Promover uma cultura de testes A/B em sua empresa pode ser difícil se sua equipe não souber por que experimentar é importante para seu sucesso de marketing.

Eles podem não estar cientes das práticas básicas de experimentação, como por que é importante repetir um experimento muitas vezes ou por que é importante controlar variáveis ​​em um experimento. Eles também podem não saber sobre o impacto positivo dos testes A/B, especialmente em coisas importantes como desenvolvimento web, design de experiência do usuário (UX) ou até mesmo execuções de pagamento por clique (PPC) .

Se os membros da sua equipe de marketing já duvidaram da importância dos métodos experimentais ou fizeram perguntas básicas, como por que um grupo de controle é importante em um experimento, então este guia especializado da Propelrr é para você.

Descubra como você pode promover uma cultura positiva de testes e experimentação em sua empresa ao ler esta lista abrangente de dicas, práticas e desafios atuais.

Construindo uma base para testes A/B

Para começar a construir uma base sólida para a cultura de testes A/B de sua equipe, você precisa primeiro educar seus membros sobre o que é esse tipo de experimentação.

O teste A/B , também conhecido como teste A/B, é uma forma de análise em que você compara uma variante de uma variável em um anúncio pago, página de destino, UX ou outra execução de marketing com outra variante. Ao comparar essas duas variantes e compará-las, você pode descobrir uma versão vencedora da variável que pode aplicar à sua campanha de marketing.

Ao aplicar esta versão vencedora de uma variável de UX, site, cópia ou anúncio PPC à sua campanha, você inevitavelmente melhora a qualidade geral do marketing da sua marca. Mas para executar testes A/B tão fortes e eficazes para sua marca, sua equipe precisa estabelecer metas claras para o experimento.

Estabelecer objetivos claros é fundamental para construir uma base sólida para esse tipo de cultura. Você quer melhor tráfego ou conversões ? O que você espera alcançar com essas análises? Ao definir seus objetivos gerais e metas de crescimento, você terá um direcionamento mais claro para os testes que realizar, proporcionando resultados finais que realmente ajudam a melhorar as campanhas de sua marca.

Comunicar essas definições e valores ao seu grupo permite que você construa uma base melhor para a experimentação – o que melhorará as atitudes da sua marca em relação ao ato atual. Portanto, antes de entrar em tópicos mais complexos, como por que a replicação é importante em um experimento ou por que é importante considerar a replicação ao projetar um experimento, considere primeiro o valor de ensinar o básico para sua equipe. Então, você pode entrar em tópicos mais difíceis e permitir também o crescimento da cultura de experimentação da sua empresa.

Pronto para construir uma base sólida para a cultura de testes A/B da sua marca? Então é hora de você entrar no cerne deste guia agora mesmo. Continue lendo para conhecer as melhores práticas e desafios para fomentar uma cultura de experimentação em sua empresa este ano.

Melhores práticas para criar uma cultura de testes A/B em uma equipe

Quer ensinar a importância da experimentação para sua empresa ou marca? Então dê uma olhada nessas oito práticas recomendadas para promover uma cultura saudável de experimentação em sua equipe de marketing hoje.

1. Construa a estrutura

A primeira prática que você deve implementar é construir uma estrutura de testes que esteja alinhada com seus objetivos de marketing e metas gerais de negócios.

Antes de fazer qualquer comparação, você deve ter uma ideia clara do que deseja alcançar primeiro. Qual é o problema que você está tentando resolver e por que você está enfrentando esse problema primeiro? Depois de estabelecer o “porquê”, você poderá identificar seus métodos e métricas para o sucesso. Como você resolverá seu problema e de quais recursos ou orçamento você precisa para fazer exatamente isso?

Ao desenvolver essa estrutura para experimentação de marketing , você poderá alinhar seus testes para atingir seus objetivos claramente definidos. Você também será capaz de definir as métricas corretas e alocar os recursos certos, a fim de orientar com sucesso sua análise para o sucesso hoje.

2. Eduque sua equipe de marketing

Conforme enfatizado anteriormente, outro aspecto que você deve praticar é educar sua equipe em testes A/B e experimentação. Isto inclui comunicar uma estrutura ou metodologia específica, estudar a significância estatística e os níveis de confiança e melhorar a alfabetização em dados dentro do seu grupo.

É claro que você não precisa transformar seus colegas profissionais de marketing em cientistas de dados. Mas, ao compreender esses conceitos básicos, você e sua marca serão capazes de realizar testes de maneira adequada - permitindo assim que você libere seus dados principais para a melhoria de suas campanhas de marketing também.

3. Selecione ferramentas A/B eficazes

Outra prática que você deve implementar é selecionar ferramentas para ajudar sua equipe – com base nas necessidades e capacidades financeiras da sua empresa. Ao escolher e integrar as ferramentas que melhor atendem às necessidades da sua marca, você pode otimizar seu fluxo de trabalho e agilizar suas execuções para obter resultados mais rápidos e precisos.

Quer avaliar e selecionar as melhores ferramentas possíveis para as necessidades da sua marca? Confira este guia para obter informações sobre as melhores ferramentas A/B do mercado atualmente.

4. Elabore as hipóteses

Depois de estabelecer sua estrutura, educar sua equipe e avaliar suas ferramentas para seu fluxo de trabalho, você poderá finalmente começar a elaborar as hipóteses que deseja testar ao otimizar suas campanhas hoje.

Certifique-se de formular hipóteses claras e testáveis ​​que estejam alinhadas com seus objetivos gerais de marketing. Seja específico ao identificar as variáveis ​​que você deseja comparar ou criar variantes também. Com esse tipo de abordagem baseada em hipóteses, você será capaz de passar de forma clara e sucinta da investigação à descoberta para o benefício do seu negócio.

5. Projete experimentos atraentes

Isso significa simplesmente que você deve seguir as práticas recomendadas para testes A/B, a fim de realizar comparações convincentes que também possam se basear nos métodos experimentais da sua empresa.

Essas práticas recomendadas podem incluir coisas como o uso de dados para definir o tamanho da amostra, segmentar seus públicos e implementar medidas de randomização e controle antes de executar qualquer análise. Ao implementar essas proteções baseadas em dados, você pode garantir que seus resultados sejam sólidos e eficazes o suficiente para serem aplicados ao seu texto de e-mail, criativo de anúncio ou página de destino para otimização .

6. Implemente testes e monitore o progresso

Depois de configurar todas essas proteções para o sucesso de seus testes, você poderá finalmente implementá-los e executá-los corretamente. Parte do processo, entretanto, é monitorar o progresso de suas análises – portanto, certifique-se de configurar o rastreamento e análise de resultados também para sua equipe.

A execução de análises A/B com precisão envolve o monitoramento de testes em tempo real. Com a ajuda das ferramentas que você escolheu na dica anterior, você poderá rastrear e analisar suas descobertas imediatamente, permitindo assim otimizar seus anúncios , site ou outro conteúdo de marketing em qualquer lugar.

7. Analise seus resultados

Outra prática que você deve sempre adotar é analisar seus resultados com base em seus objetivos, métricas e dados históricos. Isso inclui interpretar seus dados e identificar tendências ou insights que ocorrem a partir de suas descobertas. Ao tomar decisões baseadas em dados a partir de seus resultados, você poderá otimizar o conteúdo do seu anúncio com mais precisão, levando a um crescimento consistente e bem-sucedido do seu marketing.

8. Itere e otimize

A última prática recomendada que você deve ter em mente é sempre iterar e otimizar depois de receber seus resultados.

Afinal, o motivo pelo qual você está fazendo uma comparação é para gerar insights que irão melhorar suas estratégias de marketing. O teste A/B e as atitudes que ele inspira têm tudo a ver com um processo de melhoria contínua. Não deve ser apenas um evento único – deve ser uma cultura de experimentação, aprendizagem e iteração para melhorias a longo prazo.

Ao adaptar esse tipo de estrutura estratégica ao seu marketing, você poderá refinar suas execuções e inspirar métodos experimentais em sua empresa. Isso criará indivíduos mais curiosos, estratégicos e orientados por dados, que estarão mais equipados para otimizar sua marca e suas campanhas no longo prazo.

Desafios para criar uma cultura de testes A/B em sua equipe

Embora existam inúmeras práticas recomendadas que você pode implementar para capacitar métodos experimentais em sua equipe de marketing, também existem alguns desafios comuns que você precisa superar se quiser inspirar essa cultura ao longo do tempo.

Questões gerais incluem coisas como restrições de recursos, como orçamento e limitações de tempo. Mas também existem outros tipos de armadilhas A/B das quais você precisa estar ciente para enfrentá-las ou evitá-las de maneira adequada. Essas armadilhas incluem:

• Negligenciar insights qualitativos. Ser orientado por dados em sua experimentação não exclui o valor dos insights qualitativos. Na verdade, ao ser orientado por dados em suas análises, você será melhor em inferir insights qualitativos que sejam válidos e úteis para sua marca.
• Tomar decisões tendenciosas (sem saber). É aqui que entra o valor das proteções baseadas em dados, como segmentação de público e randomização. Evite tomar decisões tendenciosas sem saber, projetando experimentos convincentes e sólidos para sua equipe.
• Confiança excessiva em testes A/B. O teste dividido não é o fim de tudo da inovação. Esse método permite que você otimize mudanças com base em métricas ou KPIs – portanto, se você confiar apenas em testes A/B, poderá esquecer de inovar com base no feedback do cliente ou nas experiências diretas do usuário com seu negócio.
• Não olhando além dos resultados médios. Como um profissional de marketing digital especialista, você não pode simplesmente considerar suas descobertas pelo valor nominal. Lembre-se sempre de olhar além dos resultados brutos, para estudar as implicações dos dados médios e discrepantes.
• Concentrando-se em sinais de curto prazo. As comparações A/B precisam ser executadas por um longo período de tempo para retornar resultados significativos. Portanto, se você se concentrar apenas nas descobertas coletadas em um experimento de curto prazo, você corre o risco de fazer suposições erradas durante a execução do teste.
• Esquecendo de iterar e otimizar. Promover uma cultura empresarial exige muitas tentativas e erros. A repetição e a replicação são necessárias para que as melhores práticas sejam mantidas. Se você se esquecer de iterar e otimizar, reduzirá suas chances de manter essa cultura de maneira real e eficaz.

Ao estar ciente dessas armadilhas comuns na análise A/B, você pode evitá-las ao longo do processo e garantir resultados confiáveis ​​para sua marca. Isso incentivará sua equipe a adaptar esses processos para uma cultura empresarial mais experimental em geral.

Promover uma cultura de longo prazo

O desenvolvimento e a mudança a longo prazo requerem muita paciência – não apenas pelo tempo que levará para acontecer, mas também pelas tentativas e erros que você enfrentará ao longo do caminho. Construir uma cultura que gosta de experimentação exigirá sua resiliência, juntamente com a disposição de sua equipe para colaborar e trabalhar em conjunto.

A análise A/B não é apenas para o seu grupo de marketing. É para marcas e empresas inteiras compostas por equipes multifuncionais capazes de compartilhar insights e aprendizados entre si. Profissionais de marketing, desenvolvedores web, analistas de dados e até gerentes de produto estão envolvidos no sucesso da promoção de uma cultura experimental dentro de sua marca.

Ao reconhecer o envolvimento de todos, motivar todas as equipes e reconhecer as vitórias, você pode fomentar o interesse nesta busca por otimização e inovação. Lembre-se de enfatizar também os benefícios a longo prazo deste esforço; ao destacar o poder transformador da experimentação, você pode inspirar o compromisso com a causa e gerar mudanças positivas em sua empresa no longo prazo.

Principais conclusões

Crie uma cultura duradoura de experimentação em sua empresa. Aqui estão algumas conclusões finais que você pode levar com você ao embarcar nesta longa jornada em direção à excelência em marketing:

• Pratique a paciência. Assim como as descobertas da sua análise dividida, a cultura da sua empresa não pode mudar da noite para o dia. Pratique a paciência ao transmitir métodos e atitudes experimentais; afinal, você está nisso por um longo tempo.
• Implemente práticas recomendadas baseadas em dados. Para que essas atitudes penetrem na sua marca, você precisa garantir o sucesso nos seus testes. Isto virá da implementação de práticas baseadas em dados para um sucesso infalível.
• Peça por ajuda. Não sabe como inspirar sua equipe de marketing? Peça ajuda de serviços especializados em experimentação de marketing para iniciar a mudança cultural em sua empresa.

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