Portanto, continue lendo para descobrir as etapas mais importantes para executar uma campanha bem-sucedida para gerar leads de alta qualidade este ano.

Como executar uma campanha no Facebook para leads de alta qualidade

Com a ajuda do Gerenciador de Anúncios do Facebook, você pode criar uma campanha eficaz de promoções pagas que irá gerar leads de alta qualidade para o seu negócio online. Então aqui está o que você estava esperando: as seis etapas que você precisa seguir para executar uma campanha de leads bem-sucedida usando o Gerenciador de Anúncios da própria rede hoje:

1. Elabore um formulário instantâneo para sua campanha publicitária.

   A primeira coisa que você precisa fazer para veicular uma campanha de sucesso é elaborar o Formulário Instantâneo da sua marca no Gerenciador de Anúncios. Faça isso acessando a página da sua empresa no Facebook e clicando no botão “Promover”. Em seguida, clique em “Obter mais leads” para gerar uma janela para confecção do seu Formulário Instantâneo.

   Um Formulário Instantâneo é uma funcionalidade de anúncio do Facebook que permite às marcas coletar informações de contato dos usuários, sem exigir que eles saiam do aplicativo. Informações pertinentes do usuário, como nomes, endereços de e-mail e números de telefone, podem ser pré-preenchidas pela plataforma se as informações já tiverem sido fornecidas, facilitando o envio do Formulário Instantâneo pelos usuários.

   Você ainda pode incluir outras perguntas personalizadas no novo formulário de anúncio para atingir melhor suas metas de negócios. Apenas lembre-se de revisar as perguntas que você planeja fazer a seus clientes em potencial para que eles sigam os Termos de Anúncios para Leads e os Padrões de Publicidade do site.

2. Personalize seu questionário.

   A próxima coisa que você pode querer fazer é personalizar o questionário da sua marca. Se você planeja fazer perguntas personalizadas, clique no botão “Adicionar pergunta +” no construtor Instant Form e insira suas perguntas adicionais.

   Apenas lembre-se de evitar sobrecarregar seu público com muitas perguntas personalizadas. Quando você pede muitas coisas em um questionário, você corre o risco de sobrecarregar os clientes em potencial e afastá-los de sua marca. Atenha-se a um design de formulário simples e fácil de usar para tornar mais fácil para os usuários enviarem suas informações pessoais.

   Depois de adicionar suas perguntas personalizadas, revise seu questionário uma última vez antes de clicar no botão “Avançar” para preencher o Formulário Instantâneo.

3. Carregue seus criativos de anúncios.

   Depois de concluir seu formulário instantâneo, você poderá fazer upload de seus criativos de anúncios. Esses criativos de anúncios podem vir na forma de recursos visuais, como uma foto ou vídeo exclusivo que aparecerá junto com sua promoção paga.

   Mas lembre-se: seus criativos devem ser envolventes e relevantes para seus objetivos de negócios. Suas fotos ou vídeos devem motivar as pessoas a clicar em seu anúncio. Afinal, eles também devem comunicar claramente sua intenção de que os usuários preencham um questionário. Caso contrário, estes poderão servir apenas como uma distração visual para clientes em potencial, impedindo-os de preenchê-los.

4. Colete e analise seus resultados.

   Depois de criar e finalizar o formulário do seu anúncio, clique no botão “Promover” para veicular seu anúncio hoje mesmo. Isso permitirá que os usuários visualizem e preencham seu questionário online.

   Depois que seus clientes online enviarem suas informações de usuário, você poderá coletar e analisar esses resultados baixando seus dados. Você pode baixar dados de leads diretamente do Ads Manager ou solicitá-los por meio da API do site.

   Você também pode acessá-lo por meio de sua automação de CRM integrada – sobre a qual você poderá aprender mais nas próximas seções deste guia.

5. Nutrir seus leads.

   Sua nova jornada publicitária não deve parar depois que você coletar as informações de um usuário. Se você realmente deseja realizar uma campanha vencedora com leads de alta qualidade, então você precisa nutrir a confiança de seus clientes com ações de acompanhamento rápidas e relevantes.

   Um estudo da Harvard Business Review descobriu que as marcas que acompanham um cliente uma hora após o preenchimento de um formulário têm sete vezes mais probabilidade de garantir um lead qualificado. Ao fornecer informações comerciais relevantes, pedir feedback ou fornecer valor aos seus usuários, você desenvolve mais confiança do usuário - fazendo com que os clientes invistam mais em sua marca hoje.

6. Teste e otimize para sua próxima campanha.

   A última etapa que você pode realizar para veicular uma campanha de alta qualidade é testar e otimizar seu anúncio para a próxima iteração.

Um bom profissional de marketing digital pode conduzir uma excelente campanha publicitária online por meio de testes A/B e do ajuste fino de seus vários elementos de anúncio. Ao executar um teste para comparar o custo por lead e o custo por conversão, você pode descobrir pontos problemáticos em sua campanha e otimizá-la de acordo para atingir suas metas de negócios no longo prazo.

Dicas para diferentes tipos de estratégia de geração de leads

Agora que você tem um conhecimento básico sobre como executar uma campanha de coleta de informações bem-sucedida, pode aumentar seu conhecimento com diferentes dicas para estratégia de campanha publicitária. Confira estas quatro coleções de dicas para impulsionar o sucesso digital em sua execução de marketing agora mesmo:

1. Estratégias de retargeting para geração de leads.

   A primeira dica que você pode tentar aplicar é praticar novas estratégias de retargeting para o seu marketing digital.

   Retargeting é uma forma de PPC em que você direciona anúncios para usuários que já conferiram sua marca de alguma forma. Os públicos redirecionados estão mais bem preparados para a conversão do que os novos públicos; esses são usuários que já interagiram com sua marca antes e, portanto, têm maior probabilidade de conversão nesta circunstância de acompanhamento.

   Para configurar o retargeting do Facebook para leads coletados anteriormente, primeiro obtenha uma lista das informações de contato de seus clientes em seu CRM. Em seguida, vá para o seu Gerenciador de Anúncios e crie um novo Público Personalizado fazendo upload desta lista de clientes. Depois de criar esse público personalizado, o Facebook processará sua lista de dados e permitirá que você configure uma nova campanha para esse público redirecionado.

2. Dimensione suas campanhas de geração de leads.

   A próxima dica de especialista que você pode tentar para gerar vitórias na promoção da marca nesta plataforma de mídia social é dimensionar o orçamento ou público-alvo de sua campanha atual.

   Ao dimensionar um orçamento, você deseja garantir que está obtendo o melhor retorno possível ao mesmo tempo em que estende a duração de sua campanha atual. A grande vantagem de usar o Facebook para publicidade é que ele possui a função Advantage Campaign Budget, que permite ajustar automaticamente o orçamento da sua campanha para um dimensionamento de orçamento econômico.

   Você também pode utilizar a segmentação detalhada Advantage do site para dimensionar com eficácia a segmentação por público-alvo de sua campanha. Com esta função automatizada, você pode usar o algoritmo do próprio site de rede social para expandir os parâmetros de segmentação de um anúncio. Apenas certifique-se de marcar a caixa “Segmentação detalhada avançada” ao configurar seu novo anúncio, para otimizar automaticamente seu público-alvo.

3. Explore estratégias avançadas de geração de leads.

   Quer explorar ainda mais formas de coleta avançada de informações? Em vez disso, experimente a segmentação por público-alvo semelhante.

   Um público semelhante no Gerenciador de anúncios é uma lista de membros do público gerada pelo Facebook que é modelada a partir dos clientes mais valiosos de suas campanhas anteriores. Com esta função, você pode segmentar automaticamente usuários que tenham interesses, dados demográficos ou comportamentos semelhantes aos de seus melhores clientes. Isso oferece a você um público-alvo totalmente novo de leads qualificados para as necessidades atuais de negócios da sua marca.

4. Solucione problemas comuns de geração de leads.

   A última prática recomendada do Facebook que você deve adotar é observar e solucionar problemas comuns de geração de leads antes que eles aconteçam.

   Um erro que os profissionais de marketing cometem, por exemplo, é esquecer de incluir uma seção de introdução ou uma tela de conclusão em um anúncio. Uma seção de introdução do anúncio permite que você apresente sua marca, definindo assim as expectativas para uma experiência do usuário útil. Uma tela de conclusão, por outro lado, permite atrair os clientes para outra ação, continuando assim sua conexão com eles mesmo após o preenchimento de um formulário.

Sem uma seção de introdução ou tela de preenchimento, a experiência do usuário com o questionário ficará incompleta, criando assim uma experiência de envio mais confusa para clientes em potencial em seus formulários. Portanto, lembre-se sempre de traçar estratégias para seu anúncio com sabedoria e solucionar problemas com antecedência para obter o melhor anúncio principal de todos os tempos.

Como automatizar leads do Facebook para melhores conversões

Lembra como a automação integrada de CRM foi mencionada nas seções anteriores deste guia? É aqui que você obterá mais insights sobre como automatizar seus leads para obter melhores conversões hoje.

Depois de coletar uma lista considerável de dados de usuários de sua campanha de geração de leads, você desejará salvar e gerenciar com eficácia as informações importantes desses clientes. Você pode fazer isso baixando e enviando dados manualmente para uma ferramenta de CRM ou usando as integrações de sistema de CRM disponíveis do Facebook para anúncios. Veja como você pode aproveitar a funcionalidade de anúncio específica deste site:

• Utilize integrações diretas. Uma integração direta de sistemas de CRM permite que você conecte todas as suas campanhas publicitárias no Facebook com o próprio software de CRM da Meta.
• Aproveite integrações de terceiros. As integrações de terceiros são uma opção ideal quando as integrações diretas não são adequadas para o seu negócio. Com esse tipo de integração, você pode usar outro sistema, normalmente Zapier, para conectar uma nova lista de leads a um sistema CRM dedicado.
• Personalize seu próprio CRM. Se preferir um sistema customizado, você pode ir em frente e criar sua própria ferramenta de CRM para automatizar seus leads, com os Webhooks e API Graph da plataforma.
• Contrate um parceiro de marketing do Facebook. Se você não conseguir conectar seu CRM ou aproveitar qualquer uma das opções acima, peça ajuda de um parceiro de marketing do Facebook. Esses parceiros confiáveis ​​e avaliados criam soluções que também ajudam você a dimensionar e otimizar sua nova campanha.
• Explore o software AI CRM. A automação é o futuro de um melhor trabalho de marketing digital, e o software de inteligência artificial (IA) foi projetado para fazer exatamente isso. Experimente explorar o software AI CRM para servir como uma ferramenta para aumentar a coleta e conversão de informações para sua marca.
• Faça com que especialistas gerenciem seus sistemas. Se tudo mais falhar, não hesite em contratar especialistas para gerenciar sua automação de marketing para obter melhores conversões. Com uma mão especializada, você definitivamente terá um melhor controle sobre o aproveitamento de sistemas para automatizar a cobrança, gerando assim melhores conversões para o seu negócio no longo prazo.

Tentativa e erro constante

No final das contas, é sempre bom lembrar como é bom aprender e crescer por tentativa e erro. Se você deseja gerenciar, otimizar e gerar relatórios sobre campanhas da melhor maneira possível, você precisa estar aberto para testar coisas novas para o seu negócio. Portanto, melhore todas as suas campanhas de coleta testando e experimentando suas estratégias hoje mesmo.

Principais conclusões

Leve sua publicidade para o próximo nível, veiculando campanhas que funcionem para sua marca este ano. Leve essas dicas importantes com você enquanto segue uma nova jornada de geração de leads no site de mídia social mais popular até hoje:

• Opte por ferramentas que simplifiquem tudo. Do Gerenciador de anúncios do Facebook ao restante do Business Suite da Meta, aproveite ao máximo as ferramentas de otimização de uma rede para garantir o processo mais tranquilo possível para as necessidades de coleta de informações do usuário.
• Continue após a fase de geração. Lembre-se sempre de nutrir seus leads para garantir que esses clientes também convertam para sua marca.
• Aproveite os serviços especializados de PPC. Não tenha medo de pedir ajuda especializada quando precisar – especialmente se quiser gerar vitórias para o marketing digital da sua marca no longo prazo.

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