Como criar um embaixador da marca DM no Instagram – sem parecer spam!

Se você está no Instagram há algum tempo, provavelmente recebeu uma dessas mensagens diretas de spam (ou DMs) de uma “marca” pedindo para você se tornar um embaixador da marca. Mas, na maioria dos casos, essas mensagens são uma fraude elaborada esperando para acontecer. Se a “marca” está apenas querendo chamar sua atenção ou está disposta a ir mais longe para obter seus detalhes ou enganá-lo por seu dinheiro, essas contas de spam sofisticadas estão em todas as mídias sociais.

Infelizmente, isso também tem um efeito negativo em marcas reais que estão genuinamente procurando parceiros ou embaixadores da marca no Instagram – ou em qualquer plataforma de mídia social. Quando você está procurando por embaixadores da marca no Instagram, você precisa se destacar da multidão.

Com milhares de marcas legítimas por aí que estão se aproximando de marcas e milhares de outras que nem são negócios reais, está se tornando cada vez mais difícil se envolver significativamente com qualquer influenciador.

Antes de iniciar qualquer nova campanha de influenciadores, as marcas devem estar cientes de como reconhecer golpes de embaixadores da marca, incluindo todas as bandeiras vermelhas a serem observadas.

Neste blog, abordaremos como são esses golpes. Também abordaremos por que você pode querer colaborar com um embaixador da marca e como estruturar sua abordagem quando fizer isso para não parecer outra página de spam no Instagram! Continue rolando para saber mais.

O que é um golpe de embaixador da marca do Instagram?

Pode ser muito lisonjeiro receber uma mensagem direta de uma marca convidando você a se tornar um embaixador da marca ou oferecendo patrocínio, especialmente se você for um aspirante a influenciador de mídia social. No entanto, pode se surpreender ao saber que muitas dessas mensagens diretas não são convites genuínos. Na verdade, eles podem nem ser de marcas legítimas. Golpistas e criminosos cibernéticos copiam essas técnicas de marcas genuínas e as usam a seu favor.

Alguns golpistas procuram obter os dados de contato dos usuários, ou mesmo seus dados bancários, para que possam contatá-los por outros meios, vender seus dados ou até mesmo roubar seu dinheiro. Outros golpistas oferecerão produtos gratuitos ou com grandes descontos e apresentarão isso como uma oportunidade de parceria com sua marca.

Muitas vezes, o usuário precisará fornecer pagamento adiantado para cobrir a postagem de itens “gratuitos”, ou pode até precisar comprar o produto a uma taxa reduzida. O produto em si geralmente é uma versão barata do produto real da Amazon ou Wish, então o golpista ainda ganhará dinheiro com a transação. Ou, os produtos são inexistentes e o usuário do Instagram acaba esperando por um item que nunca chega.

Essas “marcas” costumam usar bots para enviar mensagens diretas para centenas ou milhares de usuários de uma só vez. Eles podem até criar inúmeras contas falsas diferentes usando informações diferentes para induzir as pessoas a cair no golpe.

À medida que esses golpes de embaixadores da marca se tornaram cada vez mais comuns, os usuários do Instagram estão se tornando mais conscientes ao se comunicar com possíveis parceiros de marca. Seja você um influenciador procurando expandir sua conta de mídia social e colaborar com marcas, ou uma marca procurando a melhor maneira de abordar colaborações, é crucial que você entenda como se comunicar por meio de mensagens diretas – e como não fazê-lo!

As bandeiras vermelhas dos golpes do embaixador da marca

Então, como você pode identificar uma marca falsa tentando enganá-lo? Bem, felizmente, existem várias bandeiras vermelhas a serem observadas. Vamos descompactá-los todos.

1. Marcas Falsas

Uma enorme bandeira vermelha é um pedido de embaixador da marca vindo de uma marca falsa. Mas como diferenciar as marcas falsas das verdadeiras? Afinal, se uma marca está alcançando influenciadores menores com menor número de seguidores, é provável que eles sejam uma marca menor.

Normalmente, as marcas falsas no Instagram têm uma contagem de seguidores muito baixa e têm apenas algumas postagens em seu perfil. Eles podem não ter um site legítimo ou, se tiverem, podem não ter detalhes de contato reais. Para verificar se uma marca é real ou não, navegue detalhadamente em sua conta de mídia social e verifique há quanto tempo a conta está configurada. Se houver várias postagens que foram enviadas apenas na última semana, isso pode ser uma bandeira vermelha. Ou, se o site da marca tiver apenas alguns produtos ou parecer novo, isso também pode ser falso.

2. Senso de Urgência

Os golpistas geralmente querem que você se inscreva no programa deles e envie seus dados o mais rápido possível. A razão para isso é que eles estão enviando mensagens em massa para vários usuários no Instagram, o que geralmente resulta em suas contas sendo denunciadas ou banidas do Instagram rapidamente. Isso significa que eles precisam inscrever o maior número possível de usuários em “patrocínios” em um curto período.

Não é irracional que uma marca tenha um cronograma de campanha. No entanto, se “gerentes de marca” estão te mandando mensagens diretas pressionando você para se inscrever em uma parceria de marca o mais rápido possível ou para fazer uma compra com um código de desconto de oferta por tempo limitado, isso pode ser uma bandeira vermelha.

3. A “Marca” está usando várias contas

Se a solicitação de mensagem direta original nem vier da conta da marca, isso é um forte sinal de que você pode estar sendo vítima de um golpe. Os golpistas no Instagram costumam usar várias contas para alcançar as pessoas.

Essas contas terão pouco ou nenhum seguidores no Instagram, o que é um mau sinal, pois geralmente significa que elas acabaram de configurá-las – provavelmente depois que sua conta anterior foi banida ou suspensa! Isso é positivo para eles, porque, se essas novas contas menores forem banidas, elas não precisarão configurar uma nova página de marca.

4. Você está sendo solicitado a pagar

Se uma marca realmente quer que você trabalhe com ela, é provável que ela não esteja pedindo que você pague nada. Existem exceções, por exemplo, quando uma marca está fazendo uma campanha de marketing de influenciadores em larga escala ou está enviando um grande produto gratuitamente. No entanto, se uma marca não puder pagar uma pequena taxa de postagem para enviar um produto para você experimentar, convém perguntar a si mesmo se eles valorizam você em primeiro lugar.

As chances são de que um embaixador profissional não exigirá que você pague nada, pelo menos, não até que você tenha assinado um contrato. Independentemente de serem golpistas ou não, considere se você realmente deseja trabalhar com uma marca que o faça pagar para iniciar sua parceria.

5. A biografia da marca diz "DM para colaboração"

Qualquer conta do Instagram que esteja promovendo fortemente colaborações de marcas ou programas de afiliados para qualquer pessoa pode ser um golpista. Eles podem ter uma frase de chamariz “DM para colaborar” em sua biografia do Instagram. Ou eles podem deixar comentários de spam em suas postagens com uma mensagem genérica dizendo algo como; “Adoramos sua página! DM para colaborar!”.

Uma marca real provavelmente enviaria uma mensagem direcionada personalizada para você e seu perfil do Instagram. Eles também enviariam detalhes sobre quem estava entrando em contato com você, o que eles queriam da colaboração e por que eles escolheram você especificamente.

Por que as marcas devem se envolver em colaborações

Agora que você entende como não abordar influenciadores, vamos falar um pouco sobre por que uma marca gostaria de fazer uma campanha de marketing de influenciadores em primeiro lugar. O Instagram é uma das melhores plataformas de marketing do mercado, mas infelizmente se transformou em uma meca para os golpistas se reunirem. No entanto, o Instagram normalmente é um ótimo lugar para lançar uma campanha de marketing de influenciadores – é fácil para as marcas lançarem uma campanha e selecionarem seu conteúdo usando hashtags. É fácil para os usuários descobrirem conteúdo. Além disso, possui uma ampla variedade de influenciadores em potencial disponíveis com os quais as marcas podem se associar.

O marketing de influenciadores é uma estratégia poderosa nas mídias sociais, permitindo que as marcas aumentem seu alcance, se conectem com novos públicos, aumentem o engajamento e gerem leads e vendas. Dependendo do seu setor específico, o marketing de influenciadores também pode ser incrivelmente econômico, quando bem feito.

Dito isso, é fácil gastar demais em campanhas de marketing de influenciadores. Existem muitas marcas que adotam a abordagem errada quando se trata de marketing de influenciadores, particularmente aquelas que são enganadas por estatísticas confusas de influenciadores ou aquelas que são enganadas sobre a eficácia do conteúdo que parece glamouroso, mas na verdade não atinge os objetivos da campanha para a marca /s envolvidos.

Como executar uma campanha de marketing de influenciadores da maneira certa

Então, como sua marca pode executar uma campanha de marketing de influenciadores e contratar embaixadores de marca de alta qualidade sem parecer spam? Veja como começar.

1. Considere seus objetivos

Antes de mais nada, considere quais são seus objetivos. Qual é o seu raciocínio para lançar uma campanha de marketing de influenciadores? Quer expandir seu alcance? Quer aumentar seu engajamento? Ou talvez você queira ativar uma campanha de vendas contundente para lançar uma nova linha de produtos.

De qualquer forma, considere seus objetivos antes mesmo de começar a escolher influenciadores adequados. Decida se você tem apenas um objetivo ou vários objetivos e comece a pensar em quais táticas você pode usar para atingir esses objetivos o mais rápido possível.

Por exemplo, se você estiver lançando um embaixador da marca para gerar vendas, precisará ter as métricas relevantes decididas e as ferramentas de relatório em vigor para poder medir a campanha de maneira eficaz. Para fazer isso, talvez seja necessário usar um código de desconto específico, exclusivo para cada influenciador, para poder medir as vendas ao longo do tempo que usam esse código.

2. Procure Embaixadores

Depois de decidir seus objetivos, escolher suas táticas e decidir como medir sua campanha, é hora de começar a procurar embaixadores da marca. O embaixador da sua marca ideal deve ter valores semelhantes aos da sua marca. Eles podem ter uma estética semelhante quando se trata de conteúdo, ser parecidos em seu tom de voz ou podem simplesmente ser uma autoridade confiável em seu setor.

Por exemplo, a Benefit Cosmetics utiliza uma ampla variedade de conteúdo de influenciadores, desde influenciadores ousados ​​e ousados, até aqueles que promovem a beleza natural e aqueles que simplesmente buscam criar conteúdo humorístico que ressoe com o público da marca.

Você pode querer fazer parceria com um embaixador da marca ou vários, dependendo dos objetivos da campanha, orçamento e duração da campanha. Você também deve considerar os dados demográficos de sua campanha. Só porque você está trabalhando com um influenciador em Nova York não significa que é aí que o público dele se baseia exclusivamente. Por exemplo, alguns influenciadores femininos têm uma grande base de fãs masculinos e vice-versa.

Recomendamos fazer sua devida diligência e pesquisar os influenciadores em detalhes antes de contratá-los. Peça suas estatísticas de audiência. Um influenciador pode ter 100.000 seguidores, mas se metade desses seguidores não estiver nem na sua área de destino, pode ser ainda melhor (para não mencionar mais acessível) escolher um influenciador com 50.000 seguidores relevantes .

3. Crie seu resumo

Em seguida, considere cuidadosamente a mensagem da sua campanha. Ao informar seus influenciadores, lembre-se de que cada influenciador tem sua própria voz distinta. Isso é bom e ruim, pois você deseja que seus influenciadores falem com sua própria voz enquanto ainda transmitem os valores da sua marca e comunicam todos os detalhes sobre seu produto ou serviço.

Qualquer parceria de marca deve parecer autêntica vinda do influenciador, portanto, você deve fornecer muitos antecedentes e direção sem fornecer um roteiro definido sobre o que fazer ou dizer.

Por exemplo, no post abaixo, a comediante Chelsea Matkins criou conteúdo de vídeo para o aplicativo de namoro Tinder. O conteúdo que ela criou combina com o tom de voz atrevido do Tinder, mas também reflete o estilo cômico de Chelsea.

Para começar, crie um resumo completo da campanha, abrangendo:

Os objetivos da sua campanha, bem como as principais datas e detalhes

Quando tiver concluído o resumo da sua campanha, não o envie ainda! Primeiro, você precisará encontrar seus influenciadores.

4. Alcance do Influenciador

Esta é a parte que você precisa abordar com cuidado. Lembre-se, você não quer se parecer com aquelas outras contas fraudulentas que estão inundando as caixas de entrada dos influenciadores! Portanto, prossiga com cautela.

Mesmo que você tenha seu briefing do influenciador pronto para ser lançado, não há necessidade de compartilhar o brief completo neste estágio, principalmente se o influenciador em questão não estiver disponível para as datas da sua campanha. Você estaria apenas compartilhando táticas de marca confidenciais desnecessariamente.

Inicialmente, você só quer descobrir se o influenciador está interessado, se ele está disponível, se suas estatísticas correspondem ao seu público-alvo e se ele está feliz em criar conteúdo pelo preço oferecido.

Você pode entrar em contato com influenciadores de várias maneiras. Primeiro, você pode contatá-los através do recurso de mensagem direta no Instagram. Isso pode ser problemático por algumas razões. Primeiro, como já estabelecemos, pode parecer spam para os influenciadores de mensagens dessa maneira. Em segundo lugar, há uma chance de que seus influenciadores de mídia social escolhidos nem vejam sua mensagem. Às vezes, as mensagens de usuários que ainda não estão seguindo uns aos outros acabam presas na pasta “solicitações” de uma caixa de entrada.

No entanto, você também pode entrar em contato diretamente com os influenciadores por meio do endereço de e-mail, do formulário de contato do site ou até mesmo do gerenciamento. Estes tendem a ser vistos como formas mais profissionais de comunicação.

Em termos da mensagem em si, comece com o seguinte. Em vez de enviar uma mensagem genérica para todos os influenciadores de seu interesse, você quer indicar que é uma marca legítima e está escolhendo o(s) influenciador(es) para quem está enviando mensagens por um motivo específico. Diga a eles por que você está interessado em fazer parceria com eles e indique (especificamente) o que você ama no conteúdo deles.

Em seguida, apresente-se e apresente-os à sua marca. Você pode mencionar o produto específico que vai promover e, em seguida, quaisquer benefícios nos quais o influenciador possa estar interessado. Por exemplo, você deve definitivamente mencionar que deseja engajá-los em troca de compensação e/ou produto gratuito e descontos, mas você não precisa mencionar um orçamento de campanha específico neste momento.

Termine fornecendo instruções claras sobre como eles podem entrar em contato com você.

Então, para recapitular, aqui está o que incluir:

Se você não receber uma resposta à sua consulta inicial, faça o acompanhamento uma semana depois ou entre em contato com eles por meio de um método alternativo.

Recomendamos entrar em contato com vários influenciadores de uma só vez, pois nem todos podem estar disponíveis no momento certo, ter o público certo ou se adequar ao orçamento da sua campanha.

5. Considere a criação de um programa de embaixadores da marca

Se você estiver procurando por uma campanha de longo prazo, considere criar um programa de embaixador da marca. Um programa de embaixador da marca geralmente é uma iniciativa de longo prazo que deve se concentrar na criação de conteúdo de influenciadores com eficiência. Em vez de executar uma campanha em uma base ad hoc, seu programa de embaixador da marca deve ser uma campanha sempre ativa, configurada para a longevidade.

Você pode até ter uma página web permanente para hospedar todos os detalhes do seu programa de embaixador. Você pode ter um formulário de contato na página da web com todos os detalhes do que os embaixadores da marca recebem da sua marca e como eles podem participar. No entanto, lembre-se de que, a menos que você seja uma marca maior, pode não ter muitos influenciadores entrando em contato com você. Provavelmente, você terá que trabalhar muito para começar a atrair a atenção de influenciadores populares.

Dito isso, não custa criar um programa que descreva um processo específico quando se trata de campanhas de influenciadores. Isso pode incluir:

Dito isso, você também pode deixar alguns desses detalhes para serem mais abertos. As campanhas podem variar drasticamente dependendo dos objetivos da campanha e dos produtos ou serviços que você está promovendo.

6. Acompanhe e defina suas métricas de campanha

Por fim, você deve acompanhar os influenciadores escolhidos. Verifique os dados demográficos do público e peça exemplos de trabalhos anteriores. Dependendo dos objetivos de sua campanha, você também pode criar processos em torno do compartilhamento de conteúdo, bem como hashtags de campanha e mensagens específicas a serem usadas.

Configure um processo de aprovação de campanha claro para que seus influenciadores não sejam desonestos e comecem a postar conteúdo que não foi aprovado.

Seja muito claro com os influenciadores sobre quais são os objetivos da sua campanha e como cada campanha será medida. Isso significa que seus influenciadores trabalharão para os mesmos objetivos que você e farão tudo o que puderem para atingir os objetivos da campanha. Você também pode dar a eles um incentivo adicional, oferecendo a eles uma proporção de quaisquer vendas geradas por meio da campanha.

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