Como as empresas usam o Ruler para melhorar seu ROI

Pretende aumentar o seu retorno sobre o investimento? Esta é uma métrica de marketing complicada para calcular e melhorar. Neste blog, conversamos com os usuários atuais do Ruler Analytics para ver como ele os ajuda a melhorar seu ROI.

O retorno sobre o investimento é uma métrica difícil para a maioria dos profissionais de marketing. Mas é essencial para entender o que está funcionando, o que não está e, o mais importante, fornece informações sobre onde você está obtendo o maior retorno possível.

O marketing digital está altamente saturado, e obter sucesso está ficando cada vez mais difícil. À medida que os profissionais de marketing usam cada vez mais canais e promovem cada vez mais conteúdo, eles criam mais dados para rastrear e analisar.

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Mas para onde vão todos esses dados? Bem, na maioria das vezes, ele fica bloqueado em determinados aplicativos ou perdido na nuvem.

Conversamos com empresas que atualmente usam o Ruler Analytics para descobrir como isso as ajudou a rastrear e melhorar o retorno do investimento.

Dica profissional

Quer experimentar a atribuição de marketing por conta própria? Ruler Analytics é o melhor software de rastreamento em nível de visitante que existe. Com ele, você poderá acompanhar, evidenciar e otimizar suas campanhas de marketing, o que significa mais vendas para você por uma fração do custo. Saiba mais sobre como a Ruler atribui receita ao seu marketing aqui.

Como acompanhar o retorno do investimento no Ruler Analytics

Se você ainda não sabia, o Ruler é uma ferramenta de atribuição de marketing que oferece suporte aos profissionais de marketing para acompanhar os usuários durante toda a jornada do cliente para que eles possam ver quais pontos de contato estão funcionando para alcançar, engajar e fechar leads.

Como o Ruler funciona pode ser dividido em 3 etapas fáceis.

E lembre-se, 100% das empresas que usam o Ruler, quando perguntadas, disseram que a ferramenta lhes permite provar que seu marketing funciona para gerar receita.

Rastreando pontos de contato do usuário com o Ruler

O Ruler pode ser integrado ao seu site com apenas um pequeno pedaço de código. Em seguida, o Ruler poderá rastrear os visitantes do seu site.

O Ruler poderá extrair dados-chave desses usuários, incluindo sua origem de referência e outros dados de origem-chave, como GCLID, dados de palavras-chave e muito mais.

Toda vez que um usuário visita seu site, o Ruler os rastreia e armazena os dados da jornada do cliente para cada visitante.

Vamos usar um exemplo para ajudar a explicar.

Ella visita seu site pela primeira vez por meio de uma pesquisa orgânica. A Ruler rastreia sua visita e registra os dados, incluindo as páginas com as quais ela se envolveu e sua fonte.

Alguns dias depois, Ella revisita seu site por meio de uma pesquisa direta. A Ruler usa cookies primários para rastrear Ella e vincular sua visita à sessão anterior em seu site. Os dados desta sessão são adicionados à jornada do cliente.

Não importa quantas vezes Ella interaja com seu site, o Ruler rastreará e armazenará as informações necessárias para decifrar como ela está interagindo com seu conteúdo.

Rastreamento de leads com Ruler

Se você trabalha com marketing B2B, é provável que esteja gerando leads para o seu negócio.

Nesse caso, você provavelmente verá conversões por meio de preenchimento de formulários, telefonemas, bate-papo ao vivo e muito mais.

Existem dificuldades importantes com isso. Rastrear a contagem de leads é uma coisa, mas vincular um lead a uma sessão do site é outra.

Com o Ruler, você pode rastrear ambos.

Voltemos ao nosso exemplo.

Ella já visitou seu site duas vezes. Em sua terceira visita por meio de uma pesquisa orgânica, ela preencheu um formulário. Talvez ela tenha baixado um eBook com base no conteúdo do seu blog.

Nesse ponto, sem o Ruler, você veria Ella em seu CRM. Os dados que você teria sobre ela incluiriam o que ela forneceu no formulário.

Com a Ruler, você poderá ver as duas sessões anteriores e como ela se envolveu com seu conteúdo.

Na conversão, o Ruler sempre dispara seus dados de lead para o CRM escolhido. Você também poderá fazer login no próprio Ruler e ver as jornadas individuais dos clientes.

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Rastreamento de receita com Ruler

Ok, então podemos rastrear pontos de contato e leads. Mas enquanto resolvemos a desconexão entre seu CRM e seu site, que tal 'fechar o ciclo'?

Fechar o ciclo significa vincular sua receita fechada de vendas de volta ao seu marketing.

Quando você está apenas contando leads e tem dados de leads limitados, não pode provar definitivamente de onde vieram os leads fechados.

Mas com Ruler, você pode.

Ella no momento é um lead em seu CRM. Ela agora está sendo nutrida para ver se pode ser convertida em uma venda.

Desde que baixou um eBook, ela é adicionada a uma cadência de e-mail e após alguns dias recebe um e-mail personalizado com mais detalhes sobre o tema do eBook escolhido.

Ela clica no seu site e liga para sua empresa. Nessa ligação, ela se converte.

Sem Ruler, você só saberia que Ella era uma lead e que ela se converteu por telefone. Embora você saiba que ela recebeu e talvez clicou em sua campanha de e-mail, você não pode provar definitivamente que foi isso que a converteu. Além disso, esta é apenas uma visão. E a pesquisa orgânica que iniciou a jornada do cliente? Ou a busca orgânica que a levou a se tornar uma lead?

Quando a receita fechada está bloqueada em seu CRM, você não pode atribuí-la com precisão aos canais que influenciaram suas vendas.

Mas com Ruler, você pode. O Ruler se integra a centenas de ferramentas de marketing, como o Google Analytics, para que você possa interromper a desconexão de dados.

Em nosso exemplo, o Ruler poderia coletar os dados de receita atribuídos a Ella em seu CRM e enviá-los ao Google Analytics, onde seriam atribuídos com precisão com base em seus próprios modelos de atribuição.

Como melhorar o ROI com o Ruler

Ok, agora sabemos exatamente como o Ruler funciona para rastrear melhor seus usuários, leads e clientes para que você possa vincular a receita ao marketing.

Mas como isso ajuda a melhorar seu ROI?

Entramos em contato com alguns de nossos clientes atuais para ver como funcionou para eles.

100% das empresas que usam o Ruler, quando perguntados, disseram que a ferramenta os ajudou a aumentar seu ROI.

Acompanhe todas as conversões e atribua-as com precisão

Com uma ferramenta como o Ruler Analytics, você pode visualizar relatórios simples que mostram exatamente quanta receita os canais de marketing, campanhas, anúncios e palavras-chave estão gerando.

Stephanie Henderson, gerente de contas sênior da Distract, disse: “Desde que começamos a usar o Ruler como uma ferramenta para nossas campanhas publicitárias, vimos o Ruler rastrear e atribuir nossas conversões. O Ruler é uma ferramenta essencial que nos ajuda a provar o ROI para nossos clientes e facilita muito a geração de relatórios diários e a divisão de métricas críticas.

“Ter o Ruler em um site nos permite atribuir chamadas telefônicas de volta às nossas plataformas de pesquisa paga quando normalmente perderíamos o rastreamento, como quando os usuários ligam de um telefone fixo. Isso nos permite ver quais campanhas estão com melhor desempenho para tomar decisões sobre alterações de orçamento, informar com precisão ao cliente quais serviços estão recebendo consultas e manter os anúncios relevantes para a pesquisa dos usuários.

“Sem o Ruler, perderíamos metade de nossas conversões rastreadas, o que pode significar que tomamos decisões erradas e desativamos campanhas que realmente geram tráfego de conversão de alta qualidade.”

Obtenha dados precisos

Você usa conversões offline ou marketing offline que acha difícil de acompanhar? Descobrimos que 100% dos profissionais de marketing que usam eventos para gerar leads lutam para rastreá-los.

Na verdade, descobrimos que os profissionais de marketing lutam para rastrear muitos canais e tipos de conversão.

️ Observação
Leia o relatório completo sobre relatórios e atribuição de marketing e veja quais desafios os profissionais de marketing enfrentam.

Chris Hirlemann, chefe de dados da Sleeping Giant Media, acrescentou: “Usamos o ROI para ajudar a vincular os leads on-line às vendas off-line. Isso nos permitiu identificar quais canais geraram os leads mais quentes e realmente calcular o ROI.”

Com o Ruler fornecendo dados claros e precisos sobre o que está e o que não está impulsionando as vendas online e offline, você pode ativar e desativar as iniciativas de marketing com confiança para afetar positivamente seus resultados.

Seja granular com seus dados

Embora você queira ver quanta receita os canais pagos estão trazendo para evidenciar melhor seu impacto, você precisa ser mais granular do que isso.

Com o Ruler, você pode detalhar seu sucesso de marketing em uma campanha, anúncio e até mesmo em nível de palavra-chave.

Jimmy Tran, diretor de desenvolvimento de negócios da Morgan Pryce, acrescentou: “Estamos atendendo em média de 2 a 3 chamadas perdidas por mês por meio do Ruler, isso é rastreado em nível de palavra-chave. Este é o próximo nível da Intel que nos permite fazer melhores acompanhamentos armados com mais informações.”

Empacotando

Governante tem muito a oferecer. Apoiamos consistentemente nossos clientes para provar e melhorar seu retorno sobre o investimento. Com o Ruler instalado, você pode cortar custos e expandir seus negócios identificando o que funciona.

O marketing orientado a dados não precisa mais ser um sonho com uma ferramenta como o Ruler. Reserve uma demonstração para ver a ferramenta em ação ou leia mais sobre o que você pode acessar no Ruler.