Como começar a usar relatórios avançados de comércio eletrônico no Google Analytics

Há uma tarefa importante que você precisa fazer antes de otimizar seu site de comércio eletrônico e estratégias para obter melhores resultados...

Quer saber o que é?

É conhecer e entender suas análises! Isso ajudará você a entender como está sua marca, analisando como os clientes estão agindo em seu site de comércio eletrônico.

E o Google Analytics Enhanced eCommerce Reporting pode ajudá-lo com isso! Se você ainda não conhece, não se preocupe... porque depois de ler este blog, você saberá...

• O que são Relatórios avançados de comércio eletrônico?
• Por que você deve usar os Relatórios avançados de comércio eletrônico?
• Como configurar o Relatório de comércio eletrônico avançado?

Então você está pronto? Vamos mergulhar fundo.

O que são Relatórios avançados de comércio eletrônico?

Relatórios de comércio eletrônico aprimorados referem-se a dados sobre transações e desempenho de comércio eletrônico. Com isso, você conseguirá acompanhar as ações e métricas de engajamento.

A diferença entre o comércio eletrônico padrão e o comércio eletrônico avançado é que o último é mais detalhado. Enquanto o rastreamento de comércio eletrônico relata menos coisas.

Porque o Enhanced eCommerce Reporting fornece relatórios detalhados das ações do usuário. Você pode analisar estas coisas:

• O número de usuários que visualizaram seus produtos
• O número de compradores que abandonam seus carrinhos
• O número de clientes em potencial que clicaram em seus produtos

... E a lista continua! Resumindo... fornece uma visão mais profunda sobre o que seus clientes estão fazendo em seu site de comércio eletrônico.

Agora, você deve estar se perguntando...

Quais são os benefícios de usar o Relatório de comércio eletrônico avançado?

O uso do Enhanced eCommerce Reporting ajudará você...

1. Entenda seus clientes

Entender seus clientes é essencial para traçar as melhores estratégias para sua marca. Você precisa ver por que eles estão fazendo isso ou aquilo.

O Enhanced eCommerce Reporting responderá quantos clientes em potencial abandonam seus carrinhos e quantos clientes estão adicionando produtos a seus carrinhos. Não é apenas o seu relatório médio de desempenho de vendas.

E saber disso será útil se você...

2. Otimize seu site

Você pode otimizar seu site de comércio eletrônico para obter melhores resultados. E o Enhanced eCommerce Reporting ajudará você a descobrir quais áreas melhorar em sua marca.

Por exemplo, os dados dizem que você tem um alto abandono de carrinho de compras. Então você pode melhorar algumas áreas do seu site de comércio eletrônico para diminuí-lo. Digamos, minimizando as etapas da sua página de checkout.

Fazer isso também irá ajudá-lo...

3. Aumente suas vendas

Como você entende seus clientes, sabe quais áreas otimizar para sua marca e site. E isso ajudará você a aumentar suas vendas ou taxa de conversão.

Parece bom, certo? Agora, tenho certeza que você quer saber...

Como configurar o comércio eletrônico avançado no Google Analytics?

Antes de começarmos, é importante observar que você não deve usar o Enhanced eCommerce com o plug-in de comércio eletrônico padrão (analytics.js).

Este plug-in rastreia dois tipos de dados de comércio eletrônico: transações de comércio eletrônico e dados de itens.

Para os dados da transação, você pode ver a receita e o total geral. Enquanto para os dados do item, você pode ver os detalhes dos produtos, como SKU, categoria e muito mais.

Existem diferentes maneiras de habilitar o comércio eletrônico avançado. Você pode fazer isso no Google Analytics ou por meio do Gerenciador de tags do Google.

1. Ativar relatórios avançados de comércio eletrônico no Google Analytics

Este é um dos métodos mais diretos para configurar o comércio eletrônico avançado. Aqui estão os passos:

1. Acesse o Google Analytics e faça login na sua conta.
2. Selecione a guia Administrador .
3. Navegue até Configurações de comércio eletrônico na seção ou coluna Exibir .
4. Ative o botão Ativar comércio eletrônico e pressione Próxima etapa .
5. Ative as configurações de comércio eletrônico avançado.
6. Salve 

Abaixo disso, você também pode adicionar uma etapa do funil nas etapas do funil, para entender as ações que seus clientes realizam durante a finalização da compra.

Essas etapas do funil também serão incluídas em seus Relatórios de comércio eletrônico aprimorados. Aqui está outra maneira de...

2. Habilite os Relatórios avançados de comércio eletrônico usando o Gerenciador de tags do Google

O Gerenciador de tags do Google permite que você gerencie tags específicas em seu site de comércio eletrônico. Essa é outra maneira de ativar a configuração de rastreamento de comércio eletrônico avançado.

Para implementar o rastreamento de comércio eletrônico avançado, você deve primeiro instalar o Gerenciador de tags do Google em seu site de comércio eletrônico.

Aqui estão os passos:

1. Vá para o Gerenciador de tags do Google e faça login usando sua conta do Google .
2. Após o login, clique em Criar uma conta.
3. Configure sua conta do Gerenciador de tags do Google .
4. Insira um nome sob o nome do contêiner.
5. Selecione Web na plataforma de destino.
6. Leia e aceite o Contrato de Termos de Serviço do Gerenciador de tags do Google.
7. Depois disso, um código aparecerá na tela.
8. Copie e cole o código GTM no <head> do seu site de comércio eletrônico.

Depois de definir sua configuração de comércio eletrônico avançado, aqui estão as...

Relatórios de comércio eletrônico aprimorados para analisar

Como eu disse... O Enhanced eCommerce fornece relatórios mais detalhados para o seu site de comércio eletrônico. Você pode obter um relatório de visão geral de comércio eletrônico mais abrangente do que o padrão.

Ambos recebem estes relatórios:

• Visão geral
• Performance do produto
• Performance de vendas
• Transações
• Hora de comprar

Esses relatórios também estão disponíveis em seus dados de comércio eletrônico avançado... mas mais!

• Visão geral. Isso mostra uma visão geral do envolvimento do usuário em seu site.
• Análise do Comportamento de Compra. Isso mostra quantas pessoas passam pelo seu funil de vendas e onde elas param.
• Relatório de desempenho do produto. Isso analisa como os usuários interagem com seus produtos.
• Análise Comportamental de Check-out. Isso ajuda você a entender como os usuários passam pelo seu funil de checkout.
• Relatório de Desempenho de Vendas. Analisa estes três: receita, taxa de conversão e valor médio do pedido.
• Desempenho da lista de produtos. Isso permite que você veja o desempenho de um grupo de produtos em seu site de comércio eletrônico.
• Relatório de Promoção Interna. Isso ajuda você a rastrear campanhas ou promoções internas em seu site de comércio eletrônico.
• Cupom de Pedido. Analise transações, AOV e códigos de cupom de pedido.
• Cupom de produto. Analise receita, compras, receita por compra e códigos de cupom de produto.

Ver? Você pode acessar uma tonelada de relatórios de comércio eletrônico para sua marca! Então, vá e...

Utilize o Enhanced eCommerce Reporting para sua loja online!

Entender o desempenho do seu site é crucial, pois isso ajudará você a conhecer mais seus clientes. Ele também irá ajudá-lo a otimizar seu site.

É por isso que você deve reservar um tempo para analisar seus dados para elevar sua marca de comércio eletrônico! Porque se você entender seus dados, você pode...

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