Como parar os pagamentos automáticos da sua conta bancária

Na maioria das vezes, os pagamentos automáticos são muito úteis. Eles eliminam a necessidade de pagar assinaturas, contas e outros débitos manualmente.

No entanto, eles também podem ser uma dor de parar às vezes. Você pode ter cancelado uma assinatura há muito tempo, mas os pagamentos continuam chegando.

Esta postagem explorará os diferentes tipos de pagamentos que saem da sua conta e mostrará como interromper os pagamentos automáticos.

O que são débitos pré-autorizados e saques automáticos?

Saques automáticos são facilidades financeiras que debitam automaticamente uma conta e creditam outra. Por exemplo, um banco pode retirar dinheiro de sua conta corrente todos os meses e depositá-lo na conta de uma empresa de serviços públicos.

Os saques automáticos podem variar de mês para mês ou podem ser corrigidos. Por exemplo, você pode pagar valores diferentes em sua conta de água, mas ser cobrado da mesma forma pelo seu provedor de rede móvel.

Os débitos pré-autorizados são uma retenção temporária no seu cartão de crédito que geralmente dura cerca de cinco dias. Aqui, os comerciantes reivindicam antecipadamente o dinheiro em sua conta corrente antes de sair. Seu objetivo é reduzir estornos dispendiosos, que podem afetar a posição dos comerciantes junto aos provedores de crédito e bancos.

Etapas para interromper os pagamentos automáticos

Infelizmente, as instituições financeiras, como os grandes bancos, nem sempre oferecem maneiras rápidas e fáceis de interromper os pagamentos automáticos. Você pode cancelar pagamentos automáticos on-line, mas às vezes serão necessárias etapas extras. Vejamos algumas das opções que você terá à sua disposição.

Cancelar via pagamento automático

Em alguns casos, você pode interromper os saques automáticos por meio do pagamento automático. Para fazer isso, faça login na sua conta de comerciante (aquela fornecida pela empresa cujo serviço você está usando e pagando) e procure uma opção para interromper seus pagamentos por débito.

Se você quiser continuar com o serviço, poderá optar por pagar de outra forma, como por meio de cheque. Se você não quiser continuar e não estiver preso a um contrato, poderá cancelá-lo imediatamente. O comerciante enviará um e-mail informando que interrompeu os pagamentos automáticos.

Entre em contato direto com a empresa

Se você não tiver sorte com o pagamento automático e não puder cancelar on-line, tente fazê-lo por telefone. Se isso também falhar, você deverá solicitar a interrupção de um pagamento automático entrando em contato diretamente com a empresa. Para fazer isso, você precisará escrever uma carta pedindo para interromper os pagamentos automáticos.

Existem modelos disponíveis para cartas que revogam a autorização para cobrança de pagamentos automáticos, que variam um pouco de banco para banco. No entanto, devem conter as seguintes informações:

• O nome da empresa ou comerciante debitando sua conta
• Seu nome completo como aparece em seu extrato bancário
• A data em que você assinou o formulário
• Uma declaração de que você deseja revogar a autorização para o pagamento automático
• Número da sua conta
• O número da conta do comerciante
• O tipo de conta da qual os fundos estão sendo retirados
• Sua assinatura
• A data da retirada mais recente

Com essas informações, o banco deve ser capaz de evitar que um pagamento por débito automático volte a acontecer. Depois de enviar a carta, certifique-se de manter uma cópia para si mesmo, caso haja mais problemas no futuro.

Solicitar uma ordem de interrupção de pagamento

Se o cancelamento on-line, por telefone ou por carta não funcionar, você pode solicitar um formulário de ordem de suspensão de pagamento ao seu banco. Esses documentos formais obrigam os bancos a interromper os pagamentos por débito automático que você não autorizou ou não deseja mais.

Como regra geral, você deve fazer essas solicitações antes que o comerciante retire o dinheiro de sua conta. Você pode não conseguir recuperar o dinheiro que já saiu da sua conta.

Na maioria dos casos, você precisará escrever uma ordem de suspensão de pagamento e entregá-la ao banco por conta própria. No entanto, alguns bancos permitem que você execute esses pedidos por telefone.

O que fazer se o banco não parar de processar pagamentos automáticos

Se o banco não interromper os pagamentos mesmo após uma solicitação por escrito, você pode apresentar uma reclamação ao Departamento de Proteção Financeira do Consumidor (CFPB).

Para fazer isso:

1. Acesse o site do CFPB.
2. Preencha o formulário de reclamação e envie-o.
3. Forneça ao CFPB seus dados de contato e informações sobre o banco envolvido.

Depois de enviar as informações relevantes, o CFPB entrará em contato com o banco em seu nome para saber mais sobre a disputa e por que não está cancelando os saques automáticos. Em seguida, ele informará a você. Às vezes, há uma boa razão para que os pagamentos automáticos não sejam interrompidos, e pode ser uma decisão judicial.

Depois de criar uma conta CFPB, você pode verificar o status da sua reclamação no site da agência.

Você pode reverter pagamentos automáticos?

Em alguns casos, você pode reverter pagamentos automáticos da Automated Clearing House (ACH). Para fazer isso, você precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente do seu banco e preencher um formulário. Você precisará fornecer informações sobre o comerciante que recebe seus pagamentos, seu número de conta bancária e seu número de roteamento bancário. Os bancos normalmente cobram uma taxa por este serviço. No entanto, você pode solicitar uma isenção se for um cliente de longo prazo em situação regular.

Conclusão

Parar os pagamentos automáticos pode ser um aborrecimento. Aprender a interromper os pagamentos automáticos é fácil, mas você precisará se armar com paciência. Trabalhe na lista acima, começando por ir ao comerciante e depois voltando ao CFPB, se necessário.