Como aumentar organicamente uma conta comercial no Twitter

Por Tony Restell

O Twitter passou por mudanças significativas desde que Elon Musk o comprou em outubro de 2022. Muitas empresas estão reavaliando se desejam gastar seu dinheiro em publicidade na plataforma. Mas uma coisa que não mudou é que ainda é um ótimo lugar para aumentar organicamente uma conta comercial, ou seja, sem gastar nada em anúncios.

Como nossas várias contas de twitter de Social Hire já acumularam mais de 200.000 seguidores - todos alcançados organicamente - pensamos que era hora de compartilhar o que aprendemos sobre o crescimento de seguidores engajados e relevantes no twitter para uma empresa.

Aqui estão seis coisas nas quais você pode se concentrar para criar seguidores engajados e relevantes no Twitter para sua empresa...

1. PLANEJE TEMPO PARA SE ENVOLVER NO TWITTER

Twitter é tudo sobre o aqui e agora. Ao contrário do e-mail, onde você pode continuar um relacionamento com alguém semanas após o contato inicial, as oportunidades de engajamento surgem repentinamente e, com a mesma rapidez, podem desaparecer. Portanto, é importante que você defina algumas janelas de tempo para si mesmo todos os dias, quando estiver ativo no Twitter e procurando oportunidades de iniciar relacionamentos (e, em seguida, manter esse compromisso de tempo).

2. DESENVOLVA UMA ESTRATÉGIA PARA SUA PRESENÇA NO TWITTER

Assim como em outros canais de mídia social, pode ser fácil se distrair se você não tiver um plano de ação claro que está tentando seguir. Se você não tiver uma estratégia para o Twitter, vai se distrair e o tempo vai ser devorado sem que você tenha resultados claros para mostrar.

Considerar:

1. Quem é meu público-alvo no Twitter? Você está direcionando candidatos para aumentar seu grupo de candidatos para suas vagas abertas? Ou clientes em potencial para ajudar a preencher seu pipeline de desenvolvimento de negócios? Ou talvez jornalistas para dar ao seu negócio uma chance de alcançar uma exposição comercial mais ampla? Seja claro sobre isso desde o início, para que o tempo gasto na plataforma seja focado no laser.
   
   
2. Para obter retorno ao aumentar meus níveis de seguidores e engajamento no Twitter, quais resultados de negócios eu quero alcançar daqui a X meses? (por exemplo, X candidatos cadastraram seu CV/currículo, ou Y potenciais clientes agendaram em um horário de atendimento...)
   
   
3. Que conteúdo e atualizações atrairiam meu público-alvo... além disso, quais etapas eu preciso seguir e quais processos devo seguir para encorajar as pessoas a dar o próximo passo desejado?

3. TESTE E REFINE CONTINUAMENTE SUA ESTRATÉGIA

Sem dúvida, você descobrirá que algumas coisas funcionam melhor do que outras à medida que usa o Twitter com mais frequência. Lembre-se de que o que funciona mudará à medida que sua conta se tornar mais estabelecida e confiável. Observe que as pessoas seguirão e interagirão com uma conta de Twitter de negócios de maneira um pouco diferente do que fariam com uma conta individual.

Lembre-se também de que o Twitter e seus usuários estão em constante evolução, portanto, o que dá resultado hoje pode não ser aplicável daqui a um ano. Continue testando e melhorando sua estratégia – não tenha medo de tentar algo novo se as coisas não estiverem funcionando.

O ponto final é crucial - você deve prestar atenção aos seus números e aos resultados resultantes. Seja meticuloso ao rastrear leads de clientes ou registros de candidatos, para que você possa verificar o sucesso de seus tweets e se eles estão ajudando você a alcançar resultados comerciais reais.

Por exemplo, que porcentagem de pessoas que visitam seu perfil decidem segui-lo - essa taxa de conversão foi otimizada testando diferentes palavras bio do perfil?

Depois, atrai usuários para o seu perfil a cada mês - como podemos aumentar esse número?

Quais métodos foram mais bem-sucedidos em envolver as pessoas para que elas dessem os próximos passos desejados (e você já pensou em fazer um teste A/B sobre isso?)

4. ENCONTRE FORMAS DE SEGMENTAR SEUS FLUXOS DO TWITTER PARA QUE VOCÊ POSSA CONCENTRAR SEUS ESFORÇOS DE ENGAJAMENTO

Crie listas em sua conta do Twitter para focar sua atenção em diferentes grupos de pessoas, dependendo do que você está tentando alcançar no momento. Por exemplo, se você deseja aumentar as vendas, crie uma lista de clientes em potencial. Se você deseja mais seguidores no Twitter, crie uma lista de influenciadores em seu setor. A chave é descobrir como você pode concentrar sua atenção na parte do fluxo total do Twitter que será mais valioso para você e o ajudará a atingir seus objetivos.

5. MANTENHA SEU FLUXO DO TWITTER PREENCHIDO COM CONTEÚDO RELEVANTE

Se você estiver inativo no Twitter, as pessoas não o encontrarão em seus feeds do Twitter e, consequentemente, nunca terão a chance de interagir com seu conteúdo. Portanto, é vital que você crie um plano para garantir que sua conta no Twitter esteja sempre cheia de conteúdo interessante e envolvente.

Usando ferramentas como Buffer e Hootsuite, você pode agendar facilmente seus tweets para estar ativo mesmo quando outras demandas dentro de sua empresa o impedem de acessar o Twitter. Equilibre as últimas notícias e desenvolvimentos em seu mercado com algum conteúdo perene para garantir que você sempre tenha algo valioso para compartilhar com seus seguidores no Twitter.

Além disso, tenha em mente que o número ideal de tweets por dia é muito maior do que, por exemplo. o número ideal de posts no LinkedIn (onde um post por dia seria considerado o máximo para a maioria dos usuários). É importante observar que esse volume de postagem exige esforço – e é por isso que o marketing de mídia social não é realmente “gratuito”.

6. USE FERRAMENTAS E PROCESSOS DO TWITTER PARA AUMENTAR SUA PRODUTIVIDADE E ARRUMAR SEUS SEGUIDORES DO TWITTER

Existem muitas ferramentas que podem ajudá-lo a identificar quais de suas interações no Twitter seriam mais benéficas para acompanhar. As ferramentas do Twitter também podem ajudá-lo a avaliar as pessoas que você segue e sugerir contas que parecem estar perdendo importância (como aquelas que nunca se envolvem, twittam apenas novos conteúdos de maneira automatizada ou não são mais usuários ativos).

Usando essas ferramentas por alguns minutos a cada semana, o Twitter se tornará mais valioso para você porque você poderá focar sua atenção nos relacionamentos mais importantes; e elimine qualquer madeira morta de sua lista a seguir para abrir espaço para outros contatos potencialmente mais úteis.

Ao transformar suas tarefas diárias em processos e cronogramas, você pode concluir mais em menos tempo. Algumas ótimas ferramentas para ajudar nisso incluem o Audiense para analisar usuários do Twitter e o BuzzSumo, que fornece insights sobre influenciadores e conteúdo nos nichos de mercado que muitos de vocês estão atendendo.

7. Misture os tipos de tweets que você compartilha

Há uma variedade de tipos diferentes de tweets que as empresas podem postar para misturar as coisas e manter seus seguidores engajados.

Pense sobre:

1) Incluir links para postagens ou artigos de blog: essa é uma ótima maneira de compartilhar conteúdo valioso com seus seguidores e ajudá-los a aprender mais sobre sua empresa.

2) Imagens ou vídeos: Imagens e vídeos podem ser uma forma muito eficaz de chamar a atenção e engajar seguidores.

3) Citações: compartilhar citações inspiradoras ou motivacionais pode ajudá-lo a se conectar com seus seguidores em um nível emocional.

4) Atualizações de notícias: Manter os seguidores atualizados com as novidades e acontecimentos do seu setor e/ou do seu negócio é uma ótima forma de gerar confiança e lealdade.

5) Promoções e descontos: Oferecer promoções e descontos é uma ótima forma de gerar tráfego e vendas.

6) Concursos: realizar concursos é uma maneira divertida e envolvente de envolver os seguidores no seu negócio.

7) Perguntas: Fazer perguntas é uma ótima forma de obter engajamento e feedback dos seguidores.

DICA BÔNUS! FAÇA UM ESFORÇO CONSCIENTE PARA SE FOCAR EM AJUDAR OS OUTROS E INTERAGIR PESSOALMENTE

A tentação de postar tweets promocionais pode ser forte, especialmente quando você está tentando fazer vendas ou procurando novas contratações. No entanto, se você se transformar em uma conta monótona como muitas pequenas empresas fazem (postando nada além de listas de empregos ou tweets promocionais), as pessoas irão ignorá-lo. É o mesmo caso ao tentar encorajar as pessoas a se envolverem com seu próprio conteúdo em oposição ao de outras empresas.

Se você quer ter sucesso no Twitter (ou em qualquer plataforma de mídia social), minha dica número um é focar em ajudar os outros e construir relacionamentos. A interação pessoal contribui muito para que as pessoas gostem e confiem em seu negócio, o que é essencial se você deseja que os relacionamentos floresçam e se transformem em relacionamentos comerciais reais.

Além de fortalecer seus relacionamentos com outras pessoas, as interações pessoais no Twitter aumentam a probabilidade de as pessoas compartilharem e recomendarem seu conteúdo e, fundamentalmente, acharem sua empresa mais atraente. Portanto, sempre que tiver a chance, expresse gratidão por retweets ou respostas, etc.

Além disso, ao retweetar algo você mesmo, tente adicionar novos pensamentos em vez de simplesmente retuitar - não demora muito, mas vai muito mais longe para fazer alguém querer continuar seguindo você e se envolver com você! Também fortalece a autenticidade do seu negócio.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

O Twitter expôs a mim pessoalmente e ao nosso negócio em geral a uma comunidade extremamente solidária e unida de empresários, recrutadores e candidatos a emprego que tiveram um impacto tremendamente positivo em meus negócios e carreira. Espero sinceramente que essas dicas ajudem você não apenas a criar seguidores relevantes no Twitter, mas também a começar a ver resultados comerciais tangíveis para o seu investimento de tempo.

Se você realmente deseja acelerar seus resultados, confira nosso guia gratuito e webinar mostrando as duas maneiras pelas quais vimos as empresas obterem resultados reais das mídias sociais.