Aumente as taxas de abertura com esta dica de Hollywood
Publicados: 2021-05-03
A TV é um prazer culposo meu - não tenho medo de admitir. Então, não é nenhum segredo que meu passatempo favorito de sexta à noite é uma farra da Netflix com uma tigela de pipoca com manteiga. Se você é como eu, provavelmente já experimentou aquele momento em que um episódio de TV ou filme termina em um cliffhanger, e você só precisa saber o que acontece a seguir.
Então você assiste o próximo episódio e, novamente , outro cliffhanger. Antes que você perceba, são 4 horas depois e você ainda está indo. Se é um filme que você está assistindo, você fica apodrecendo nesse abandono e imaginando o destino do protagonista até que os produtores decidam lançar a continuação. Até lá, você aliviará a dor com um spin-off associado ou uma alternativa que possa fornecer informações.
É tão difícil apenas permitir que o cliffhanger apenas... pendure . Por quê? FOMO- Medo de perder. Uma vez que conhecemos o início de uma história, nos sentimos no direito ao final.
Pense em seus e-mails como uma história - eles sempre devem ter começo, meio e fim.
Continue lendo para aprender sobre uma técnica bacana de Hollywood chamada “loops abertos”, frequentemente usada para criar os finais emocionantes no estilo cliffhanger que aumentam o FOMO e nos mantêm querendo mais. Em seguida, saiba como você pode aplicar essa técnica às suas linhas de assunto para ajudar a melhorar suas taxas de abertura de e-mail.
O que é a “técnica de loops abertos”?
A técnica de loop aberto é um truque de redação em que você abre uma história em sua cópia, mas nunca a fecha com um final satisfatório. É como abrir um loop, mas nunca fechá-lo.
Funciona porque nossos cérebros estão programados para buscar as informações que desejamos. De fato, um estudo de George Loewenstein, da Carnegie-Mellon, descobriu que realmente temos sentimentos significativos de ansiedade quando há uma lacuna entre o que sabemos e o que queremos saber, e somos compelidos a buscar as informações para reduzir esses sentimentos. .
É essa teoria exata que explica por que nos sentimos tão desconfortáveis depois de ficarmos com um suspense em um episódio de TV e por que nos sentimos tão compelidos a assistir ao próximo episódio para descobrir o que aconteceu.
Use loops abertos para aumentar suas taxas de abertura de e-mail.
Então, como isso ajuda você a escrever melhores linhas de assunto de e-mail e aumentar suas taxas de abertura? Ao usar a técnica de loops abertos em suas linhas de assunto, você cria essa lacuna de informações que obriga as pessoas a abrirem seu e-mail para saber mais e, efetivamente, “fechar o loop”.
A chave para fazer isso funcionar, no entanto, está na parte “o que queremos saber” da equação de Loewenstein.
Pense nisso: existem dezenas de assuntos que você provavelmente não conhece muito, porque você não está interessado ou não sabe que eles existem. Isso significa que você também não está procurando informações sobre esses assuntos. Em outras palavras, não há lacuna entre o que você sabe e o que você quer saber.
Portanto, antes de começar a incorporar essa técnica em suas próprias linhas de assunto, lembre-se de que existem muitas informações que as pessoas não conhecem, e um loop aberto só funcionará em suas linhas de assunto se você primeiro mostrar ao leitor por que a informação é relevante, desejável , e necessário para eles.
Exemplos de loops abertos em ação
Para ajudá-lo a colocar isso em prática, extraímos algumas campanhas de nossas caixas de entrada e analisamos como elas se tornaram efetivas usando loops abertos.
Assunto: O que Bruce Lee pode ensinar sobre design
A Fast.co Design fez um ótimo trabalho ao incorporar a técnica de loops abertos nesta linha de assunto. Sendo uma publicação focada em design, seus assinantes estão interessados em aprender sobre design, então eles usam isso como o gancho para mostrar ao leitor que esta é a informação que eles querem, enquanto usam a referência de Bruce Lee para mostrar a eles o que eles não sabem e estabelecer a lacuna de informações que compele as pessoas a abrir o e-mail.
Assunto: Esta fórmula de copywriting pouco conhecida pode aumentar sua taxa de cliques de e-mail
Usamos a técnica de loops abertos na linha de assunto de uma campanha para nossa recente postagem no blog sobre a fórmula de redação do BAB . Sendo um blog de e-mail marketing, nossos leitores estão interessados em melhorar suas taxas de cliques, então usamos isso como o gancho para mostrar ao leitor que essa é a informação que ele deseja, enquanto usamos a linha “segredo pouco conhecido” para estabelecer o que eles querem não sabe e cria uma lacuna de informação que obriga as pessoas a abrir o e-mail.
É tudo uma questão de equilíbrio ao usar loops abertos.
Se você já viu uma história de sites como o Upworthy sendo compartilhada em seu feed de notícias do Facebook, você pode reconhecer essa técnica em ação em seu distintivo “Esse cara começou a filmar seu cachorro. O que acontece a seguir vai chocá-lo” manchetes de estilo.
Como todas as técnicas de redação sobre as quais falamos neste blog, a chave para usá-las efetivamente é o equilíbrio. Se você abusar de qualquer técnica, seu público começará a se tornar imune a ela e, eventualmente, deixará de ter o efeito desejado em seus leitores.
Da mesma forma, você também pode considerar o efeito que essa técnica terá em sua marca. Algumas pessoas ficam desanimadas com as versões extremas de clickbait dessa técnica, e o prejuízo para sua marca pode não valer o aumento nas taxas de abertura.
Para nós aqui da Emma, nossa abordagem é usá-los com moderação. Aceitamos incorporar a técnica sutilmente (como o título deste post e o e-mail subsequente), mas você nunca nos verá escrever uma linha de assunto como “Tentamos esse segredo de Hollywood em nossos e-mails. Os resultados quase me levaram às lágrimas”, já que essa não é a nossa marca.
Bônus: dicas adicionais de redação que você pode usar.
Incorporar a técnica de loops abertos em suas linhas de assunto pode aumentar suas taxas de abertura, criando uma sensação de FOMO que obriga as pessoas a abrirem seu e-mail.
No entanto, como qualquer fórmula ou técnica, é tudo uma questão de equilíbrio. Use-o com muita frequência e ele pode perder sua eficácia. Use-o ao extremo, e isso pode refletir negativamente na sua marca.
A boa notícia é que nove em cada dez profissionais de marketing preferem o email marketing para distribuir conteúdo orgânico – o que significa um enorme potencial para sua marca causar impacto e aumentar seus resultados por meio de esforços de mensagens de email.
Além de criar linhas de assunto atraentes , é importante prestar atenção aos outros aspectos do seu e-mail para garantir que você atenda às expectativas do seu público assim que ele abrir sua mensagem. Na verdade, um email de texto simples bem pensado com copywriting excepcional pode facilmente superar um email projetado.
Como você pode melhorar seu e-mail marketing? Vamos dar uma olhada em algumas dicas de redação que se alinham com a estratégia de loop de email.
Seja pessoal.
Em nosso complexo trabalho digital, manter seu marketing por e-mail personalizado não pode ser enfatizado o suficiente. Você quer que cada assinante sinta que está escrevendo um e-mail individual apenas para eles, não apenas incluindo seu nome, mas também sua localização geográfica, preferência de gênero e todos os históricos de compras anteriores.
Além do conteúdo em si, escreva na segunda pessoa e mantenha a conversa. Você quer alcançar seus leitores em um nível mais pessoal, em vez de sentir que está constantemente tentando vender para eles. De fato, 77% dos consumidores preferem uma marca que ofereça personalização em seus serviços e experiências.
Takeaway: use a linguagem para aprimorar o cliente, não a marca, para manter o foco em fornecer valor.
Fonte: E-mails realmente bons
Mantê-lo curto e doce.
Ninguém tem tempo (ou o desejo, francamente) de ler parágrafos e parágrafos de cópia longa. O e-mail deve ser escaneável, o que significa que o leitor leva apenas alguns segundos para entender do que se trata o e-mail e por que ele deve clicar. Se você continuar escrevendo demais, corre o risco de perder aquele assinante para o próximo e-mail, simplesmente porque ele não consegue ler sua cópia com rapidez suficiente.
Como alternativa, crie uma maneira de resumir seu objetivo brevemente e leve-os à página de destino do seu site para saber mais. Isso ajudará não apenas a aumentar suas taxas de cliques , mas também a gerar tráfego valioso na web.
Como você pode fazer isso? Seu e-mail deve ter um objetivo e uma ação direta que você deseja que seu assinante execute. Uma vez que você tenha esse objetivo delineado – seja pedir comida, malhar ou usar um código de cupom de 10% – escrever um conteúdo breve será muito mais fácil.
Dica: seja conciso em seus direitos autorais para aumentar suas taxas de cliques resumindo seus objetivos e direcionando o tráfego do site.
Fonte: E-mails realmente bons
Forneça valor com benefícios.
Você sabe o valor da sua marca, mas seus assinantes sabem? O que eles valorizam na sua marca? O que eles valorizam em outras marcas comparáveis à sua? O marketing por e-mail é um excelente momento para explicar ao seu público os benefícios de usar seus produtos ou serviços em relação a outros. No entanto, muitos profissionais de marketing se empolgam detalhando recursos em vez do valor real.
Por exemplo, se você está oferecendo um código de desconto de 25% em um software específico, você precisa primeiro estabelecer as bases de por que isso é importante. Ajudará a economizar custos? Oferece nova tecnologia que agiliza seu processo? Isso aumentará seu ROI? O objetivo é escrever um texto que resuma como sua empresa ajudará a resolver os problemas de seu cliente – não simplesmente listando um recurso sem qualquer apoio de por que ele é importante.
Takeaway: concentre-se em como seus produtos e serviços facilitam a vida de seus assinantes, o que evoca um interesse genuíno baseado em emoções. Abandone o discurso de vendas!
Fonte: E-mails realmente bons
Embrulhar
Agora que você entende um pouco mais sobre redação de e-mail, o que você acha da técnica de loops abertos? Você foi vítima do FOMO? Pense na maneira como você ansiava por mais. Agora, aplique isso à sua cópia de e-mail e prepare-se para que eles continuem voltando para mais.
OK, agora você tem as ferramentas para dominar a redação! Solicite uma demonstração ao vivo de uma conta Emma e veja como aumentar suas campanhas de e-mail com belos e-mails que ganham a caixa de entrada.