Marketing de mídia social HVAC - 20 melhores práticas para conhecer
Publicados: 2022-05-31O marketing de mídia social HVAC é uma parte importante do seu plano de marketing e é uma ótima maneira de promover seus produtos e serviços. O marketing de mídia social é uma ferramenta digital que você pode usar para divulgar sua marca e ampliar seu público para que você possa alcançar uma rede mais ampla de clientes em potencial.
Continue lendo enquanto discutimos os principais benefícios de como o marketing de mídia social HVAC pode ajudar sua empresa e alcançar seus objetivos. Também discutiremos as 20 principais estratégias e abordagens que você pode usar.
O que é marketing de mídia social HVAC?
O marketing de mídia social HVAC abrange todos os sites de mídia social que incentivam postagens e interações. Esta lista inclui Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter. Hoje em dia, as pessoas têm acessibilidade de mídia social em seus telefones, o que torna uma maneira super conveniente de as empresas de HVAC interagirem com clientes e clientes em potencial.
Por que é importante definir uma estratégia de mídia social?
A indústria de HVAC obteve um tremendo crescimento nos últimos anos, com um valor de mercado de US$ 13,8 bilhões e um crescimento projetado de até 3,9% na receita entre 2020 e 2030. Todas as indústrias que estão passando por um tremendo crescimento precisam se adaptar às suas concorrência e explorar a tecnologia moderna. Uma parte importante da conformidade de suas estratégias de marketing para acomodar o crescimento inclui estratégias de marketing de mídia social.
Hoje em dia, os consumidores recorrem à internet para pesquisar e encontrar a melhor empresa de climatização que podem usar em sua área. Se o seu negócio de HVAC não tiver presença online ou nas mídias sociais, os consumidores tenderão a pular para você e optar por empresas mais engajadas digitalmente.
Quais são as melhores plataformas para empresas de HVAC?
Existem várias plataformas de mídia social que você pode usar para marketing de mídia social HVAC, que incluem Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e TikTok. Em janeiro de 2022, havia 3,96 bilhões de usuários de mídia social em todas as plataformas, o que representa um público significativo.
Na hora de escolher a melhor plataforma para o seu negócio, é preciso analisar quais são seus objetivos e que tipo de público você deseja atingir. Você não está restrito a usar uma única plataforma, é recomendável empregar o uso de diferentes plataformas de mídia social para uma exposição ideal.
A regra geral ao usar uma plataforma de mídia social para empresas de HVAC é ter uma pessoa designada para responder a comentários e perguntas que possam surgir. A principal vantagem das mídias sociais é incentivar a interação entre os usuários. Com isso em mente, sempre deve haver uma resposta rápida quando houver mensagens ou perguntas sobre sua empresa. Isso garante um alto nível de engajamento entre você e seus clientes.
Como melhorar sua campanha de marketing de mídia social HVAC?
Analisar dados é importante, especialmente quando você está tentando melhorar seu plano de marketing de mídia social. Você pode acompanhar como os usuários interagem com o conteúdo e quais postagens e tópicos são mais populares em comparação com outros. As informações de rastreamento que você obtém podem ajudar a moldar e alterar futuras campanhas de marketing para obter o máximo impacto.
O uso de análises também pode ajudá-lo a entender o crescimento de sua presença nas mídias sociais. Isso lhe dará uma melhor compreensão de quais técnicas funcionam e o que precisa ser melhorado. Uma das principais vantagens do marketing de mídia social é que você pode ajustá-lo facilmente porque é fácil de usar e tem alta acessibilidade.
Agora que discutimos a importância do marketing de mídia social HVAC, aqui estão as 20 principais estratégias que você pode usar para aumentar o reconhecimento da sua marca online.
As 20 melhores estratégias e abordagens para marketing de mídia social HVAC
1. Torne seu site compatível com dispositivos móveis
Muitas pessoas têm seus telefones celulares com eles o tempo todo, e é por isso que seu site também deve ser compatível com dispositivos móveis. Ao criar um site compatível com dispositivos móveis, seus clientes poderão pesquisar seu site em seus telefones e ter uma experiência otimizada em vez de tentar navegar em seu site completo em telas pequenas. Ele também permitirá que os clientes em potencial encontrem as informações facilmente.
2. Defina metas para seu marketing de mídia social HVAC
Ter um plano de marketing de mídia social HVAC é importante, mas deve estar vinculado aos objetivos do seu plano de marketing. Simplificando, sua estratégia de marketing de mídia social deve estar alinhada com seu plano de marketing. A definição de metas deve ser SMART (específica, mensurável, atingível, realista e com prazo determinado).
O início do ano é um bom ponto de partida para criar metas de marketing de curto ou longo prazo que possam ser cumpridas ao longo do ano. Definir pontos de check-in regulares ao longo do período de tempo também é benéfico para que você possa verificar se está no caminho certo. Isso também permitiria ajustes em relação a itens específicos que não estão funcionando para alcançar o sucesso.
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3. Organize uma estratégia de conteúdo
Produzir conteúdo de qualidade é essencial para que seus clientes e potenciais clientes possam se beneficiar dele. A qualidade é sempre melhor do que a quantidade, porque se você tiver muito fluff em seu conteúdo, perderá a atenção do seu público.
Por ter posts e conteúdo de ótima qualidade, seus clientes poderão obter o valor muito necessário. O conteúdo abrange muitos meios diferentes, que incluem blogs, artigos e vídeos. Você pode unir todas essas mídias tendo uma estratégia de conteúdo sob a mesma marca da empresa para que nada fique fora do lugar e seja coeso.
4. Promova o envolvimento do público
Uma das principais vantagens da mídia social é que ela permite o engajamento do público às vezes em tempo real. Se você estiver postando um blog, você pode pedir opiniões e comentários à comunidade online e envolver seu público dessa maneira. Você também pode promover comentários online e interações de usuários por meio do Facebook, Instagram e YouTube.
5. Use anúncios pagos de mídia social
Os anúncios pagos de mídia social são ferramentas novas e inovadoras que as empresas de HVAC usam para consolidar ainda mais sua posição em diferentes plataformas de mídia social. Isso funciona essencialmente da mesma maneira que os anúncios Pay-per-click (PPC). A publicidade paga em mídia social é aquela que os algoritmos da plataforma promovem e tem uma tendência maior de aparecer nos feeds das pessoas-alvo.
Os anúncios de mídia social darão visibilidade à sua empresa e reconhecimento da marca. Também pode fornecer informações valiosas do mercado e do seu público-alvo. Os anúncios sociais pagos podem ser vistos na parte superior dos feeds de públicos-alvo relevantes e que podem estar procurando seus produtos.
6. Descubra as melhores plataformas
Com uma infinidade de plataformas de mídia social disponíveis, você precisa identificar as melhores que funcionam melhor para seus negócios de HVAC e seus objetivos de plano de marketing. Algumas empresas tendem a estar presentes em todas as plataformas, mas isso é como lançar uma ampla rede na esperança de obter uma captura. Ao concentrar seus esforços em um número limitado de plataformas, você pode gastar dinheiro em marketing com sabedoria e se concentrar nas que podem beneficiar mais seus negócios.
Ter presença nas redes sociais não é suficiente. Você deve ser capaz de selecionar o conteúdo ideal para que seu público possa ver o valor agregado do seu negócio.
7. Aproveite a transmissão ao vivo
A transmissão ao vivo é um conceito mais recente que é introduzido nas mídias sociais para que seus seguidores possam acompanhar você em tempo real. Você pode capitalizar isso mostrando fluxos de trabalho real que sua empresa concluiu. Isso permite que seus espectadores e seguidores tenham um lugar na primeira fila para o que você tem a oferecer.
8. Crie conteúdo atraente e publique de forma consistente
Conteúdo envolvente irá prender a atenção do seu público e capturá-lo. Isso resulta em um apelo à ação, quer envolva entrar em contato com sua empresa para obter mais informações ou agendar uma consulta. Você pode medir o engajamento por meio de rastreamento e análise de dados.
Não há nada pior do que ter conteúdo desatualizado em seu site e plataformas de mídia social. Quando algo está desatualizado, os consumidores tendem a perguntar se o negócio ainda está por aí. Você pode agendar postagens de forma consistente e enviá-las em uma linha do tempo regular para que seja escalonado e o conteúdo novo seja carregado prontamente.
9. Use recursos visuais de alta qualidade
Com postagens de mídia social, você precisa usar recursos visuais de alta qualidade para quebrar uma parede de texto, em vez de apenas postar artigos. Ao usar imagens e outros gráficos, você poderá prender mais a atenção do seu público e criará um burburinho em torno do que você está postando.
10. Utilize hashtags
Quando você usa hashtags, clientes e visualizações poderão acessar seu conteúdo em hashtags específicas. Isso permite maior visibilidade de suas postagens e as pessoas podem encontrar o que você está postando por meio de diferentes hashtags que estão procurando. Torne as hashtags criativas e divertidas para deixar uma impressão duradoura em seus usuários.
11. Implemente um plano de resposta para direcionar mensagens
Quando os usuários enviam mensagens diretas por meio de plataformas de mídia social, é essencial ter um plano de resposta em vigor. O prazo de resposta da sua empresa deve ser de algumas horas a 24 horas no máximo. Isso garante que todas as perguntas ou dúvidas serão respondidas prontamente. Se você não tiver um prazo para responder às perguntas, algumas delas podem cair nas rachaduras e não serem lidas, o que deixa uma impressão negativa.
12. Solicite avaliações de clientes satisfeitos
O poder das avaliações positivas é imensurável, especialmente quando os clientes em potencial procuram uma empresa de climatização. Há um total de 92% dos compradores B2B são mais propensos a comprar depois de ler uma avaliação positiva. Solicitar avaliações, especialmente de clientes satisfeitos, deve fazer parte da parte final do processo de vendas, uma vez que sua empresa tenha entregue o produto e os serviços necessários.
13. Incorpore links de mídia social em todos os materiais de marketing digital
Para maior visibilidade das contas de mídia social do seu HVAC, você deve incorporar todos os links para todos os materiais de marketing digital, como blogs, sites e sua página de perfil de mídia social. Isso permite que os usuários o vejam imediatamente e não tenham dificuldade em encontrar o link para ir direto ao seu perfil comercial.
14. Destaque marcos e eventos
Os empresários se orgulham de seus negócios. Ao destacar marcos e eventos importantes, seus clientes poderão se relacionar com sua empresa em outro nível. Isso permite que os clientes celebrem com você e participem de eventos importantes em seus negócios.
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15. Organize brindes e conteúdo exclusivo
Brindes e publicação de conteúdo exclusivo são essenciais porque aumentam a conscientização e o engajamento do público. Isso também permite que seus clientes interajam com a empresa de forma positiva porque você está oferecendo brindes ou descontos exclusivos para recompensar clientes fiéis e obter novos clientes.
16. Utilize ferramentas de rastreamento e análise de dados
Ter contas de mídia social não é o objetivo final quando se trata de marketing de mídia social HVAC. Você deve ser capaz de rastrear e analisar dados para fins de engajamento. Ao analisar os dados, você pode ajustar seu plano de marketing e eliminar ferramentas que não estão funcionando. Isso também pode trazer consciência para quais estratégias estão funcionando e devem ser fortemente implementadas.
17. Publique fotos de negócios de HVAC
Postagens e conteúdo não devem se limitar a artigos e blogs. Você também pode postar fotos do seu negócio em ação enquanto ajuda os clientes ou instala sistemas. Seu plano de marketing de mídia social HVAC deve incluir a atualização constante de fotos da empresa para que seus clientes e seguidores saibam o que você está fazendo.
18. Produza vídeos informativos
O conteúdo não deve se limitar apenas às informações da empresa, mas também deve incluir vídeos informativos sobre aquecimento e resfriamento. Você pode ganhar a confiança dos clientes sendo um consultor e informante de diferentes tendências do setor. Ao usar vídeos informativos por meio do marketing de mídia social HVAC, você pode se destacar da concorrência selecionando conteúdo que o trará à luz como um consultor confiável.
19. Promoção cruzada com parceiros poderosos
As empresas de HVAC podem fazer parcerias com empreiteiros gerais, eletricistas e empresas de encanamento para conteúdo promocional cruzado. Ao fazer isso, as diferentes empresas podem trocar leads e referências que permitirão que cada empresa ganhe mais leads e clientes.
20. Saiba que as tendências de mídia social HVAC podem mudar
Quando você pensa sobre o plano de marketing de mídia social HVAC original da sua empresa, você perceberá que ele pode mudar constantemente porque as tendências de mídia social tendem a diminuir e fluir. Quando as tendências de mídia social mudam, você também deve adotar essas mudanças em seus planos e criar um plano para incorporar as mudanças.
Conclusão
O marketing de mídia social é uma parte essencial de qualquer negócio e isso inclui negócios de HVAC. A profundidade e o alcance do marketing digital não têm limites e é uma maneira perfeita e eficiente de sua empresa atingir um público mais amplo. É importante ter uma estratégia de marketing de mídia social que anuncie a mesma mensagem e a mesma marca em todas as plataformas.
Isso garante que seus clientes e potenciais clientes saibam do que se trata sua marca e se relacionem com você de mais de uma maneira.