Magento – a plataforma que as empresas podem crescer e não superar. Entrevista com Steven Wu da R&W Media
Publicados: 2017-11-23O que é preciso para administrar uma agência Magento de sucesso?
Sentamos com Steven Wu, cofundador e diretor técnico da R&W Media (Londres, Reino Unido) para esclarecer um pouco sobre sua trajetória profissional e a história por trás dessa agência.
Além disso, na entrevista, Steve deu alguns conselhos sobre como construir uma equipe de desenvolvimento Magento bem-sucedida, compartilhou algumas de suas extensões favoritas do Magento e divulgou alguns segredos do Magento SEO.
• Steven, agora você é o Co-Fundador e Diretor Técnico da R&W Media. Vamos ter um flashback e lembrar como tudo começou?
Steven Wu: Antes de iniciar a R&W Media, eu trabalhava no mercado de comércio eletrônico como desenvolvedor Magento. Na época, eu queria iniciar minha própria empresa e focar apenas no desenvolvimento do Magento. Acontece que um amigo meu Craig Randall, que também estava querendo deixar seu emprego em tempo integral para começar nossa própria empresa. Decidimos nos unir e formar a R&W Media. Craig é agora o diretor criativo da R&W Media.
• Como eu sei, a R&W Media é especializada em Magento.
Steven Wu: Sim, isso é correto, nós nos concentramos principalmente em projetar e desenvolver soluções Magento para nossos clientes. Nosso objetivo é oferecer experiências de compra envolventes e fáceis de usar que gerem um alto retorno para nossos clientes.
Somos versados em integração com muitos sistemas de negócios, como ERP, CRM, Brightpearl, Microsoft Dynamics, SAP, Sage e muitos outros.
Fazemos parceria com os principais fornecedores do setor de gateways de pagamento, incluindo PayPal e Sage Pay, trabalhamos com as principais empresas de hospedagem Magento do Reino Unido e provedores de extensão Magento.
• Como você consegue fornecer efetivamente esses serviços Magento?
Steven Wu: Temos uma equipe de desenvolvedores de elite Magento e designers criativos e especialistas em UX. Estou liderando o lado tecnológico do negócio, enquanto meu parceiro de negócios Craig se concentra no lado criativo. Isso ajuda a complementar as habilidades uns dos outros e nos permite focar em partes específicas do negócio.
Nossos desenvolvedores Magento treinados e certificados são altamente experientes para que possam se concentrar na construção de lojas de comércio eletrônico Magento personalizadas sob medida para nossos clientes. Nossos desenvolvedores são extremamente inteligentes na identificação dos requisitos de nossos clientes e sempre constroem de acordo com suas expectativas.
Nossos designers experientes e especialistas em UX estão sempre tentando inovar e criar a melhor experiência de compra possível e ultrapassar os limites. Tudo isso é totalmente gerenciado por nossos gerentes de projeto que são a cola e a cabeça principal de qualquer projeto.
Nós nos descrevemos como uma agência Magento líder, que está sempre procurando oferecer uma solução que ajude nossos clientes a crescer online e alcançar seus objetivos.
• Por que você decidiu trabalhar com Magento? O que atrai você para esta plataforma de comércio eletrônico?
Steven Wu: Antes do Magento se tornar a plataforma líder de comércio eletrônico, havia algumas outras plataformas nos dias em que eu trabalhava. Havia OpenCart, Interspire e osCommerce . No entanto, essas plataformas eram difíceis de construir em seu código de espaguete, tendo que hackeá-las para fazer as coisas funcionarem. Além disso, alguns tinham histórico de segurança ruim, especialmente osCommerce . E algumas dessas plataformas eram muito fechadas e tinham falta de comunidade ou muito pouca documentação.
Uma das principais preocupações do ponto de vista de um cliente era que essas plataformas não eram ricas em recursos ou adequadas para o nível corporativo.
Foi quando me deparei com o Magento, uma plataforma totalmente rica, amplamente suportada e aquela em que as empresas podem crescer e não superar.
Em termos de desenvolvimento, a base de código do Magento era muito superior e um produto empresarial real. Desde o início, Magento já estava usando práticas de programação modernas que aplicam convenções de programação orientada a objetos e arquitetura MVC. Além disso, todos os dados foram armazenados usando o modelo de valor de atributo de entidade. Isso tornou o desenvolvimento em Magento modular e escalável, e a plataforma fez com que não fosse mais necessário recorrer a código hacky.
A qualidade da codificação foi a principal atração, mas a próspera comunidade Magento foi o que realmente tomou a decisão final. Havia muitas pessoas contribuindo e ajudando a comunidade. Em 2010, a plataforma estava realmente decolando e se tornando cada vez mais popular. Eu podia ver o futuro nesta plataforma e era algo que eu queria continuar trabalhando e investindo.
• Qual foi a parte mais desafiadora de trabalhar com o Magento?
Steven Wu: Um dos maiores desafios do Magento é se familiarizar com essa plataforma grande e complexa. Existem mais de 30.000 arquivos, tendo que navegar, então essa fera pode ser assustadora no começo.
Há uma curva de aprendizado íngreme para iniciantes; por causa do aplicativo gigante, levamos mais tempo para desenvolver do que usando qualquer outra plataforma.
É por isso que os desenvolvedores de nossa agência Magento são totalmente treinados para se tornarem mestres dos blocos básicos de construção do Magento. O conhecimento competente do layout do arquivo permitiu que nossos desenvolvedores vissem quais arquivos/funções foram criados, refeitos ou substituídos. Com módulos de reescrita, você pode personalizar totalmente o Magento.
• Como o advento do Magento 2 influenciou seu fluxo de trabalho de desenvolvimento?
Steven Wu: Com as grandes melhorias no Magento 2, isso realmente ajudou a agilizar nosso processo de desenvolvimento. Já experimentamos o Composer no passado, mas agora é algo que sempre usamos trabalhando com o Magento 2 para instalação e gerenciamento de módulos.
Em conformidade com as melhores práticas e melhorias de velocidade e desempenho na nova versão da plataforma, não precisamos mais gastar tanto tempo focando na correção desses problemas.
Assim, o Magento 2 nos libera para focar em outras tarefas complexas.
Agora estamos executando mais testes em nosso código do que anteriormente e agora criamos um novo fluxo de trabalho com nossa estratégia de integração e implantação contínua.
• Vamos falar sobre um aspecto tão importante como SEO para e-commerce. Quão amigáveis para SEO são o Magento e o Magento 2 na sua opinião?
Steven Wu: Em geral, o Magento é muito mais amigável para SEO em comparação com muitas outras plataformas. Magento 1 tem algumas falhas quando se trata de SEO, mas com o advento do Magento 2, essas falhas foram erradicadas.
Os clientes podem fazer upload de produtos rapidamente e começar imediatamente a otimizar seus produtos para os mecanismos de pesquisa.
Fora da caixa, o Magento 2 está equipado com um conjunto de recursos eficazes de SEO, incluindo URLs amigáveis, geração de metatags, melhor desempenho em velocidade, tags canônicas, controle de indexação de sites robots.txt, geração de mapas de sites XML e microdados adicionados por padrão .
• Você usa alguma extensão para complementar a funcionalidade padrão de SEO da plataforma?
Steven Wu: O Magento 2 aumenta algumas funcionalidades padrão eficazes, no entanto, isso só o levará até certo ponto. Ainda existem algumas desvantagens, como conteúdo duplicado, limites para rich snippets, limitações em sitemaps XML e URLs canônicos .
É por isso que sempre usamos o SEO Suite Ultimate da MageWorx para qualquer projeto Magento, para ajudar a resolver essas falhas de SEO no Magento 2.
• Falando sobre o SEO Suite Ultimate da MageWorx, quais recursos da extensão você acha mais úteis?
Steven Wu: Além dos incríveis recursos de SEO, a principal razão para usarmos o MageWorx SEO Suite Ultimate é que ele nos permite corrigir as falhas fundamentais no aplicativo Magento.
O Magento por padrão suporta microdados, mas isso mostra apenas as informações básicas no SERP. Com a extensão SEO, isso agora exibirá uma imagem de visualização, classificação de revisão, preço e disponibilidade.
A extensão ajuda a resolver problemas de conteúdo duplicado e ajustar meta tags canônicas, permite editar os mapas do site XML e remover links indesejados.
O MageWorx SEO Suite Ultimate é absolutamente a extensão de SEO tudo-em-um que você precisará.
• Qual seria o seu conselho para aqueles que acabaram de lançar suas primeiras lojas Magento eCommerce e estão pensando em otimizá-las para os mecanismos de busca? Com o que eles devem começar?
Steven Wu: Antes de otimizar seu site para SEO, você precisa fazer uma auditoria de SEO no seu site Magento. Isso ajudará a analisar e fornecer um relatório sobre o que está funcionando e quais problemas seu site pode estar enfrentando que o impedem de ter uma classificação alta no Google. Pode haver problemas de conteúdo duplicado, vários URLs dinâmicos, páginas indexadas pelo Google, etc. em seu site. Depois de identificá-los, certifique-se de implementar um plano de ações para resolver todos esses problemas.
Acesse seu site Magento e garanta que todo o seu conteúdo e produtos sejam otimizados para SEO com foco em palavras-chave. Certifique-se de que todas as informações relevantes, como meta título e meta descrição, sejam aplicadas a todos os seus produtos.
É por isso que trabalhamos com consultores de SEO do setor que ajudam nossos clientes a gerenciar seus esforços de SEO.
• E, finalmente, para quem está começando com eCommerce e Magento, você tem alguma dica útil? Quais são as armadilhas que eles devem tentar evitar?
Steven Wu: Sempre encontre um especialista em Magento, seja um desenvolvedor ou uma agência. Ter um consultor para ajudar no desenvolvimento e educá-lo sobre como administrar seus negócios no Magento ajudará bastante. No passado , vimos clientes criando produtos incorretamente usando os tipos de produto errados. Um bom desenvolvedor deve sempre ser confiável e buscar aconselhamento quando precisar.
Certifique-se de planejar seu lançamento de forma eficaz. Isso precisará ser vinculado à sua campanha de marketing com quaisquer outras peças de integração que você possa ter no pipeline. Sente-se com todo o pessoal-chave do projeto para criar um cronograma realista para o lançamento da sua loja de comércio eletrônico. Você não quer apressar o lançamento da sua loja ou encontrá-la incompleta ou pior, com grandes erros do site no primeiro dia.