Como segmentar assinantes de e-mail no celular

As pessoas passam grande parte do dia navegando em dispositivos móveis. Por exemplo, considere quantas vezes você abre seu telefone por dia para verificar uma notificação em um aplicativo, apenas para descobrir que há um e-mail que você não abriu. Com smartphones, o e-mail é facilmente acessível. Isso significa que você precisa saber como segmentar assinantes de e-mail no celular.

Mas e se as imagens não estiverem renderizando corretamente? E se o e-mail não estiver funcionando?

Como profissional de marketing, você sabe que é importante evitar a todo custo uma experiência interrompida para as marcas que você representa.

Neste artigo, veremos algumas dicas e sugestões para segmentar assinantes de e-mail em dispositivos móveis e otimizar suas campanhas para provedores de serviços de e-mail para dispositivos móveis.

Porque se você não está otimizando para mobile, suas marcas estão perdendo.

Por que os profissionais de marketing devem se preocupar com o e-mail móvel?

Deixar de otimizar campanhas para provedores de serviços de e-mail móvel pode ser o elo fraco que impede seus esforços de marketing.

Vejamos os fatos.

Mais da metade dos consumidores considerou excluir toda a sua conta de e-mail simplesmente porque receberam muitos e-mails de marketing. Ai. Enquanto isso, apenas 25% dos profissionais de marketing relataram integrar o uso de dispositivos móveis em suas campanhas de email marketing.

Isso significa que não apenas os assinantes estão recebendo muitos e-mails genéricos de baixa qualidade, mas os profissionais de marketing não estão garantindo que essas campanhas fiquem bonitas em vários dispositivos.

Temos que ter empatia com nossos assinantes. Se uma marca não enviar e-mails que carregam corretamente no celular, qual será a eficácia deles?

Acontece que não é tão eficaz: mais da metade de todos os e-mails são abertos em dispositivos móveis.

A otimização para e-mail móvel pode dar a você uma vantagem significativa sobre os concorrentes que não colocam seus assinantes em primeiro lugar.

Como segmentar assinantes de e-mail no celular

No final das contas, você quer entregar conteúdo útil e relevante para o seu público, certo? Usar essas dicas para segmentar assinantes de e-mail no celular pode ajudá-lo a fazer exatamente isso.

1. Personalize o máximo possível.

Com tanto conteúdo inundando as caixas de entrada de seus assinantes, você precisa se destacar. O e-mail é um meio pessoal, então por que não adotar um tom de conversa e personalizar seus e-mails?

As campanhas de e-mail personalizadas têm 26% mais chances de serem abertas e oferecem taxas de transação 6x mais altas. As pessoas querem falar com outros humanos, então torne sua mensagem o mais humana possível.

Você pode implementar esse tipo de mensagem usando um provedor de serviços de e-mail. Veja como:

Basta ajustar seu ESP para mesclar tags e personalizar seus e-mails com os nomes reais de seus assinantes. Isso fará com que seus e-mails pareçam mais conversas, em vez de uma marca tentando encher seus bolsos.

Este e-mail da Target personaliza até a linha de assunto. O e-mail continua sendo relevante e exclusivo para o leitor, apenas apresentando produtos comprados recentemente. Observe também como a Target usa o marketing emocional para melhorar a experiência do assinante. Em vez de simplesmente pedir feedback, a Target pede ao assinante que ajude outros clientes.

Fonte da imagem: e-mails realmente bons

2. Use modelos compatíveis com dispositivos móveis.

Você pode ter alguém em sua equipe que pode criar e-mails – aqueles que são renderizados lindamente em todos os dispositivos. Infelizmente, muitas startups e freelancers não têm esse tipo de pessoa prontamente disponível. Para o resto de nós, provedores de serviços de e-mail com modelos compatíveis com dispositivos móveis preenchem esse vazio.

A utilização de um ESP garante que os e-mails tenham a aparência desejada, não importa qual dispositivo seus assinantes usem. Afinal, é virtualmente impossível considerar todos os dispositivos móveis – muito menos todos os desktops.

Deixe seu provedor de serviços de e-mail fazer o trabalho com modelos personalizáveis ​​compatíveis com dispositivos móveis.

Este e-mail da Waitrose faz uma transição suave do desktop para o celular com ótimas imagens e botões fáceis de clicar.

Fonte da imagem: Pinterest

3. Crie linhas de assunto curtas, mas marcantes

Alguns aplicativos de e-mail exibirão linhas de assunto com no máximo 80 caracteres, como o aplicativo de e-mail nativo do iOS, mas é tolice os profissionais de marketing apostarem nisso. Se você quiser que todos os assinantes vejam sua linha de assunto completa, você precisa mantê-la com 30 caracteres ou menos.

Sim, é complicado, especialmente porque essa contagem de caracteres é muito menor do que o título padrão do seu blog. Mas se seus assinantes não puderem ler sua linha de assunto inteira, eles provavelmente não entenderão o que está dentro e, portanto, não abrirão o e-mail.

Use esses 30 caracteres para inspirar algum tipo de ação ou dar aos leitores um gostinho do que está dentro. Você está distribuindo um desconto de 40%? Deixe eles saberem. Abrindo um novo local, talvez? Dê-lhes um teaser em sua linha de assunto. E se você realmente não conseguir encaixar sua mensagem em 30 caracteres, considere usar emojis.

4. Não ignore o texto do pré-cabeçalho

Este texto oferece mais 30 a 80 caracteres para atrair seus assinantes. Faça com que eles queiram ler seu e-mail. Isso pode fazer a diferença no seu engajamento e, portanto, se seus e-mails são ou não marcados como spam.

Se você deseja transmitir seu ponto de vista, seja cauteloso com apenas 30 caracteres. Isso garantirá que todos - não importa qual dispositivo e aplicativo usem - possam ler todo o texto de visualização sem que ele seja cortado.

5. Teste suas imagens em vários dispositivos

Os provedores de serviços de e-mail mais respeitáveis ​​facilitam o teste de seus e-mails antes de enviá-los para assinantes ou segmentos de sua lista. Não custa nada aproveitar esse recurso, pois é uma maneira fácil de segmentar assinantes de e-mail no celular.

Envie seus e-mails para algumas pessoas com diferentes dispositivos móveis para avaliar a visão final. Certifique-se de testar botões e links também. Se tudo estiver funcional e visualmente atraente, está pronto para enviar para sua lista.

6. Use fontes grandes e em negrito para segmentar assinantes de e-mail em dispositivos móveis

Texto pequeno é quase impossível de ler em dispositivos móveis. Seus assinantes provavelmente não querem se dar ao trabalho de aumentar e diminuir o zoom das imagens para ler o texto.

É uma boa ideia para os profissionais de marketing garantir que todos os e-mails que enviam usem fontes grandes e em negrito para campanhas de e-mail para dispositivos móveis, sempre considerando o design e a experiência do usuário. Isso garantirá que os usuários de dispositivos móveis possam realmente ler tudo o que você envia sem esforço adicional da parte deles.

Este e-mail da 22 Days Nutrition usa texto grande em negrito em um fundo claro, para que seja fácil de ler para assinantes de celular. Além disso, os botões de CTA são grandes e em negrito, portanto, são fáceis de ver para usuários móveis de e-mail. O conteúdo também é ótimo, pois cria mistério e atrai o leitor a clicar.

Fonte da imagem: Monitor de campanha

7. Certifique-se de que os botões sejam facilmente clicáveis

Da mesma forma, você deseja garantir que os links e os botões de compartilhamento social sejam grandes e fáceis de clicar. Se você der a eles pequenos botões na parte inferior de cada e-mail, eles provavelmente não se incomodarão em pressioná-los.

Felizmente, muitos provedores de serviços de e-mail oferecem modelos com grandes botões de compartilhamento social e recursos personalizáveis ​​para destacar exatamente o que você deseja que seu público clique. Tente mudar isso e veja como suas taxas de cliques melhoram.

Este e-mail da GQ contém botões de compartilhamento muito grandes e exibe o número de seguidores em cada plataforma. Está claro que a GQ realmente quer que você siga o Snapchat deles.

Fonte da imagem: e-mails realmente bons

8. Suas páginas de destino também são compatíveis com dispositivos móveis?

Você enviou uma incrível campanha de e-mail compatível com dispositivos móveis. Há apenas um problema: sua página de destino não é otimizada adequadamente em todos os dispositivos. Womp womp.

Para segmentar corretamente os assinantes de e-mail em dispositivos móveis, é sempre uma boa ideia testar suas páginas de destino em vários dispositivos. Não custa nada aproveitar também as páginas móveis aceleradas. Essas páginas carregam mais rápido e mais limpo do que as páginas da Web para dispositivos móveis padrão. Quanto mais rápido sua página carregar, maior a probabilidade de seus assinantes permanecerem por perto, lerem o que você tem a dizer e agirão na vida real.

9. Não se esqueça de analisar os resultados e o teste A/B

Como já mencionamos, mais de um terço dos profissionais de marketing nem se preocupam em acompanhar as taxas de abertura e os resultados de suas campanhas de e-mail. É difícil descobrir que tipo de conteúdo seus assinantes gostam se você não estiver analisando essas informações valiosas.

Analisar suas taxas de abertura e cliques, juntamente com testes A/B, ajudará você a enviar o conteúdo mais relevante e útil para seus assinantes. Afinal, seu objetivo é ajudá-los a resolver problemas e melhorar suas vidas. O teste irá ajudá-lo a fazer exatamente isso.

Embrulhar

Você sabe que tem um conteúdo incrível para compartilhar com seus assinantes. Você só precisa descobrir como otimizar sua mensagem e segmentar com sucesso os assinantes de e-mail no celular. À medida que as pessoas continuam a usar o celular para e-mail, otimizar suas campanhas lhe dará vantagem sobre a concorrência e garantirá que seus assinantes vejam o conteúdo mais valioso possível.

Procurando por modelos personalizáveis ​​que renderizam lindamente em dispositivos móveis? Emma pode ajudar com isso.