O jargão é ruim para o seu conteúdo e leitores

Toda indústria usa jargão. Essa linguagem especializada pode aparecer em muitos lugares na Internet e, para aqueles que não são versados ​​em um campo específico, tentar entender conceitos complexos pode se tornar frustrante.

Embora muitos profissionais de negócios usem o jargão para parecer autoritário ou mais inteligente, ele apresenta uma brecha significativa na comunicação entre o grupo interno e o externo. Uma área repleta de jargões é o domínio do marketing de conteúdo. Isso pode ser problemático porque os profissionais de marketing de conteúdo devem se comunicar claramente com seu público. Como tal, é essencial ter cuidado quando e como você usa o jargão.

Exemplos de Jargões no Marketing de Conteúdo

O jargão é comum em todos os aspectos da cultura online, particularmente na criação de conteúdo, marketing de conteúdo, blogs, marketing de mídia social e marketing de vídeo.

Alguns exemplos de jargões usados ​​no marketing de conteúdo incluem:

• Otimização na página: otimização na página refere-se a garantir que elementos específicos no conteúdo da sua página sejam otimizados para as palavras-chave que você deseja classificar na pesquisa orgânica.
• Indexação semântica latente (LSI): as palavras-chave LSI são palavras-chave conceitualmente associadas às palavras-chave de destino, conforme evidenciado por páginas altamente reconhecidas em outros lugares da Internet.
• Link juice: Link juice refere-se à autoridade e aos sinais de palavra-chave que são passados ​​dentro de um site ou entre sites
• Autoridade de domínio ou página: autoridade de domínio e autoridade de página referem-se aos sinais de autoridade associados a um domínio ou página da web. Em particular, os termos referem-se a uma pontuação estimada de autoridade criada pela Moz.
• Personas: Personas são protótipos do cliente ideal que os profissionais de marketing criam para atingir esses clientes de forma mais estratégica.
• Publicidade nativa: este conteúdo é criado para refletir o tipo e o tom do conteúdo na plataforma onde será hospedado, mas é pago e serve como um vetor de publicidade.
• Conteúdo de marca: o conteúdo de marca é o conteúdo criado ou patrocinado por uma empresa e apresenta a marca ou o logotipo da empresa.
• Marketing de influenciadores: O marketing de influenciadores é um tipo de marketing que utiliza uma pessoa com um público significativo para comercializar um produto ou serviço.
• Pay-per-click (PPC): A publicidade pay-per-click é um sistema em que a empresa paga uma taxa sempre que o link anunciado é clicado.
• Mapa de jornada: Um mapa de jornada é uma visualização das etapas que um consumidor percorre no processo que leva à compra.
• Lead qualificado pelo marketing (MQL): um lead qualificado pelo marketing é um indivíduo que demonstra uma probabilidade relativamente alta de se tornar um cliente futuro com o cuidado adequado, conforme mostrado pela interação com esforços de marketing anteriores.
• Funil de marketing: Um funil de marketing é uma série de estágios de esforços de marketing criados para familiarizar clientes em potencial com seus produtos ou serviços gradualmente. Isso os encoraja a considerar seus produtos ou serviços ao longo do tempo.

Os termos também podem mudar ou se tornar obsoletos ao longo do tempo, pois refletem as mudanças nos padrões, plataformas ou comportamentos do consumidor.

Por que as pessoas usam jargões?

É natural que as pessoas desenvolvam uma linguagem que reflita suas necessidades únicas de comunicação. Necessidade é a mãe da invenção.

As pessoas podem desenvolver novas palavras para descrever novas invenções. Um exemplo comum disso são as palavras relacionadas ao avanço da tecnologia, como novos significados recentes para “tablet” ou “ping”.

As pessoas também criam palavras diferentes relacionadas a um conceito ou objeto central em sua vida diária para refletir nuances importantes. Por exemplo, uma cultura marítima pode desenvolver muitas palavras com muitas nuances para descrever as características da água, do clima e dos padrões das marés. Da mesma forma, as pessoas podem precisar criar novas palavras para descrever objetos, ações ou conceitos específicos relacionados a um nicho exclusivo com o qual normalmente interagem.

Tudo se resume a familiaridade e complexidade. O jargão destina-se a transmitir uma ideia diferenciada de maneira padrão para aqueles dentro de um campo específico - mas cada instância do jargão cria uma barreira de comunicação para aqueles fora do campo ou da indústria.

As consequências do jargão

O uso regular do jargão pode ter muitas consequências tanto para o endogrupo quanto para o exogrupo. Quando se trata de marketing de conteúdo, essas consequências podem incluir:

• Alienação de públicos em potencial: o uso de jargões pode reduzir a compreensão de clientes, leitores ou outros públicos ao explicar conceitos a eles. Também pode fazer com que se sintam alienados.
• Limitações na pesquisa: seu público não pode usar jargões em suas pesquisas. Por exemplo, em vez de pesquisar “campanha PPC”, eles poderiam pesquisar “como executar uma campanha de anúncios pagos”. É importante variar o idioma do seu conteúdo para direcionar as consultas que as pessoas estão realmente usando.
• Falha em evoluir sua compreensão: Os conceitos relevantes para um determinado tópico ou campo geralmente evoluem naturalmente, exigindo uma evolução em seu conhecimento e no idioma. Como tal, o uso regular de jargão desatualizado pode fazer com que você fique para trás em sua compreensão e abordagem de um tópico.

Por esses motivos, você deve ser estratégico ao considerar o jargão e abster-se dele, especialmente em uma campanha de marketing de conteúdo.

Uma estratégia de marketing de conteúdo deve ajudar o leitor na jornada do comprador em seu negócio. Considere cuidadosamente seus respectivos públicos-alvo ao desenvolver conteúdo sobre palavras-chave que eles pesquisam e tópicos que podem ganhar links de outros sites. Certifique-se de usar uma linguagem compreensível, relacionável e útil na jornada. Além disso, considere o uso de palavras não técnicas e uma variedade de sinônimos para termos para manter seu conteúdo atualizado e envolvente. Essa prática vai te ajudar a expandir o alcance do seu conteúdo.

Abandonar o jargão faz você parecer mais inteligente

Como disse Einstein, “se você não consegue explicá-lo de maneira simples, é porque não o entendeu bem o suficiente”.

Evitar o jargão não apenas abrirá caminho para uma comunicação clara e acessível, mas você realmente parecerá mais inteligente se minimizar o jargão. Se as pessoas puderem entender e seguir sua linha de pensamento, elas poderão entender melhor o valor disso.

O jargão pode fazer você parecer tecnicamente experiente, mas você deve abandonar o jargão se seu objetivo for uma comunicação clara e inteligente.

Além disso, se você jogar um monte de jargões para alguém, eles podem ter a impressão de um vendedor de carros de fala rápida que não está sinceramente empenhado em educar ou ajudar. Considere quem é seu público, o que ele está procurando e como ele pensa.

A hora e o lugar do jargão

Para tudo, há uma estação. O jargão pode e tem um tempo e lugar apropriados no marketing de conteúdo.

O jargão surge das necessidades de comunicação - para descrever um conceito único ou diferenciado, uma função específica ou uma ferramenta especializada. Portanto, há casos em que é valioso usar o jargão com outras pessoas em seu grupo para fornecer descrições precisas que todos entendam.

Escrita técnica

A redação técnica é utilizada para desenvolver manuais informativos ou transmitir informações sobre temas especializados entre profissionais. Por meio da redação técnica, os profissionais de marketing de conteúdo podem criar artigos informativos, blogs e guias que educam seu público-alvo sobre um determinado produto ou serviço e promovem sua marca.

Nesse caso, usar o jargão específico desse campo pode ser apropriado ou útil. No entanto, considere cuidadosamente seu público, com quais detalhes eles provavelmente estão familiarizados e se mais alguém pode precisar ler os materiais.

Comunicação Interempresarial

Muitas empresas criam comunicações internas de marketing para ajudar a manter os funcionários e a liderança na mesma página. Esse tipo de marketing pode se assemelhar a um boletim informativo enviado por e-mail, uma intranet que permite o compartilhamento de informações entre funcionários ou apresentações compartilhadas em reuniões.

Normalmente encontrado em empresas corporativas, a equipe de marketing de conteúdo prioriza o envio de conteúdo valioso aos funcionários para educá-los sobre o negócio ou o setor. Nesse cenário, o jargão é aceitável porque muitos dos funcionários já conhecem o idioma — com exceção dos novos funcionários.

Informações altamente específicas

Como o jargão é desenvolvido para descrever informações exclusivas, há alguns casos em que o jargão pode ser a única maneira real de explicar algo com precisão ou nuances.

Por exemplo, pesquisa de palavras-chave de SEO, programação e disciplinas de terminologia médica geralmente utilizam termos altamente especializados em muitas áreas. Se você precisa descrever algo para outra pessoa com precisão, o jargão pode ser a melhor maneira.

Como evitar jargões em seu conteúdo

Evite usar jargões para criar conteúdo que seja compreendido por um público amplo. Como dito anteriormente, o jargão pode afastar clientes em potencial, levando-os para longe do seu site. Lembre-se de que o conteúdo que você cria deve ajudar a transformar visitantes em clientes, guiando-os pela jornada do cliente. Para criar conteúdo de sucesso, certifique-se de:

• Identifique e pesquise seu público-alvo: entender seu público-alvo pode ajudá-lo a se comunicar melhor com ele. Pesquise seus pontos problemáticos e como eles falam sobre o seu negócio e estude as frases comuns que eles usam. Em seguida, use essa terminologia em seu conteúdo.
• Simplifique sua escrita: ao escrever conteúdo, assuma que seu público não tem ideia do que você está falando. Concentre-se em simplificar conceitos como se estivesse conversando com uma criança. Dessa forma, sua redação ficará clara e os novos visitantes do site entenderão melhor o que você está oferecendo.
• Entenda sobre o que você está escrevendo: se você não sabe sobre o que está escrevendo, seu público provavelmente também não entenderá. Antes de começar a escrever, tenha uma compreensão profunda do seu tópico. Quanto melhor você explicar, mais direta será a sua redação.
• Colete feedback: quanto mais olhos você tiver em sua escrita, mais você saberá como seu conteúdo ressoa com as pessoas. Antes de publicar, peça aos editores ou colegas que revisem seu conteúdo para ver se eles têm alguma dúvida sobre um conceito.

Abandonar o jargão não apenas melhora a comunicação, mas também eleva sua inteligência. Ao simplificar seu conteúdo, você permite que outras pessoas compreendam totalmente seu valor e o apreciem. Adote uma comunicação clara e acessível, pois ela abre caminho para o marketing de conteúdo bem-sucedido.