Como incentivar os clientes com pontos quando eles compram em sua loja WooCommerce

Incentivar seus clientes por sua fidelidade, leva a vendas repetidas e melhora a satisfação do cliente. Pontos e recompensas resgatáveis ​​podem ser oferecidos aos seus clientes por determinadas ações que eles realizam em sua loja online.

Neste artigo, entraremos em detalhes sobre o processo de como incentivar seus clientes a comprarem em sua loja usando o plug-in de pontos e recompensas finais do WooCommerce.

Antes de começar, certifique-se de ter instalado e ativado o popular plugin Loyalty Points and Rewards for WooCommerce:

Obter plug-in de pontos de fidelidade

Apresentando o sistema WooCommerce Reward em sua loja

A extensão final de pontos e recompensas do WooCommerce - Pontos de fidelidade e recompensas para WooCommerce permite que sua loja ofereça pontos e recompensas por realizar determinadas ações, como comprar em sua loja, enviar uma avaliação de produto e também por indicar um amigo. O plugin permite recompensar ações específicas e ajuda a aumentar a base de clientes da sua loja.

Vamos começar com a instalação do melhor plugin de recompensas WooCommerce,

Baixe o plugin WooCommerce Loyalty Rewards aqui.

Passo 1 : Faça login na sua seção de administração do WordPress e vá para Painel -> Plugins.

Passo 2 : Clique no botão “Adicionar Novo” conforme ilustrado abaixo,

Passo 3 : Isto irá levá-lo para o “Upload Plugin”. Agora, clique nele.

Clique no botão "Procurar..." e escolha o arquivo Zip do plug-in que você baixou do site.

Depois que o respectivo arquivo for carregado, clique no botão “Instalar agora”.

Passo 4 : Clique no botão “Ativar” uma vez que o plugin foi instalado,

Assim que o processo de instalação for concluído, certifique-se de ativar a chave de licença para receber atualizações automáticas e suporte para seu plugin.

Como oferecer pontos e recompensas finais no WooCommerce por fazer compras em sua loja

Incentive seus clientes com pontos resgatáveis ​​para cada compra que eles fizerem em sua loja. Essa estratégia de marketing traria grande retenção de clientes e construiria um relacionamento de longo prazo com seus clientes.

Vários métodos de configuração de pontos de fidelidade WooCommerce em sua loja,

• Configurando Pontos de Fidelidade Globais em sua loja WooCommerce
• Definir pontos de fidelidade em produtos específicos
• Definindo Pontos de Fidelidade em Categorias Específicas

Vamos entrar em detalhes com o processo de configuração de pontos e recompensas por usar o melhor plugin WooCommerce Points and Rewards.

1. Configurando Pontos de Fidelidade Globais em sua loja WooCommerce

Com o plugin WooCommerce Loyalty Rewards baixado, você pode definir os pontos a serem ganhos com base no valor da compra.

Para definir os pontos de fidelidade globalmente,

Vá para WooCommerce -> Pontos de fidelidade e recompensas -> Configurações e escolha Ganhe pontos para a seção de ação de compra.

A seção permite que você defina algumas configurações básicas para os pontos de fidelidade globais em sua loja WooCommerce.

Ativar ponto de ganho? - isto é para habilitar/desabilitar a funcionalidade de ganhar pontos.

Quantos pontos os clientes podem ganhar quando compram? - definir um(s) ponto(s) específico(s) para cada valor gasto.

Se você quiser que seu cliente ganhe 1 ponto para cada US$ 1 gasto, defina-o como 1 e 1.

Isso pode ser modificado ainda mais no nível de categoria/por produto.

Atribua pontos apenas para os seguintes status de pedido - você pode escolher o status do pedido. Os pontos serão atribuídos apenas ao status que corresponda aos valores aqui configurados.

Em geral, os pontos são concedidos apenas quando o cliente conclui sua compra.

O plugin ajuda sua loja a notificar com os pontos que o cliente vai ganhar, tanto no carrinho quanto na página de checkout.

Excluir funções de usuário do ganho de pontos - você pode selecionar funções de usuário que devem ser excluídas do ganho de pontos.

Modelo de arredondamento para pontos ganhos - você pode definir o arredondamento para os pontos ganhos.

Por exemplo, se o cliente gastou US$ 15,50 em um produto, você pode especificar os pontos ganhos arredondando para o valor inteiro mais próximo.

Sempre arredondar para baixo - isso fará os pontos para 15

Sempre arredonde para cima - isso fará com que os pontos cheguem a 16.

Etiqueta de pontos - defina uma etiqueta para exibir pontos em sua loja WooCommerce

Por exemplo - recompensas, moedas, karma, pontuação de fidelidade e muito mais

Os pontos expiram após (zero para validade ilimitada) - você pode definir uma expiração para os pontos resgatáveis. A expiração pode ser definida para um número específico de dias/semanas após os quais os pontos ficam indisponíveis para serem resgatados.

Notifique o cliente sobre a expiração dos pontos - se você tiver fixado uma expiração para os pontos ganhos, esta opção é notificar seus clientes sobre isso.

Você pode definir um período após o qual o e-mail restante sobre o vencimento deve ser enviado ao cliente (a partir da data dos pontos ganhos).

Dê uma olhada na captura de tela abaixo que ilustra como os pontos são exibidos na página do carrinho,

A página do carrinho é exibida com o número de pontos que podem ser ganhos ao concluir a compra.

2. Definindo Pontos de Fidelidade em Produtos Específicos

Os produtos da sua loja são herdados pelos pontos de fidelidade globais. Esses pontos globais podem ser substituídos ou desabilitados em produtos específicos.

Se você deseja oferecer um produto específico com um valor maior ou menor de pontos de fidelidade, ele pode ser configurado nesta seção.

Para esta configuração, acesse

WooCommerce - Produtos -> Todos os produtos-> Escolha o produto específico e clique em editar.

Isso irá levá-lo para a página abaixo,

Na seção de configuração, você opta por substituir os pontos de fidelidade globais ou até mesmo desabilitar os pontos de fidelidade para o produto específico.

Para substituir as configurações globais, você deve definir pontos que podem ser ganhos ao comprar o produto específico com base no valor gasto.

Por exemplo,
Ganhe 5 pontos ao gastar $ 20 neste produto.

Cada R$ 20 gastos no produto ganhará 5 pontos.

Dê uma olhada na página do produto para uma melhor compreensão,

Como o preço do produto é $ 20, 5 pontos podem ser ganhos na compra de uma quantidade do produto. Da mesma forma, 10 pontos podem ser ganhos na compra de duas quantidades.

Você pode até definir um desconto máximo para produtos enquanto o cliente tenta resgatar os pontos ganhos.

A configuração abaixo pode ser configurada quando você deseja limitar os descontos máximos para produtos específicos a serem aplicados no carrinho. Isso entra em vigor quando o cliente tenta resgatar os pontos ganhos na próxima compra.

Essa configuração é muito eficiente quando você deseja configurar pontos de fidelidade (mais altos/mais baixos) em um(s) produto(s) específico(s).

3. Definindo Pontos de Fidelidade em Categoria Específica

Os pontos de fidelidade também podem ser definidos facilmente em categorias específicas.

Semelhante ao produto, os pontos de fidelidade globais podem ser substituídos ou até mesmo desabilitados para categorias específicas.

Os pontos serão adicionados com base no preço do produto na categoria específica.

De acordo com a captura de tela acima, 3 pontos podem ser ganhos para cada $ 1 gasto na categoria específica.

Digamos, por exemplo, que o preço de um produto da Categoria A específica seja $ 90.

Na compra de uma quantidade do produto, o cliente pode acumular 270 pontos.

Você também pode configurar o desconto máximo para cada um dos produtos da categoria específica.

Como você pode configurar como ganhar pontos com base no valor do preço dos produtos, de forma semelhante você pode definir algumas configurações sobre como os pontos ganhos podem ser resgatados como um preço com desconto no carrinho.

Conheça as configurações de resgate aqui.

Gerenciando o sistema de recompensas WooCommerce em sua loja

É essencial garantir que seus clientes tenham uma ótima experiência de compra e sejam recompensados ​​pela compra em sua loja. Este plugin de pontos e recompensas do WooCommerce vem com um excelente sistema administrativo onde os pontos e recompensas oferecidos a clientes individuais são gerenciados de forma eficiente. Na seção do painel, o dono da loja pode ter uma visão geral de todas as atividades recentes realizadas pelos clientes, pontos ganhos/resgates pelos clientes, receita dos pontos resgatados e muito mais.

De forma semelhante, os clientes (individualmente) podem ter uma atualização em sua carteira WooCommerce em pontos e recompensas com a ajuda do recurso chamado “Launcher Widget”.

O widget do iniciador vem com duas visualizações diferentes,

• Usuários convidados - o widget do iniciador vem com um cartão de inscrição
• Usuários logados - o widget do iniciador apresenta o cartão de pontos, o cartão de referência e o cartão de revisão.

Aumente a visibilidade do sistema de recompensas de fidelidade WooCommerce que você oferece em sua loja

Simplesmente configurar o sistema de recompensa de fidelidade do WooCommerce não ajudará você a obter mais negócios. Certifique-se de aumentar a visibilidade do sistema de recompensas em sua loja por meio de várias estratégias,

• Compartilhe na rede social.
• Crie um espaço em sua sala de blog para publicar conteúdo sobre o sistema de recompensas WooCommerce.
• Promova-o usando pop-ups simples e ininterruptos.
• Envie sua lista por e-mail e informe seus clientes e aprenda sobre os pontos WooCommerce e o programa de recompensas em sua loja.

Incentive seus clientes a comprar de você. Isso traria compras repetidas e mais conversões em sua loja WooCommerce.

Os pontos e recompensas finais do WooCommerce são uma ótima maneira de incentivar seus clientes a realizar determinadas ações.

Baixe as recompensas de fidelidade do WooCommerce, configure e aumente a base e a retenção de clientes da sua loja.

Desejando-lhe boa sorte.

Perguntas frequentes