Você nunca encontrará uma agência de marketing perfeita

Sempre que pergunto aos clientes quais critérios eles usam para avaliar uma agência de marketing ou web em potencial, eles geralmente citam três fatores:

• Custo
• O quão bem as duas partes se relacionam durante a (s) conversa (s) inicial (is)
• Se a agência pode realmente fornecer todos os serviços necessários

Agora, todos os três fatores realmente fazem sentido. Sim, você precisa se relacionar bem com sua agência, pagar seus serviços e ter certeza de que eles podem fazer tudo o que você precisa. Mas há outros fatores igualmente importantes a sempre considerar:

• Experiência. A agência em potencial tem experiência para entregar os resultados que você realmente deseja? Não basta ter um portfólio bonito com muitos sites e clientes diferentes (mesmo aqueles como você). Não, a agência precisa mostrar a você seu histórico e como é exclusivamente qualificada para entregar os resultados de que você precisa.
• Mostre-lhe o plano. Como esta agência o levará do Ponto A ao Ponto B? Em outras palavras, como isso o ajudará a atingir seus objetivos de negócios?

Em última análise, um site e serviços de marketing são apenas um meio para o fim. Você não está comprando o site, nem serviços de marketing propriamente ditos. Você está comprando o futuro cliente ou fluxo de caixa que um site e serviços de marketing eficazes irão gerar.

Os principais fatores ao escolher uma agência da Web

Abaixo estão os fatores e recomendações a serem considerados ao considerar uma agência:

1. Certifique-se de não falar apenas com um representante de vendas, mas com membros da equipe real que trabalhará em seu projeto. Peça ao diretor de marketing, diretor de arte e qualquer outra pessoa para ajudá-lo a entender como o processo de produção e a equipe funcionam. Certifique-se de que existe um bom relacionamento e um ajuste cultural entre todos vocês.
2. Quão experiente é essa agência? Ele obteve resultados semelhantes aos que você está procurando atualmente?
3. A agência tem um plano claro sobre como levá-lo de seus benchmarks atuais para sua meta de negócios final?
4. Possui um portfólio que respalda suas reivindicações?
5. O custo se encaixa no seu orçamento? Às vezes, é muito menos custoso a longo prazo contratar uma agência que cobra mais, se essa agência for mais experiente e tiver um histórico comprovado.

Como escolher a agência que apresentará os melhores resultados

Depois de considerar algumas agências, qual você contrata?

Sempre recomendamos contratar um mais caro. Está correto. E aqui está o porquê: as agências que entregam resultados o fazem porque têm uma equipe de pessoas altamente qualificadas trabalhando em vários aspectos do seu projeto. Mão-de-obra altamente qualificada é sempre mais cara, mas felizmente, no caso de agências especializadas, no final o custo será zero.

Sim. Sem custos. Aqui está o porquê. Quando um site e serviços de marketing fornecem os resultados pretendidos (geração de leads, conversões e vendas), mais do que compensa as taxas mensais de marketing ou o custo para construir um site. Os serviços e o site têm um desempenho superior e, portanto, se compensam.

Se você escolher uma agência simplesmente porque seus serviços são baratos, é provável que você fique com um site e uma campanha de marketing de baixo desempenho que não apenas não fornecem leads e conversões, mas também incorrem em um enorme custo de oportunidade.

Deixe-me lhe dar um exemplo.

Suponhamos que a Agência A construa para você um site que gere 20 novas oportunidades que você não teria com seu site antigo e que 20% dessas 20 oportunidades realmente se convertam em negócios, e cada uma dessas oportunidades vale US $ 10.000.

São quatro novas contas, totalizando US $ 40.000 em receita extra.

A agência B criará um site da Web que é $ 30.000 mais caro do que o da agência A. No entanto, em vez de 20 novas oportunidades, o site da Agência B oferece 60 novas oportunidades e elas fecham na mesma taxa.

Portanto, 20% de 60 novas oportunidades equivalem a 12 novos clientes. Com 12 novos clientes convertendo a $ 10.000 cada, você gera $ 120.000 em receita extra.

Agora, a diferença entre $ 120.000 e $ 40.000 é de $ 80.000. A agência B custa US $ 30.000 a mais, mas o delta entre as duas agências é de US $ 50.000.

Isso significa que o site da Agência A teve um desempenho inferior e, na verdade, custou US $ 50.000 em oportunidades perdidas (custo de oportunidade).

Agora, com muitos de nossos clientes, o delta é gigantesco. Não estamos falando de $ 50.000, mas sim de $ 5.000.000, $ 1.000.000 ou mais em receita anual que não seria realizado se tivessem optado por uma agência menos cara.

Portanto, sempre considere esse fator principal ao escolher uma agência da web.

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