Como criar uma identidade de marca forte que o ajudará a se destacar online

Qual é a primeira marca que vem à sua mente quando você vê isso?

(Fonte)

Sim, Mastercard! Esse é o logotipo que representa a marca.

Os círculos e cores icônicos.

É tão fácil notar, certo?

Tenho certeza de que você também deseja isso para sua marca de comércio eletrônico.

Você quer que as pessoas reconheçam sua presença e possam dizer que é sua marca quando ouvirem uma determinada palavra.

E é possível!

Mas deixe-me dizer-lhe... uma identidade de marca forte vai além do logotipo.

E é sobre isso que vamos falar hoje...

• Você aprenderá a importância da marca para sua loja de comércio eletrônico.
• Você vai descobrir a diferença entre branding e marketing.
• Você saberá como criar uma identidade de marca forte que o ajudará a se destacar.

Então, não deixe de ficar até o final.

Porque você aprenderá a criar uma identidade de marca que o ajudará a ser reconhecido no espaço digital.

Vamos ao que interessa!

O que é uma identidade de marca?

A identidade da marca ajuda as pessoas a identificar seu negócio por meio de elementos visuais, estilos de comunicação, valores, missão, linguagem etc.

E como eu disse, vai além dos logotipos, paletas de cores e fontes.

É mais do que isso, portanto, não confunda branding com a estética do seu negócio de comércio eletrônico.

É uma percepção da sua marca.

Além disso, não se trata das promoções de suas campanhas.

Mas, às vezes, as pessoas também confundem com marketing.

Então, qual é a diferença?

Marca vs. Marketing

Branding é o esforço que você faz para moldar a percepção dos clientes-alvo de sua marca.

Enquanto o marketing é o esforço para fazê-los comprar seus produtos e serviços.

Por exemplo, se você está postando sobre sua causa e a história da sua marca, isso é um elemento da identidade da sua marca.

Por outro lado... se você promove seus produtos e serviços, isso é marketing. Porque seu objetivo é conquistá-los como clientes por meio de suas campanhas de marketing.

Mesmo que sejam diferentes... eles têm os mesmos objetivos.

É transformar seus clientes-alvo em clientes pagantes e fiéis por meio desses esforços.

Você provavelmente já sabe por que o marketing é importante, mas e a marca de comércio eletrônico?

Por que você precisa de uma identidade de marca forte?

Criar uma identidade de marca forte é um desafio, especialmente no espaço digital.

Mas ei, esses benefícios fazem com que valha a pena!

Então, por que você precisa disso, afinal? Aqui estão os principais benefícios!

Primeiro, uma forte identidade de marca...

1. Torna sua marca perceptível na concorrência

Os consumidores têm muitas opções... e é preciso muito esforço de branding e marketing para se destacar da concorrência.

Mas estabelecer uma identidade de marca forte pode ajudá-lo a ser mais perceptível.

Quando eles ouvem certas palavras ou descrições, como "roupas sustentáveis", é na sua marca que eles pensam.

Você quer isso?

Se sim, marca também...

2. Aumenta suas vendas

Se você apresentar uma identidade de marca consistente em todas as suas plataformas, poderá aumentar sua receita em 23%.

Agora, você está curioso.

Digamos que você esteja fazendo compras.

Você já ouviu muitas coisas sobre a Marca A e a Marca B.

Então, você os comparou antes de comprar.

Quando você acessa os sites e contas da Marca A, percebe que é desinteressante e inconsistente. Está em todo lugar.

Presença online tecnicamente ruim.

Mas quando você vai para a Marca B, eles têm muito conteúdo gerado pelo usuário, e os designs de embalagem e seus valores são incorporados à estratégia geral de marca de comércio eletrônico.

O que você vai escolher?

Claro, a Marca B é a vencedora.

Porque sente que é mais credível e alinhado com o que procura. Essa é a importância da consistência da marca.

Além disso, uma forte identidade de marca também...

3. Cria fidelidade à marca

Se você tiver uma identidade de marca forte, mais e mais clientes serão leais a você.

E, novamente, a fidelidade à marca vai além da estética visual. É tudo sobre sua experiência e envolvimento com sua marca de comércio eletrônico.

Se sua marca se concentra em ir além para melhorar o atendimento ao cliente, é assim que os clientes o perceberão.

Ou, se sua marca tiver uma missão que ressoe com seus clientes, eles permanecerão fiéis à sua marca.

Tenho certeza que esses benefícios excitam você!

Então, vamos para a parte boa.

5 maneiras de criar uma identidade de marca forte

1. Mantenha seu público em mente

Ao construir uma estratégia de marca, seu público deve ser seu centro.

Lembre-se, é uma percepção da sua marca.

Então, pergunte-se...

Como você quer ser percebido pelos seus clientes-alvo?

Isso também inclui como você se comunicará e construirá uma conexão emocional com seu mercado-alvo.

Por exemplo, se seus clientes-alvo são da Geração Z, você pode usar um tom de voz divertido e moderno.

Mas se seus produtos são para pais, talvez você possa usar um tom coloquial e educacional.

É importante saber disso porque isso ajudará você a criar uma identidade de marca eficaz para seus clientes-alvo, e isso inclui a criação da identidade visual.

Chama-se uma abordagem centrada no cliente para melhorar a experiência do cliente.

Seu público deve estar sempre em mente, pois são eles que receberão a mensagem da sua marca.

O próximo é...

2. Escolha um nome exclusivo para sua marca de comércio eletrônico

O nome da marca é provavelmente um elemento da identidade da sua marca que requer tempo em seu processo de tomada de decisão.

Você não pode simplesmente escolher uma marca porque gosta dela.

Aqui estão algumas coisas a considerar ao escolher um nome de marca.

1. Escolha um nome de marca que seus clientes-alvo lembrarão facilmente.
2. Verifique as legalidades ou marcas registradas de sua marca.
3. Certifique-se de que seja fácil de ler e que não o confunda com outras marcas.

Um nome de marca exclusivo não apenas ajudará você a ser distinguido por seus clientes-alvo, além de outras marcas de comércio eletrônico.

Mas também deve permanecer relevante à medida que você expande seus negócios.

Existem 7 tipos de nomes de marca, de acordo com Jonathan Bell, especialista em branding e fundador da WANT Branding.

1. Nomes homônimos. Isso significa que a marca é do nome de uma pessoa, como o fundador ou qualquer figura proeminente. Por exemplo, Disney, Dior e McDonald's.
2. Nomes descritivos. Estes são nomes de marcas que descrevem seus negócios através dos nomes. Por exemplo, Cartoon Network e Home Depot.
3. Nomes acrônimos. Estes são nomes de marcas que são siglas ou letras. Por exemplo, KFC, BBC e HP.
4. Nomes sugestivos. Isso significa que os nomes das marcas estão usando metáforas ou analogias como "dicas" para lhe dizer sobre o que é o negócio. Por exemplo, Uber e Slack.
5. Nomes associativos. São marcas que refletem emoções. Por exemplo, Red Bull soa forte. E Pampers parece carinhoso e mimado.
6. Nomes não ingleses. Estes são nomes de marcas derivados de outros idiomas. Um exemplo disso é a Samsung, que é uma marca de telefones coreana. Significa 'três estrelas'.
7. Nomes abstratos. Estes são nomes de marcas sem significado, mas a fonética pode fazer uma marca poderosa. Por exemplo, Kodak e Rolex.

Então, essas são algumas categorias para você escolher. Você pode usá-los para ver qual caminho deseja seguir ao escolher um nome de marca.

Mas novamente...

Certifique-se de não infringir as marcas registradas de outras empresas para evitar problemas legais.

É melhor consultar um especialista jurídico sobre este assunto, pois isso o ajudará a longo prazo.

Agora, a próxima coisa que você precisa fazer é...

3. Crie a missão e os valores da sua marca

A missão e os valores da marca podem ajudá-lo a criar relacionamentos profundos e duradouros com seus clientes.

Também pode ajudá-lo a atrair seu público-alvo que compartilha os mesmos sentimentos.

Então, qual é a importância dos valores da marca na criação de uma forte identidade de marca?

Ter valores de marca fortalecerá a autenticidade da sua marca.

Por exemplo, você pode contar sobre o começo humilde da sua marca de comércio eletrônico.

Além disso, você também pode ser consistente em todos os seus esforços de branding, marketing de conteúdo e comunicação porque sabe o que sua marca representa.

Portanto, ao criar suas estratégias de branding de comércio eletrônico... certifique-se de criar a missão e os valores da sua marca.

Outra é...

4. Defina sua identidade visual

É aqui que os logotipos, paleta de cores, tipo de letra e formas entram em ação. Esses são os elementos visuais que definem sua marca.

Vamos falar sobre logotipos.

Você pode criar algo único e facilmente reconhecível. E é melhor ter um logotipo que expresse o que é a marca.

Por exemplo, se você está vendendo comida, pode ter algo que represente comida ou cozinha.

Agora, vamos falar sobre as cores.

Você pode escolher cores de marca que também representem seus negócios gerais e clientes-alvo.

Por exemplo, se você está vendendo para mulheres, pode escolher cores atraentes para os olhos das mulheres.

Ou, se você está apresentando sua marca como premium ou luxuosa, você pode usar cores neutras que gritam luxo.

Em suma, o objetivo da identidade visual é servir como um guia para a criação de uma marca forte e consistente em todas as plataformas.

E isso nos leva à nossa última dica...

5. Expresse a identidade da sua marca de forma consistente

A criação de uma forte identidade de marca online deve ser consistente em todos os lugares.

Não apenas parece agradável aos olhos, mas também ajuda no reconhecimento da marca onde quer que você esteja.

Vejamos este exemplo da Serious.Business, uma agência de branding.

Este é o site deles. E quando você vai para a página do Instagram deles...

Ver? As cores, ícones, logotipos e tipo de letra são muito consistentes.

É bem apresentado em suas plataformas.

E parece ótimo, não é?

Isso torna a identidade da marca poderosa porque os elementos visuais são uniformes.

Você também pode fazer isso com sua marca.

Você precisa garantir que seus elementos visuais, personalidade da marca, tom de voz, campanhas de email marketing e estilo de redação caracterizem sua marca de comércio eletrônico, seja qual for a plataforma.

Você também pode assistir ao nosso vídeo do YouTube sobre como construir uma forte identidade de marca de comércio eletrônico aqui:

Então, o que você está esperando?

Tenha uma identidade de marca forte e atraia mais clientes!

Expressar sua marca online é provavelmente uma das coisas mais difíceis de fazer para o seu negócio online.

Não são apenas seus logotipos e paletas que definem sua própria marca de comércio eletrônico.

Trata-se de capturar as emoções do seu público-alvo e garantir que eles tenham uma ótima percepção da sua marca.

E como eu disse, você também precisa garantir que a identidade da sua marca seja consistente em todas as suas plataformas!

Dito isto, você precisa de um tema de comércio eletrônico que possa personalizar ao máximo!

Isso é Debutify!

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