Como impulsionar os negócios de saúde usando 8 estratégias de mídia social

Por que as empresas de saúde precisam de estratégias de mídia social? Simples. Se você é um negócio orientado para o crescimento, deseja aumentar o tráfego, gerar receita e ganhar a confiança de seus pacientes.

E, acredite, a mídia social é uma das melhores plataformas para atingir esses objetivos de negócios.

Com mais de 300 milhões de pessoas usando a mídia social nos EUA, ela apresenta imensas oportunidades para as empresas de saúde se conectarem diretamente com as comunidades, divulgarem e construírem sua marca.

Então, vamos nos aprofundar e descobrir como você pode aproveitar o poder da mídia social para expandir seu negócio de assistência médica como nunca antes.

8 estratégias de mídia social para saúde

Desde a criação de conteúdo envolvente até a alavancagem do marketing de influenciadores, essas estratégias de mídia social de saúde certamente levarão sua presença online para o próximo nível.

Mas antes de começar com o marketing de mídia social, certifique-se de criar páginas de destino atraentes usando as ferramentas certas. Esta é a página que seus clientes em potencial acessarão quando clicarem em suas postagens ou anúncios de mídia social.

Com isso esclarecido, vamos mergulhar direto nas estratégias.

1. Publicar conteúdo educacional

A mídia social é a plataforma ideal para educar sua comunidade e construir seguidores leais. Desde compartilhar dicas simples de saúde até postar as pesquisas mais recentes relacionadas à sua prática, há muitas maneiras de postar conteúdo educacional.

Aqui está uma postagem no Twitter do Detroit Medical Center que destaca os benefícios da fisioterapia.

Imagem viaTwitter

Além das dicas de saúde e estilo de vida, você também pode compartilhar as últimas pesquisas ou atualizações do setor em plataformas de mídia social , como o NorthShore University HealthSystem fez nesta postagem.

Imagem viaTwitter

2. Aumentar a conscientização sobre questões de saúde

Muitos estudos descobriram que os consumidores americanos vão às mídias sociais em busca de informações confiáveis ​​sobre saúde. Os resultados do estudo mais recente realizado durante a pandemia são consistentes com esses estudos.

Como você pode ver na tabela abaixo, cerca de 50% dizem depender das redes sociais para obter informações relacionadas à pandemia e 32,2% leem essas informações todos os dias.

Imagem viaNIH

É por isso que compartilhar informações precisas e atualizadas sobre questões de saúde é uma das estratégias de mídia social de saúde mais inteligentes. Isso pode ajudar a retratar sua organização de assistência médica como responsável e atenciosa, o que, por sua vez, aumenta o reconhecimento de sua marca e cria uma percepção positiva da marca.

Por exemplo, o Prince of Wales Hospital compartilhou infográficos e outras informações precisas durante os primeiros dias da pandemia.

Imagem viaTwitter

Você também pode usar “dias de saúde” específicos para aumentar a conscientização sobre um determinado problema de saúde.

Por exemplo, a Cigna Healthcare cria postagens detalhadas no Dia Mundial do Diabetes para aumentar a conscientização sobre a doença crônica.

Imagem viaTwitter

3. Combata a desinformação

Infelizmente, também é fácil compartilhar informações erradas e notícias falsas nas mídias sociais, o que pode levar à ansiedade e ao pânico.

Se você é uma rede de saúde ou possui um consultório particular, uma das estratégias eficazes de mídia social de saúde a ser usada é combater essa desinformação e divulgar informações baseadas em evidências.

Realizar sessões de perguntas e respostas ao vivo com especialistas, postar um vídeo de perguntas frequentes ou divulgar um infográfico sobre o assunto são algumas maneiras de combater a desinformação.

Aqui está um infográfico publicado por uma clínica de estética médica no Instagram para explicar quanto tempo leva para o Botox funcionar.

Imagem viaInstagram

Da mesma forma, a Dra. Natalie Crawford, especialista em fertilidade e ginecologista, realiza sessões de perguntas e respostas no YouTube todas as semanas para responder às perguntas dos pacientes e esclarecer quaisquer dúvidas.

Imagem viaYouTube

Você também pode trabalhar com influenciadores de mídia social ou fazer parceria com outras organizações confiáveis ​​para ajudar a espalhar a mensagem para um público mais amplo.

Outra maneira de acabar com os mitos é compartilhar recursos como links para fontes confiáveis, sites de verificação de fatos e outros sites ou materiais educacionais confiáveis.

4. Destaque os Profissionais de Saúde

As empresas de saúde podem usar as mídias sociais para destacar o trabalho de seus profissionais. Por exemplo, um hospital pode compartilhar uma postagem sobre uma enfermeira ou um médico que recentemente recebeu um prêmio por seu excelente serviço.

Isso é exatamente o que o Detroit Medical Center fez neste post de mídia social.

Imagem viaTwitter

Essa é uma ótima maneira de aumentar o envolvimento de seus funcionários e alavancar o marketing de embaixadores , tornando seus funcionários seus embaixadores.

5. Promover Causas Sociais e Iniciativas de Saúde

Uma das outras estratégias eficazes de mídia social de saúde é compartilhar informações sobre suas campanhas de saúde e outras iniciativas nas quais você está envolvido. Por exemplo, uma clínica de saúde pode compartilhar uma postagem sobre uma campanha para aumentar a conscientização sobre a importância do rastreamento regular do câncer.

A Cigna Foundation destaca as iniciativas que tomou, como o fornecimento de subsídios, nesta postagem no Twitter.

Imagem viaTwitter

6. Compartilhe histórias de sucesso de pacientes

As empresas de assistência médica podem usar a mídia social para compartilhar histórias de sucesso de pacientes, o que pode inspirar e motivar outras pessoas. Por exemplo, um centro de reabilitação pode compartilhar um vídeo de um paciente que conseguiu andar novamente após uma lesão grave.

Ou uma clínica de pele pode mostrar como fica a pele de um cliente antes e depois de um tratamento estético.

Imagem viaInstagram

Certifique-se de destacar suas imagens usando as ferramentas certas, como um criador de fotos de perfil.

7. Forneça informações sobre tratamentos

O próximo nesta lista das melhores estratégias de mídia social de saúde está relacionado ao compartilhamento de informações sobre diferentes tratamentos e procedimentos que sua clínica oferece e como eles funcionam.

Por exemplo, uma clínica odontológica pode compartilhar um vídeo sobre como cuidar de seus dentes e gengivas após a colocação de implantes dentários. Ou, uma clínica de pele pode demonstrar o que é um hydrafacial com a ajuda de um vídeo.

Imagem viaInstagram

Ao usar vídeos e carretéis nas mídias sociais para mostrar os benefícios do uso de seus produtos, as empresas farmacêuticas também podem aumentar o engajamento dos profissionais de saúde . As marcas de saúde colaboram com os profissionais de saúde para mencioná-las nos vídeos que são compartilhados nas diferentes plataformas de engajamento do HCP.

8. Faça parceria com influenciadores de mídia social

De celebridades, grupos de defesa de pacientes e ativistas a microinfluenciadores, existem muitos tipos de influenciadores de mídia social com os quais hospitais e empresas de saúde podem fazer parceria.

Uma escolha ideal seria influenciadores de saúde e bem-estar que construíram seguidores em torno da promoção de hábitos de vida saudáveis.

Por exemplo, a Dexcom, uma empresa de fabricação de dispositivos médicos, fez parceria com o ator e cantor Nick Jonas para promover seu novo sistema de monitoramento de glicose no sangue, o Dexcom G7.

Imagem viaInstagram

Outra forma de alavancar influenciadores é convidá-los para falar em um evento que você organizou e depois postar um vídeo do evento nas redes sociais. Você pode contar com a ajuda de consultores de mídia social para selecionar os influenciadores certos para o seu negócio.

O Edward-Elmhurst Memorial chamou Danica Patrick, uma piloto de carros de corrida, para transmitir a mensagem durante o evento “Healthy Driven” do hospital.

Imagem viaFacebook

Por fim, lembre-se de se concentrar na criação de conteúdo estelar e seguir os princípios de design comprovados para tornar suas postagens atraentes e aprimorar a experiência do usuário.

Comece com suas estratégias de mídia social de saúde

A mídia social é uma ferramenta poderosa para proprietários de empresas de saúde que desejam aumentar sua visibilidade, alcançar novos públicos e criar confiança com clientes em potencial.

Seguindo as estratégias de mídia social de saúde descritas neste artigo, você pode otimizar sua presença online e criar uma estratégia de marketing eficaz que o ajudará a impulsionar seus negócios de saúde.

Não tenha medo de experimentar diferentes tipos de postagens e campanhas, enquanto acompanha seu desempenho.

Com um pouco de esforço e dedicação, você poderá liberar todo o potencial das mídias sociais e garantir que seu negócio de saúde se destaque dos demais.