Como escrever a frase de chamariz perfeita que obtém resultados (além de exemplos)

Quando os assinantes leem frases de chamariz (CTAs) em um e-mail de sua marca favorita, raramente pensam no que acontece neles. Não são marqueteiros. Eles sabem que há psicologia por trás de um grande CTA.

Infelizmente, muitos profissionais de marketing ainda negligenciam seus CTAs, tanto em seus sites quanto em seu conteúdo de e-mail marketing. Estudos mostram que apenas 47% das empresas usam corretamente CTAs em seu conteúdo online, e que CTAs típicos não o estão mais cortando.

Então, o que uma marca deve fazer? Como você escreve um CTA que funciona?

É simples. Aperfeiçoe seu conhecimento sobre CTAs.

Fonte: TruConversion

Vamos enfrentá-lo: não importa o quão boa é a sua cópia do e-mail. Se você não incluir um CTA, seus consumidores não terão como agir - e nenhuma ação significa nenhuma conversão.

Agora, antes de começar a adicionar CTAs ao acaso em seu conteúdo de e-mail, reserve um tempo para estudar as práticas recomendadas de CTA e revisar exemplos de outras marcas. Se você não tem certeza por onde começar, fizemos o trabalho pesado para você. Vamos começar com as melhores práticas.

Práticas recomendadas de frase de chamariz que você precisa saber

Os profissionais de marketing sabem que um bom CTA leva à ação, o que gera conversões. Então, o que é necessário para criar um CTA perfeitamente clicável? Tome nota das práticas recomendadas do CTA.

Evite hiperlinks e crie um botão

Muitos profissionais de marketing escolhem e-mails de texto simples. Mas estudos têm mostrado repetidamente que os botões HTML clicáveis ​​fornecem melhores resultados (no que diz respeito a cliques e conversões).

Por exemplo, nossos amigos do Campaign Monitor recentemente fizeram alguns testes próprios e descobriram que o uso de um CTA baseado em botão aumentou sua taxa geral de cliques em 28%.

Em um de seus testes, simplesmente redesenhar um CTA de e-mail de um link de texto para um botão clicável mostrou um aumento de 127% nos cliques.

Fonte: Monitor de campanha

Os botões aumentam as taxas de cliques por diversos motivos - embora estudos tenham mostrado que seus assinantes não estão lendo suas mensagens palavra por palavra. Em vez disso, eles provavelmente estão procurando as informações mais críticas.

Embora o texto com hiperlink possa se destacar, os leitores são mais propensos a notar um botão graças a:

• Tamanho

• Projeto

• Cor

• Espaço em branco ao redor
  

Com esses fatores em mente, leia as dicas a seguir.

Mantenha sua frase de chamariz curta e agradável

Seu CTA precisa ser curto, agradável e direto ao ponto. Na verdade, o especialista em marketing Neil Patel diz que se demorar mais de seis segundos para ler seu CTA, então é muito longo. Isso não lhe deixa muito espaço para trabalhar.

Portanto, ao projetar seu CTA, você deve mantê-lo abaixo de quatro a cinco palavras. Aqui estão alguns exemplos:

• Reserve o seu lugar

• Conte comigo

• Inicie o seu teste gratuito

• Ouça a história dela

• Ofertas de aniversários

• Obtenha 50% de desconto agora

Use palavras de ação (e evite palavras de atrito) em sua frase de chamariz

Com a contagem limitada de palavras em um CTA, você deve ser muito exigente.

Lembra quando mencionamos que os CTAs tradicionais não funcionam mais? Isso ocorre porque o CTA típico usa palavras de atrito como:

• Baixar

• Enviar

• Pedido

• Comprar

Essas são palavras de atrito porque implicam que seu leitor precisa fazer algo que não quer necessariamente fazer. Pense nisso: você não quer necessariamente “comprar agora” se estiver simplesmente procurando por ideias.

Por exemplo, veja este exemplo da Unbounce. Eles testaram dois CTAs com apenas uma variação de palavra:

Fonte: Unbounce

Isso resultou em um aumento de quase 15% nas conversões.

Portanto, quando se trata de escrever seu CTA, lembre-se de usar palavras de ação. Isso não exigirá de seus consumidores.

Aqui estão alguns exemplos de palavras de ação:

• Saber mais

• iniciar

• Junte-se a nós

• Veja como

Personalize sua call-to-action

Você já sabe que a personalização é a chave para fazer com que seus assinantes abram seus e-mails. Mas você sabia que a personalização em seu CTA é tão importante?

Este estudo provou que personalizar um CTA com o uso da primeira pessoa pode aumentar sua taxa de conversão geral. Eles alteraram a linguagem do CTA de "seu" para "meu".

Fonte: Unbounce

O resultado? Um aumento de 90% nas conversões.

Alterar a linguagem de seu CTA funciona - portanto, não o negligencie.

A cor é importante ao projetar sua frase de chamariz

Acredite ou não, 85% das pessoas afirmam que a cor é o principal motivo da compra de um produto. Dito isso, a cor do botão do CTA desempenha um papel significativo.

Quando se trata da importância da cor, lembre-se de que:

• Laranja incentiva ação imediata

• Azuis mais leves criam confiança e segurança

• Verde promove relaxamento e crescimento

• Amarelo chama a atenção enquanto cria um nível mais baixo de ansiedade

• O vermelho aumenta a energia e um senso de urgência

Esta é outra maneira de ver as várias cores que podem ser usadas para um CTA de e-mail:

Fonte: Forbes

Teste sua frase de chamariz antes de enviar

Quando se trata de criar CTAs que convertem, você deve fazer um teste de divisão A / B antes de enviar sua campanha de e-mail.

Lembre-se de que a única maneira de saber o que funciona melhor com seus assinantes é testar várias combinações. Ao enviar variações do seu CTA para dois pequenos grupos de amostragem, você verá qual CTA obtém mais cliques. O que obtiver mais conversões é aquele que deve ser enviado.

4 frases de chamariz que funcionam

Agora que você entendeu as práticas recomendadas para CTAs clicáveis, é hora de ver os exemplos que geram resultados. Examinamos nossas caixas de entrada e vasculhamos a internet para encontrar CTAs criativos que se destaquem.

1. PetSmart

PetSmart fez um trabalho fantástico ao tornar seu CTA sugestivo, e não exigente.

Em vez de usar um "leia agora" mais típico, eles optaram por dizer "leia histórias".

Fonte: Gmail

Esta é uma excelente escolha para marcas que querem espalhar conhecimento. Neste caso, PetSmart destacou os muitos animais de estimação que encontraram lares graças às instituições de caridade que os apoiam.

2. Michaels

Enquanto muitas marcas optam por um CTA “compre agora”, Michaels adotou uma abordagem diferente com seu CTA “obtenha cupom”.

Fonte: Gmail

Este CTA funciona bem porque a marca não está exigindo do leitor “compre agora” ou compre algo. Em vez disso, eles os convidam a aproveitar a oferta especial.

3. Domino's

Nós realmente gostamos deste exemplo de CTA do Domino's porque eles usam frases de primeira pessoa em seu CTA.

Fonte: Gmail

Em vez de persuadir o leitor com um "saiba mais" mais tradicional, eles personalizam isso com a frase "Eu quero entrar".

Lembre-se de que a primeira pessoa é mostrada para gerar conversões. Portanto, ao usar "Eu quero", os leitores podem ficar intrigados para descobrir por que exatamente eles gostariam de entrar.

4. Walgreens

Este e-mail da Walgreens se destacou pela criatividade.

O objetivo deste e-mail é fazer com que o leitor compre presentes exclusivos para seus entes queridos. Em vez de incentivá-los a "comprar", "navegar" ou "comprar agora", eles incentivam seus consumidores a "criar agora".

Fonte: Gmail

Isso faz com que os assinantes queiram agir em vez de exigir que o façam. Além disso, quem não gosta de ser criativo e compartilhar um presente feito à mão com uma pessoa querida?

Embrulhar

Nenhum e-mail é completo sem uma frase de chamariz (CTA) adequada. Os exemplos de CTA que cobrimos são apenas uma amostra das muitas opções disponíveis, portanto, não se limite durante o processo de planejamento.

Ao começar a escrever seus CTAs, lembre-se destas dicas:

• Evite hiperlinks, crie um botão em vez disso

• Mantenha-os curtos e amáveis

• Use palavras de ação, evite palavras de atrito

• Personalização é importante

• Cor importa

• Teste antes de enviar

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