Como desenvolver uma estratégia de marketing de franquia

Operar uma franquia é um grande trabalho.

Desde lidar com operações financeiras até atender aos comentários e solicitações dos clientes, você tem muito o que fazer. E uma dessas coisas - goste você ou não - é o marketing.

Nós entendemos. Nem todo mundo gosta ou entende o marketing. Mas é uma parte crítica da administração de qualquer pequena empresa ou operação de uma franquia, e é necessária para direcionar o tráfego e aumentar as conversões.

Reunimos este guia de marketing abrangente sobre como desenvolver uma estratégia de marketing de franquia. Veremos por que você precisa desenvolver um plano e quais etapas você pode seguir para começar. Vamos lá.

Como desenvolver uma estratégia de marketing de franquia

Não vamos mentir - desenvolver uma estratégia de marketing de franquia dá um pouco de trabalho. Você vai querer gastar mais tempo com isso porque afeta significativamente o seu negócio. Sinceramente, se você não comercializa, como as pessoas saberão sobre o seu negócio?

Vejamos alguns dados que destacam as tendências atuais no espaço de marketing:

• Conteúdo de vídeo: adicionar vídeos, em vez de texto, ao seu plano de marketing tem 50 vezes mais chances de melhorar os resultados da pesquisa orgânica.

• Pesquisas locais: para usuários móveis que pesquisaram localmente, 50% deles foram à loja um dia após a pesquisa.

• Usuários de celular: mais de 50% das pessoas abrem seus e-mails rotineiramente em seus smartphones.

Fonte: Emails realmente bons

O celular é uma importante plataforma de marketing. Antes de iniciar seu plano, você pode querer otimizar seus sites e e-mails para dispositivos móveis.

Agora, vamos mergulhar na estratégia passo a passo para desenvolver um plano de marketing de franquia.

Como desenvolver uma estratégia de marketing de franquia passo a passo

Projetamos este guia para ser o mais simples possível para proprietários de franquias ocupados. Você pode tornar sua estratégia de marketing tão abrangente ou simples quanto desejar, seguindo estas etapas.

1. Avalie seu mercado-alvo

Esta é provavelmente a coisa mais importante que você pode fazer pelo seu plano de marketing - avaliar o seu mercado-alvo. Você realmente deseja saber para quem está tentando vender. Por quê?

Para começar, a maioria das empresas tem um conjunto de personas que se baseia em seus clientes. Isso pode ajudá-lo a segmentar suas listas - algo que é crítico para uma estratégia de marketing por email.

Faça algumas análises sobre as pessoas que compraram de você no passado. Para ter uma ideia de quais informações você está procurando, aqui estão algumas maneiras pelas quais as listas de e-mail são comumente segmentadas:

• Geografia: você pode dividir sua lista por país, estado ou até mesmo condado (se você for uma franquia local). Isso pode ser especialmente eficaz se você possuir várias franquias na mesma área.

• Idade: a realidade é que os hábitos de consumo variam de geração para geração. Se a maioria de seus clientes for millennials, você desejará ajustar seu plano de marketing de acordo.

• Canal: como seu cliente chegou ao seu site ou local em primeiro lugar é um dado importante. Por exemplo, você pode apresentar ofertas especiais para pessoas que encontraram você através do Facebook.

As maneiras de segmentar suas listas variam, mas certifique-se de procurar coisas que os grupos de seus clientes têm em comum para orientar seu processo. As possibilidades são infinitas.

Depois de ter uma visão completa de quem são seus clientes, você pode passar para a próxima etapa.

2. Elabore um orçamento de marketing

Você não precisa necessariamente gastar muito dinheiro para criar um plano de marketing abrangente.

Para montar um orçamento de marketing, comece descobrindo onde você está em relação às suas despesas e receitas. Quanto você pode gastar confortavelmente em marketing a cada mês?

Fonte: HubSpot

Se você tiver um orçamento limitado, tudo bem. Talvez você precise gastar um pouco mais de tempo arregaçando as mangas, mas ainda pode usar estes canais de marketing relativamente baratos:

• Email: sua lista de assinantes de email é uma das peças mais lucrativas de marketing que você possui. E-mails podem gerar $ 38 para cada $ 1 que você investe no canal.

• Mídia social: criar perfis de mídia social e interagir com clientes em potencial é gratuito. Configure contas em todas as plataformas disponíveis e deixe as pessoas saberem que você está pronto para responder a perguntas.

• SEO: com um pouco de esforço, você pode usar as páginas de destino do seu site e blog para divulgar o seu negócio. Descubra quais palavras-chave direcionam mais tráfego para sua loja e atualize seu site.

Colocar seu orçamento de marketing nesses três canais é uma boa aposta de que você terá um plano de marketing bem-sucedido.

Ok, vamos dar uma olhada nos canais de marketing.

3. Limite seus canais de marketing

Existem vários caminhos de marketing que você pode seguir para que sua franquia seja notada. Nem todos terão a mesma taxa de sucesso, então você precisará escolher os melhores canais para o seu negócio.

Avalie o custo de cada canal de marketing, quanto esforço será necessário para iniciá-lo e como você o gerenciará quando estiver instalado e funcionando.

Se você não se sentir confortável com certos canais de marketing, tudo bem. Comece com o canal que faz mais sentido para você:

• Marketing de email

• Marketing de mídia social

• Anúncios pagos

• Motor de Otimização de Busca

• Marketing de conteúdo

Fonte: HubSpot

Depois de dominar confortavelmente um canal de marketing, você pode começar a adicionar outros ao seu plano. Se você já tem uma estratégia de e-mail, considere adicionar conteúdo de vídeo a ela.

Agora que você passou um tempo restringindo os canais certos para você, vamos para a próxima etapa.

4. Configure um calendário de marketing

Este é um passo importante. A realidade é que você é uma pessoa ocupada. Você já tem dezenas de tarefas para fazer, mas deixar o marketing deslizar não é uma boa ideia.

Você já pode usar um calendário online - se o fizer, você deve saber como configurá-lo para maximizar a eficiência para si mesmo. Considere a criação de um calendário de marketing dedicado que você verifica diariamente.

Se você está preparando um plano de marketing por e-mail, essa será a chave do seu sucesso. Alguns itens pertinentes a serem incluídos em seu calendário de marketing por e-mail são:

• Linhas de assunto: Nenhuma estratégia de marketing por email funciona sem uma linha de assunto sólida. Faça um brainstorm de ideias e programe-as em seu calendário.

• Frases de chamariz: uma frase de chamariz eficaz é crítica para obter conversões. Tente amarrar sua linha de assunto e seu CTA para obter o máximo impacto.

• Palavras-chave ou tópicos: prever os tópicos ou palavras-chave que você precisa cobrir em e-mails para a próxima semana ou mais é a melhor maneira de ficar por dentro de suas campanhas de e-mail.

Tente manter isso atualizado por pelo menos uma semana de cada vez. Se você pudesse agendar seus e-mails, blogs e outros conteúdos por um mês, seria ainda melhor.

Fonte: The Balance Small Business

Antes de dar os toques finais em seu plano de marketing, há mais uma coisa que você pode fazer.

5. Considere o uso de ferramentas de marketing por e-mail

Nem todo proprietário de franquia será ótimo em marketing (ou mesmo gostará). É aí que entram as ferramentas de marketing.

As ferramentas de marketing por email, especificamente, fornecem o maior valor para os proprietários de franquias. Uma boa ferramenta terá um editor de arrastar e soltar com alguns recursos de HTML.

Mas eles fazem muito mais do que apenas permitir que você crie e-mails bem elaborados. Alguns outros recursos que você pode encontrar nas ferramentas de marketing por e-mail incluem:

• Automação de marketing por e-mail, que garante que os e-mails sejam entregues quando necessário.

• Segmentação de lista, que garante que os e-mails sejam entregues onde precisam estar.

• Análise de e-mail, que garante que você possa desenvolver ainda mais sua campanha de e-mail.

Por que as ferramentas de marketing por email são tão importantes? Porque os e-mails direcionam o tráfego.

Não foi fácil? Em apenas cinco etapas simples, você deve ter o início de uma estratégia de marketing de franquia sólida.

Embrulhar

Aprender como desenvolver uma estratégia de marketing de franquia não é tão difícil, uma vez que você divide em etapas digeríveis. Vamos recapitular as três coisas que você precisa fazer hoje:

• Elabore um plano de marketing por e-mail para capitalizar seu potencial de geração de receita.

• Passe algum tempo avaliando os diferentes canais de marketing para ver qual é o melhor para o seu negócio.

• Procure ferramentas de marketing por e-mail que podem economizar seu tempo e fornecer os melhores resultados.

Não se esqueça de avaliar seu orçamento de marketing e ver onde você pode fazer os melhores investimentos.

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