Como os líderes estão usando sistemas e processos para expandir seus negócios da maneira certa

John Jantsch (00:00): Este episódio ou o podcast de marketing de fita adesiva é trazido a você pelo podcast nudge, hospedado por Phil Agnew e trazido a você pela rede de podcast HubSpot. Você pode aprender a ciência por trás de um ótimo marketing com episódios de 20 minutos, repletos de conselhos práticos de profissionais de marketing admirados e cientistas comportamentais. Nudge é um ritmo rápido, mas ainda perspicaz com exemplos do mundo real que você pode aplicar. Sua edição recente. Falei sobre a ideia de fazer com que seus clientes, seus clientes em potencial tenham o hábito de comprar de você ou ouvi-lo ou seguir seu marketing baseado em hábitos, baixar, cutucar, onde quer que você obtenha seus podcasts. Olá, e bem-vindo a mais um episódio do podcast de marketing de fita adesiva. Este é John Jantsch. Meu convidado de hoje é Jamie Jay, ele é o fundador e diretor administrativo da assistência à distância gargalo, uma empresa que ele fundou em 2016. É uma agência de terceirização que ajuda as empresas a identificar, contratar e cultivar sua força de trabalho por meio de uma abordagem sistemática cuidadosamente projetada para o crescimento. Ele também é o autor de um livro. Vamos falar sobre parar de se repetir, como os líderes de hoje estão usando sistemas e processos para expandir seus negócios da maneira certa. Então Jamie, bem-vindo ao show.

Jamie Jay (01:25): Muito obrigado. Eu realmente gostei disso. John. Super, super animado por estar aqui.

John Jantsch (01:29): Então o primeiro capítulo é, hum, uma linha. Muitas pessoas foram reconhecidas. Eu certamente faço. Sou fã de Peter Druckers. Na verdade, muitas vezes eu o cito como meu melhor mentor, e isso é cultura. Cada estratégia. Acho que o dele foi para o almoço, mas, uh, fale um pouco comigo sobre, você sabe, sua relação com essa ideia.

Jamie Jay (01:49): Sim. Obrigada. Sim. Eu sou um grande fã de estratégia. A estratégia é super importante. Você não pode administrar um negócio sem estratégia, certo? Na minha opinião, no entanto, a cultura, na minha opinião, e assim acontece. Eu sou um grande fã de Peter direto também. A cultura realmente precisa liderar a carga, porque se você está carregando a montanha sozinho, isso é desafiador para dizer o mínimo, porque você está tentando fazer tudo e tudo é feito através de você. Mas se você conseguir 10, 20, 40, cem mil pessoas atacando aquela montanha, as mesmas intenções, os mesmos objetivos, o mesmo impulso, a mesma missão de visão. Isso torna as coisas muito mais fáceis e ter uma boa cultura permite que você seja capaz de fazer isso. E é incrível quando, quando isso começa a funcionar e você sai do seu próprio caminho, por assim dizer, e essa cultura meio que assume o controle e tem tudo a ver com respeito e dar às pessoas sua própria voz. Podemos ter a mesma visão, mas as pessoas fazem as coisas de forma um pouco diferente. Abrace essas diferenças na minha opinião.

John Jantsch (02:51): Sim. E eu acho que Drucker provavelmente teria concluído que, você sabe, dê como, como você disse, estratégia de cultura E, significando que você tem mil, como pessoas realmente guiadas por missões gungho. A estratégia pode ser um pouco instável, mas eles vão superar, você sabe, aquela empresa que tem uma estratégia brilhante, mas realmente não tem um monte de pessoas comprometidas com a execução.

Jamie Jay (03:12): Com certeza.

John Jantsch (03:13): Então, é claro, você segue com o tipo de visão de valores de missão, que francamente tem sido, você sabe, a base do gênero de livro de liderança, francamente, pois, eu não sei, como desde que estou lendo livros, mas sim, mas no subtítulo você fala sobre os líderes de hoje. Então, como esse conceito de missão, valores de visão tem que ter uma equipe de valor ou uma declaração de missão, declaração de valor. Quero dizer, como isso mudou para os líderes de hoje?

Jamie Jay (03:39): Bem, acho que estamos em um mundo em crescimento. O mundo está encolhendo por causa da tecnologia. Qualquer chance que você tenha de se diferenciar, talvez crie sua própria categoria como fizemos aqui com assistência à distância em vez de assistência virtual. Mas qualquer coisa que você possa fazer para desafiar o status quo ou pegar algo e ajustá-lo de tal forma que é meio que você o torna seu. Acho que agora por causa da tecnologia e da natureza competitiva das várias indústrias que você encontra sem uma boa visão fundamental, missão, pontos de vista provocativos, é realmente desafiador fazer isso. E acho que um mau hábito que tivemos foi que somos melhores. E uma das coisas, e isso é do meu bom amigo, Christopher Lockhead, um dos autores de um livro maior e incrível, a propósito sobre design de categoria, era ou era, acho que era Pepsi.

Você sabe, se você olhar para os comerciais deles, era tudo sobre Coca-Cola. Você vê o garotinho andando até a máquina de Pepsi e ele pega duas garrafas de Coca-Cola e fica em cima da garrafa de Coca-Cola para que ele possa pegar a máquina de Pepsi. Mas tudo o que você está pensando é em Coca-Cola. Então a gente tenta melhorar essa coisa toda. E missão não são apenas palavras em uma parede. É uma crença verdadeira, um estilo verdadeiro. E quanto mais perto estivermos dessa crença e mais autênticos pudermos ser, acho que será mais fácil desenvolver uma cultura e unir uma equipe que tenha uma motivação semelhante ou uma compreensão semelhante de sim, eu amo essa visão. Eu amo o que isso significa.

John Jantsch (05:17): Você. Você já mencionou. Eu ia trazer a ideia do provocador, do ponto de vista. Acho que é uma, acho que é uma ótima maneira de olhar, você sabe, categorizar, você sabe, essa diferenciação, hum, anos atrás, você sabe, quando eu estava realmente tentando descobrir, você sabe, uma nova maneira de trazendo serviços de marketing para pequenas empresas, o que realmente acabou de se tornar minha vida funciona. Eu, eu apenas, penso de improviso, quando em alguma palestra eu estava dando a um grupo de pequenos empresários. Eu disse, olha, a primeira coisa que você tem que entender é que marketing é um sistema e você pode ver todas as cabeças explodindo. Eles são como, é isso, o que está errado com o marketing. Bem, você sabe, e eu só, quero dizer, era tão vívido para mim que era como, uau, isso, você sabe, isso ressoou, você pode ver os olhos e realmente é. Eu não chamei isso de ponto de vista provocativo, mas é realmente o que eu venho fazendo há 20 anos. Então fale um pouco sobre, você sabe, como alguém, eu sinto que acidentalmente tropecei nisso, mas como alguém adota um, um ponto provocativo de

Jamie Jay (06:12): Ver? Bem, obrigado. E obrigado por compartilhar isso com tantos, porque isso é uma grande lição. Eu sou um grande fã, grande geek quando se trata de sistemas, processos de fluxos de trabalho. Oh meu Deus. Mas quando você está falando sobre um ponto de vista provocativo, duas coisas precisam ocorrer com esse ponto de vista provocativo. Número um é qual é o desafio? Qual é o problema que precisa ser tratado? E qual é o resultado? Qual é o resultado desejado de ser capaz de superar esse desafio? Então, no nosso caso, nosso ponto de vista provocativo é orientar líderes empresariais ou proprietários de agências que são FOC, que estão fazendo as coisas erradas, gastando seu tempo com as coisas erradas. Assim, eles podem se concentrar em fazer o seu melhor trabalho. Sim. Então esse resultado está certo, agora, eles estão desafiados, estão sobrecarregados. Eles estão tentando fazer tudo. Eles estão fazendo e-mails, estão fazendo tudo isso, tudo em seus negócios. E queremos tentar elevá-los para onde eles possam se livrar de todo esse caos em seu cérebro para que possam abri-los de volta, se abrir, voltar a ser criativos novamente, mm-hmm e, a propósito, peça a alguém que seja realmente bom nisso, a propósito, faça a execução.

John Jantsch (07:24): Então vamos, vamos voltar aos valores novamente, por um momento, você compartilhou seus valores no livro, você sabe, nós, eu sou um grande fã disso como Nós vamos. Eu não acho que alguém ouvindo isso ou dono de um negócio diria que contestaria a ideia você sabe, que você deve entender quais são esses valores. Assim você não fica fora do curso. Você sabe, você não consegue, você sabe, clientes para empurrar você porque você defende seus valores. Mas eu acho que onde as pessoas tropeçam é difícil. Quero dizer, você sabe, 24 7, as coisas estão vindo para você que estão tentando derrubá-lo do curso que você sabe, é mais fácil de fazer de uma certa maneira, mesmo que isso não represente necessariamente seus valores. Então, quais são algumas das maneiras que você encontrou, porque você tem que vivê-las, você tem que reforçá-las todos os dias, todas as reuniões, você sabe, elas têm que estar lá, o que pode ser exaustivo, mas também nunca vai funcionar a menos que você faça. Quais são algumas das maneiras que você encontrou para torná-los realmente práticos? Você sabe, nas trincheiras

Jamie Jay (08:19): Em primeiro lugar, acredito nele cem por cento. Sim.

John Jantsch (08:22): Sim.

Jamie Jay (08:23): Como fundador, eu queria compartilhar meu sistema de crenças e falar em uma cultura como fizemos anteriormente, para que outros possam entrar e entender qual é o meu sistema de crenças central original. E eles podem comprar isso ou não sou realmente eu. E isso é antes de tudo, seja firme, super forte. Quais são os seus valores fundamentais? E depois pratique. Em cada reunião, analisamos qual é a nossa visão, qual é a nossa missão, quais são os nossos pontos de vista provocativos. E então vamos em frente e vamos para a reunião e muitas vezes temos pessoas diferentes liderando as reuniões em momentos diferentes para dar a eles a chance de participar. Mais uma vez, ouvimos a voz deles. O que eles dizem é importante para nós, mas também não é, não acredito em equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Eu só acredito no equilíbrio da vida, por extensão. Esses valores centrais que associamos ao gargalo, nossa empresa, são os mesmos valores centrais pelos quais vivo na minha vida, no ponto em que eu, minha esposa e eu iríamos comprar um caminhão novo.

Fomos ao primeiro concessionário, três dos quatro valores fundamentais onde sim um era não, saímos desse concessionário. Fomos para a próxima concessionária. Todos os quatro foram marcados. Nós compramos aquele caminhão. E assim pratico o que prego todos os dias. E eu sou um grande fã do equilíbrio da vida. E se pudermos introduzir o que sinto na vida, novamente, sendo realmente autêntico, é muito mais fácil passar esses valores centrais e ter outras pessoas, se elas não pensaram em algo assim, talvez adotá-las ou perceber que sim , na verdade. Isso faz parte de seus valores fundamentais.

John Jantsch (10:00): Sim. Você começou dizendo que acredita profundamente neles. E acho que esse é o desafio para algumas pessoas é que todos nos disseram. Você tem que ter esses valores fundamentais. Então, as pessoas se sentam ao redor de uma sala, pensam em valores fundamentais, certo? e isso, obviamente, tem que ser algo que, você sabe, isso é real ou você certamente nunca vai viver isso.

Jamie Jay (10:17): Você sabe, eu estive na América corporativa por cerca de 12 anos. Levei cerca de 11 anos para descobrir como sair. Tenho orgulho de dizer que estou desempregado e sem desrespeito ou desrespeito à América corporativa ou corporações em geral. Se é isso que você gosta bom para você. Para mim, eu não era um bom ajuste. Tínhamos os figurões vindo de São Francisco para visitar nossa pequena estação de rádio em Central Valley, Califórnia na época. E nosso gerente nos deu um pedaço de papel com uma declaração de missão e também disse, não levante a mão. Não faça perguntas.

John Jantsch (10:53):

Jamie Jay (10:54): E eu fiquei tipo, uau, isso foi tão louco para mim. E eles estão vindo para inspecionar como um líder. Eu gostaria de saber se há desafios em um determinado ramo ou uma determinada área ou uma determinada coisa. Sim. E parece que muitas pessoas se fecham para isso. E se você tiver que pegar um pedaço de papel para ler qual é a declaração de missão, há uma grande desconexão aí.

John Jantsch (11:15): E agora vamos ouvir um patrocinador, você sabe, hoje todo mundo está online, mas eles estão encontrando seu site, chamando a atenção online e a atenção de seu cliente com Semrush de conteúdo e SEO para anúncios e mídias sociais. Semrush é o seu balcão único para criar, gerenciar e medir campanhas de marketing on-line em todos os canais com mais rapidez e facilidade. Você está pronto para levar o seu negócio para o próximo nível? Seja visto, se apresse, visite Semrush que é Semrush.com/go para experimentar gratuitamente por sete dias.

Sim. Vamos uh, vamos girar um pouco e falar um pouco sobre a ideia de assistência distante hoje. Você sabe, tantos empresários, quero dizer, o mundo mudou tanto que, sabe, a ideia de ter uma equipe remota, de ter pessoas com quem você trabalha, que você talvez nunca conheça pessoalmente com clientes que você não vai ao escritório deles. Você sabe, quero dizer que, isso é algo que, você sabe, algumas pessoas em certas indústrias vêm fazendo há 20 anos, mas realmente veio à tona para praticamente todo mundo agora. Então, você sabe, quais são algumas das coisas que se eu estou sentado aqui pensando, você sabe, todo mundo está fazendo isso, eu preciso de um assistente digital. Você sabe, o que eles deveriam estar pensando? Ou onde eles vão errar? Você sabe, onde você vê as pessoas que vão, elas fazem um brainstorming e, você sabe, uma ideia, e então elas estragam tudo.

Jamie Jay (12:37): Ah, cara. Então, há um pouco para descompactar lá, mas vou tentar ser o mais preciso e curto possível. Como Christopher Lockett me ensinou. Não é uma longa história, mais curta, é uma longa história mais longa. Mas o que eu descobri é que há duas coisas. Acredito firmemente no que chamo de papel dos 10%. Eu sou cem por cento remoto. Eu pratico o que eu prego. Eu não conheci ninguém, exceto duas pessoas em minha organização, pessoalmente, minha esposa e outro cavalheiro que mora aqui em Springfield, Missouri, sim. Que contratamos e todo mundo é remoto. E faço isso há 16 anos. E então o que descobri é que a primeira coisa é que nós, como líderes de negócios, devemos entender o que é essa regra de 10% por causa do COVID. Se você procurar o lado positivo, encontramos quatro funções principais identificadas que podem não apenas reduzir as despesas gerais, mas também aumentar a produtividade. Vários estudos provaram isso. E então eu realmente gosto disso porque agora, novamente, com a introdução da tecnologia, cara, oh cara. Imagine onde estávamos há 16 anos. Oh, não era nada comparado ao que somos agora. Então agora você tem a capacidade de fazer muitas coisas, reunir-se no zoom ou fazer todas essas coisas muito legais por causa das interwebs e todo esse tipo de coisa.

John Jantsch (13:56): Sim. Quando comecei, nos encontrávamos por telefone e fax.

Jamie Jay (13:59): Sim. tínhamos uma revista e passávamos por fax as provas.

John Jantsch (14:05): Curti,

Jamie Jay (14:05): Ok. Você sabe, e nós nem tínhamos cor na época. Foi louco. Mas sim. Mas sim. Então isso é uma coisa. A outra coisa que eu acho muito importante é que você tem que começar a planejar, contratar desde o primeiro dia. Muitas pessoas esperam muito tempo e, de repente, é o caos. Há sobrecarga. E então você ouve uma de duas coisas, oh, eu vou fazer isso sozinho. Eu posso fazer isso mais rápido. Ou não tenho tempo para treinar alguém. Certo.

essa é a pior mentalidade de se ter. Sim. Na minha opinião. E eu odeio dizer isso para as pessoas, mas eu deixaria eles saberem porque você realmente tem que mudar essa mentalidade. Se você vir o Epílogo no livro, pare de se repetir. Diz, hum, faça algo como se fosse a última vez que você faria isso. Milímetros. Uh, o bom amigo meu, Scott Bebe disse isso. E eu coloquei isso lá porque você precisa começar a documentar no primeiro dia. Sim. O que é que você está fazendo? Documente passo a passo, grave um vídeo, faça o que puder para que quando chegar a hora de contratar alguém, e aqui está a beleza disso, não importa se está em seu escritório ou remoto, contanto que conforme você documenta via vídeo escrito, seja ele qual for. Sim. É muito mais fácil alguém entrar e assumir o controle porque vê exatamente o que você quer. As expectativas estão estabelecidas.

John Jantsch (15:22): E acho que uma das coisas que as pessoas subestimam, porque eu, você sabe, temos uma rede de consultores. Eu treino muitos deles estão apenas começando. E essa é uma das primeiras coisas que digo a eles, olha, você, seu primeiro trabalho é conseguir alguns clientes. Depois de conseguir três clientes, seu próximo trabalho é criar o sistema de atendimento. Você vai ensinar para outra pessoa, sabe, porque o que acontece é que eles pegam cinco, seis clientes. E então eles ficam tipo, agora eu estou ficando louco. E eu, você sabe, então eles pegam, vão pegar um VA e eles falham, certo. Porque você sabe que

Jamie Jay (15:50): Eles só querem contratar a estrela do rock. Eles sabem como

John Jantsch (15:52): Fazer tudo. Como aqui, faça todas essas coisas. Certo. Então é isso. Eu amo isso. Faça algo como se fosse a última vez que você vai fazer isso. Mas acho que uma coisa com a qual tenho certeza que você concorda, mas quero trazer esse ponto de volta é que quando ficamos muito bons em terceirizar essas coisas, especialmente eu quando meu negócio começou a crescer, houve muito coisas que eu não fiz. Bem, eu não gostava de fazer. E assim, consequentemente, isso me deixou mal-humorado, o que, consequentemente, me tornou um líder não muito bom, você sabe, . E então, quando tirei essas coisas do meu prato, tornei-me um líder muito melhor porque estava fazendo as coisas que deveria fazer. E isso realmente impactou a cultura.

Jamie Jay (16:25): Quer saber, nosso ponto de vista provocativo, você resumiu isso. Sim. Pare de fazer as coisas erradas. Sim. Então você se concentra em fazer o seu melhor trabalho. As coisas erradas são gastar 90 minutos, sabe, duas horas por dia no e-mail cuidando do seu próprio calendário, sabe, reservando sua própria viagem, sabe, certificando-se de que todos os seus projetos estão sendo coordenados com seus fornecedores e sua equipe. Como se isso fosse um monte de coisas que ocupam muito dessa sala do cérebro. E se você puder apenas aliviar isso. Se você se lembra, quando você era realmente criativo, quando você começou, você não tinha nenhum cliente ou algo assim. Certo. Você tinha todas essas idéias que é

John Jantsch (17:02): Certo.

Jamie Jay (17:03): Bem, isso é porque você não tinha todas essas outras coisas, sim. Continuando lá. Então, se você pode delegar isso com confiança, porque você tem sistemas e processos em funcionamento, porque você documentou tudo, você fica livre para ser criativo, deixe que outra pessoa se preocupe com a execução. Você faz o que você faz de melhor

John Jantsch (17.21): Todos. Vou fazer outra pergunta tipo multi multi ou tipo de pergunta, mas existe um tipo de conjunto de práticas recomendadas para, talvez, examinar a pessoa certa, mas também integrá-la da maneira certa?

Jamie Jay (17:36): Com certeza. Absolutamente. E eu sinto que depois de 16 anos contratando mais de mil pessoas neste momento, nós praticamente acertamos isso. Sim. Temos que prestar muita atenção ao que está acontecendo, porque obviamente quando você cria um sistema, as coisas mudam e você tem que, sabe, adicionar, identificar pontos de atrito. Então sempre tem isso acontecendo em segundo plano. Mas sim, como um princípio geral, é realmente fazer suas verificações de antecedentes ou terceirizar isso para outra pessoa que possa fazer as verificações de antecedentes e fazer as verificações de referência e cuidar de todas essas coisas, porque é realmente sensível ao tempo. E leva muito tempo fazendo todo esse chamado. E então nós, eu acabei de falar com alguém três dias atrás, três dias atrás, dois dias atrás, segunda-feira. E ele disse que eu tinha 13 pessoas agendadas para entrar e entrevistar uma apareceu. Oh

John Jantsch (18:25): Homem.

Jamie Jay (18:26): Imagine todo o tempo que levou. Sim. Sim. Certo. Sim. Sim. Então descubra o que é isso. Você tem a largura de banda para fazer isso ou faz mais sentido contratar alguém que seja realmente bom nisso? E a segunda coisa é quando você estiver se preparando para contratar, certifique-se de ter as tarefas escritas que drenam totalmente sua energia. Eu chamo isso de roteiro da delegação. Sim. E então o que fazemos é anotar cada tarefa que fazemos em um determinado dia. E então atribuímos dois valores. Número um, é algo que você deve fazer? Ou você pode delegar isso? E número dois, isso lhe dá energia ou drena sua energia? Qualquer coisa que você possa delegar e drenar sua energia. Agora comece a colocar essas tarefas em uma descrição. Agora, a próxima parte disso é saber se é ou não uma função de trabalho, duas funções de trabalho, três funções de trabalho. Porque se você quer proteger a integridade da sua marca pela qual você trabalha tanto, e é seu bebê, você tem que ter certeza de colocar alguém na posição certa. Sim. Então você não quer contratar um assistente pessoal e dizer, oh, você pode criar todos os meus gráficos para minhas mídias sociais e publicá-los? Bem, não, porque a especialidade dessa pessoa é atender seu telefone, lidar com seu e-mail, talvez escrever propostas para você, seja lá o que for. Sim. Então você tem que ter muito cuidado lá, chamamos isso de regra do ganso de ouro. Sim.

John Jantsch (19:46): Então fale brevemente sobre seu modelo. Alguém vem até você e você encontra uma pessoa e então você a coloca como uma pessoa em tempo integral ou ela vem e compra horas? Como funciona o seu modelo? Porque eu sei que muitas pessoas têm modelos diferentes.

Jamie Jay (19:57): Sim. E, oh ​​cara, desde que o COVID veio essas empresas estão surgindo. Então, o que há de bom nisso. Tem muitas empresas boas por aí. Há também muitas empresas que talvez sejam um pouco mais desafiadas. Eles não têm os sistemas no local. Sim. Sim. Porque eles são tão novos. Dito isto, a maneira como trabalhamos aqui é que somos uma organização 100% baseada em assinatura. Nós mantemos isso realmente simples. Fazemos em tempo integral. Fazemos a re-pesquisa. Escrevemos descrições de cargos para nossos clientes com base em entrevistas de 30 minutos com eles. Então nós tiramos muito desse trabalho. E então convidamos três candidatos que passaram por um processo de seleção. By the way, passou por uma academia, eles foram treinados ao longo de nove semanas de treinamento. Eles se formaram com isso. E então apresentamos três candidatos ao nosso cliente e eles escolhem qual deles gostam. E seguimos a partir daí. Então nós fazemos um onboarding de 60 dias nos primeiros 30 dias, fase um, pegamos uma hora por dia e treinamos eles. Sim. Fase dois, eles afirmam que o resto do tempo eles estão trabalhando pelo caminho. Sim. Certo. Nos próximos 30 dias, eles mantêm essa mesma hora e fazem a documentação. Eles assumem todas as tarefas. Isso foi delegado a eles e documentado duas semanas antes do final de 60 dias, eles entregam isso à nossa equipe de design. E projetamos um manual de fluxo de trabalho personalizado para nossos clientes com um índice, com cada tarefa documentada. E isso dá aos nossos clientes a confiança para delegar ainda mais responsabilidades. Sim.

John Jantsch (21:25): Sim. Não, isso é incrível. Quais são os tipos típicos de papéis que você se encontra preenchendo para as pessoas?

Jamie Jay (21:29): Há três funções principais: assistente pessoal, representante de atendimento ao cliente e coordenador do projeto. E vamos lançar um contador no quarto trimestre deste ano como um momento desta gravação. É 31 de agosto. Sim. De 22. Então sim. Em cerca de mais dois meses, lançaremos a comissão do guarda-livros.

John Jantsch (21:45): Incrível. Bem, diga às pessoas onde elas podem descobrir todos os meandros de um gargalo.

Jamie Jay (21:49): Você pode acessar o site bottleneck.online.

John Jantsch (21:51): Tudo bem. gargalo.online. E então o próprio livro parou de se repetir. Eu sei que está na Amazon, provavelmente outras pessoas, outros lugares como

Jamie Jay (21:57): Bem, praticamente em qualquer lugar que você queira comprar um livro, você pode ir lá, mas sim, a Amazon geralmente é a mais fácil, mas sim. Obrigada. Pare de se repetir. Ponto com. Você pode aprender mais sobre isso lá. Sim.

John Jantsch (22:07): Incrível. Bem, Jamie, obrigado pelo apoio do podcast de marketing de fita adesiva. E esperamos encontrar você um dia desses lá no

Jamie Jay (22:12): Road, John, muito obrigado.

John Jantsch (22:16): Ei, e uma última coisa antes de você ir, você sabe como eu falo sobre estratégia de estratégia de marketing antes de tática? Bem, às vezes pode ser difícil entender onde você está em relação ao que precisa ser feito em relação à criação de uma estratégia de marketing. Por isso, criamos uma ferramenta gratuita para você. É chamado de avaliação da estratégia de marketing. Você pode encontrá-lo @ marketingassessment.co. confira nossa avaliação de marketing gratuita e saiba onde você está com sua estratégia hoje. Isso é apenas marketing ssessment.co Eu adoraria conversar com você sobre os resultados que você obtém.