Como detectar e impedir que parceiros afiliados criem várias contas?

Se você executar um programa de parceria, a última coisa que deseja é pagar a mesma pessoa duas vezes, acabando por prejudicar suas transações. Embora em um mundo ideal, todos nós queremos ver nossos programas de parceiros funcionando sem problemas, infelizmente, não é incomum que parceiros afiliados desonestos abusem do sistema.

Este artigo explorará como os afiliados podem abusar do programa de parceiros criando várias contas e por que isso é ruim para o proprietário da empresa. Também discutiremos como essa prática pode prejudicar o seu negócio e quais medidas concretas podem ser tomadas para evitá-la.

Então, sem mais delongas, vamos mergulhar de cabeça!

De que maneiras os parceiros afiliados podem trapacear?

O marketing de afiliados é uma maneira popular e eficaz para as empresas expandirem seu alcance e aumentarem as vendas. No entanto, com renda lucrativa sempre vem alguns riscos.

Parceiros antiéticos podem usar várias táticas para enganar o programa e ganhar comissões às quais não têm direito. A montagem do sistema pode ser feita de várias maneiras:

• Auto-referência: Alguns afiliados criarão várias contas e se referirão para ganhar comissões em suas próprias compras ou para ganhar um bônus de “novo afiliado”.
• Fraude de clique: é possível aumentar artificialmente o número de cliques em links de referência usando programas automatizados ou tráfego falso para ganhar mais comissões, o que algumas pessoas fazem.
• Camuflagem de links: outros afiliados usam camuflagem de links para ocultar o verdadeiro destino de seus links de referência, para que possam ganhar comissões sobre vendas que não geraram.
• Spamming : Outra maneira de os afiliados trapacearem é usar táticas de spam para promover seus links de referência, como enviar e-mails não solicitados ou mensagens para clientes em potencial.
• Criação de várias contas: este será o nosso tópico de discussão – certos afiliados criarão várias contas para ganhar várias comissões, também conhecidas como “double dipping”. Eles podem fazer isso por vários motivos – ignorando o limite máximo de ganhos por parceiro, ganhando várias comissões de uma só vez ou ignorando o limite de localização GEO. Desde que os negócios de afiliados on-line começaram a crescer, tem sido um problema global - afiliados que tentam abusar do sistema registrando várias contas.

Obviamente, a lista está incompleta e há muitas maneiras mais criativas de um afiliado abusar do programa de parceiros.

É importante que os empresários verifiquem constantemente seus programas de parceiros, detectem e evitem esses tipos de abusos e mantenham a integridade do programa para evitar que prejudiquem seus negócios.

Os proprietários de programas de afiliados devem estar cientes do potencial de abuso e tomar medidas para proteger seus programas de atividades fraudulentas. As empresas podem manter seus programas de parceria honestos e usar o poder do marketing de afiliados, desde que entendam o problema e tomem medidas eficazes para corrigi-lo.

Como detectar várias contas de afiliados automaticamente?

O método mais rápido e fácil é usar um software parceiro avançado, como o Scaleo, que inclui um módulo de detecção de fraude que funciona em segundo plano.

Este módulo integrado para sinalizar automaticamente contas duplicadas e fraudulentas pode ser extremamente útil para evitar a criação de várias contas e trapaças em seu programa de parceiros, oferecendo maior controle, segurança e transparência.

O software Scaleo foi projetado para detectar e sinalizar possíveis contas múltiplas e fraudulentas, analisando cada conta registrada em vários fatores ao mesmo tempo - usando:

• Rastreamento IP
• Dispositivo do usuário, navegador, sistema operacional
• Verificação de e-mail
• ISP
• Fonte de tráfego / referenciador HTTP
• Biscoitos
• códigos de referência
• e outros fatores.

Cada um desses parâmetros é submetido a uma análise abrangente usando dezenas de pontos de medição diferentes e verificado quanto à presença de listas negras internas e globais.

Os resultados são exibidos como uma porcentagem em todos os relatórios de contas de administrador e gerente, com 0% representando risco mínimo e 100% representando risco máximo de fraude.

A Scaleo monitora constantemente seu programa de referência em busca de sinais de atividades suspeitas em segundo plano e exibe automaticamente uma bandeira vermelha perto de contas potencialmente duplicadas. A decisão de rejeitar leads cabe ao gerente ou contas de administrador.

A interface amigável do Scaleo simplifica o gerenciamento de seu programa de parceria e fornece relatórios detalhados sobre o desempenho de seus afiliados, incluindo informações sobre cliques, conversões e comissões recebidas.

É uma ferramenta completa que combina rastreamento, gerenciamento e cobrança de afiliados em um painel fácil.

No entanto, se você não usa o Scaleo, também pode trabalhar manualmente para evitar fraudes de afiliados e hoje detalharemos todas as principais etapas que você pode seguir para impedir que os parceiros criem várias contas.

1 – Implementar Rastreamento de IP

Isso pode ajudar a identificar e impedir que os parceiros criem várias contas usando endereços de e-mail diferentes , mas todos com o mesmo endereço IP. Esta é a maneira mais comumente usada de eliminar fraudes.

Dito isso, embora a implementação do rastreamento de IP seja uma das formas mais populares de impedir a trapaça de afiliados, ela não é infalível, porque o IP pode ser contornado usando um proxy ou uma VPN.

Se você deseja usar o rastreamento de endereço IP como referência, aqui está o que você pode fazer para minimizar as chances de trapaça dos afiliados:

1. Use um serviço confiável de rastreamento de IP para garantir que ele seja preciso e atualizado.
2. Rastreie endereços IP em toda a criação de contas e cliques em links de afiliados (incluindo contas de clientes/compradores). Isso lhe dará uma visão completa das atividades do afiliado e facilitará a detecção de comportamentos suspeitos.
3. Use o bloqueio de IP e se você detectar um afiliado usando vários endereços IP semelhantes para criar várias contas, poderá bloquear um intervalo desses endereços IP para evitar mais abusos bloqueando um grupo de IPs, como 123.45.67.X.
4. Monitore conexões geralmente para uso de VPN e proxy, pois alguns parceiros podem tentar trapacear usando VPNs ou proxies para mascarar seus endereços IP reais. Bloquear completamente o uso de VPN e proxy pode ajudá-lo a identificar e evitar esse tipo de trapaça.

É importante observar que o rastreamento de IP é apenas uma das ferramentas que podem indicar trapaça de afiliado. Isso deve ser combinado com outras medidas, como verificação de e-mail e códigos de referência, para fornecer uma visão mais abrangente das atividades de um afiliado.

2 – Use a verificação de e-mail comercial

Tecnicamente, você pode garantir facilmente que cada parceiro tenha apenas uma conta, exigindo verificação de e-mail através de e-mails comerciais (ou seja, [email protegido]). Embora isso evite que as pessoas criem contas em massa usando Gmail, MSN ou mesmo endereços de e-mail descartáveis, isso está longe de ser à prova de balas, porque, convenhamos – a maioria das pessoas tem vários endereços de e-mail à sua disposição, mesmo hospedados em domínios comerciais.

O que você pode fazer?

1. Sempre exija verificação de e-mail para todas as novas contas; isso garantirá pelo menos que cada afiliado tenha apenas uma conta associada a um endereço de e-mail exclusivo.
2. Envie um link de verificação exclusivo porque isso impedirá a reutilização do mesmo link para várias contas.
3. Proibir endereços de e-mail descartáveis. Alguns afiliados podem tentar criar várias contas usando endereços de e-mail descartáveis, portanto, proibi-los pode reduzir automaticamente a carga de tal fraude. Você precisará atualizar constantemente o banco de dados de domínios na lista negra para mantê-lo atualizado.
4. Considere o uso de qualquer processo de aceitação dupla: por exemplo, usando uma combinação de verificação de endereço de e-mail e login de conta do Twitter. Dessa forma, você pode confirmar que o endereço de e-mail é válido e pertence a um afiliado, não falso.

3 – Use Códigos de Indicação

Atribua a cada parceiro um código de referência exclusivo e exija que eles o forneçam ao se inscrever para uma nova conta. Isso ajudará você a rastrear qual afiliado é responsável por cada conta. Isso é ideal ao usar um programa de parceiro MLM de segundo nível, mas pode ser um fardo para programas de parceiro muito ocupados.

Como você pode usar códigos de referência para minimizar as chances de parceiros criarem várias contas?

1. Atribua códigos de referência exclusivos a cada afiliado, pois isso ajudará você a rastrear qual afiliado está usando qual conta.
2. Exija que os códigos de referência sejam inseridos durante o registro da conta. Dessa forma, apenas parceiros com códigos de referência válidos podem criar novas contas.
3. Monitore a reutilização de códigos de referência. Se um afiliado for pego criando várias contas usando o mesmo código de referência, provavelmente está trapaceando.
4. Considere usar um software de rastreamento de código de referência, como o Scaleo . O software de afiliado permite que você rastreie a origem do código de referência ou parceiro e monitore o desempenho do afiliado que forneceu o código de referência; isso lhe dará uma visão mais detalhada das atividades do afiliado.

4 – Tenha uma política rígida em vigor

Comunique claramente aos seus parceiros que a criação de várias contas não é permitida e você tem um procedimento para detectar e penalizar os infratores.

Escrever uma política estrita do programa de parceiros pode ajudar a impedir que os membros criem várias contas. Aqui estão alguns elementos-chave para incluir em sua política:

1. Afirme claramente que a criação de várias contas é proibida. Deixe claro que não é permitido e que os infratores serão penalizados.
2. Explique as consequências da violação da política. Descreva claramente as consequências da criação de várias contas, como desabilitar a conta, revogar comissões e potencialmente banir o membro do programa de parceiros.
3. Torne esta política de fácil acesso. Certifique-se de que a política seja facilmente acessível a todos os membros, como exibida com destaque em seu site ou no portal do programa de parceiros. Certifique-se de que seja revisado por todos os novos membros quando se inscreverem no programa.
4. Revise e atualize regularmente a política para garantir que ela esteja atualizada e relevante.

Exemplo de ToS e Política do Programa de Parceiros

Aqui está um exemplo de como deve ser a política de um programa de parceiros, destacando os pontos-chave discutidos acima. Basta copiá-lo e colá-lo em seu programa de parceria!

Política do programa de parceiros: criação de várias contas proibida

Bem-vindo ao nosso programa de parceiros! Estamos entusiasmados por tê-lo como membro e ansiosos para trabalhar com você para promover nossos produtos e serviços. Como membro do nosso programa, você deve cumprir a seguinte política, que proíbe a criação de várias contas.

Proibição de várias contas: a criação de várias contas é estritamente proibida e viola nossa política do programa de parceiros. Qualquer membro que tenha criado várias contas estará sujeito a penalidades, incluindo desativação da conta, revogação de comissões e possível banimento do programa de parceiros.

Métodos de detecção: usamos uma variedade de métodos para detectar várias contas, incluindo rastreamento de IP, verificação de e-mail e códigos de referência. Ao participar do nosso programa de parceiros, você concorda em cumprir esses métodos de detecção.

Consequências da violação: Se for descoberto que um membro violou esta política ao criar várias contas, as seguintes ações serão tomadas:

• A conta do membro será desativada imediatamente.
• Quaisquer comissões ganhas através do uso de várias contas serão revogadas.
• Os membros podem ser banidos do programa de parceiros a critério dos gerentes do programa.

Relatando atividades suspeitas: Encorajamos todos os membros a relatar qualquer atividade suspeita que encontrarem, como várias contas sendo criadas usando o mesmo endereço IP ou código de referência. Se você suspeitar que um membro está criando várias contas, entre em contato conosco imediatamente.

Acessibilidade e revisão: esta política é facilmente acessível a todos os membros e deve ser revisada por todos os novos membros quando se inscreverem no programa. A política é revisada e atualizada regularmente para garantir que esteja atualizada e seja relevante.

Ao participar do nosso programa de parceiros, você concorda em cumprir esta política e quaisquer atualizações feitas a ela. Agradecemos sua cooperação em manter a integridade de nosso programa.”

É importante observar que este é apenas um exemplo e deve ser adaptado aos requisitos e regulamentos específicos da sua empresa e do país.

Lembre-se de ter uma estratégia para lidar com os infratores: depois de identificar um afiliado trapaceando por meio de rastreamento de IP, códigos de referência, endereços de e-mail ou ID do dispositivo, é importante ter um sistema pré-projetado para lidar com o infrator. Isso pode incluir a desativação da conta, a revogação de quaisquer comissões recebidas e o possível banimento de seu programa de parceria.

Conclusão

A principal conclusão a que você deve chegar é que você deve monitorar seu programa de parceria de perto o tempo todo. Mesmo que você escolha os parceiros com cuidado e os contrate individualmente, ainda não pode confiar cegamente em sua singularidade porque a fraude pode ocorrer de muitas formas e formas diferentes.

Verifique regularmente se há sinais de criação de várias contas, como padrões de atividade incomuns, nomes de contas suspeitos de spam, IPs, ISPs, uso de VPN ou endereços de e-mail descartáveis, picos suspeitos em comissões ou tráfego ganhos - e tome as medidas apropriadas.

É importante observar que todas as opções acima são formas comuns de impedir que os parceiros criem várias contas, mas não são infalíveis, por isso é importante ter um sistema automatizado para detectar e lidar com os infratores.

Se você tem um programa de parceiros ocupado e deseja automatizar a detecção de fraudes, experimente o Scaleo gratuitamente por 14 dias; nenhum cartão de crédito é necessário!