Como maximizar a geração de leads de e-mail

O objetivo final do e-mail é a geração de leads. No entanto, com a proliferação interminável de canais de mídia social, alguns profissionais de marketing olham com cautela para o e-mail como um canal de marketing. Mesmo assim, 48% dos profissionais de marketing ainda acreditam que o e-mail é o canal de melhor desempenho para aumentar o reconhecimento da marca, nutrir clientes em potencial e aumentar as conversões.

O que mudou nos últimos anos é que novas ferramentas de automação surgiram e deram aos profissionais de marketing o poder de refinar suas campanhas de nutrição, testar e ajustar os sucessos de e-mail e ajustar seus esforços em um nível granular.

Nunca houve um momento melhor para aproveitar o e-mail para geração de leads.

E-mail é rei

Apesar do que alguns profissionais de marketing possam pensar sobre a eficácia do e-mail, esse fato ainda permanece: 82% dos consumidores globais preferem que as empresas se comuniquem com eles por e-mail. Compare isso com apenas 12% que preferem a comunicação por meio de aplicativos móveis, e é fácil ver que o e-mail veio para ficar.

Com isso em mente, o e-mail deve ocupar um lugar de destaque nas estratégias de geração de leads de uma empresa. Isso não quer dizer que as empresas não devam implementar outras estratégias. Na verdade, o marketing por e-mail funciona melhor quando é suportado por conteúdo robusto e estratégias de mídia social. Você precisa de todos eles trabalhando juntos para educar os leads e atraí-los para o seu funil de vendas.

Afinal, a geração de leads é o processo de estimular os compradores e fazer com que eles se interessem pelas ofertas do seu negócio. Esse interesse é o que os move para o seu funil de vendas como um lead qualificado. No entanto, as empresas com mais sucesso fazem a maior parte disso por meio de campanhas de geração de leads por e-mail.

Um guia passo a passo para geração de leads de e-mail

Embora existam muitas maneiras de usar o e-mail para gerar leads, vamos analisá-lo da perspectiva de coletar o endereço de e-mail de um cliente em potencial para que você possa alimentá-lo por meio de campanhas de e-mail. O objetivo é capturá-los cedo e mantê-los engajados até que eles desçam ainda mais no seu funil.

Você precisa atrair clientes em potencial para compartilhar seu endereço de e-mail com sua empresa para fazer isso. Geralmente, ele começa com um pop-up ou call to action que solicita que os visitantes insiram seus endereços de e-mail. A partir daí, você pode alimentá-los e, esperançosamente, seduzi-los a comprar seu produto ou serviço.

Mas esta é a parte fácil. A parte difícil é garantir que tudo esteja pronto para dar suporte a uma campanha de geração de leads de e-mail bem-sucedida.

1. Crie um formulário de inscrição por e-mail

O primeiro passo na geração de leads por e-mail é criar um meio para que seus clientes em potencial entreguem seu endereço de e-mail e informações de contato. Faça bem feito e você terá uma máquina geradora de leads.

Existem algumas abordagens para formulários de inscrição por e-mail. Se você passou algum tempo navegando na web, provavelmente já viu todos eles. Um dos formulários de inscrição de e-mail mais populares é incorporado às páginas de destino específicas da campanha. Eles são ótimos se você tiver uma campanha de marketing específica criada com uma oferta atraente.

Outra implementação popular é o formulário pop-up. Como você deve ter adivinhado, os formulários pop-up são aqueles que literalmente “surgem” em um site quando você o visita. As modificações destes são formulários de saída em que o pop-up não é acionado até que um usuário tente fechar a guia do navegador ou pressione o botão Voltar.

Vale a pena mencionar que os formulários pop-up podem prejudicar a experiência de um site se não forem implementados com tato, especialmente os formulários de saída mencionados acima. Felizmente, você pode implementá-los de forma mais graciosa, colocando-os no canto ou deslizando-os pela lateral do seu site. Isso os torna menos agressivos enquanto ainda são perceptíveis e atraentes.

Independentemente do formulário que você usa, a chave é tornar simples e fácil para os visitantes fornecerem seus detalhes de contato. Há algumas coisas a ter em mente para conseguir isso:

• Tenha um CTA claro que diga aos seus visitantes o que fazer em seguida.
• Mantenha o formulário o mais simples possível; não complique o processo.
• Certifique-se de dizer aos seus clientes potenciais o que esperar depois de se inscreverem.
• Certifique-se de que seu formulário esteja na marca com cores, imagens e textos relevantes.

2. Crie uma isca digital

Algumas pessoas oferecerão seus endereços de e-mail se estiverem adequadamente engajadas com sua marca. Mas a maioria precisa de um pouco mais atraente. É aí que entra uma isca digital.

Uma isca digital é algo que você oferece aos clientes em potencial em troca do endereço de e-mail deles. Geralmente, é um produto digital que agrega valor ao seu cliente potencial, ao mesmo tempo em que demonstra o conhecimento e a experiência do seu negócio. Você sem dúvida visitou um site de negócios que oferece algum token digital pequeno, mas valioso, para se inscrever em seu boletim informativo. Algumas iscas digitais populares incluem:

• E-books
• Listas de verificação ou roteiros de produtos
• Uma série de aprendizado em vídeo ou outra série de conteúdo
• Whitepapers e infográficos

Algumas empresas até usam questionários divertidos e envolventes para atrair as pessoas a se inscreverem. O ponto é que a isca digital deve se relacionar diretamente com as necessidades do seu cliente potencial e se alinhar com o valor que sua empresa oferece. É por isso que as iscas digitais são ótimas maneiras de mostrar o valor do seu negócio e como você resolve os pontos problemáticos do cliente em potencial.

3. Escreva ótimos e-mails

Escrever ótimos e-mails de marketing é uma arte. Mas existem algumas regras que você pode seguir para melhorar suas chances de sucesso.

A linha de assunto é a primeira coisa que as pessoas veem quando seu e-mail chega na caixa de entrada. Um eficaz deve ser intrigante e cativante sem soar muito spam. Destacar-se em uma caixa de entrada cheia é um desafio, mas se você conseguir gerenciar uma ótima linha de assunto, poderá romper o ruído e fazer com que seus assinantes dêem uma olhada.

Quando se trata do conteúdo de seus e-mails, menos é mais. Afinal, estamos vivendo na era da gratificação instantânea. Se você demorar muito para chegar ao ponto, seus leitores perderão o interesse. Se você deseja que sua campanha de geração de leads por e-mail funcione, transmita sua mensagem mais importante rapidamente e facilite a leitura.

Certifique-se de usar fontes em negrito e listas com marcadores, para que seu conteúdo seja fácil de entender. Você também deve adicionar um apelo à ação intrigante que convide o lead de volta ao seu site para algum conteúdo ou oferta atraente.

Por último, certifique-se de optar por designs limpos. Embora haja algum debate sobre enviar HTML ou texto simples, há uma hora e um lugar para ambos, e isso depende do tipo de conteúdo que você está enviando no e-mail. Por exemplo, o HTML pode dar uma sensação de marketing, como boletins informativos ou convites para eventos, enquanto os e-mails de texto podem parecer muito mais personalizados. A plataforma de automação de marketing certa pode ajudá-lo a criar ótimos e-mails.

4. Comece a Nutrir

Você tem seus formulários configurados. Você está oferecendo uma isca digital atraente para seus clientes em potencial, e tudo isso está gerando um bom cache de endereços de e-mail para sua campanha de marketing. Agora, é hora de começar a nutrir sua nova lista de leads.

Nesse estado, um bom acompanhamento de sites e uma plataforma CX melhor podem ajudar a medir e maximizar o engajamento e melhorar suas conversões. Ao entender onde seus visitantes estão em seu funil de vendas, você sabe quais e-mails enviar e no momento certo. Além disso, você pode automatizar tudo isso com o conjunto certo de ferramentas, resultando em uma máquina geradora de chumbo altamente polida.

E, claro, você desejará continuar a educação e o engajamento por meio de boletins informativos contínuos, promoções de conteúdo e convites para eventos até que seus leads estejam preparados e prontos para serem repassados ​​à equipe de vendas.

Por que o e-mail é importante

Até agora, deve estar claro o quão crucial é o marketing por e-mail para suas estratégias mais amplas de geração de leads. Se você removesse este canal, seus leads não teriam conteúdo programado e consistente da sua empresa na caixa de entrada. Em vez disso, eles mesmos teriam que procurá-lo e poderiam encontrar outra coisa no caminho.

No mundo de hoje, onde sua concorrência está lutando pelos clientes potenciais exatos que você é, temos que oferecer uma variedade de interações aos nossos leads. Ao executar uma campanha de geração de leads por e-mail, é uma boa prática dedicar uma boa quantidade de foco ao planejamento de sua campanha, segmentação de seus contatos e criação de sua lista de e-mail. O conteúdo é um componente crucial de seus e-mails, especialmente com campanhas de nutrição e boletins informativos.

Com isso em mente, aqui estão mais algumas dicas para manter as coisas funcionando sem problemas:

• Publique conteúdo digital em sites e redes sociais para educar potenciais leads.
• Tenha várias chamadas para ação e páginas de destino disponíveis para leads interessados.
• Capture os endereços de e-mail dos leads em formulários de captura de leads, juntamente com informações adicionais como nome, setor, cargo e necessidades de sua empresa.
• Coloque leads em campanhas de nutrição de e-mail com base em suas respostas do formulário de captura de leads.
• Continue a educação por e-mail, eventos e promoção de conteúdo (geralmente implementando um modelo de pontuação de leads) até que estejam prontos para serem passados ​​para as vendas.

Aproveite as ferramentas certas

Várias plataformas e serviços estão disponíveis para ajudar as empresas a gerenciar e manter seu site, em vez de se preocupar com o que fazer com as pessoas que o visitam. E embora esses serviços sejam inestimáveis, pode valer a pena procurar outras alternativas para o gerenciamento de e-mail de marketing.

Investir em uma plataforma de automação de marketing pode fornecer à sua empresa as ferramentas para segmentar destinatários de e-mail, automatizar campanhas de nutrição e gotejamento, rastrear engajamento e implementar modelos de pontuação. A automação de marketing oferece suporte a toda a sua estratégia de geração de leads por e-mail, simplifica seus processos de marketing e automatiza toda a geração de leads e esforços de pontuação de sua organização.

Melhore seu e-mail marketing com SugarCRM

Não há como negar: a geração de leads por e-mail é crucial para a estratégia geral de marketing da sua empresa. Não maximizar sua eficácia é deixar as perspectivas na mesa para que sua concorrência capture e atraia com seu conteúdo atraente.

O SugarCRM reúne ferramentas sofisticadas de automação de email marketing com coleta e análise de dados de precisão para que você possa criar campanhas de email marketing bem-sucedidas que geram resultados.

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