Como criar um poderoso formulário pop-up de assinatura de SMS na Shopify

Apesar de sua reputação controversa, os pop-ups não foram a lugar nenhum e não serão por muito tempo. Se alguma coisa, hoje em dia eles estão em alta novamente e se tornaram uma ótima ferramenta para coletar números de telefone, e-mails e qualquer tipo de detalhes e consentimento do usuário. Além do mais - quando eles são cronometrados corretamente, com um forte apelo à ação e direcionados de forma inteligente, os pop-ups podem ser muito úteis para varejistas e clientes.

Estamos aqui para mostrar o porquê e fornecer algumas das maneiras mais não intrusivas, confiáveis ​​e funcionais de aumentar a conversão e as vendas em sua loja Shopify usando pop-ups e SMSBump . Você também verá como coletar contatos e números de telefone compatíveis com GDPR, cruciais para executar uma estratégia de marketing de texto bem-sucedida.

Primeiro, vamos explorar as diferentes nuances de temporização de pop-ups , pois uma das melhores maneiras de melhorar as conversões de pop-up é exibi-las quando um visitante é o mais suscetível à sua mensagem.

Timing - Seu novo melhor amigo

O SMSBump oferece várias opções sobre como cronometrar seu pop-up de maneira eficaz:

Acionar depois que 60% do conteúdo da página foi rolado

Esta é uma das regras de ouro do SMSBump - gerenciar seus pop-ups para que eles apareçam somente após o visitante ter percorrido 60% do conteúdo da sua página. Dessa forma, você tem certeza de que eles pelo menos conheceram sua loja e seus produtos o suficiente para tomar uma decisão de assinar ou não.

Acionar após 15-20 segundos

Esta é outra das nossas recomendações de estrelas para criar grandes pop-ups. Não se apresse, mas também não espere muito. Porque em ambas as situações, o resultado final pode ser um cliente perdido.

Acionar antes da saída do cliente

Com o SMSBump, você pode configurar seu formulário de inscrição pop-up para aparecer assim que seu site detectar um movimento repentino do mouse no canto superior esquerdo da tela (o botão “Voltar”).

Isso é o que chamamos de “pop-ups de saída” e eles são sua última chance de manter seu visitante a bordo, então certifique-se de fazer valer a pena. Pense em pelo menos uma coisa que seu visitante deseja que você não esteja fornecendo e forneça a eles com seu pop-up de saída.

É frete grátis? Ou um desconto personalizado - veja o que eles estavam navegando e dê a eles um em produtos específicos ou pelo contrário - em todo o site.

Frequência de exibição pop-up

Mostrar sempre

Você tem a opção de exibir o pop-up toda vez que o visitante entrar nele, mas lembre-se de que isso deve ser usado com cuidado para não perder tráfego.

Essa opção é para notificações ou alertas importantes que os visitantes não devem perder, portanto, use-a apenas para pop-ups que os clientes devem dispensar manualmente para não vê-los novamente.

Não mostrar após X dias

Recomendamos que você defina parâmetros e limites para seu marketing pop-up em vez de deixá-lo ir à loucura. SMSBump pode ajudá-lo com isso. O padrão que definimos é de 90 dias, mas recomendamos 7 dias.

Ao selecionar a opção Não mostrar após X quantidade de dias , você garantirá que os visitantes que já se inscreveram em suas campanhas de marketing de texto não receberão o pop-up por mais X dias. Portanto, eles não ficarão sobrecarregados ao receber a mesma oferta repetidamente.

Não mostrar quando o pop-up é fechado (recomendado)

Seu visitante já pressionou o botão X no seu pop-up? O SMSBump permite que você desative o pop-up de aparecer depois que o visitante já o fechou uma vez. Dessa forma, eles podem continuar rolando pelo seu site sem serem interrompidos por pop-ups. Recomendamos esta opção ligada.

Segmentação de pop-ups

Isso permite que você mostre ou não o pop-up em páginas ou URLs específicos. Ao direcionar o pop-up para visitantes que expressam determinados interesses passando pela sua coleção de sapatos em vez das camisetas, você garante que ele estará mais focado em ajudar a alcançar seu objetivo.

Simplesmente copie o URL da página que você deseja que seu pop-up seja exibido/não seja exibido e cole-o no campo especificado (veja a imagem abaixo).

Mostrar em todas as páginas

Essa configuração é para vendas em todo o site, anúncios importantes e ofertas válidas para todos os clientes. Caso você queira exibir uma única promoção para todos os visitantes da sua loja que não esteja limitada a produtos ou países específicos, você pode usar essa configuração.

No entanto, caso você esteja criando uma oferta apenas para coleções ou promoções específicas e nem todos os seus clientes possam aproveitá-las, recomendamos que você direcione o pop-up apenas para as páginas relevantes do seu site.

Desativar em determinados URLs

Você pode criar um pop-up de inscrição para seus visitantes, mas desativá-lo para URLs específicos onde não é relevante, como sua página Fale conosco, página Sobre nós etc.

Em outras palavras, você está criando um pop-up que dará aos clientes um código de cupom de US$ 10 em ração para cães se eles se inscreverem, mas você não deseja exibi-lo em páginas relevantes para produtos para gatos - é aqui que você precisa listar esses URLs .

Além disso, se você tiver mais de um pop-up em execução simultaneamente, é bom exibi-los em páginas diferentes, onde seu conteúdo seja relevante para o conteúdo da página. Digamos, tenha um pop-up com um desconto de 5% em botas de couro na página da coleção de sapatos, e um pop-up com ofertas especiais de Natal apareça em sua página inicial, página de carrinho etc.

Mostrar em URLs específicos

Alguns pop-ups pertencem apenas a algumas páginas muito específicas. Por exemplo, se você estiver fazendo uma promoção em um único produto e tiver criado um pop-up para permitir que os clientes se inscrevam com um número de telefone para receber atualizações sobre o preço. Cole o URL apenas para as páginas que você deseja exibir seu pop-up.

Uma ótima estratégia que você pode adotar é exibir seu/s pop-up/s na página do carrinho, logo antes de seu cliente fazer o checkout . Observações internas mostram que isso funciona como um encanto! Por exemplo, pode ser um pop-up, incentivando seus clientes a deixar o número de telefone na próxima hora para obter um desconto de 5% no pedido atual.

Como criar um pop-up eficaz

Vamos analisar os componentes de cada pop-up e estabelecer algumas regras básicas para ajudá-lo a criar o melhor formulário de assinatura de pop-up que existe.

Título cativante

Um título é a primeira coisa que um visitante lê quando o pop-up aparece. Uma estratégia vencedora é declarar sua oferta exclusiva no título, para que os visitantes reconheçam instantaneamente para que serve o pop-up.

Ótima chamada para ação (CTA)

Você não precisa de qualquer CTA; você quer um forte que convença as pessoas a agir. Existem dois propósitos principais de uma chamada à ação: dizer a alguém o que ela deve fazer e dar a motivação para fazê-lo.

Há muito a ser dito sobre o tópico do CTA, mas ainda podemos dar algumas dicas sobre o que faz com que os apelos à ação fortes funcionem.

• Verbos fortes - para todos os donos de lojas de comércio eletrônico, alguns bons verbos são “comprar”, “comprar”, “pedir”, “ganhar”, “ganhar” etc.

• Instantaneamente acionável - seja direto com seus clientes e claro sobre o que seu pop-up está oferecendo e o que eles precisam fazer para obtê-lo: “Inscreva-se com seu número de telefone para obter 10% de desconto! Só hoje!"

• Eles são sucintos - mantenha-os curtos, atraentes, fáceis de entender e lembrar. As chamadas para ação devem colocar o foco no que é importante e remover quaisquer distrações.
  

Um call to action bem estruturado e forte pode te levar longe e tem o poder de fazer ou quebrar seu pop-up.

Cópia curta

Mantê-lo curto é o caminho a percorrer. Para fazer um pop-up funcionar, o visitante precisa entender o que ganha com ele no momento em que aparece. Essa é a única maneira de o cliente considerar deixar seu número de telefone e assinar seu conteúdo de marketing.

Processo de assinatura fácil

Tornar seu processo de assinatura simples e rápido aumentará significativamente suas chances de ter mais visitantes assinando sua loja. Mole-mole!

A SMSBump sabe que é importante que os visitantes não gastem mais de um minuto de sua vida assinando sua loja - desde o momento em que você os convida até o momento em que você envia um SMS de confirmação de que eles agora fazem parte de seus assinantes.

Criamos três métodos de adesão que os lojistas da Shopify podem escolher ao criar seus pop-ups:

• Método de opt-in único (recomendado) - os clientes serão inscritos imediatamente após inserir seu número de telefone no formulário de inscrição.

• Método de opt-in duplo - os clientes receberão um SMS de confirmação após inserir seu número de telefone no formulário de inscrição. Para se inscrever, eles precisam clicar no link no SMS. Caso contrário, eles serão colocados na seção Contatos não confirmados de suas Listas de Assinantes.

Mais sobre como configurar seu método de desativação, leia aqui.

• NOVO: Assinatura rápida para celular - com nossa atualização mais recente, disponível para todos os usuários de celulares nos EUA e Canadá, você pode permitir que os visitantes assinem seu marketing de texto simplesmente clicando duas vezes no pop-up, sem precisar digitar o telefone número. Observe que esse recurso é aplicável apenas à versão móvel do pop-up.

Imagens

Certamente, quando um cliente vê exatamente o que estaria perdendo, é mais provável que ele considere agir. Quanto mais relevante a imagem for para a oferta que você está oferecendo, melhor.

Atualização do SMSBump: Acabamos de introduzir as novas adições de modelos personalizados pop-up. Leia mais sobre nossos designs novos e atraentes e comece a criar seus pop-ups hoje mesmo!

Cronometragem

O momento perfeito para o seu pop-up depende do tipo de oferta que você está fazendo.

Alguns pop-ups aparecem imediatamente porque o visitante precisa saber algo antes de continuar no site. Outros pop-ups aparecem algum tempo depois que o cliente navegou em sua loja da Shopify e manifestou interesse para que seu valor seja maior do que outros.

O SMSBump oferece todo o controle necessário para configurar o tempo de pop-up com precisão para atrair visitantes e clientes no momento certo.

Já abordamos a importância de cronometrar seu convite de assinatura pop-up de maneira inteligente, mas deixe-nos apenas lembrá-lo de que não há nada pior do que atingir um cliente com um pop-up 3 segundos depois que ele acessar seu site.

Incentivos

Com o SMSBump você pode incentivar seus visitantes a se tornarem regulares oferecendo a eles diferentes tipos de incentivos, como frete grátis, valor fixo e porcentagem . Vamos explorar alguns exemplos de como você pode utilizar descontos para atingir sua meta final - mais assinantes.

Desconto de primeira vez : Use seu pop-up para incentivar os recém-chegados a permanecerem, oferecendo-lhes um pequeno símbolo de sua apreciação, digamos, 10% de desconto na primeira compra se eles se inscreverem? Não se esqueça de adicionar uma pitada extra de urgência para que eles sintam a necessidade de aceitar sua oferta agora.

Exemplo:

Antes de você ir...

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Frete grátis: altas taxas de frete são uma das principais razões pelas quais os clientes abandonam seus carrinhos. Chame a atenção de seus visitantes oferecendo a eles frete grátis em troca de um número de telefone em pedidos acima de US$ 50. Ou em mais de 3 itens. Ou na primeira compra.

Exemplo:

Por que tanta pressa?

Frete GRÁTIS no primeiro pedido para cada novo assinante!

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Um POP Final Antes de Partirmos…

Para encerrar, aqui está um resumo das coisas mais importantes a serem lembradas para criar seus pop-ups de assinatura de número de telefone com o SMSBump.

Um pop-up à prova de balas que atingirá altas taxas de conversão:

1. Tem mais contexto . Visitante + seus interesses e desejos = contexto. Em outras palavras, oferecer a eles algo relevante para eles é tão importante quanto a maneira como você o apresenta a eles. O contexto dá um significado adicional à sua mensagem. Ou como o famoso empresário Gary Vaynerchuk coloca - "O conteúdo é rei, mas o contexto é Deus".

2. Não aparece imediatamente, a menos que contenha informações que seus visitantes devem ver. Lembre-se - a ideia não é assustar seus visitantes, mas chamar sua atenção.

3. Tem um título e uma mensagem claros .

4. Tem um forte apelo à ação que corresponde à oferta.

5. Tem personalidade . Ele vai fazer você parar e olhar para ele. Atraente, atraente, impressionante.

6. Tem uma oferta extremamente valiosa .