Como escolher o parceiro martech certo: 6 dicas práticas

Tendo estado sempre presente como cliente, vendedor, parceiro e funcionário de fornecedor de martech, sei como funcionam as relações fornecedor-parceiro.

Em um alto nível, os programas de parceiros martech são criados para ajudar os fornecedores a expandir seu alcance. Os parceiros tornam-se uma extensão da equipe de vendas do fornecedor.

Esses programas também agregam valor aos clientes, uma vez que as empresas parceiras oferecem credibilidade adicional, experiência e serviços e produtos auxiliares (ou seja, implementação, customização e conectores de terceiros).

o segredo aberto

O fornecedor pode compensar os parceiros de várias maneiras, incluindo:

• Compensação baseada em comissão.
• Compartilhamento de receita.
• Geração de leads.
• Fundos de publicidade cooperativa.
• E mais.

Compensação baseada em comissão

O parceiro ganha uma porcentagem da receita com a venda da tecnologia do fornecedor para seus clientes. O valor da comissão pode variar e geralmente é baseado no tamanho do negócio e no nível de envolvimento do parceiro no processo de vendas. Em alguns casos, isso pode ser muito lucrativo para o parceiro.

Compartilhamento de receita

O parceiro recebe uma parte da receita recorrente do cliente durante a vigência do contrato. Essa estrutura de remuneração incentiva o parceiro a se concentrar na retenção e satisfação do cliente, pois a receita recorrente que eles obtêm está vinculada ao uso contínuo da tecnologia pelo cliente.

geração de leads

Os parceiros são remunerados por fornecer ao fornecedor leads qualificados que resultam em uma venda. Isso pode incluir o fornecimento de informações de contato para organizar demonstrações ou reuniões com clientes em potencial.

Publicidade cooperativa

Isso fornece ao parceiro dólares flexíveis que podem ser usados ​​para eventos, publicidade, taxas de conferência de fornecedores e muito mais.

6 dicas práticas para a seleção de parceiros martech

Ao trabalhar com parceiros martech, você deve garantir que a solução recomendada atenda às suas necessidades específicas, e não ao ganho financeiro. Uma comunicação clara é fundamental aqui.

Faça perguntas sobre suas motivações e processos. Avalie a tecnologia e a abordagem do parceiro para garantir que ela esteja alinhada com suas necessidades e objetivos. (Você sabe, conversas de adultos.)

Tenho certeza de que a maioria de vocês pratica interações seguras com fornecedores e parceiros de martech, mas compartilhar algumas dicas práticas para escolher um parceiro de martech não pode prejudicar.

1. Defina seus objetivos de marketing

Antes de procurar um parceiro martech, coloque seus objetivos de negócios, marketing, CX e tecnologia em ordem. Você deve entender o que deseja alcançar com seu martech.

Identificar suas metas e objetivos permite determinar quais soluções de martech você precisa e o que deve procurar em um parceiro.

2. Realize uma avaliação de necessidades

Depois de identificar seus objetivos de marketing, faça uma avaliação das necessidades. Considerar:

• Sua infraestrutura de marketing do estado atual.
• As habilidades de sua equipe interna de marketing.
• Seu orçamento (defina um e cumpra-o).

Vá mais fundo: como liberar o poder de sua tecnologia de marketing

3. Avalie possíveis parceiros

Com uma compreensão clara de suas necessidades, agora você pode avaliar potenciais parceiros de martech. Procure um parceiro com histórico comprovado de entrega de projetos martech bem-sucedidos. Considere fatores como:

• Seu nível de experiência.
• Os tipos de soluções de martech que eles oferecem.
• Sua vontade de personalizar seus serviços para atender às suas necessidades específicas.

4. Solicite referências e estudos de caso

Antes de decidir sobre um parceiro, peça referências e estudos de caso de clientes anteriores. Feliz ou talvez não tão feliz, fale com clientes atuais e antigos para entender melhor a capacidade do parceiro de entregar projetos de martech bem-sucedidos.

Vá mais fundo: Martech é principalmente sobre relacionamentos

5. Reúna-se com o parceiro

Depois de restringir sua lista de parceiros em potencial, agende uma reunião com cada um deles. Discuta suas necessidades e objetivos com mais detalhes e determine se o parceiro se adapta bem ao seu negócio. Isso inclui perguntar diretamente ao parceiro como o fornecedor da martech os compensa.

6. Avalie a parceria

Finalmente, depois de selecionar seu parceiro martech, é essencial avaliar a parceria continuamente. Defina KPIs para medir efetivamente os resultados e avaliar o sucesso do projeto e o valor da parceria.

Os pontos de verificação permitem que você avalie se deve continuar trabalhando com o parceiro ou se é hora de dar uma olhada. Parcerias, como qualquer relacionamento, não são “definir e esquecer”. Eles exigem esforço e comprometimento.

Selecionando o parceiro martech certo

Investir em um parceiro martech é uma decisão crucial. Isso afeta significativamente o desempenho de seus projetos de martech. Pesquise bem suas opções e selecione um parceiro que se alinhe com suas necessidades e objetivos. As dicas acima irão ajudá-lo a minimizar os riscos, reduzir a exposição e maximizar as chances de resultados bem-sucedidos.

Vá mais fundo: Gerenciando relacionamentos de martech: Parcerias e agilidade em marketing