Por Tony Restell

Você está procurando uma maneira de comercializar sua pequena empresa? Considere realizar um webinar. Os webinars podem ser uma ótima maneira de alcançar clientes em potencial e promover seus produtos ou serviços. Eles também podem ajudar a converter clientes em potencial em vendas e manter sua base de clientes existente engajada e se sentindo valorizada.

Neste post, discutiremos como realizar um webinar de sucesso para comercializar sua pequena empresa. Cobriremos tudo, desde a criação de um tópico de webinar envolvente até a promoção do evento e a garantia de que seu webinar seja bem frequentado. Vamos começar!

Razões pelas quais os webinars podem ser uma ótima estratégia de marketing para sua pequena empresa

Webinars para geração de leads

As pequenas empresas precisam gerar leads para sobreviver e crescer. Uma ótima maneira de fazer isso é hospedando webinars. Ao convidar clientes em potencial para participar de um webinar, você aumenta sua lista de e-mails e tem a chance de conquistá-los, convencendo-os de que você é um especialista em seu campo.

Quando bem feito, um webinar agrega valor aos participantes e ajuda a criar confiança. E quando as pessoas confiam em você, é mais provável que façam negócios com você.

Se você está pensando em usar webinars para geração de leads, siga estas dicas: crie um ótimo tópico, promova seu webinar por meio de email marketing e mídia social, forneça conteúdo de valor agregado e fique disponível após o webinar caso os participantes tenham quaisquer perguntas de acompanhamento.

Webinars para conversão de vendas

Os webinars podem ser usados ​​para gerar vendas a partir de sua lista de clientes em potencial - e em escala, liberando o tempo de seus principais desenvolvedores de negócios.

Ao convidar clientes em potencial para participar de um webinar especificamente sobre os desafios que eles enfrentam e como seus produtos ou serviços lidam com esses desafios, você pode criar uma conexão mais pessoal com eles e convencê-los do valor que sua oferta teria para seus negócios. Tudo de uma forma que não seja de alta pressão ou excessivamente vendável.

Quais são algumas das vantagens de usar webinars dessa maneira? Bem, eles permitem que você:

- Conecte-se com clientes em potencial em um nível mais pessoal do que outros canais de marketing, como e-mail ou postagens de mídia social, permitem

- Eduque seus clientes em potencial sobre seus produtos ou serviços de uma forma envolvente e interativa

- Convença os clientes em potencial a comprar de você, destacando o valor exclusivo que você oferece em comparação com seus concorrentes

- responder a quaisquer perguntas que os clientes em potencial tenham em tempo real, aumentando ainda mais a probabilidade de fazer uma venda

- Ofereça aos participantes algo de valor (como um código de desconto) que os incentive a comprar de você imediatamente

Webinars para retenção de clientes

Os webinars podem ser usados ​​para reter os clientes atuais. Ao oferecer webinars sobre tópicos relacionados aos seus produtos ou serviços, você pode manter seus clientes atualizados e engajados com sua empresa. O conteúdo do webinar não precisa ser um discurso de vendas; na verdade, não deveria ser. O objetivo é fornecer valor aos seus clientes atuais para que eles permaneçam com você e continuem fazendo negócios com você.

Pense nisso do ponto de vista do cliente. Se eles sentirem que estão recebendo informações valiosas de você, é mais provável que fiquem por perto. Além disso, ao oferecer webinars sobre tópicos relacionados aos seus produtos ou serviços, você aumenta o valor percebido de seus produtos ou serviços. Se seus clientes sentirem que estão ganhando mais dinheiro, eles estarão mais inclinados a fazer negócios com você.

Os webinars também oferecem a oportunidade de fazer upsell ou venda cruzada de seus produtos ou serviços. Por exemplo, se você oferecer um webinar sobre como usar seu produto, poderá apresentar aos participantes outros produtos que o complementam. Essa é uma ótima maneira de aumentar as vendas sem parecer agressivo ou vendedor.

Como criar um tópico de webinar interessante e envolvente que atrairá clientes em potencial ou ajudará os clientes existentes

Então, agora você está pensando em hospedar um webinar, mas está lutando para criar um tópico interessante e envolvente. Essa é uma preocupação comum - afinal, um webinar de sucesso depende de ter um tópico que capture a atenção das pessoas e as convença a se inscrever.

Para ajudar com isso, aqui estão algumas dicas importantes sobre como criar um tópico de webinar interessante e envolvente:

Mantenha-o focado

Quando se trata de escolher um tópico de webinar, é importante manter o foco. Isso significa evitar tópicos muito amplos - caso contrário, você achará difícil cobrir tudo com detalhes suficientes durante o próprio webinar. Da mesma forma, você também não quer escolher um tópico muito restrito. O ponto ideal é encontrar algo que seja específico o suficiente para ser interessante, mas não tão específico que apenas um punhado de pessoas esteja interessado em participar.

Torná-lo oportuno

As pessoas estão sempre mais interessadas em aprender sobre tópicos oportunos e relevantes para sua situação atual. Portanto, se você puder vincular o tópico do seu webinar a algo que está acontecendo no mundo agora, ou no setor específico que você atende, é mais provável que você desperte o interesse das pessoas e faça com que elas se inscrevam.

Pense no que é exclusivo para você

Ao apresentar ideias para o tópico do seu webinar, pense no que é exclusivo da sua empresa ou organização. Que conhecimento ou experiência você tem que outras pessoas não têm? Que insight você poderia compartilhar que seria de valor para seu público-alvo? Ao compartilhar algo verdadeiramente único e valioso, é muito mais provável que você capture a atenção das pessoas do que se estivesse apenas repassando informações que poderiam encontrar em outro lugar.

Faça sua pesquisa

Depois de debater algumas ideias para o tópico do seu webinar, é importante fazer mais pesquisas. Conecte-se com o público-alvo do webinar. Envie mensagens para alguns de seus participantes ideais para garantir que o tópico seja algo com o qual eles se importem e pergunte o que mais eles gostariam de ver abordado. Esse feedback será inestimável para ajudá-lo a finalizar um tópico de webinar interessante e envolvente que atrairá clientes em potencial ou ajudará os clientes existentes. Além disso, terá o benefício adicional de potencialmente desencadear algumas conversas interessantes com clientes em potencial e clientes, mesmo antes do webinar em si!

Como promover o seu webinar e garantir uma grande afluência?

Os webinars permitem construir relacionamentos, gerar leads e até fechar vendas em escala. Mas a escala na qual você é capaz de fazer isso é obviamente determinada em grande parte por quantas das pessoas certas escolhem participar. Então, como você promove um webinar para obter o número máximo de pessoas relevantes? Aqui estão algumas ideias para ajudar:

Seja pessoal com seus convites

Quando se trata de convidar pessoas para participar de seu webinar, posso dizer através de testes extensivos que o método mais eficaz é sempre enviar convites pessoais - seja via mídia social ou e-mail. Simplesmente postar sobre seu próximo webinar em seu site ou canais de mídia social provavelmente não gerará interesse suficiente para resultar em uma grande participação.

Ao planejar seu webinar, é importante que você crie um webinar que atraia as pessoas que JÁ estão conectadas a você nas mídias sociais ou em sua lista de e-mail. Ou, você precisa levar em consideração alguns meses adicionais de trabalho preparatório para construir suas conexões de mídia social e lista de e-mail para que um número suficiente de pessoas certas possam ser convidadas a participar.

Use um gráfico de alto-falante atraente

É mais provável que as pessoas se inscrevam e participem de um webinar se reconhecerem o palestrante. Portanto, certifique-se de promover seu webinar usando um gráfico atraente da pessoa que apresentará. Se você tiver vários palestrantes, inclua todas as fotos deles no gráfico. Além disso, um ângulo adicional que você pode considerar é envolver um palestrante externo ou um painel de especialistas, cuja reputação e rede ajudarão a atrair mais registros corretos.

Mantenha o formulário de inscrição curto e agradável

Quanto mais curto você puder manter seu formulário de registro, melhor. Resista à tentação de pedir muitas informações aos participantes em potencial - tudo o que você realmente precisa é o nome e o endereço de e-mail deles. Aliás, as páginas de eventos do LinkedIn podem ser uma maneira muito eficaz de postar detalhes do evento e convidar as pessoas certas para participar.

Tenha uma boa sequência de e-mail de registro em vigor

Seja qual for a plataforma que você usará para executar seu webinar, certifique-se de que ela acione uma boa sequência de eventos depois que alguém se registrar no webinar. Você deseja que seus participantes recebam uma confirmação por e-mail - e, em seguida, lembretes do evento iminente à medida que a data se aproxima. Além disso, você também terá o evento adicionado aos calendários das pessoas.

Por fim, após o webinar, você deseja garantir que as pessoas recebam uma gravação do webinar por e-mail, juntamente com um lembrete de qual foi a chamada para ação no final do webinar (por exemplo, forneça o link onde as pessoas podem agendar uma chamada com você, solicitar uma demonstração, etc.)

Como executar um webinar de sucesso?

Fazer uma apresentação de webinar bem-sucedida pode ser uma ótima maneira de se conectar com os clientes e construir sua marca. Dito isso, nem sempre é fácil engajar um público on-line da maneira que você faria pessoalmente. Então, quais são algumas dicas para ajudá-lo a fazer uma apresentação de webinar ao vivo bem-sucedida?

Mantê-lo curto e doce

Os webinars geralmente duram uma hora, mas isso não significa que você deva usar todo o tempo alocado. Na verdade, geralmente é melhor manter sua apresentação em 30 a 40 minutos. Isso ajudará a manter seu público engajado e evitar que eles se desconectem. A regra fundamental absoluta é fazer seu webinar apenas enquanto você tiver conteúdo de valor agregado para preenchê-lo. Todo o tempo que você está entregando valor, as pessoas estarão inclinadas a permanecer na chamada. Assim que você introduzir o fluff e o filler, é quando você começará a ver as pessoas abandonando a ligação!

Comece com um estrondo

Você tem apenas alguns minutos para atrair a atenção do seu público e fazê-los voltar a se comprometer com a ideia de que eles querem participar de toda a sua apresentação. Então, é importante começar forte! Abra com uma estatística ou história convincente que chamará imediatamente a atenção deles e os fará querer aprender mais. Dê a eles um gosto pela transformação ou grande vitória que eles podem esperar obter ao permanecer no webinar.

Incluir recursos visuais e variação

Lembre-se, as pessoas são criaturas visuais. Para manter a atenção deles, é importante incluir recursos visuais em sua apresentação, seja slides, infográficos ou até mesmo videoclipes. As pessoas também gostam de variedade, então se você quiser misturar quem está apresentando em diferentes pontos da sessão, isso pode funcionar bem.

Incentive perguntas ao longo

Incentive seu público a fazer perguntas durante a apresentação, abrindo espaço para discussão após cada seção ou pedindo regularmente às pessoas que postem suas perguntas ou comentários. Isso ajudará a mantê-los engajados e garantir que eles estejam entendendo o material, além de fornecer um feedback inestimável durante a ligação para ajudá-lo a adaptar seu estilo de apresentação e o que você aborda com mais profundidade.

Finalize com um call to action

Seu webinar não precisa terminar quando o tempo acabar! Use esses últimos minutos para emitir uma frase de chamariz, seja convidando as pessoas a agendar uma ligação ou solicitar uma cotação de taxa ou se inscrever para uma demonstração. Idealmente, o resto do seu webinar estará crescendo em um crescendo que fará com que a ação de sua call-to-action seja um próximo passo natural. Ah - e não se esqueça de agradecê-los por seu tempo!

Outros pensamentos finais que ajudaram as pessoas com quem falei sobre isso incluem:

- Ter um objetivo claro para o seu webinar (por exemplo, gerar vendas de uma oferta específica) e adaptar o conteúdo e o apelo à ação de acordo

- Hospedar seu webinar usando software profissional, como Zoom ou GoToWebinar, que oferece aos participantes uma ótima experiência e ajuda a criar confiança em sua marca

- Falar através de slides que ajudam a transmitir suas mensagens-chave com clareza, ao mesmo tempo em que quebra a monotonia de ouvir alguém falar por uma hora!

- Fornecer aos participantes um link onde eles podem acessar quaisquer recursos que foram mencionados durante o webinar (por exemplo, gravação, apresentação de slides etc.)

Observações Finais

Então, aí está. Tudo o que você precisa saber sobre como realizar um webinar de sucesso. Ao seguir nossos conselhos sobre objetivos, escolha de tópicos e promoção, você estará no caminho certo para realizar um webinar envolvente e informativo que ajudará a comercializar sua pequena empresa de maneira eficaz.

Tem alguma dúvida ou quer ajuda para começar? Não hesite em entrar em contato conosco - teremos o maior prazer em ajudar! Para isso, basta agendar uma ligação aqui.