Como esses recursos de PIM podem criar a próxima oportunidade de crescimento

Publicados: 2023-06-01

A crescente necessidade de soluções eficazes de gerenciamento de informações de produtos tornou-se crítica para as empresas que vendem produtos online. Com o crescente número de canais de vendas e a crescente complexidade das informações de produtos, as empresas enfrentam o desafio de gerenciar e distribuir suas informações de produtos com precisão e consistência.

Espera-se que a demanda por soluções PIM cresça significativamente nos próximos anos, impulsionada pela necessidade de as empresas fornecerem informações precisas e atualizadas sobre produtos em vários canais, incluindo sites de comércio eletrônico, aplicativos móveis, plataformas de mídia social e mercados.

De acordo com a Coherent Market Insight, espera-se que a América do Norte e a Ásia-Pacífico testemunhem um crescimento robusto no mercado de software de gerenciamento de informações de produtos (PIM) devido à crescente penetração da internet e smartphones e ao rápido crescimento da indústria de comércio eletrônico.

Espera-se que o mercado de PIM se expanda à medida que as empresas reconhecem os benefícios da implementação de soluções de PIM, incluindo maior eficiência, melhor atendimento ao cliente e melhor qualidade dos dados do produto.

No geral, o PIM pode ajudar as empresas a aumentar a receita e melhorar a experiência do cliente, fornecendo um sistema de gerenciamento de informações de produto centralizado, enriquecido e consistente que pode ser publicado em vários canais com automação e análise para otimizar sua estratégia de negócios.

A maioria das organizações utiliza esses recursos de PIM

Qualidade aprimorada dos dados do produto: o software PIM permite que você mantenha informações precisas e atualizadas do produto em todos os canais. Isso resulta em melhor qualidade dos dados, o que ajuda a reduzir erros e inconsistências que podem levar à insatisfação do cliente e diminuir as vendas.

Maior eficiência: Ao utilizar o software PIM, você pode simplificar o processo de gerenciamento de informações do produto e automatizar tarefas anteriormente feitas manualmente. Isso ajuda você a economizar tempo e reduzir os custos associados ao gerenciamento de informações do produto.

Experiência aprimorada do cliente: o software PIM permite que você forneça aos clientes informações de produtos consistentes e precisas em todos os canais, o que melhora a experiência de compra e aumenta a confiança em sua marca.

Time-to-Market mais rápido: o software PIM permite lançar novos produtos de forma rápida e eficiente, fornecendo um repositório central de informações de produtos que podem ser facilmente acessados por todas as equipes envolvidas no processo de lançamento do produto.

Melhor governança de dados: o software PIM permite que você estabeleça e aplique políticas de governança de dados, o que ajuda a garantir que as informações do produto sejam precisas, completas e em conformidade com os requisitos regulatórios.

[Leitura bônus: a melhor maneira de aumentar o ROI com o gerenciamento de informações do produto (PIM)]

Aqui estão os recursos PIM adicionais que podem fornecer resultados surpreendentes

Contextualização das informações do produto: os sistemas PIM podem fornecer informações contextuais sobre um produto, como informações sobre seu uso pretendido ou sua compatibilidade com outros produtos. Por exemplo, se uma empresa vende eletrodomésticos, o sistema PIM pode fornecer informações sobre quais produtos são compatíveis com uma geladeira ou máquina de lavar específica. Isso ajudaria os clientes a tomar decisões de compra mais informadas.

Automação da tradução de idiomas de informações do produto: Os sistemas PIM podem fornecer tradução automática de informações do produto em vários idiomas. Por exemplo, uma empresa que vende produtos de moda pode usar um sistema PIM para traduzir automaticamente as descrições de produtos para diferentes idiomas, facilitando o acesso e a compreensão das informações do produto para clientes de todo o mundo.

Distribuição de dados de produtos (PDS): os sistemas PIM podem distribuir dados de produtos para vários canais, como plataformas de comércio eletrônico, mercados e mídias sociais. Por exemplo, uma empresa que vende produtos eletrônicos pode usar um sistema PIM para distribuir dados de produtos para vários mercados, como Amazon, eBay e Best Buy, tornando mais fácil para os clientes encontrar e comprar seus produtos.

Gerenciamento de variantes de produtos: os sistemas PIM podem gerenciar variantes de produtos, como diferentes tamanhos, cores e configurações de um produto. Por exemplo, uma empresa que vende roupas pode usar um sistema PIM para gerenciar variantes de produtos, como tamanho e cor, tornando mais fácil para os clientes encontrar e comprar os produtos que desejam.

Publicação impressa: os sistemas PIM podem fornecer recursos de publicação impressa, como a capacidade de gerar catálogos ou folhetos. Por exemplo, uma empresa que vende equipamentos industriais pode usar um sistema PIM para gerar um catálogo de seus produtos, que pode ser distribuído a clientes potenciais em feiras ou por mala direta.

Dados comportamentais do canal e análise de prateleira digital: os sistemas PIM podem coletar e analisar dados comportamentais de vários canais, como plataformas de comércio eletrônico e mídia social, para obter informações sobre o comportamento e as preferências do cliente. Por exemplo, uma empresa que vende produtos de beleza pode usar um sistema PIM para analisar dados de plataformas de mídia social para entender quais produtos são populares entre os clientes e otimizar suas informações de produtos para atender à demanda do cliente.

Suporte multilíngue: os sistemas PIM podem fornecer suporte para vários idiomas, o que é essencial para empresas que vendem produtos globalmente. Esse recurso permite que os dados do produto sejam traduzidos para vários idiomas, tornando mais fácil para os clientes em diferentes regiões acessar e entender as informações do produto. Por exemplo, uma empresa que vende produtos na Europa e na Ásia pode precisar fornecer informações sobre produtos em inglês, francês, alemão, chinês e japonês.

Gerenciamento de ativos digitais: os sistemas PIM podem incluir um módulo de gerenciamento de ativos digitais (DAM), que permite às empresas gerenciar todos os tipos de ativos digitais, como imagens, vídeos e documentos. O DAM também pode ajudar no gerenciamento de imagens de produtos, garantindo que as imagens de produtos certas sejam associadas aos produtos certos e que sejam consistentes em todos os canais. Por exemplo, uma empresa que vende móveis pode usar o DAM para gerenciar imagens e vídeos de produtos para cada produto, garantindo que as imagens sejam de alta qualidade e consistentes em todos os canais de vendas.

Gerenciamento do ciclo de vida do produto: os sistemas PIM podem se integrar aos sistemas de gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM) para gerenciar todo o ciclo de vida de um produto, desde a concepção até a desativação. Esse recurso ajuda as empresas a gerenciar o processo de desenvolvimento do produto e garantir que os dados do produto sejam precisos e atualizados em todas as fases do ciclo de vida do produto. Por exemplo, uma empresa que vende produtos eletrônicos pode usar PIM e PLM para gerenciar o processo de desenvolvimento do produto, desde o projeto inicial até a fase de fim de vida.

Enriquecimento de dados do produto: os sistemas PIM podem fornecer ferramentas e funcionalidades para enriquecer os dados do produto, por exemplo, adicionando atributos adicionais, descrições e outras informações. Esse recurso ajuda as empresas a fornecer informações de produtos mais detalhadas e relevantes aos clientes, facilitando a tomada de decisões de compra informadas. Por exemplo, uma empresa que vende produtos para a pele pode usar o PIM para enriquecer seus dados de produtos com descrições detalhadas dos ingredientes, benefícios e instruções de uso de cada produto.

Em conclusão, os sistemas PIM fornecem uma gama de recursos e funcionalidades para ajudar as empresas a gerenciar, manter e distribuir dados de produtos de forma eficaz. Esses recursos podem ajudar as empresas a vender produtos com mais eficiência, fornecer uma melhor experiência ao cliente e obter informações sobre o comportamento e as preferências do cliente.

Fonte: Minds Task Technologies Knowledge Center