Marketing para escritórios de advocacia: como conseguir clientes como advogado [edição de 2021]

Como conseguir novos clientes como advogado

• 28% dos advogados obtêm novos clientes de diretórios
• 31% dos novos clientes você pode obter por indicação de outros advogados
• 40% dos clientes encontram um advogado no Google
• 62% dos clientes vieram de amigos

Portanto, o marketing digital para advogados pode trazer a você mais de 50% de todos os clientes possíveis.

Como conseguir clientes para seu escritório de advocacia - A fórmula para o sucesso

Localizabilidade + Site de alto desempenho + Utilidade = Mais clientes

Os componentes principais apresentados acima trabalham em uníssono para criar um crescimento significativo e tangível para o seu escritório de advocacia. Ao envolver esses três objetivos críticos, você verá sua lista de clientes crescer. Entenda, no entanto, que sozinho ou a implementação de apenas dois dos três componentes não funcionará. Todos os três devem ser implementados ao mesmo tempo. Certifique-se de conhecer estes fundamentos:

Seja fácil de encontrar

Você não conseguirá mais clientes se não encontrar novos clientes para seu escritório de advocacia. Você tem que estar onde seus clientes ideais procuram advogados e onde eles procuram informações sobre seus desafios ou necessidades jurídicas. E é aqui que eles olham:

• Google - Topo da página
• Pacote de mapas do Google
• Resultados de pesquisa orgânica do Google
• Diretórios de escritórios de advocacia como Avvo, SuperLawyers, Yelp, etc.
• Em busca de respostas para suas perguntas legais no YouTube

(Dica: é improvável que eles procurem um advogado no Facebook ou Instagram)

Use bons infográficos

Se o seu site ou as informações fornecidas aparecerem nos resultados principais, você será encontrado por seus clientes em potencial. Do contrário, será como se você não existisse. Quando você está pensando em obter mais leads, precisa entender onde seus clientes estão. O marketing na web para advogados é uma resposta.

Crie um site de alto desempenho

Se todos os serviços de marketing de escritórios de advocacia valeram a pena e seu site, canal no Youtube ou listas de diretórios forem fáceis de encontrar, seus clientes em potencial visitarão seu site. Mas, então, eles encontrarão uma ferramenta de alto desempenho que os ajude a decidir a seu favor ou um folheto on-line mole que desanima em comparação com os sites de seus concorrentes?

Literalmente, TODOS os seus outros esforços de marketing terão baixo desempenho ou falharão (e você perderá muito dinheiro) se você não tiver um site otimizado para converter a atenção (visitantes) em ação (ligações para seu escritório ou consultas online e / ou pessoas fornecendo suas informações de contato). Se você deseja converter seus leads em novos clientes para o seu escritório de advocacia, vamos pensar no desempenho do seu site.

Entraremos mais nisso mais tarde.

Seja útil para conseguir mais clientes

Mesmo os escritórios de advocacia de maior prestígio exigem uma estratégia de marketing de SEO adequada para chegar à posição mais alta na pesquisa do Google. Sua empresa não será diferente. Adote o SEO e os meios comprovados de marketing digital para aumentar seu tráfego orgânico por meio de classificações de autoridade mais altas e, portanto, de um posicionamento mais alto no Google e em outros mecanismos de pesquisa.

Qual é a chave para conseguir mais clientes legais? É para responder às perguntas dos clientes. Quanto mais útil for o seu conteúdo, mais tempo você os manterá em seu site. E quanto mais tempo eles passam em seu site, mais relevante ele parecerá para o Google e mais pessoas o Google enviará para seu site (há muitos outros fatores que o Google considera em seu algoritmo, mas este é considerado muito importante).

Agora vamos fazer acontecer.

Como os advogados podem conseguir mais clientes em 2021

A paralisação pandêmica afetou quase todos os setores empresariais, e os escritórios de advocacia não são exceção. Também impulsionou as empresas, incluindo escritórios de advocacia, a abraçar o marketing digital de maneiras e em níveis que talvez nunca tenham feito antes. Isso significa que a competição online está no auge. No entanto, seu escritório de advocacia prosperará com as medidas adequadas em vigor, conquistando mais clientes e aumentando a receita em 2021. Siga este guia para entender como implementar as etapas adequadas.

Google!

Mais pessoas usam o Google para encontrar advogados do que qualquer outro canal. Para atrair clientes como advogado, você precisa trabalhar sua visibilidade orgânica.

Como atrair mais clientes legais usando um mecanismo de pesquisa (exemplos)

Sua empresa nem existe para a maioria de seus clientes em potencial, se você não estiver na página um para as pesquisas mais relevantes usadas para

• procure advogados que façam o que você faz ou
• procure informações relacionadas a questões legais que um advogado como você pode fornecer.

Mas todo mundo quer estar na página um; como você chega lá em meio a uma competição tão acirrada?

1. Forneça mais informações úteis do que seus concorrentes em um site otimizado para mecanismos de pesquisa (SEO). Crie uma página para cada pergunta que seus clientes em potencial e jurídicos fizerem e forneça uma resposta significativa. Isso atrairá muito mais pessoas ao seu site.

2. Publique os anúncios na página um do Google. Isso trará muito mais pessoas ao seu site.

3. Otimize seu site para pesquisa local. Isso trará muito mais pessoas ao seu site.

Como os advogados conseguem clientes com a pesquisa orgânica

Você provavelmente já ouviu falar de otimização para mecanismos de pesquisa (SEO). Superficialmente, você pode até saber que envolve tecer palavras-chave (termos de pesquisa) no texto do site. Além disso, muitos clientes em potencial digitam sua pergunta no Google para encontrar um advogado.

Mas esta é apenas uma das centenas de táticas de SEO que importam. Otimizar o seu site para pesquisa significa que o site do seu escritório de advocacia terá uma classificação superior quando alguém pesquisar os serviços que você fornece.

E a queda de uma classificação para a próxima é astronômica.

Você sabia que o primeiro site a ser exibido nos resultados de pesquisa obtém, historicamente, cerca de 30% dos cliques, enquanto o segundo obtém apenas 15%? No momento em que você está na página dois dos resultados da pesquisa, está vendo menos de 2% dos cliques.

Como conseguir mais clientes para meu escritório de advocacia usando SEO (tutorial)

Para otimizar a sua visibilidade na pesquisa, existem no local e táticas off-site SEO para ter em conta.

• O SEO no site fala sobre o conteúdo do seu site e as palavras-chave que você inclui. Você deseja incluir palavras e termos de pesquisa que ajudem o Google a indexá-lo como um especialista em sua área. Mas é mais do que apenas a cópia do seu site. O SEO também avalia onde incluir palavras-chave (por exemplo, uma palavra-chave pode ser mais forte quando usada em cabeçalhos, títulos e slugs de URL). E os metadados (descrições e tags) usados ​​em seus blogs e fotos? Absolutamente todos os elementos em todas as páginas podem ser otimizados.
• O SEO off-site fala sobre a relevância do seu site, de acordo com o resto da Internet. Quanto mais sites externos você tiver com links para o seu (e quanto mais relevantes e de melhor classificação forem esses sites), mais seu conteúdo será indexado como útil nos tópicos para os quais deseja classificar. É aqui que os perfis ativos em diretórios online são especialmente úteis - continue lendo para ver como entraremos nisso em outra seção.

Para começar, a grande questão em SEO para advogados é como saber quais palavras-chave usar.

Nossos dois centavos: pense como seus clientes em potencial. O que eles querem saber? Você pode pensar em um exemplo? Ótimo, mas você ainda não chegou. Agora pegue esse exemplo e pergunte: "como eu perguntaria isso no Google?"

Daremos uma dica: seus clientes em potencial são mais propensos a pesquisar no Google “o que acontece em um caso de lesão corporal” do que “responsabilidade e compensação financeira pela legislação de lesão corporal”.

Como atrair novos clientes jurídicos por meio do marketing de conteúdo

Em seguida, em Findability, vem a produção e distribuição de conteúdo de valor agregado. Atraia seus clientes, fornecendo-lhes informações úteis.

Lembre-se da pergunta: “Quão útil você é para os clientes em potencial antes de eles decidirem contratá-lo?” Bem, o conteúdo é onde você se torna útil. Esta é a sua estratégia de longo prazo para obter mais clientes usando marketing de conteúdo.

Sim, o site do seu escritório de advocacia está repleto de conteúdo. Mas o conteúdo pode se tornar muito mais interessante - e muito mais prático - para seus clientes em potencial.

Você gosta de preencher planilhas? Marcando listas de verificação? Você já baixou um white paper ou uma lista de recursos?

Exemplos de estratégias de marketing de conteúdo para advogados que aumentarão os leads

Estes são exemplos dos tipos de conteúdo que você deve criar para seus clientes em potencial. E não estamos falando de listas de verificação para o supermercado. Não, estamos falando de um conteúdo valioso que responde às perguntas de seus clientes em potencial.

A Forbes tem algo a dizer sobre como fazer marketing de conteúdo da maneira certa, mas daremos um exemplo:

Digamos que você pratique direito imobiliário. Você tem clientes que estão enlutados, às vezes sobrecarregados com papelada e besteiras jurídicas. E então eles estão procurando respostas e google, "o que um executor imobiliário FAZ?"

É aí que o seu blog deve aparecer. O Google vê que você escreveu um artigo sobre esse assunto. E nesse artigo, você oferece uma lista de verificação gratuita de toda a papelada que um executor imobiliário precisa obter - e em que ordem.

Tudo o que os clientes em potencial precisam fazer para obtê-lo é inserir seus nomes e endereços de e-mail para fazer o download.

Você coleta esses nomes e endereços de e-mail e, em seguida, continua enviando recursos para esses clientes em potencial. Você já sabe qual é o problema jurídico que eles enfrentam, então é apenas uma questão de enviar a eles mais informações e ferramentas que serão úteis.

Em termos básicos, é assim que você consegue mais clientes usando o marketing de conteúdo. A maior parte do processo de compra é feita por meio de pesquisas online antes de uma ligação, então você precisa ser útil para todos os clientes em potencial que ainda estão "fazendo o dever de casa". Dê-lhes valor e ajude-os no processo para que se lembrem de você quando finalmente estiverem prontos para comprar.

Como o Google Ads ou o marketing de mecanismo de pesquisa (SEM) ajudam os advogados a conseguir novos clientes

Normalmente, os advogados obtêm seus clientes por meio dos seguintes meios:

• Referências de amigos e familiares
• Pesquisa online
• Referências de outros advogados
• Diretório jurídico

Mas em 2021, os tempos mudaram e modos mais agressivos de divulgação (por meio de métodos de entrada) são necessários.

Seu site vai subir nos resultados de pesquisa se você fizer o SEO da maneira certa, mas isso levará tempo. Se você for um novo advogado e quiser conquistar seus primeiros clientes, poderá fazê-lo por meio de alguns canais de marketing.

O que você pode fazer para maximizar os resultados rapidamente?

Você pode pagar para chegar ao topo e não há vergonha nisso. Todos os tipos de entidades comerciais, grandes e pequenas, anunciam aqui por meio do Google Ads.

Você sabe como isso funciona, mas pode não ter calculado a matemática:

Os primeiros três a quatro resultados de pesquisa no Google são anúncios veiculados pelo Google Ads. Essas empresas competem pela atenção de clientes potenciais. O jogo é simples: há uma arbitragem se o seu site funciona bem na conversão de visitantes em ligações e solicitações online de mais informações. Por exemplo, para cada US $ 1.000 investidos em marketing digital para meu escritório de advocacia, terei uma média de US $ 5.000 no engajamento. Particularmente para os advogados, existem alguns que são mais altos do que isso.

Um investimento de $ 1.000 para um contrato de $ 5.000 pode parecer caro, mas qual é a alternativa? Continuar com referências esporadicamente gradativas? Não. Essa é a maneira de crescer sistematicamente. Aqueles advogados que sabem entendem.

Antes de contratar uma boa empresa de marketing para administrar isso para você, certifique-se de calcular seus números:

• Quanto vale meu cliente típico para minha empresa?
• Quanto estou disposto a investir para conseguir um novo cliente?

Assim como um corretor da bolsa experiente, saber seus números o ajudará a ter uma mão firme e a tomar melhores decisões.

Retorno leva para convertê-los em clientes para um escritório de advocacia com remarketing

Digamos que você tenha feito seu SEO da maneira certa, uma campanha do Google Ads em exibição e esteja absolutamente destruindo o tráfego do site.

Algumas pessoas entrarão em contato imediatamente, enquanto outras podem não estar prontas para iniciar uma conversa. Ainda. Esse segundo grupo é muito maior do que o primeiro. Como você se certifica de estar sempre em mente com essas pessoas?

Mais uma vez - Use Infográfico

Sem entrar em detalhes técnicos, o remarketing para escritórios de advocacia funciona assim: depois que um cliente em potencial visita o site, ele começa a ver banners em outros sites lembrando-o do site que visitou.

Isso é extremamente importante, pois a decisão de iniciar uma conversa com um advogado pode levar semanas ou meses para ser tomada. Eles absolutamente devem ter você no topo de suas mentes quando estiverem prontos.

Como os advogados conseguem novos clientes usando diretórios

O próprio Google é um diretório de listagens locais, mas é uma entre cem. Além de fazer a curadoria de suas classificações de resenhas do Google e manter seu perfil atualizado, existem outros diretórios em que você também deve estar.

Aqui estão alguns dos principais diretórios para advogados:

1. Avvo
2. Justia
3. Advogados.com
4. FindLaw
5. HireMeLegal.org
6. Nolo
7. HG.org
8. Jurist.org
9. AllLaw.com
10. BestLawyers.com
11. Advogados e acordos

Por que os diretórios são benéficos para os advogados?

O “porquê” aqui é importante. Existem três razões principais pelas quais você deve usar diretórios como parte do marketing na Internet do seu escritório de advocacia.

1. Os diretórios classificam você melhor no Google. Aqui, o Google está constantemente rastreando a web para descobrir quais sites servem a qual propósito. Dessa forma, eles sabem que estão dando aos usuários bons resultados quando digitam consultas. Seus perfis de diretório informam ao Google o que você faz e onde o faz.
2. As listagens de diretórios vinculadas ao seu site aumentam a visibilidade do seu mecanismo de pesquisa. Vamos voltar aos algoritmos do Google novamente. Você quer ser localizável, e para ser localizável, você deve estar o mais visível possível. Quanto mais sites externos (como diretórios) você tiver apontando para o seu com dados que descrevem o que você faz, mais visível ficará nos termos de pesquisa para suas áreas de prática.
3. E as pessoas simplesmente gostam de diretórios. Em primeiro lugar, os diretórios oferecem listas nas quais as pessoas podem comprar de forma rápida e fácil quando estiverem procurando um serviço. E, em segundo lugar, esses mesmos diretórios também oferecem avaliações e avaliações que os consumidores devoram positivamente.

Dica do especialista: você pode pagar diretórios para ter uma classificação mais elevada do que seus concorrentes nas listagens. Portanto, quando um cliente em potencial digita "advogado de ferimento pessoal em Chicago", você pode usar a classificação paga para obter mais desses cliques. Converse com sua empresa de marketing sobre as métricas e como dividir os custos.

Como novos advogados trazem novos clientes para um escritório de advocacia - Marketing de mídia social

Este é um assunto controverso. Algumas firmas de marketing vão lançar a mídia social como se fosse a coisa mais quente. Mas a realidade é que a mídia social não produz resultados espetaculares para os advogados.

Pense desta forma ... as pessoas usam o Google quando precisam de algo (como serviços jurídicos) e as pessoas usam o Facebook para entretenimento. Provedores de serviços profissionais promovem no Google para vender serviços e no Facebook para ... bem, branding, para mostrar que são empresas humanas, não sem rosto.

Tente obter boas críticas

Os consumidores confiam nas avaliações do Google, TikTok, Yelp, Avvo e Facebook tanto quanto confiam nas recomendações de seus amigos. Quanto mais avaliações positivas seus clientes em potencial veem, maior a probabilidade de que os clientes contratem seus serviços.

Peça a seus clientes para postar comentários. Alguns vão, outros não, mas nunca deixam de perguntar.

Para tornar a tarefa de deixar uma avaliação mais fácil, envie a eles um link para a lista onde você deseja que eles deixem uma avaliação (Google, Avvo, Yelp, Facebook, qualquer lugar) para que eles possam clicar e postar uma avaliação.

Estranhamente, o Google torna um pouco complicado deixar um comentário, então aqui está o link para a instrução de 4 etapas sobre como adicionar um comentário no Google.

Gestão de reputação é a chave

Agora, vamos ser honestos - algumas dessas avaliações serão positivas e outras serão negativas. E é crucial que você lide com todas as avaliações negativas.

Suas respostas devem mostrar a integridade que seus clientes potenciais querem saber que você tem. Se algo desse errado, você consertaria.

Avaliações negativas também podem ser uma oportunidade de aprendizado se a reclamação tocar em algo que você deveria fazer melhor. Todas as respostas a avaliações negativas equivalem a você se oferecendo para ajudar (“Por favor, me ligue diretamente, quero consertar isso”) ou convocando uma avaliação malarkey quando acontecer.

Parte do gerenciamento de reputação também se refere aos diretórios de que falamos acima. Muitos desses diretórios rastreiam a web para criar listagens de empresas automaticamente, por isso é importante “reivindicar” suas páginas para verificar os detalhes e garantir que as informações estejam corretas. Isso deve fazer parte da gestão da sua reputação, para que você saiba onde encontrar qualquer menção à sua empresa.

Há muito mais estratégia por trás disso, e saber quais ferramentas usar para rastrear novas avaliações é outra coisa. Temos um resumo de Idéias para o crescimento por meio do incentivo a avaliações positivas, então leia!

Crie um site de alto desempenho

Ter um website de alto desempenho é um grande fator que afetará seu sucesso. Mas como isso é medido?

Um site de baixo desempenho convence (converte) menos de 1% de todos os visitantes a pegar o telefone e ligar. E mesmo que 1 em cada 3 a 4 pessoas com quem você converse para se tornar seu cliente, isso ainda significa que apenas 0,25-0,33% de todas as pessoas que visitam o site confiam em você para lidar com seus assuntos jurídicos.

Agora, um site de alto desempenho pode converter até 10% dos visitantes em chamadores. E com a mesma proporção de fechamento de 1 em 4 usada acima, 2,5% de todos os visitantes do site se transformam em clientes.

Se você tem 500 visitantes em seu site em um mês, são 12-13 novos clientes.

Aqui está uma lista de verificação de alguns fatores-chave que determinam o sucesso do seu site:

1. Design competitivo . Sim, julgamos um livro pela capa. O que aconteceria se você comparecesse a uma reunião com um terno amassado? Seu site deve ter uma aparência tão boa ou melhor do que seus concorrentes; caso contrário, você pode ser visto como uma opção inferior antes mesmo de falar com você.
2. Os visitantes querem que você seja um especialista na solução de problemas. O seu site convence os visitantes de que você pode resolver seus problemas específicos? Use estudos de caso e / ou análises que demonstrem sua experiência na solução de problemas como os que eles têm.
3. Experiência do usuário em vários dispositivos. Seu site foi projetado antes de 2013? Então não é otimizado para celular. Com mais de 50% das pesquisas por advogados feitas em dispositivos móveis hoje, uma experiência móvel otimizada para advogados é uma obrigação.
4. Velocidade. Simplificando, um site de carregamento lento é uma experiência ruim para o usuário, e uma experiência ruim leva a um negócio ruim (lento).
5. Os clientes em potencial querem se sentir seguros ao contratar um advogado. O seu site transmite uma mensagem autêntica, fácil de ler, entender e se relacionar? A melhor maneira de se relacionar é fornecendo as informações que seus clientes potenciais pesquisam e apresentando estudos de caso e análises.

Aqui está o que se resume a ...

É um mundo cão-come-cão, advogado-come-advogado lá fora. E os advogados que sabem contratar as melhores empresas de marketing e maximizar os resultados do marketing de escritórios de advocacia e web design conquistam mais clientes.

Dê uma olhada em seus objetivos - e em seu fornecedor de marketing. Eles são adequados para você? Você se encaixa bem com eles?

Certifique-se de contratar especialistas e mantê-los responsáveis. Faça com que eles relatem as seguintes métricas para você mensalmente:

• Quantos visitantes eles trouxeram para o seu site
• Quantos visitantes entraram em contato com você
• Qual foi o custo médio de um lead / oportunidade (CPL)

… E certifique-se de dizer à empresa de marketing quantas das pessoas com quem você falou já se tornaram ou espera-se que se tornem seus clientes.

Se os números não estiverem onde deveriam, fale conosco. Obteremos mais clientes com um plano que leva em consideração todas as partes do marketing digital para escritórios de advocacia.

A Comrade é uma empresa de marketing digital com sede em Chicago, especializada em design de sites e marketing para advogados. Leia mais sobre nosso serviço de marketing de conteúdo para escritórios de advocacia.