Marketing HVAC - As 8 principais estratégias para expandir sua empresa

O marketing de HVAC concentra-se em empresas na esfera de aquecimento, ar condicionado e ventilação. O marketing digital é o complemento ideal para o seu plano de marketing HVAC e pode dar a vantagem que sua empresa precisa.

Por que as empresas de HVAC precisam de marketing digital?

O marketing HVAC funciona melhor com estratégias de marketing digital, pois você pode separar sua empresa de seus concorrentes para aumentar seu público e vendas. Alguns elementos de marketing digital que você pode usar incluem SEO, email marketing, marketing de conteúdo e marketing de mídia social.

Neste guia exploratório, examinaremos 8 facetas de marketing digital que pertencem a qualquer bom plano de marketing de climatização. Sua empresa pode então criar estratégias para crescer!

Como criar um plano de marketing HVAC bem-sucedido

1. Crie um site compatível com dispositivos móveis

Que tipo de site representa atualmente sua empresa de HVAC?

Um site é mais do que uma chance de apresentar clientes atuais e potenciais à sua longa lista de serviços de climatização. É também uma oportunidade de causar uma boa primeira impressão em leads curiosos sobre o que você faz.

Você conhece o ditado. Você só tem uma chance de causar uma boa impressão, portanto, a primeira parte do seu plano de marketing HVAC deve ser priorizar um design de site compatível com dispositivos móveis.

De acordo com o recurso de revisão Review42, 70% do tráfego do site é proveniente de dispositivos móveis, ou seja, smartphones.

Além disso, 80% dos sites classificados como os melhores têm elementos compatíveis com dispositivos móveis. Isso será mais importante quando falarmos sobre SEO, o que faremos muito em breve.

Um site compatível com dispositivos móveis é aquele em que todos os elementos funcionam perfeitamente juntos em uma tela menor, como em um computador desktop.

Você pode ter que trabalhar com um designer gráfico ou um desenvolvedor web para preparar seu site para usuários móveis, mas os resultados valerão a pena.

Afinal, a Review42 diz que a maioria dos consumidores – 61% – não retorna a um site que não seja compatível com dispositivos móveis. Seu site HVAC pode parar de perder tráfego.

Se você está lutando com outras áreas do design do seu site HVAC, temos um post útil cheio de designs inspiradores para você revisar e emular.

2. Use SEO

A otimização de mecanismos de pesquisa ou SEO é essencial para o sucesso de qualquer empresa e, portanto, é outro componente obrigatório do seu plano de marketing HVAC.

SEO, se você não estiver familiarizado, determina onde o site de HVAC em que você trabalhou tanto será classificado quando alguém pesquisar empresas de HVAC on-line.

Para seus propósitos, recomendamos o uso de estratégias locais de SEO, sobre as quais escrevemos neste post.

O SEO local aumenta sua posição de SEO em sua vizinhança, e é por isso que é uma parte tão natural de sua estratégia de marketing de climatização.

De acordo com o HubSpot, a maioria dos pesquisadores do Google – 46% no total – quer informações locais. Assim, você atrai quase metade dos pesquisadores do Google quando usa táticas locais de SEO.

Aqui estão algumas das táticas que recomendamos que você utilize de acordo com nossa postagem acima.

• Crie uma Página do Google Meu Negócio e preencha-a completamente, caso ainda não tenha feito isso.
• Considere uma parceria de backlinking com outras empresas locais.
• Forneça suas informações de contato em seu site para que sua empresa de HVAC possa aparecer nas listagens de empresas locais on-line.
• Faça conteúdo centrado no local.
• Obtenha mais avaliações de clientes (mais sobre isso daqui a pouco!).

3. Pague por publicidade digital

A próxima parte do seu plano de marketing HVAC é a publicidade digital.

Mesmo se você só espera se tornar conhecido em nível local, você ainda não pode renunciar à publicidade. Esta é sua chance de alcançar novos mercados e potencialmente aumentar sua base de clientes, o que, por sua vez, aumentará sua receita.

Em nosso blog, recomendamos plataformas de publicidade digital, como anúncios nativos ou gráficos, publicidade no LinkedIn, publicidade no Instagram, publicidade no Facebook e Google AdWords.

Vamos explicar alguns desses métodos de publicidade com mais detalhes agora.

• Anúncios nativos ou gráficos: os anúncios gráficos, também conhecidos como anúncios nativos, aparecem em todos os lugares da Internet. Você pode vê-los nas mídias sociais, ao verificar seu e-mail ou ao usar um site. Os anúncios se misturam bem, de modo que os espectadores iniciantes podem ser mais receptivos à mensagem do anúncio porque podem não perceber que é um anúncio.
• Anúncios de mídia social: por falar em mídia social, hoje em dia, cada plataforma social tem seu próprio método de publicidade paga. Você escolhe quais segmentos de público deseja ver a mensagem, cria o anúncio com base em vários tipos, executa o anúncio e analisa as análises, tudo no gerenciador de anúncios de mídia social.
• Google AdWords: o Google AdWords é uma ótima ferramenta para pesquisa local. Você pode fazer lances para palavras-chave de cauda longa, que ressoam mais com o público local e, em seguida, criar campanhas publicitárias altamente segmentadas.

Nossos dois principais indicadores para publicidade digital como parte do marketing de HVAC são esses.

Primeiro, você deve criar um orçamento de publicidade. O recurso canadense BDC afirma que as empresas B2C (como sua empresa de HVAC) gastam de cinco a 10% de sua receita em anúncios, enquanto as empresas B2B gastam apenas de dois a cinco por cento.

Nosso segundo conselho é segmentar seu público. A menos que você divida seu público em grupos menores com base em dados demográficos, geográficos e psicográficos, você está desperdiçando dinheiro publicitário em grupos que podem não se importar com a sua mensagem.

4. Adquira Depoimentos e Avaliações

O software de depoimento em vídeo Boast.io afirma que mais de 90% dos clientes de hoje lerão uma avaliação antes de comprar algo.

Isso vale para produtos e serviços, portanto, se sua empresa de HVAC não tiver muitas revisões ou mesmo nenhuma revisão, essa é a próxima parte do seu plano de marketing de HVAC a se concentrar.

Idealmente, você deseja depoimentos completos que compartilhem como seus serviços de HVAC beneficiaram os clientes da área. Quando leads e clientes leem esses depoimentos e avaliações, a confiança deles na sua empresa aumentará.

Como sua empresa de HVAC começa a adquirir avaliações? Em nosso post sobre avaliações de medspa, compartilhamos algumas dicas excelentes que vamos recapitular agora.

• Concentre-se em um serviço de alta qualidade: as avaliações podem ser escritas sozinhas, especialmente se você estiver fornecendo um serviço excelente. Seus clientes vão querer compartilhar sua experiência com outras pessoas, então eles se sentirão inclinados a deixar uma avaliação.
• Pergunte: Sim, às vezes é tão simples quanto pedir a seus clientes que deixem uma avaliação. Facilite a revisão de sua empresa de HVAC, vinculando-os à fonte apropriada.
• Incentive: se seus clientes ainda não estão mordendo, incentive-os a deixar comentários com códigos de desconto. Você pode até criar um concurso exclusivo que apenas os revisores podem participar. Certifique-se de escolher um prêmio fabuloso.

5. Crie um plano de marketing de conteúdo

Nenhum plano de marketing HVAC está completo sem uma estratégia de marketing de conteúdo.

Com o marketing de conteúdo, você pode converter mais leads em clientes, melhorar a fidelidade do cliente e aumentar seu SEO e, portanto, seu ranking.

Em nosso post sobre serviços de marketing de conteúdo, recomendamos incorporar os seguintes elementos em seu plano de marketing de conteúdo:

• Blogues
• Podcasts
• Conteúdo gerado por usuários
• Webinars
• Vídeos
• Infográficos
• Estudos de caso
• Documentos técnicos
• e-books

Não importa que tipo de conteúdo você produz, seja conteúdo escrito ou vídeo, ele precisa ser valioso.

Conteúdo valioso é informativo e educativo. Ele ensina ao leitor algo que ele não sabia, mas não é apresentado em um formato seco. É emocionante e envolvente.

Ao escrever conteúdo, isso significa parágrafos curtos, marcadores para quebrar o texto e imagens, como o que você vê neste blog.

Se você produz vídeos ou podcasts, observe os tempos de gravação. O recurso de vídeo Vidyard diz que um vídeo de dois minutos é uma duração perfeita.

Talvez você possa gastar cinco minutos, mas quando estiver começando com o marketing de conteúdo HVAC, não demore mais do que cinco minutos.

Outra chave para o sucesso do marketing de conteúdo é a consistência. Você deve criar um calendário editorial e segui-lo. Produza mais conteúdo do que você precisa para que, mesmo nas semanas em que for feriado ou você estiver doente, sua produção de conteúdo não sofra um pingo.

6. Implante uma campanha de marketing por e-mail

E-mail marketing é uma coisa poderosa! Você pode aumentar seu público, ajudar a converter leads em clientes, nutrir os clientes atuais para mais fidelidade e engajamento e aumentar suas vendas.

Além disso, é uma parte econômica de sua estratégia de marketing HVAC.

Escrevemos um guia informativo sobre email marketing para empresas de serviços que detalha um plano de ação para começar com marketing de conteúdo.

Aqui está um breve resumo desse plano.

Primeiro, você precisa de um objetivo. Sua empresa de HVAC quer mais vendas para o trimestre? Novas pistas? Melhor retenção de clientes?

Depois de determinar seu objetivo, você deve segmentar seu público de acordo com quais grupos são propícios para atingir esses objetivos.

Em seguida, você deseja se concentrar em expandir sua lista de e-mail. É daí que vem o marketing de conteúdo. Você pode pegar alguns capítulos daquele eBook de HVAC que escreveu ou reunir alguns infográficos e oferecê-los como iscas digitais.

A partir daí, você determina o tipo de conteúdo de e-mail que enviará (newsletters, dicas, etc.) e a frequência. Sua empresa de HVAC pode enviar e-mails diariamente, semanalmente ou mensalmente, bem como em algum lugar intermediário.

Você não quer enviar e-mails tão raramente que seus clientes se esqueçam de você, mas enviar e-mails com muita frequência pode fazer com que seu público cancele a inscrição.

7. Use o marketing de mídia social (incluindo o YouTube)

A mídia social é uma ferramenta inestimável para aumentar a interação com a marca, encontrar novos clientes em potencial, ajudar seu conteúdo a alcançar novos olhos, melhorar sua reputação e se conectar com seu público.

Como parte do seu plano de marketing HVAC, você deve estar pronto para desenvolver uma forte presença nas mídias sociais.

Assim como postar conteúdo regularmente é importante em sua estratégia de marketing de conteúdo, você também deve estar ativo nas mídias sociais.

Ter uma presença ativa na mídia social não significa exclusivamente postar, postar, postar. Você quer se envolver com seu público, respondendo a comentários e mensagens.

Uma plataforma de mídia social na qual você deve se concentrar especialmente no marketing de climatização é o YouTube. Isso mesmo, você ou outra pessoa da sua empresa terá que ficar na frente de uma câmera e fazer vídeos.

Você sabia que até 88% dos profissionais de marketing já estão usando vídeos? Assim diz Wyzowl. Se sua empresa de HVAC não for, você corre o risco de ficar para trás.

O marketing de vídeo é uma oportunidade única de fechar a cortina da sua empresa de HVAC. Você pode fazer perfis de funcionários ou mostrar um vislumbre dos bastidores de como é o dia médio na vida de um trabalhador de HVAC.

Você também pode usar o vídeo para educar e informar. Talvez você faça um tutorial em vídeo mostrando ao seu público como fazer a manutenção básica do HVAC em casa.

8. Construa uma rede de referência

Seja você um dentista ou um técnico de climatização, não há como negar que as referências são uma maneira poderosa de construir um negócio. É por isso que eles são nossa última parte recomendada de sua estratégia de marketing HVAC.

Retail TouchPoints, um serviço de insights de varejo, observa que mais de 85% dos consumidores confiam em referências.

Afinal, quando seu amigo ou familiar sugere um produto ou serviço, parece muito mais genuíno do que uma empresa fazendo o mesmo.

Como você gera o tipo de rede de referência que cria seu público e adiciona leads fortes ao seu funil de vendas?

Você quer começar com seus clientes mais fiéis e de longo prazo. Eles podem fazer parte do seu programa de indicação de pilotos. Em seguida, vá gradualmente para os clientes de menos longo prazo, mas ainda viáveis, e assim por diante.

Os melhores programas de indicação têm incentivos incríveis. Esses incentivos devem ser construídos para que quanto mais referências seus clientes oferecerem, melhores serão os benefícios que eles receberão.

Conclusão

Essas 8 estratégias como parte de um plano de marketing HVAC usam métodos de marketing digital que há muito se mostraram eficazes.

Se sua empresa de HVAC é nova no mercado ou se você já está no mercado há algum tempo, mas não está causando um impacto significativo, esses métodos são os primeiros passos para expandir seus negócios. Se você precisa de ajuda mais personalizada com sua estratégia de marketing digital, pode contar com os profissionais da Mediaboom. Somos uma agência de marketing digital local que oferece marketing de conteúdo, SEO, produção de conteúdo, marketing de mídia social, e-mail marketing, desenvolvimento web e serviços de publicidade digital.