O Relatório de Campanha de Marketing de Influenciador Definitivo [Modelo Incluído]

Depois de encontrar influenciadores, conduzir a divulgação de influenciadores, escrever resumos criativos e enviar produtos (se for uma campanha de presentes) ... tudo o que resta é dizer ao seu chefe o que funcionou e por quê.

Os relatórios de campanha de marketing de influenciadores podem ser uma das partes mais intimidadoras do marketing de influenciadores. Você deve estar se perguntando:

• Quais são as estatísticas de conteúdo, plataforma e influenciadores mais importantes a serem incluídas?
• Minha campanha de marketing de influenciadores teve um bom desempenho em relação ao meu orçamento?
• Quais percepções posso obter para melhorar nosso desempenho de marketing de influenciadores?

Abaixo, abordamos os cinco componentes que devem ser incluídos em qualquer relatório de campanha de marketing de influenciadores. Como alternativa, se você estiver com pouco tempo, basta preencher este modelo. Ou, se você for um cliente do Traackr, pode simplesmente baixar relatórios de campanha diretamente de sua conta.

5 fundamentos para um relatório de campanha de marketing de influenciadores

1. Desempenho geral da campanha de marketing de influenciadores

Cada campanha é uma oportunidade de aprendizado e fornece dados que ajudam você a identificar onde melhorar. Ao recapitular uma campanha de marketing de influenciadores, geralmente existem três categorias de indicadores chave de desempenho (KPI) que você deve rastrear e relatar:

Primeiro, métricas de desempenho - ou a medição de quão bem o conteúdo de um influenciador ajudou você a se aproximar do objetivo de sua campanha.

O tipo de métrica de desempenho que você relata dependerá da meta de sua campanha. Foi no topo do funil e focado na conscientização? Ou no meio do funil e focado em consideração/engajamento? Aqui estão as métricas de desempenho, divididas por meta de funil:

Conhecimento

• Número de influenciadores ativados
• Número total de postagens ou menções
• Menções / Alcance do influenciador
• impressões

Consideração

• Número de visualizações
• Número de engajamentos
• Número de comentários (destaque alguns dos melhores!)
• Índice de comprometimento
• cliques
• Tráfego do site

Conversão

• Vendas

Em seguida, vem a eficiência de gastos - ou a avaliação das métricas de desempenho, em relação ao seu orçamento (saiba mais aqui). Algumas métricas de eficiência de gastos incluem:

• Custo por postagem
• Custo por engajamento
• Custo por visualização
• Custo por mil impressões
• Custo por clique

Saber quanto um influenciador vai custar por impressão, engajamento ou exibição de vídeo dá a você a capacidade de avaliar o custo e alocar o orçamento e a compensação apropriados na próxima vez.

Por fim, você tem o Brand Vitality Score (VIT) - ou a avaliação de quão bem o conteúdo gerado pelo influenciador conquistou a atenção do seu público. O VIT mede a visibilidade, impacto e confiança de cada influenciador, conteúdo produzido e de sua campanha como um todo. Você pode aprender mais sobre o VIT aqui.

2. Insights de conteúdo

Em seu relatório, você deseja ter uma visão geral de qual conteúdo teve o melhor desempenho em cada plataforma para sua campanha de marketing de influenciadores. Inclua um detalhamento de cada plataforma, com métricas para as postagens dos criadores de melhor desempenho.

Isso pode ajudá-lo a identificar temas com mais facilidade no conteúdo com bom desempenho em plataformas específicas. Por exemplo, uma marca de beleza pode descobrir que tutoriais de maquiagem altamente estilizados e cromáticos funcionam bem no Instagram, mas não no TikTok. Ou que os tutoriais de beleza com um toque cômico funcionam muito bem no TikTok, mas não no YouTube. Esses tipos de insights podem ajudar a informar sua estratégia futura.

3. Desempenho e insights do criador

Veja quais influenciadores tiveram melhor desempenho incluindo um resumo de desempenho de todos os seus parceiros. Crie uma tabela que inclua métricas como número de postagens, taxas de engajamento, exibições de vídeo, alcance, impressões e impressões estimadas para cada influenciador.

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Semelhante à sua análise de conteúdo, procure temas no desempenho de seus criadores. Que tipo de influenciador tende a ter melhor desempenho em determinadas métricas? Por exemplo, você acha que influenciadores intermediários têm taxas de engajamento mais altas do que VIPs ou megas? Ou você acha que VIP e mega influenciadores geram mais alcance e impressões?

Isso pode ajudar a saber o que ajustar para a estratégia da sua próxima campanha. Se o seu objetivo for focado em gerar reconhecimento, considere trabalhar com mais influenciadores que geram alcance e impressões. Mas, se você está focado em consideração e engajamento, pode querer trabalhar com influenciadores que tenham visualizações de vídeo e taxas de engajamento mais altas.

Dica: Encontrar parceiros influenciadores relevantes e de alto desempenho é uma arte em si! Aqui estão três técnicas baseadas em dados que podem ajudá-lo a encontrar ótimos parceiros para sua próxima campanha de marketing de influenciadores.

4. Desempenho da plataforma social

Incluir um detalhamento do desempenho da plataforma em seu relatório de campanha de marketing de influenciadores fornecerá informações mais profundas para informar sua estratégia. Exiba esses dados de uma maneira que permita comparar KPIs, como postagens, engajamentos e exibições de vídeo em cada plataforma, lado a lado.

Pergunte a si mesmo, quais plataformas sociais - em todos os influenciadores - se saíram bem? Procure picos ou discrepâncias nos dados para ter uma compreensão mais completa do que aconteceu. Por exemplo, o Instagram teve o maior volume de menções, mas ficou atrás do TikTok em engajamentos e visualizações de vídeo? Houve um período específico em sua campanha (talvez uma semana ou um dia) em que as métricas foram mais altas? Quais teorias você pode derivar dos dados e quais experimentos você acha que seriam bons para testar na próxima campanha?

Dica: existem algumas diferenças entre o conteúdo da campanha de marketing de influenciadores que funciona no TikTok e no Instagram. É importante tentar criar uma estratégia única para cada plataforma!

5. Principais aprendizados e próximos passos

O maior erro que você pode cometer ao criar um relatório de campanha de marketing de influenciadores?

Deixando de fora o “o que vem a seguir”.

Para encerrar seu relatório, anote alguns pensamentos em um slide sobre o que você aprendeu com os dados compartilhados (o que deu certo, o que deu errado?), e como você gostaria de seguir em frente.

É ainda melhor se você puder fornecer à sua equipe uma lista de experimentos que gostaria de executar a seguir.

Como todos sabemos, o mundo das mídias sociais e do marketing de influenciadores se move em um ritmo acelerado. A chave é testar, medir e aprender rápido para que você possa ficar à frente da curva.

“Não há tempo para ficar remoendo o passado. Todos os dias um bom conteúdo é colocado no TikTok que, por qualquer motivo, não chega. É apenas uma parte da experiência de aprendizado, então continue olhando para frente.” - Dustin Goot, chefe de monetização do TikTok.

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