Como usar dados de intenção para impulsionar os esforços de geração de leads

Eliminar o ruído competitivo é difícil para os profissionais de marketing B2B, tornando a geração de leads complicada. Felizmente, você não está sozinho.

A geração de leads está se mostrando difícil para 68% das empresas B2B e 61% dos profissionais de marketing apontam isso como seu principal desafio . A jornada do comprador B2B mudou, com os representantes de vendas agora tendo apenas cerca de 5% do tempo do cliente . Como os compradores B2B pesquisam principalmente soluções por conta própria, o marketing eficaz é crucial. Mas como você envolve sutilmente seus clientes potenciais quando eles pesquisam soluções online?

Os dados de intenção são a chave para a geração simplificada de leads de marketing B2B.A melhor maneira de identificar, direcionar e converter esses leads invisíveis é alcançá-los enquanto eles procuram silenciosamente a melhor solução. Os dados de intenção permitem que você crie campanhas direcionadas robustas, impulsionando os esforços de geração de leads, melhorando as taxas de conversão e aumentando o ROI para o seu negócio.

Mais de 80% das empresas B2B agora usam dados de intenção para personalizar seus esforços de marketing e, para permanecerem competitivos, você também precisa ser.

Ir para a seção:

• O que são dados de intenção?
• Como você coleta dados de intenção?
• Tipos de fontes de dados de intenção
• Dados de engajamento nas redes sociais
• Como os dados de intenção podem impulsionar a geração de leads?
• Pensamentos finais

O que são dados de intenção?

Os dados de intenção são informações sobre o comportamento online de seus clientes potenciais e avaliam seu interesse em comprar seu produto ou serviço.

Os dados de intenção simplificam a descoberta de leads, identificando clientes potenciais que mostram sinais de compra. Ele fornece insights mais profundos sobre o comportamento do cliente potencial, permitindo estratégias de marketing precisas e personalizadas para melhores conversões. Essencialmente, os dados de intenção fornecem uma indicação sobre a probabilidade de um lead ser convertido em um cliente.

Como você coleta dados de intenção?

Existem dois métodos principais de coleta de dados de intenção:

Dados de intenção primária (internos)

Os dados de intenção primária são coletados por sua organização a partir de seus próprios ativos digitais.

As fontes incluem seu site, campanhas por e-mail, anúncios, pesquisas, mídias sociais ou interações com clientes.

Dados de intenção de terceiros (externos)

Os dados de intenções de terceiros são coletados de fontes externas, que não pertencem à sua organização, revelando uma visão mais amplados comportamentos do seu público-alvo.

Provedores de dados terceirizados ajudam você a identificar oportunidades potenciais que estão em seus pontos cegos. Isso inclui insights sobre os hábitos de navegação e localização de seus clientes potenciais, bem como uma visão mais ampla das tendências do setor, análise da concorrência e interesses de mercado.

Dados de terceiros

Dados de terceiros são informações que os usuários online fornecem voluntariamente às empresas.Isso fornece informações precisas e insights confiáveis ​​que refletem as preferências, interesses e intenções do seu público-alvo.

Você pode encontrar dados de terceiros em entrevistas, pesquisas e até mesmo nos sinais que eles deixam nas redes sociais.

Tipos de fontes de dados de intenção

• Dados de intenção de pesquisa: os dados de intenção de pesquisa são criados quando alguém digita uma frase ou palavra-chave em um mecanismo de pesquisa.
• Dados firmográficos: Os dados firmográficos são um tipo de dado que descreve as características de uma empresa ou organização.Isso inclui o setor, o tamanho da empresa, a localização e a receita.
• Dados tecnológicos: os dados tecnológicos revelam quais soluções de software e hardware seu público-alvo está usando.Você pode usar essas informações para personalizar o posicionamento do seu produto, enfatizando recursos exclusivos ou os benefícios da integração do seu produto com o software atual.
• Dados de engajamento: os dados de engajamento revelam o nível de engajamento que seu público-alvo tem com seu conteúdo.Isso pode incluir visitas ao site, inscrições em boletins informativos e interações com anúncios.

Mas há todo um conjunto de informações armazenadas em silos que são inestimáveis ​​para sua estratégia.É aqui que entra a diversão:as redes sociais.

Dados de engajamento nas redes sociais

A pesquisa mostra que 75% dos compradores B2B usam as mídias sociais para tomar decisões de compra e 50% usam o LinkedIn para avaliar essas decisões. Portanto, se você deseja se conectar com potenciais compradores,é crucial incorporar a mídia social em sua pesquisa de dados de intenção.

Em comparação com outras fontes de dados de intenção, as informações que os dados de intenção de mídia social oferecem são mais personalizadas e específicas sobre o seu público.As plataformas de mídia social capturam dados de intenção por meio de interações, engajamento e conversas online. Isso dá aos profissionais de marketing a oportunidade de obter uma visão em tempo real das preferências, desafios, necessidades e interesses de seu público. Quando um cliente potencial se envolve com conteúdo nas redes sociais, ele sinaliza sinais sociais de que tem intenção de comprar.

Aqui estão algumas maneiras de encontrar esses sinais sociais e começar a usá-los para impulsionar seus esforços de geração de leads:

Métricas de engajamento nas redes sociais:

As métricas de engajamento medem o nível de interação que seu conteúdo obtém com seus ativos digitais. Aqui estão as métricas de engajamento mais importantes nas redes sociais que você deve acompanhar:

• Curtidas
• Comentários
• Cliques
• Ações

As métricas de engajamento nas redes sociais revelam padrões de comportamento online que podem fortalecer sua estratégia.

Cada vez que seu conteúdo ganha engajamento nas redes sociais, você recebe informações sobre clientes potenciais ativos em tempo real. Por exemplo, se seus clientes potenciais estão interagindo com tópicos específicos, você descobriu informações privilegiadas, o que lhe dá a vantagem de conhecer seus interesses e desafios específicos. Agora você pode usar esses insights profundos para continuar a alimentá-los com o conteúdo certo.

No geral, os dados de engajamento nas redes sociais são uma vitória para seus esforços de marketing. Você pode usar esses dados para informar sua estratégia, identificar clientes em potencial e, em última análise, alimentar seus esforços de geração de leads .

Escuta social:

A escuta social é um método de monitorar conversas nas redes sociais. Por meio da escuta social, você pode acompanhar conversas sobre sua marca, produtos, concorrentes e quaisquer palavras-chave que esteja monitorando.

Você pode então usar esses insights para definir seu conteúdo para esforços de geração de leads. Por exemplo, se o seu público está falando sobre os desafios de organizar e registrar dados de clientes, você pode criar conteúdo direcionado que promova sua ferramenta de CRM que resolva os problemas que eles têm e convença-os de que sua solução de CRM é a melhor opção do mercado .

Essencialmente, com a escuta social, você pode revelar a intenção de compra de seus clientes potenciais e obter uma avaliação mais forte do interesse deles em seu produto. Então você pode usar essas informações para nutri-los através do funil e transformá-los em clientes.

Resumindo, os dados de intenção de mídia social são essenciais para sua estratégia de marketing. Com a ferramenta certa de automação de mídia social para centralizar todos esses dados, você pode usar esses insights para aprimorar sua estratégia de pontuação de leads, personalizar seu conteúdo para se conectar com seu público e ampliar seus esforços de geração de leads.

Como os dados de intenção podem impulsionar a geração de leads?

Embora os dados de intenção sejam valiosos, é crucial usá-los de forma eficaz para melhorar a geração de leads. Não o mantenha apenas como referência; aproveite e integre-o em suas estratégias de marketing.

Existem várias maneiras de fazer isso:

Entendendo seu público

Fonte: Abdalslam

Ao combinar os interesses, os pontos fracos e as necessidades do seu público, os dados de intenção permitem que você crie personas de clientes robustas que tornarão sua estratégia de marketing muito mais eficaz. As empresas estão vendo esses resultados; na verdade, 82% das empresas afirmaram que a identificação do seu público-alvo melhorou como resultado do uso de dados de intenção. Isso permite que você identifique novos leads de qualidade e aprenda como posicionar suas ofertas para seu público.

Nossa dica profissional para aproveitar ao máximo os dados de intenção: segmente seu público com base na intenção de pesquisa e forneça informações especializadas e direcionadas sobre seu produto ou serviço para cada um desses segmentos. Isso resultará em um aumento no engajamento com seus esforços de marketing, atraindo mais leads para o seu negócio.

Informe sua estratégia de conteúdo

Os dados de intenção vão além da compreensão dos dados demográficos do seu público. Revela as motivações que levam o seu público a procurar uma solução que você possa oferecer. Desde uma simples pesquisa no Google, até a inscrição em um webinar, até curtir sua postagem corporativa no LinkedIn, esses dados fornecem insights e permitem que você otimize sua estratégia de conteúdo de forma eficiente .

Com base nos dados coletados, modifique seu conteúdo para abordar com precisão os pontos fracos do seu público-alvo, personalize seu conteúdo com base na segmentação do público e crie conteúdo oportuno e personalizado que pareça autêntico para seus clientes potenciais.

Pontuação de leads eficiente

Os dados de intenção fornecem insights em tempo real sobre os interesses e comportamentos de clientes em potencial e, ao analisar esses insights, você pode pontuar seus leads em termos de intenção de compra com mais precisão. Os clientes em potencial que mostram fortes sinais de compra provavelmente converterão mais rapidamente, permitindo que você se concentre em nutrir os leads certos de maneira eficaz.

Aprimore suas campanhas ABM

O marketing baseado em contas (ABM) é uma estratégia de marketing que se concentra na criação de marketing personalizado para cada conta ou empresa identificada, em vez de leads individuais.

Com os dados de intenção, você pode identificar quais contas têm maior probabilidade de se converterem em leads e garantir que seu marketing seja adaptado às necessidades de cada conta.

Pensamentos finais

Os dados de intenção permitem que você obtenha insights mais profundos sobre os processos de pensamento do seu público. Ao compreender verdadeiramente as necessidades, interesses e comportamentos online do seu público, você pode elevar suas estratégias para repercutir em seu público-alvo e catalisar seus esforços de geração de demanda.

Os dados de intenção de mídia social devem estar no centro de sua estratégia de marketing para impulsionar a geração de leads. O que diferencia os dados de intenção de mídia social dos demais é sua capacidade de identificar com precisão os interesses e comportamentos on-line do seu público – que outras formas de dados de intenção não podem revelar – permitindo que você direcione-os com sucesso com conteúdo relevante que inspirará ações. Além disso, os dados de intenção de mídia social são relativamente fáceis de obter. O monitoramento das interações sociais e do envolvimento com conteúdo específico pode gerar insights valiosos sobre as necessidades e a prontidão de compra de seus clientes potenciais, sem a despesa de serviços de dados de intenção de terceiros.

Ao descobrir essas oportunidades ocultas, você pode melhorar a qualidade dos leads e as taxas de conversão do seu negócio. As estatísticas mostram que os dados de intenção podem melhorar as taxas de conversão em até 202%.

Assim, depois de nutrir seus prospects com marketing, você pode entregar uma lista de leads prontos para serem convertidos para sua equipe de vendas – e ser muito popular no departamento de vendas.

Se você estiver interessado em obter uma compreensão mais profunda do papel da mídia social nos dados de intenção e como ela pode ajudá-lo a obter leads de melhor qualidade, entre em contato conosco hoje mesmo.